Feed-aggregator

Google: van site crawlen naar álle marketinguitingen

Emerce - do, 04/24/2025 - 05:27

Met een bijna onopgemerkte update neemt Google nog meer werk uit handen van online marketeers bij het maken van hun reclamecampagnes.

De zoekmachine is natuurlijk bekend van het crawlen en indexeren van websites. Die praktijk breiden ze voor zakelijke gebruikers nu uit. Google gaat álle commerciële content die beschikbaar is lezen en, vervolgens, gebruiken als input voor online reclame van het betreffende bedrijf.

In een nieuwe expertbijdrage beschrijft Gerrit van Leeuwen van Springbok Agency deze ontwikkeling. Het gaat om: koppelingen naar socialemediakanalen, komende en lopende sales en promoties, afbeeldingen en video’s van het merk, tone of voice en merkwaarden en – wanneer mogelijk – zelfs e-mailnieuwsbrieven.

“Google zal die content automatisch gaan gebruiken in onder meer Google Search, Shopping en Maps. Denk dus aan content op het gebied van de nieuwste producten, een aankomende sale en alles wat er tussen zit. Dat deed Google uiteraard al op je website, maar nu dus ook in owned kanalen zoals social en marketing automation.”

Van Leeuwen ziet hierin een volgende stap van Google om werk uit handen te nemen van marketeers en met slimme technieken nog meer van hun werk over te nemen door automatisering.

Digitale reclame vormt in Nederland nu 73 procent van alle reclame-uitgaven, met paid search als grootste categorie (1,9 miljard euro). In totaal investeerden adverteerders in Nederland 4,1 miljard euro in digitale commerciële media-uitingen.

Foto: Dominik Vanyi, Unsplash

Staatssecretaris wil AI inzetten voor oorlogsvoering

Emerce - do, 04/24/2025 - 05:00

Nauwer samenwerken met AI techbedrijven voor bijvoorbeeld een synthetische datafabriek. Dat wil staatssecretaris Gijs Tuinman van Defensie. Hij daagde de AI-sector in ons land daartoe uit tijdens het Nederlandse AI Congres in De Fabrique in Utrecht. ‘AI verandert oorlogsvoering nu al voorgoed.’

Meer dan 800 deelnemers kwamen af op het congres met als thema ‘Aan de slag met AI’. Daarbij zaten onder anderen experts en professionals uit het bedrijfsleven.

Vorige week was de staatssecretaris nog in de Verenigde Staten. Hij nam daar poolshoogte bij techbedrijven als Anduril en Paltentir. Die maken de software achter een relatief klassiek wapen als de kruisraket bijvoorbeeld slimmer en goedkoper met behulp van AI. Tuinman raakte onder de indruk.

AI is een gamechanger, stelt de staatssecretaris. Het heeft gevolgen voor onze hele manier van werken. ‘Van het plannen van onderhoud van alles wat rijdt, vliegt of vaart – tot het verzamelen, verwerken en analyseren van inlichtingen. En het nemen van operationele besluiten.’

Geld is niet het probleem, aldus de boodschap vanuit het Kabinet. Meer dan een miljard ligt klaar om de defensie-industrie op te schalen. ‘Nog dit jaar wil ik 310 miljoen euro investeren in onbemenste systemen en het opschalen van andere innovaties. AI is daar een groeiend onderdeel van. Sterker, ik denk dat AI de backbone van onze innovaties wordt.’

Defensie is al aan de slag met een aantal Nederlandse spelers. Met Lobster Robotics werkt men aan een onderwaterrobot met optische sensor. Die inspecteert de kritische infrastructuur onder water. Met Avalor AI (en anderen) wordt samengewerkt bij de ontwikkeling van software voor drones. ‘En we hebben inmiddels ons eigen DefGPT, een veilig intern alternatief voor ChatGPT: intern ontwikkeld en volledig afgesloten van internet.’

Defensie en het bedrijfsleven moeten veel intensiever samenwerken. Dat vereist durf, zegt Tuinman. ‘Ik zie een coöperatie voor me, tussen uw en onze ontwikkelteams. Zodat we werkprocessen snel kunnen integreren.’

De Nederlandse regering wil AI inzetten bij de ontwikkeling voor het verbouwen van voedsel op het Caribische deel van het Koninkrijk der Nederlanden, de BES-eilanden. ‘Er wordt daar heel weinig voedsel verbouwd, terwijl ze vroeger zelfvoorzienend waren,’ vertelde Zsolt Szabó, staatssecretaris Digitale zaken woensdag op datzelfde AI Congres in DeFabrique in Utrecht. ‘Een kilo sla kost op de eilanden al gauw 12 euro, dat kan goedkoper als we slimmer gaan verbouwen.’

‘We gaan van pilots naar implementaties, dus eigenlijk van experimenteren naar het versnellen, op basis van vragen van de AI verordening, kan het, mag het en is het verantwoord?’ vervolgde Szabó. De staatssecretaris noemde als concrete projecten drones die vissers controleren op het overtreden van de regels, bezwaarschriften die met AI sneller kunnen worden beoordeeld en het voorspellen van verstoppingen van riolen.

