Het Amsterdamse GoCustomized, dat zich richtte op unieke en originele gepersonaliseerde producten, is failliet.

Het bedrijf begon in 2012 aan zijn missie om smartphones en tablets van een origineler uiterlijk te voorzien, Het eerste product was de iPhone 4S backcover. Deze vervangende achterkant van glas die je helemaal zelf kan ontwerpen was volgens het bedrijf al snel een groot succes.

Later kwamen daar harcases, portemonneehoesjes, flipcases voor het nieuwste Samsung of iPhone bij.

Het beheer van de webwinkel is afgelopen maand al overgedragen aan een nieuwe onderneming die de de exploitatie en levering aan klanten heeft overgenomen. Er kunnen gewoon bestellingen worden geplaatst.

Take-Two Interactief is het volgende grote gamebedrijf dat massaontslagen aankondigt. Tegen eind 2024 zal het bedrijf in totaal 5 procent van zijn personeelsbestand op straat zetten.

Daarnaast zal Take-Two ook verschillende projecten in ontwikkeling schrappen en de organisatiestructuur stroomlijnen. Ook worden diverse games geschrapt.

Voor de reorganisatie wordt 160 miljoen tot 200 miljoen dollan uitgetrokken, onder meer voor ontslagvergoedingen van werknemers en sluiting van kantoorruimte.

Een paar weken geleden kondigde Take-Two aan dat het Gearbox Entertainment enzijn games zou kopen voor 460 miljoen van The Embracer Group.

Diverse gamebedrijven hebben de afgelopen tijd ontslagen aangekondigd. Microsoft, schrapte eerder dit jaar alleen al 1.900 banen in zijn gamingdivisie. Ook de PlayStation-divisie van Sony zette 900 mensen op straat.

Telecomdienstverlener CM.com uit Breda heeft in het eerste kwartaal de kosten kunnen beheersen, waardoor de winst steeg. EBITDA (winst vóór aftrek van rentekosten, belastingen, afschrijving en afboekingen) bereikte met 3,3 miljoen euro een record, vergeleken met een verlies van 2,4 miljoen een jaar eerder.

De omzet daalde met 11 procent naar 63,5 miljoen, hoewel het volume van het aantal berichten met 18 procent steeg. Ook de dienstverlening via WhatsApp groeide flink, met 30 procent.

Ook het onderdeel Engage (voorheen Saas) presteerde goed, dankzij een groot contract met een fabrikant van frisdrank dat zijn direct marketing communicatie via CM.coms Marketing Cloud laat lopen.

Het onderdeel Pay migreerde naar een nieuw platform. Het aantal betalingen groeide met 31 procent. Ook Ticketing (nu Live geheten) noteerde 10 procent groei gemeten naar het aantal berichten.

Just Eat Takeaway kampte met teruglopende orders en een en dalende brutotransactiewaarde in het eerste kwartaal, zo blijkt uit de vanochtend gepubliceerde voorlopige cijfers. Financiële details zijn nog niet vrijgegeven.

CEO Jitse Groen is niettemin tevreden over de versnelde groei van de brutotransactiewaarde in het Verenigd Koninkrijk en Ierland en een ‘aanhoudend momentum’ in Noord-Europa.

Just Eat zag het aantal orders in al zijn markten met 6 procent teruglopen tot 214 miljoen. Exclusief Noord-Amerika liepen de orders met 3 procent terug.

De brutotransactiewaarde daalde met 2 procent op jaarbasis tot 6,55 miljard euro. Exclusief Noord-Amerika steeg de brutotransactiewaarde juist met 3 procent.

In het afgelopen kwartaal liep de brutotransactiewaarde van Zuid-Europa, Australië en Nieuw-Zeeland met 13 procent terug tot 0,5 miljard euro.

Het van oorsprong Nederlandse bedrijf gaat zijn activiteiten in Nieuw-Zeeland in de komende weken stopzetten en wil zich concentreren op sterke en duurzaam winstgevende posities.

De maaltijdbezorger mikt voor 2024 op een groei van de brutotransactiewaarde, exclusief Noord-Amerika, van 2 tot 6 procent.

TomTom zette in het eerste kwartaal ongeveer evenveel om als een jaar geleden, namelijk 139 miljoen euro tegen 141 miljoen een jaar eerder. Het onderdeel Location Technology groeide amper. Het nettoresultaat was 4,9 miljoen euro negatief.