Willem Jonker, Bestuursvoorzitter van AIC4NL, is ervan overtuigd dat Europese partijen kans maken. Vandaag wordt generatieve gedomineerd door Big Tech. Hier in Europa hebben we Mistral die nog net niet onderaan staat. De vraag is wie domineert ASI morgen, want what goes up, must come down. Niets blijft hetzelfde. Wie heeft er nog een filmrolletje van Kodak of een Nokia telefoon? Ze hielden vast een knoppen en zijn naar de knoppen gegaan. Disruptie zorgt ervoor dat zelfs de grootste jongens onderuit kunnen gaan.’

Willem Jonker, bestuursvoorzitter van AIC4NL, is ervan overtuigd dat Europese en dus ook Nederlandse  AI partijen kans maken. Vandaag wordt generatieve gedomineerd door (Amerikaanse) Big Tech. ‘De vraag is wie domineert ASI morgen, want what goes up, must come down. Niets blijft hetzelfde. Wie heeft er nog een filmrolletje van Kodak of een Nokia telefoon? Ze hielden vast een knoppen en zijn naar de knoppen gegaan. Disruptie zorgt ervoor dat zelfs de grootste jongens onderuit kunnen gaan.’

Nederlandse organisaties behoren in elk geval tot de koplopers in Generatieve AI (GenAI), zo blijkt uit de jaarlijkse Nutanix Enterprise Cloud Index die toevallig tegelijk met het congres verscheen. Ondanks de snelle adoptie van GenAI worstelen veel Nederlandse organisaties niettemin met het opschalen van GenAI-toepassingen. De grootste uitdaging blijkt een gebrek aan inzicht in de kosten en de return on investment (ROI): 68 procent van de organisaties noemt dit als het belangrijkste obstakel, tegenover 52 procent wereldwijd.

Daarnaast noemt 50 procent van de Nederlandse bedrijven het ontbreken van duidelijke use cases als een barrière voor verdere uitbreiding van GenAI. Dit wijst op een behoefte aan meer concrete toepassingen en bewezen zakelijke voordelen voordat verdere investeringen worden gedaan. Ook de complexiteit van GenAI en het gebrek aan expertise spelen een rol: 28 procent van de organisaties ervaart uitdagingen bij het vanaf de grond af opbouwen van een GenAI-omgeving.

Ondanks de uitdagingen zien Nederlandse organisaties volop kansen voor GenAI, met name op het gebied van cybersecurity en fraudepreventie. 72 procent van de ondervraagde bedrijven geeft aan dat zij in de komende drie jaar GenAI willen inzetten voor beveiliging. Hiermee ligt Nederland op koers om een belangrijke rol te spelen in de ontwikkeling van AI-gedreven beveiligingsoplossingen.

Verder geeft 98 procent van de respondenten aan dat GenAI de prioriteiten binnen hun organisatie verandert, waarbij veiligheid en privacy een steeds grotere rol spelen. Maar liefst 98 procent vindt ook dat hun organisatie meer kan doen om GenAI-modellen en -applicaties beter te beveiligen. Dit onderstreept de noodzaak om beveiliging vanaf het begin in AI-projecten te integreren.

Opvallend is dat schaalbaarheid voor Nederlandse bedrijven een grotere prioriteit heeft dan in andere regio’s. 30 procent van de Nederlandse organisaties noemt dit als de belangrijkste data-gerelateerde factor bij de implementatie van GenAI, vergeleken met 22 procent wereldwijd. Dit benadrukt de behoefte aan flexibele en efficiënte infrastructuren om GenAI-oplossingen op grotere schaal in te zetten.

Waarom een goed belscript zo belangrijk is

Verkopersonline - wo, 04/23/2025 - 23:00
Verkopers zijn doorgaans vlotte praters die niet om een woordje verlegen zitten. Dus hoezo dan een belscript??! Lees er alles over in dit artikel.

Kraken schrapt honderden banen voor beursgang

Emerce - wo, 04/23/2025 - 14:00

Cryptoplatform Kraken heeft de afgelopen maanden honderden personeelsleden ontslagen, omdat het bedrijf zijn activiteiten wil stroomlijnen voorafgaand aan een mogelijke beursgang.

Eind oktober vorig jaar ontsloeg Kraken 400 medewerkers, of ongeveer 15 procent van het personeelsbestand.

Sinds het aantreden van een nieuwe CEO zijn nog meer mensen op straat gezet, meldt Coindesk. Dit ondanks de recente overname van derivatenplatform Ninja Trader.

EU deelt eerste DMA-boetes uit: Apple en Meta moeten samen 700 miljoen euro betalen

Emerce - wo, 04/23/2025 - 12:33

De Europese Commissie heeft voor het eerst boetes uitgedeeld op basis van de Digital Markets Act (DMA). Apple en Meta zijn de eerste grote techbedrijven die een miljoenenboete krijgen opgelegd. Apple moet 500 miljoen euro betalen, Meta krijgt een boete van 200 miljoen euro.

Volgens de Commissie heeft Apple appontwikkelaars te weinig ruimte gegeven om gebruikers te informeren over alternatieve abonnementsopties buiten de App Store om. Hierdoor konden gebruikers geen gebruik maken van mogelijk goedkopere aanbiedingen.

Apple heeft nu twee maanden de tijd om zijn beleid aan te passen. Wanneer daaraan geen gehoor wordt gegeven, kan de EU zwaardere sancties opleggen, tot wel 10 procent van de wereldwijde jaaromzet.

Apple laat weten in beroep te gaan tegen de boete. Het bedrijf noemt deze uitspraak ‘het zoveelste voorbeeld van het feit dat de Europese Commissie Apple op een oneerlijke manier aanpakt’.

Meta wordt beboet vanwege het omstreden ‘pay-or-okay’-model dat het introduceerde op Facebook en Instagram. Gebruikers moesten kiezen: of gratis gebruik met gepersonaliseerde advertenties, of een betaalde versie zonder advertenties. Omdat deze regeling slechts van maart tot november 2024 liep en Meta inmiddels een derde, minder ingrijpende optie aanbiedt, valt de boete relatief lager uit.

EU-commissaris Teresa Ribera (Mededinging) zegt dat de uitspraak een sterke en heldere boodschap afgeeft. ‘De DMA is een belangrijk instrument om een eerlijk speelveld op de digitale markt af te dwingen’.

Google en Elon Musks X kunnen de volgende bedrijven zijn die boetes van Europese toezichthouders kunnen verwachten, meldt Reuters.

Nieuwe cao voor e-commerce foodsector: loonsverhoging en betere voorwaarden

Emerce - wo, 04/23/2025 - 11:45

Werknemers in de e-commerce foodsector krijgen een nieuwe CEO. Vakbond De Unie heeft hierover een akkoord bereikt met de Vereniging E-commerce Nederland, waarin verschillende werkgevers uit de branche zijn vertegenwoordigd.

Het akkoord bevat een aantal belangrijke afspraken: een verbeterd loongebouw, een loonsverhoging van in totaal tien procent verspreid over drie jaar, extra doorgroeimogelijkheden voor medewerkers in de laagste loonschalen en het geleidelijk afschaffen van de onderste jeugdschalen, meldt de Levensmiddelenkrant.

De voorstellen zijn voorgelegd aan de medewerkers via een referendum. Ruim drieduizend werknemers namen deel, waarvan 78 procent instemde met het akkoord. Volgens Daan Hermes, voorzitter van de Vereniging E-commerce Nederland, zijn er naar schatting 25.000 tot 30.000 mensen werkzaam in deze sector. De cao zal in elk geval van toepassing zijn op bedrijven als Picnic, Hofweb, Crisp en Flink.

‘Deze cao is een belangrijke stap in de verdere professionalisering van onze sector, vervolgt Hermes. ‘We bieden onze medewerkers duidelijkheid en perspectief. Het uitfaseren van jeugdloon is een krachtig signaal. Samen met bestaande afspraken, zoals een vast contract na twee jaar, laat dit zien dat werkgevers investeren in hun mensen. Ik ben trots op de manier waarop we dit samen met vakbond en medewerkers tot stand hebben gebracht – op een eigentijdse manier, die past bij deze sector.’

Xebia helpt AVROTROS kijkgedrag analyseren met AI

Emerce - wo, 04/23/2025 - 10:50

IT-consultancybedrijf Xebia heeft samen met AVROTROS een innovatieve GenAI-oplossing ontwikkeld waarmee de omroep direct inzicht krijgt in wat kijkers interesseert of juist laat afhaken. De oplossing analyseert en labelt automatisch videomateriaal, identificeert onderwerpen en personen in tv-programma’s en koppelt deze aan kijkcijfers.

AVROTROS bereikt maandelijks twee op de drie Nederlanders met hun tv-programma’s. De omroep, bekend van programma’s als EenVandaag, Eva, Wie is de Mol? en de uitzendingen van het Eurovisie Songfestival, heeft een sterke behoefte aan meer inzicht in kijkcijfers om beter te bepalen wat kijkers trekt of juist doet afhaken.

Voorheen bekeken redacteuren handmatig urenlang uitzendingen om onderwerpen en personen te labelen. Dit arbeidsintensieve proces was slechts voor enkele programma’s praktisch haalbaar. De door Xebia ontwikkelde oplossing automatiseert dit proces volledig met een nauwkeurigheid van ongeveer 90%, waardoor de volledige programmering nu geanalyseerd kan worden.

Het systeem combineert drie AI-technologieën: spraakherkenning om gesprekken om te zetten naar tekst, kunstmatige intelligentie om onderwerpen te identificeren, en beeldherkenning om personen te detecteren. De oplossing maakt gebruik van Google Cloud Platform, met Google Speech API voor taaldetectie en transcriptie, Gemini voor het extraheren van onderwerpen, en Google Video Intelligence API voor gezichtsdetectie.

De verzamelde informatie wordt opgeslagen in een vector database, wat snel zoeken binnen duizenden uren videomateriaal mogelijk maakt.