Location technologie groeide 0,5 procent naar 119 miljoen euro, en automotive (kaarten voor autofabrikanten), leverde 6 procent in. De omzet eindigde op 79 miljoen. Dit kwam vooral doordat autofabrikanten hun productie terugbrachten.

Consumentenelektronica zakte 9 procent in en eindigde op 20,7 miljoen.

TomTom meldde woensdag verder een vrije kasstroom van 9,4 miljoen euro negatief. Analisten hadden deze op 8 miljoen euro negatief geschat.

TomTom houdt wel rekening met herstel later dit jaar en volgend jaar, mede dankzij TomTom Orbis Maps.

Buy Now, Pay Later-dienstverlening zorgt in de ogen van banken te veel tot financiële kwetsbaarheid, vooral onder jongeren en jongvolwassenen. Op korte termijn is er in de ogen van banken, die zelf geen Buy Now, Pay Later aanbieden, snel meer actie nodig om financieel kwetsbare groepen te beschermen. Zij ondersteunen dan ook de oproep van de AFM aan de BPNL-sector en de wetgever om snel tot een effectieve aanpak te komen die het gebruik van BNPL door minderjarigen stopt.

Pay Later lijkt een aantrekkelijk alternatief als je nét even niet genoeg geld hebt en tóch iets wil kopen. Maar het leidt in de ogen van de Nederlandse Vereniging van Banken te eenvoudig tot financiële problemen. Zo krijgt circa 13 procent van de gebruikers te maken met aanmaningskosten en wordt circa 4 procent van de gebruikers overgedragen aan een incassobureau. Dit percentage ligt voor de groep tussen de 25 en 34 jaar zelfs nog iets hoger.

De Autoriteit Financiële Markten heeft onlangs onderzoek gedaan naar Buy Now, Pay Later (BNPL). Uit het onderzoek blijkt dat meer dan 1 miljoen consumenten regelmatig gebruik maken van BNPL-diensten. Met name onder jongvolwassenen groeit dit hard: het gebruik onder 18- tot 24-jarigen steeg in een jaar tijd met maar liefst 32 procent. Hoewel BNPL-transacties door minderjarigen niet zijn toegestaan, blijkt uit het onderzoek bovendien dat deze groep goed is voor zo’n 600.000 BNPL-transacties op jaarbasis.

BNPL-aanbieders hebben een jaar geleden een gedragscode geïntroduceerd, die in de ogen van de banken nog tekortschiet. Met name het feit dat – tegen de geldende regels in – nog steeds veel minderjarigen gebruik maken van BNPL, vinden de banken zorgelijk. Hoewel de BNPL-aanbieders vanaf november 2026 onder toezicht van de AFM vallen, zou nu al actie moeten worden ondernomen om financieel kwetsbare groepen te beschermen. Aanbieders van Buy Now, Pay Later en ook de winkelbedrijven die dit in hun betaalproces aanbieden kunnen en moeten volgens de banken veel meer doen om te voorkomen dat consumenten in de problemen komen bij gebruik van deze betaalmogelijkheden.

Impactgedreven leiders uit de reclame-, PR- en marketingindustrie komen op 6 juni 2024 samen in Amsterdam voor de eerste Ethical Agency Alliance Summit georganiseerd door de non-profitorganisatie Creatives for Climate. De summit heeft als doel om de transitie naar een ethische sector te versnellen en klimaatleiders en toonaangevende merken met elkaar te verbinden.

De summit wordt georganiseerd voor en door creatieve bureaus, klimaatorganisaties en toonaangevende organisaties uit heel Europa. Voorlopers uit de sector belichten uitdagingen uit de sector en delen inzichten over het bevorderen van ethisch gedrag bij bedrijven. Het doel van de summit is om de hele industrie in staat te stellen deze inzichten over te nemen en de transitie naar een (meer) ethische sector te versnellen.

Tijdens panelgesprekken behandelen sprekers de duivelse dilemma’s van de industrie en bespreken ze de huidige regelgeving en normen. Centraal staat ook het opschalen en ontwikkelen van nieuwe bedrijfsmodellen. Een duidelijke visie op positievere oplossingen die de industrie kan stimuleren voert de boventoon.