ING werkt aan eigen stablecoin in samenwerking met Europese partijen

Emerce - wo, 04/23/2025 - 09:45

De Nederlandse bank ING werkt aan een eigen stablecoin en doet dat mogelijk in samenwerking met andere Europese banken en cryptodienstverleners. Dat melden twee ingewijden die op de hoogte zijn van het project aan CoinDesk.

Met het initiatief wil ING inspelen op de nieuwe Europese regelgeving voor crypto, de zogeheten MiCA-wetgeving (Markets in Crypto Assets), die sinds vorig jaar van kracht is. Deze wet biedt ruimte voor de uitgifte van gereguleerde stablecoins gekoppeld aan de euro, mits aan strikte voorwaarden wordt voldaan. Zo moeten uitgevers beschikken over een officiële vergunning en substantiële financiële reserves bij Europese banken.

Het project zou kunnen uitmonden in een consortium, waarin traditionele banken en cryptobedrijven gezamenlijk een platform ontwikkelen voor de uitgifte en het gebruik van euro-stablecoins. Daarmee zou ING de directe concurrentie aangaan met onder andere Société Générale, die via dochterbedrijf SG Forge al een eigen stablecoin op de markt heeft gebracht.

Volgens een recente analyse van JPMorgan zal de MiCA-regelgeving vooral stabiele euro-munten zoals Circle’s EURC versterken, ten koste van Amerikaanse spelers zoals Tether. Dit komt doordat MiCA vereist dat uitgevers hun activa onderbrengen bij EU-banken en opereren onder streng toezicht.

Meta spoort met AI tieners op die liegen over hun leeftijd op Instagram

Emerce - wo, 04/23/2025 - 08:42

Meta zet kunstmatige intelligentie in om jongeren op te sporen die een onjuiste geboortedatum op Instagram opgeven. Wanneer het systeem vermoedt dat een account toebehoort aan een tiener, wordt dat profiel automatisch omgezet naar een zogenaamd Teen Account, zelfs als de gebruiker zichzelf als volwassene heeft geregistreerd.

Instagram introduceerde het Teen Account vorig jaar. Deze versie van de app bevat ingebouwde beveiligingsmaatregelen die automatisch worden geactiveerd voor gebruikers onder de 16 jaar. Ze beperken onder andere wie contact met hen kan opnemen en welke content zichtbaar is. Wijzigingen in deze instellingen kunnen alleen worden gedaan met toestemming van een ouder of verzorger.

Hoewel Instagram al langer AI inzet om leeftijden in te schatten, bevestigt het bedrijf nu expliciet dat deze technologie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat jongeren geen toegang krijgen tot volwassen accounts.

Meta benadrukt dat het voortdurend werkt aan de nauwkeurigheid van deze AI-technologie en dat gebruikers de mogelijkheid hebben om hun instellingen aan te passen als er een fout is gemaakt.

Naast de technologische aanpak kondigde Instagram aan dat het ouders actief gaat informeren over hoe zij met hun kinderen het belang van een juiste leeftijdsvermelding kunnen bespreken. Volgens het platform is een correcte geboortedatum de sleutel tot een goed beveiligd account.

De aankondiging volgt kort op de introductie van Teen Accounts op Facebook en Messenger. Inmiddels zijn wereldwijd meer dan 54 miljoen jongeren geregistreerd onder deze tieneraccounts. Maar liefst 97 procent van de 13- tot 15-jarigen gebruikt het beschermde profieltype nog altijd.

Telegram-CEO Pavel Doerov: Franse autoriteiten eisten achterdeur tot privéberichten

Emerce - wo, 04/23/2025 - 08:00

Telegram-oprichter en CEO Pavel Doerov beweert dat de Franse autoriteiten hebben geëist dat het platform een achterdeur implementeert om toegang te krijgen tot de privéberichten van gebruikers. Sinds zijn arrestatie in augustus vorig jaar staat Telegram wereldwijd onder toezicht van regelgevers.

In een recente boodschap op zijn persoonlijke kanaal legt Doerov uit dat de controverse voortkomt uit een wetsvoorstel van de Franse Senaat, waarin wordt geëist dat berichtenapps de politie toegang geven tot versleutelde gesprekken. Hoewel de Nationale Vergadering dit voorstel later verwierp, pleit de politiebestuurder van Parijs nu opnieuw voor een dergelijke maatregel.

Volgens de Franse Senaat was de wet bedoeld om drugshandel tegen te gaan. Doerov stelt echter dat dit soort regelgeving ineffectief is tegen georganiseerde misdaad, omdat criminelen alternatieve, kleinere apps gebruiken en hun identiteit afschermen via VPN’s.

Hij waarschuwt dat het creëren van een achterdeur ernstige risico’s met zich meebrengt: ‘Zo’n toegangspoort kan worden misbruikt door hackers en kwaadwillenden. Het is technisch onmogelijk om te garanderen dat alleen autoriteiten toegang krijgen.’

Telegram geeft enkel IP-adressen en telefoonnummers van verdachten vrij op basis van een geldig gerechtelijk bevel, aldus Doerov. Bovendien beweert hij dat Telegram in zijn 12-jarig bestaan ‘nooit één byte aan privéberichten’ heeft vrijgegeven.

In Frankrijk ligt Durov onder vuur: aanklagers beschuldigen hem ervan dat Telegram misbruikt wordt voor criminele doeleinden zoals geweldsoproepen, kindermisbruik, drugshandel en online haatmisdrijven. Als reactie daarop heeft Telegram aangekondigd zijn moderatiebeleid aan te scherpen.

Publieke missie onder druk bij uitbesteding aan commerciële cloud

Emerce - wo, 04/23/2025 - 07:16

Kan een organisatie als SIDN haar publieke taak nog vervullen als ze haar kernfuncties uitbesteedt aan een commercieel cloudbedrijf? Het antwoord daarop is volgens een rapport van de Universiteit van Amsterdam helder: nee. Door de overstap zou SIDN op termijn minder grip krijgen op haar eigen systemen, cruciale kennis verliezen, en haar onafhankelijkheid in gevaar brengen. Bovendien versterkt een keuze voor Amazon Web Services (AWS) de positie van een handjevol techgiganten – wat risico’s met zich meebrengt voor het hele internetecosysteem.

Het plan van de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN) om delen van het beheer van het .nl-domein onder te brengen bij AWS stuitte op forse kritiek. Wat begon als een technisch besluit, groeide uit tot een bredere discussie over digitale soevereiniteit. SIDN beheert het .nl-domein, dat door miljoenen Nederlanders dagelijks wordt gebruikt. Tot voor kort gebeurde dit via lokale datacenters, onder toezicht van Nederlandse instellingen.

Volgens het rapport draait cloudmigratie niet alleen om technologie, maar ook om macht en invloed. “Cloudplatforms zoals AWS brengen hun eigen logica mee – gericht op efficiëntie, schaalvergroting en winstmaximalisatie – die haaks kan staan op publieke waarden zoals transparantie, onafhankelijkheid en democratische controle,” zegt hoofdonderzoeker Corinne Cath. “Publieke organisaties die overstappen, nemen vaak ongemerkt die commerciële cultuur over: de focus verschuift naar kostenbesparing en snelheid, ten koste van publieke verantwoording.”

Zelfs als zorgen over privacy, datalocatie en buitenlandse inmenging volledig zouden worden weggenomen, blijft er een fundamenteler probleem bestaan, vult onderzoeker Fieke Jansen aan: “De organisatie verandert van binnenuit. En die verandering schaadt het publieke belang.”

Wat SIDN zelf niet expliciet benoemde, maar door de onderzoekers wel scherp wordt geanalyseerd, is dat commerciële ambities mogelijk zwaarder wegen dan publieke doelen. Zo zou SIDN via een samenwerking met de Canadese registry CIRA haar registratiesoftware internationaal willen aanbieden – een schaalvergroting die alleen haalbaar is via een wereldwijde cloudspeler als AWS.

Cath concludeert: “De trend dat internetorganisaties overstappen op commerciële clouds zal zich vermoedelijk voortzetten. Maar de oplossing ligt niet in het simpelweg bouwen van een ‘Nederlandse’ of ‘Europese’ cloud als alternatief voor Amerikaanse aanbieders. Wat we écht nodig hebben, is een fundamenteel ander idee over technologie: één waarin publieke waarden en menselijke belangen zwaarder wegen dan winst.”

Aantal bestellingen Just Eat Takeaway neemt af

Emerce - wo, 04/23/2025 - 06:20

Het aantal orders voor Just Eat Takeaway is in het eerste kwartaal met 6 procent teruggelopen tot 156 miljoen. In Europa ging het om een teruggang van 4 procent, buiten Europa liep het aantal orders met 6 procent terug.

De handelsomzet bleef met 4,7 miljard euro dan ook grotendeels gelijk aan vorig jaar. Europa was daarbij goed voor 2,2 miljard.

JET houdt voor de rest van het jaar rekening met herstel. De handelsomzet kan volgens het bedrijf met 4 tot 8 procent groeien. De aangepaste EBITDA komt dit jaar uit op 360 tot 380 miljoen euro.

Het bedrijf zal 150 miljoen euro investeren in verdere groei.

Prosus en Just Eat Takeaway bereikten in februari van dit jaar overeenstemming over een overname van Just Eat Takeaway. Prosus biedt per uitstaand aandeel Just Eat Takeaway een bedrag van 20,30 euro in contanten.

Indien de vereiste goedkeuringen worden verkregen, kan de overname tegen het einde van het jaar plaatsvinden.

 

L’Oréal lanceert platform voor micro-influencers

Emerce - wo, 04/23/2025 - 05:26

De Duitstalige markt is de eerste in de EU waar L’Oreal LOREALISTAR uitbrengt, een platform voor nano- en micro-influencers.

Het systeem werkt niet veel anders dan een spaarprogramma aan de benzinepomp. Hoe meer je van een merk ‘tankt’, hoe meer punten je krijgt. In het geval van de influencers gaat het niet om tanken, maar het posten van social items rondom een van zestien merken.