Om ervoor te zorgen dat iedere aanwezige zo goed mogelijk geïnformeerd én geïnspireerd wordt, heeft Creatives for Climate in aanloop naar de summit, in haar netwerk opgehaald waar de behoefte voor meer kennis ligt. Met deze uitkomsten kunnen ze de prangende vraagstukken tijdens het event nog beter beantwoorden.

Dat een dergelijke summit nog steeds hoognodig is, blijkt wel uit het feit dat – ondanks de klimaatcrisis – reclame- en pr-bureaus nauw blijven samenwerken met ’s werelds meest vervuilende sectoren. In 2022 belichtte VN-secretaris-generaal Antonio Guterres “de enorme public relations-machine die miljarden verdient om de fossiele brandstofindustrie te beschermen tegen kritiek” en vergeleek de betrokkenheid van de industrie bij fossiele brandstoffen met zijn werk voor de tabaksindustrie enkele decennia eerder.

Sprekers tijdens het event zijn onder andere Badvertising, Reclame Fossielvrij, ClientEarth, B Lab, Wieden+Kennedy en Blyde Benelux.

‘De creatieve industrie staat voor de grootste uitdaging, hoe moeten ze stoppen met het verkopen van ‘spullen’ die mensen niet nodig hebben? Hoe moedigen ze in plaats daarvan systemen en menselijk gedrag aan om te veranderen. En op de snelheid en schaal die wordt geëist door de klimaat- en natuurrampen? We hebben dringend meet-ups nodig van buitengewoon creatief talent om een verschuiving teweeg te brengen. Onze gezamenlijke uitdaging is om een wereld voor te stellen en opnieuw vorm te geven die vrij is van commerciële druk om overmatig te consumeren, en vol met aanmoediging voor snelle transitie,’ zegt Andrew Simms van Badvertising.

De Ethical Agency Summit vindt plaats bij Equals, Amsterdam. Alle opbrengsten gaan naar de missie van Creatives for Climate om klimaatleiderschap binnen de creatieve industrieën te activeren. De summit wordt vervolgd door een top in Aotearoa Nieuw-Zeeland later dit jaar.

Seema Sharma gaat aan de slag bij communicatiebureau Woedend! als partner en executive creative director. Het bureau verandert als teken van een nieuwe propositie zijn naam in ‘Woedend! The New Creatives’.

Sharma’s aanstelling brengt een nieuwe energie, zo legt mede-eigenaar Paul Woltering uit, en een frisse blik. Het 24 jaar oude bureau maakte meerdere technologische golven mee en ziet in AI de volgende.

“Hoe internet aan het begin van het millennium de wereld zou veranderen, zien we nu bij AI. Alleen sneller. Als bedrijf kijken we naar de menselijke creativiteit, menselijke waarden en dat in combinatie met technologie. Qua communicatie zoeken we altijd naar hoe een klant betekenis levert voor en in zijn omgeving.”

In de bedrijfspraktijk speelt AI vanzelfsprekend een rol. “Het stelt ons in staat grote dingen te maken waar je vroeger de budgetten gewoonweg niet voor had.”

Afgelopen jaren was Seema Sharma creative director en MT-lid bij Edelman Amsterdam. Daar was ze onder andere verantwoordelijk voor het opbouwen van de creatieve afdeling.

Achter de schermen heeft Woedend! samen met Sharma gewerkt aan een nieuwe propositie. Lennart Driessen, Creative Director: “Juist nu in deze techrevolutie worden onze éigen menselijke principes, maar ook de waarde de mens, steeds belangrijker. In al ons werk willen we dit meer naar voren laten komen.”

Grote financiële instellingen zoals banken, vermogensbeheerders en pensioenuitvoerders, worden door DNB aangemoedigd om zich periodiek aan te laten aanvallen door zogeheten ‘ethische hackers’, bureaus die – binnen specifieke regels – aanvallen van cybercriminelen minutieus naspelen. Straks kunnen ook kleinere bedrijven zich aanmelden.

Dit is bedoeld om eventuele gaten in de digitale verdedigingsmuren te vinden en vervolgens te dichten. DNB bewaakt dat dit ‘gesimuleerde hacken’ veilig en volgens de regels van het TIBER-programma gebeurt. TIBER is de Engelse afkorting voor het ethische hackprogramma op basis van realistische dreigingsinformatie van DNB.