L’Oreal werkt vanuit het idee dat de optelsom van het bereik van kleine influencers aanmerkelijk groter is dan dat van grote, bekende influencers. “Micro- en nano-influencers, met duizend tot vijftigduizend volgers, vertegenwoordigen bijna zeventig procent van alle samenwerkingsverbanden van influencers met merken wereldwijd.”

Cijfers van het Nederlandse maar wereldwijd werkende socialplatform The Cirqle bevestigen die stelling. Een analyse van campagneresultaten van vele duizenden internationale influencers liet eerder dit jaar zien dat adverteerders het meeste waar voor hun geld krijgen bij de allerkleinste creators. Allereerst vraagt deze groep de laagste vergoeding per social posting en daarnaast ligt de interactieratio er het hoogst: 14,2 procent. De boodschappen van de kleinste creators komen het hardst aan bij hun publiek.

Influencers, of gezien hun kleine bereik eerder: creators, kunnen de gespaarde L’Oréal-punten inwisselen voor merkproducten. Waarover ze dan weer opnieuw kunnen posten, waarmee ze dan weer punten verzamelen en zo hun statusniveau verhogen. Het modemerk legt uit: “Naarmate hun statusniveau toeneemt, kunnen contentmakers ook deelnemen aan ervaringen ‘Money Can’t Buy’, zoals masterclasses, uitnodigingen voor events en trainingen.”

Het modeconcern werkt momenteel jaarlijks samen met ongeveer tweeduizend beïnvloeders in de DACH-regio voor campagnes.

LOREALISTAR is ook actief in het VK en Spanje. Met een dergelijk systeem houden de Fransen controle over wie ze toelaten als merkambassadeur en wie niet.

Foto: Cat Han. Unsplash

Social advertising in Nederland naar 1 miljard euro (+18%)

Emerce - wo, 04/23/2025 - 05:03

Steeds meer adverteerders in Nederland hanteren een social first-strategie. Dat is te zien aan de omvang van dit subsegment in de totale digitale reclametaart: +18 procent naar 967 miljoen euro.

Dat hangt direct samen met de populariteit van sociale platformen en de groeiende features die zijn voor adverteerders bieden. Anders gezegd: het publiek zat al op social-apps, de adverteerders volgen en de platformen faciliteren dat.

Deze ontwikkeling is niet gunstig voor Nederlandse uitgevers, want zij pakken ruwweg nog maar twintig procent van de reclamebudgetten die jaarlijks worden vrijgemaakt. Dat gaat om achthonderd miljoen euro. De overige 3,3 miljard gaat naar Meta, Google en snelgroeier TikTok.

Dit beeld komt naar voren in het vorige week gepubliceerde Ad Spend-rapport van VIA Nederland. Volgende maand worden de Europese cijfers gepubliceerd, in de vorm van de AdEx Benchmark.

De rol van social media in de mediamix begint zich duidelijk af te tekenen. Ook de verhouding richting het nog steeds dominante paid search is duidelijk. De rapporteurs verwoorden het met: “Met een verhoogd gebruik van sociale media tijdens de inspiratiefase ontstaan er meer, langere, specifiekere zoekopdrachten.”

TikTok laat bij social advertising de grootste groeicurve zien en wordt door adverteerders gewaardeerd om de brand engagement die aan het platform wordt toegeschreven.

Paid search (=Google) groeide vorig jaar met tien procent naar 1,9 miljard euro. Display eindige op 1,8 miljard euro, met 559 miljoen (+13%) daarvan voor videoreclame.

Digitale reclame is goed voor 73% van alle reclame uitgaven in Nederland. Televisie speelt amper een rol in de mediamix bij de allerjongste mediaconsumenten, het meest bij de oudsten.

Naar schatting 63 procent van de advertentie-uitgaven vindt plaats zonder cookies van derden. In 2023 was dat 53 procent. Trackingcookies zijn passé, “waardoor het belang van gegevens in de eerste partij voor targeting toeneemt.”

Samengevat

  • Nederlandse adverteerders kiezen steeds vaker voor social first-strategie, met een stijging van social spend met 18% naar 967 miljoen euro.
  • Nederlandse uitgevers ontvangen slechts 20% van digitale reclamebudgetten (800 miljoen), terwijl 3,3 miljard naar grote buitenlandse techbedrijven gaat.
  • Digitale reclame vormt nu 73% van alle reclame-uitgaven in Nederland, met paid search als grootste categorie (1,9 miljard euro).

Foto: Hatice Baran, Unsplash

Google stelt nieuwe cookiemelding in Chrome uit, adverteerders kunnen voorlopig doorgaan

Emerce - di, 04/22/2025 - 21:39

Google zal voorlopig geen nieuwe melding tonen aan Chrome-gebruikers over het gebruik van cookies van derden. Dat maakte het bedrijf vandaag bekend. Hierdoor kunnen advertentiebedrijven hun huidige methoden voor gerichte advertenties blijven gebruiken in de populairste webbrowser ter wereld.

Het besluit betekent een opvallende koerswijziging ten opzichte van het beleid dat Google nog in juli vorig jaar aankondigde. Destijds beloofde het bedrijf gebruikers meer controle en transparantie te geven door middel van een nieuw keuzescherm waarin zij expliciet toestemming konden geven voor tracking door adverteerders.

Die plannen zijn nu voorlopig van tafel, wat volgens vakblad Digiday ongetwijfeld voor onrust zal zorgen in de digitale advertentie-industrie.

De aankondiging komt kort nadat Google door een Amerikaanse rechter schuldig werd bevonden aan het misbruiken van zijn dominante positie in de markt voor online advertentietechnologie.

Volgens Google is het besluit om de introductie van de cookiemelding uit te stellen genomen na gesprekken met partijen uit de sector. ‘Het is duidelijk dat er uiteenlopende visies zijn op veranderingen die impact hebben op het gebruik van cookies van derden,’ aldus het bedrijf.

Volgens Anthony Chavez, vice-president bij het Privacy Sandbox-project van Google, moeten gesprekken leiden tot een nieuwe routekaart voor het ontwikkelen van privacyvriendelijke advertentietechnologieën.

 

Imagoschade Musk doet Tesla geen goed, slechtste resultaat in jaren

Emerce - di, 04/22/2025 - 21:15

Tesla ziet zijn voorsprong op andere fabrikanten van elektrische auto’s slinken. Uit de dinsdag gepubliceerde kwartaalcijfers blijkt dat de autofabrikant flink terrein heeft verloren. Met slechts 409 miljoen dollar nettowinst op een omzet van 19,3 miljard dollar, en bijna 337.000 geleverde voertuigen in het eerste kwartaal van 2025, daalde de winst met maar liefst 71 procent ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar.

Het is Teslas slechtste kwartaal qua leveringen in meer dan twee jaar. Tesla waarschuwt bovendien voor de mogelijke gevolgen van de aanhoudende handelsspanningen en veranderende politieke houding wereldwijd. ‘De handelsoorlog en verschuivende politieke sentimenten kunnen de vraag naar onze producten op korte termijn aanzienlijk beïnvloeden.’

Volgens Tesla zullen de huidige tarieven, vooral gericht op China, vooral de energietak van het bedrijf raken – meer dan de autoproductie die vooral in Californië is geconcentreerd. Het bedrijf benadrukt dat het maatregelen neemt om de onderneming op middellange tot lange termijn te stabiliseren.

Tesla kampt met meerdere uitdagingen. Het huidige modellengamma – voornamelijk bestaande uit vernieuwde sedans en SUV’s – begint te verouderen. De langverwachte Cybertruck blijkt geen verkoopsucces.

Een goedkoper model, vermoedelijk een vereenvoudigde versie van de Model Y, zou de markt kunnen aanspreken, maar volgens Reuters is de introductie daarvan met maanden uitgesteld.

Ook Musk zelf ligt onder vuur. Zijn uitgesproken rechtse politieke standpunten en banden met de Trump-beweging leiden tot reputatieschade. Duizenden Tesla-rijders wereldwijd hebben inmiddels een sticker op de bumper met teksten als I bought this before Elon went crazy. In verscheidene plaatsen gingen mensen de straat op om te demonstreren bij Tesla-dealers. Zo trokken 350 mensen naar een Tesla-verkooppunt in Portland, Oregon om hun onvrede te laten blijken over Elon Musks politieke activiteiten.

‘Musk moet de regering verlaten, een grote stap terug zetten op DOGE en weer fulltime CEO van Tesla worden’, zegt Wedbush-analist Dan Ives.

Wel verschuift Teslas focus steeds meer naar toekomstige technologieën, zoals de Robotaxi-dienst en de humanoïde Optimus-robot. Musk kondigde aan dat de eerste Robotaxi’s al in juni in Austin van start zouden gaan, met mogelijk uitrol naar andere steden later dit jaar.

Alibabas Quark populairste AI-app van China

Emerce - di, 04/22/2025 - 14:00

De vernieuwde assistent-app voor kunstmatige intelligentie (AI) van Alibaba, Quark, heeft de Doubao app van ByteDance gepasseerd als populairste AI-app van China.

Quark stond in maart bovenaan de Chinese AI-apps met bijna 150 miljoen maandelijkse actieve gebruikers (MAU’s) wereldwijd, gevolgd door Doubao en DeepSeek van ByteDance, die respectievelijk bijna 100 miljoen en ongeveer 77 miljoen gebruikers hadden, meldt Aicpb.com.

Alibaba zei eerder dat Quark, beschikbaar als mobiele en desktop-apps, in totaal 200 miljoen gebruikers had. Een rapport dat begin maart werd vrijgegeven door het Amerikaanse durfkapitaalbedrijf Andreessen Horowitz, noemde Quark wereldwijd de zesde populairste AI-app van MAU, net achter Baidu’s AI Search en de InstagramGPT van OpenAI en de AI-verbeterde Edge-browser van Microsoft.

Alibaba onthulde vorige maand de vernieuwde Quark, aangedreven door de Qwen-redeneringsmodellen van het bedrijf – AI-modellen die zijn ontworpen om te ‘denken’ voordat ze reageren op vragen, waardoor ze geschikt zijn voor complexe taken.

Alibaba zegt dat de app kan helpen met taken zoals academisch onderzoek, het opstellen van documenten, het genereren van afbeeldingen, presentaties, medische diagnostiek, reisplanning, tekst- en beeldgeneratie en codering.

Influencers moeten zich opnieuw certificeren om in het register te blijven

Emerce - di, 04/22/2025 - 12:48

Om transparantie binnen influencer marketing verder te versterken, lanceert Influencerregels.com, een initiatief van DDMA, SRC en bvA, een vernieuwde, actuele versie van hun certificering Certified by influencerregels.com. Deze update, die iedere gecertificeerde influencer moet doorlopen om gecertificeerd te blijven, speelt in op recente ontwikkelingen in wet- en regelgeving en biedt nieuwe, praktijkgerichte inzichten.

De vernieuwde e-learning bevat onder meer geactualiseerde voorbeelden, een uitgebreide checklist voor overeenkomsten en verduidelijkingen over specifieke regelgeving, zoals het correct labelen van samenwerkingen en nieuwe restricties binnen bepaalde sectoren.

Alle gecertificeerde influencers dienen de vernieuwde e-learning te doorlopen en hun certificaat opnieuw te behalen om in het register te blijven. Op deze manier blijven ze voldoen aan de meest actuele transparantieregels. Zonder hercertificering verdwijnt een influencer automatisch uit het register.

Alleen influencers van wie het certificaat binnenkort verloopt, moeten nu hercertificeren. Zij ontvangen hier apart een bericht over. Het certificaat is één jaar geldig. Heb je het certificaat recent behaald, bijvoorbeeld in januari 2025, dan verloopt het pas een jaar later en ontvang je vanzelf een seintje wanneer het tijd is om te verlengen.

Sinds de eerste introductie in 2024 van het certificaat hebben meer dan 2.000 influencers de e-learning succesvol doorlopen. Bekende namen zoals Joost Bouhof, Dion de Brouwer, Jitse Spierings en Leslie Keijzer behoren tot de eerste lichting die de nu vernieuwde versie hebben behaald. Vanaf vandaag kan iedere influencer die reclame maakt de nieuwe e-learning doorlopen.

Matter benoemt Angelique de Hont tot Managing Director

Emerce - di, 04/22/2025 - 12:00

Contentmarketingbureau Matter benoemt Angelique de Hont tot nieuwe Managing Director. De Hont, die sinds 2022 de rol van COO bij Matter vervult, neemt de leiding over van Olivier Smit, die de organisatie verlaat.

De Hont krijgt de volledige verantwoordelijkheid over de bureaugroep, inclusief de taken van de voormalig CEO. De bureaugroep bestaat uit MPG, Gicom en Matter New York.

De Hont heeft ruime ervaring op het snijvlak van creatie, digital en operatie. Ze bekleedde eerder rollen als Managing Director bij Superunion (VBAT), CEO bij Growing Minds en COO bij Publicis Groep Nederland en Selmore. Vanuit deze functies werkte zij voor prominente merken zoals Samsung, Randstad, ASML, Centraal Beheer en KPN.

Het bureau ontwikkelt content voor merken en organisaties als Albert Heijn, ANWB, PFZW, APG, AS Watson, Gall & Gall, Gamma, Mediamarkt, Politie en Bloemenbureau Holland.

Ksa legt boete van €734.000 op voor schending zorgplicht

Emerce - di, 04/22/2025 - 10:55

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft voor het eerst aan één van haar vergunninghouders een boete van 734.000 euro opgelegd omdat het bedrijf jongvolwassenen onvoldoende beschermd heeft tegen onmatig spel en kansspelverslaving.

Kansspelbedrijven hebben een zorgplicht en moeten spelers zoveel mogelijk beschermen tegen onmatig spelen en een kansspelverslaving. De betreffende aanbieder, die niet genoemd wordt, heeft zich wat de Ksa betreft onvoldoende aan die zorgplicht gehouden en krijgt daarvoor een boete opgelegd.

De Ksa is na signalen over grote verliezen die jongvolwassenen leden een onderzoek gestart. In dit onderzoek werd bij de aanbieder een selectie van 10 van de spelersdossiers met de grootste verliezen onderzocht, waarbij in alle dossiers overtredingen werden geconstateerd. Het ging daarbij om jongvolwassen spelers (18 t/m 23 jaar) die tienduizenden euro’s verspeelden in vaak relatief korte tijd.

Normaal gesproken publiceert de Ksa ook de naam van de vergunninghouder, omdat consumenten daarmee worden gewaarschuwd over het gedrag van de aanbieder en omdat het laat zien hoe belangrijk de zorgplicht is. De Ksa laat de naam nu achterwege, omdat de betreffende partij een voorlopige voorziening heeft aangevraagd bij de rechtbank om openbaarmaking te voorkomen. De rechter heeft geoordeeld dat de vraag of de boete terecht is opgelegd te ingewikkeld is om nu te beantwoorden. Tot de Ksa die vraag in bezwaar beantwoord heeft, mag wat de rechter betreft de naam van de aanbieder niet daadwerkelijk worden genoemd.

Inhoud syndiceren