TIBER is vrijwillig, maar deelname niet voor iedereen weggelegd. Instellingen komen in aanmerking als ze onmisbaar zijn voor de stabiliteit en het functioneren van de Nederlandse economie. Denk daarbij aan grote banken en verzekeraars zoals ING en NN of een pensioenuitvoerder van het formaat APG. In Nederland gaat het om een kring van ongeveer 30 namen. Als één van dit soort instellingen wankelt door een cyberaanval, kan dat de economie in korte tijd volledig ontwrichten.

Sinds enkele dagen kunnen kleinere instellingen die iets minder cruciaal zijn zich aanmelden voor een vergelijkbare hacksimulatie’, zegt Rogier Besemer, hoofd Cyber Resilience en Crisismanagement bij DNB. Op 10 april is het zogeheten ART-programma van start gegaan. Dat staat voor Advanced Red Teaming, oftewel: ethisch hacken voor gevorderden. Red Teaming is hackerjargon voor het eerdergenoemde simuleren van cyberaanvallen.

ART laat deelnemers een deel van het proces doorlopen waar de grotere instellingen helemaal doorheen moeten. Besemer maakt de vergelijking met een menukaart. Met TIBER moet je het volledige zesgangendiner uitzitten, van het voorgerecht tot het zoetje achteraf. Kleinere banken, verzekeraars en pensioenfondsen kunnen vanaf nu juist één of twee gangen uitkiezen en het daarbij laten. Een hack à la carte, zegt Rogier Besemer, hoofd Cyber Resilience en Crisismanagement bij DNB.

Daarmee wil Besemer beslist niet zeggen dat ART, dat minimaal acht weken duurt, een peulenschilletje is. ‘Het blijft best eng voor een instelling om mee te doen. Wij gaan met onze cyberaanval net zo ver als een hacker met Russische of Noord-Koreaanse staatssteun zou gaan. Het verschil is dat wij stoppen voordat de cruciale systemen op zwart gaan. We trappen de deur in, maar gaan vervolgens niet naar binnen. De betaal-app die de klanten gebruiken blijft ondertussen werken.’

De ethische hackers baseren hun methodes op de technieken die criminelen in de echte wereld gebruiken. Dat maakt de aanvallen levensecht. ‘Wat het extra spannend maakt, is dat binnen de instelling hooguit vijf mensen op de hoogte zijn van het feit dat er een aanval aankomt.’

Het kan niet anders, zegt de eigenaar, dat Twitter/X aan nieuwe gebruikers een kleine financiële vergoeding gaat vragen op het moment dat zij zich inschrijven. Alleen zo kan het bedrijf spam weren.

Hoe slim de technologie achter het sociale netwerk ook mag zijn, het lukt Elon Musk en zijn team niet om spammers uit te bannen. Technieken als captcha’s zijn niet voldoende om AI’s om de tuin te leiden.

Een twitteraar bemerkte in de algemene voorwaarden van het bedrijf een toevoeging die op de aanstaande ‘betaalplicht’ wijst. De CEO bevestigde de nieuwigheid vlot daarna.

De verplichte betaling bij inschrijving is ten eerste een mechanische drempel die, mits toegepast op spammerschaal, hinderend is. Een soort verkeersdrempel. Daarnaast, en dat is belangrijker, identificeert de spammer zich automatisch op het moment dat hij een betaling verricht. De identiteit van de tegenrekening wordt bij de administratie van Twitter bekend.

Per wanneer de digitale verkeersdrempel wordt ingevoerd en hoe hoog het bedrag wordt, is nog niet bekend.

Spam is een behoorlijk probleem voor Musk en zijn mede-aandeelhouders. Dat werd bijvoorbeeld duidelijk bij de recente Super Bowl. Een externe analyse van twitterverkeer naar sites van adverteerders wees uit dat 76 procent van het commerciële verkeer nep was.

Foto: Kevan (cc)

Microsoft neemt voor anderhalf miljard dollar een strategisch belang in G42, een cloudbedrijf dat is gespecialiseerd in AI in de Verenigde Arabische Emiraten.

Daarmee krijgen de Amerikanen een minderheidsbelang in een ambitieuze organisatie die AI in de regio groot wil maken. Bovendien wordt de investering gezien als een erkenning van de regio als mondiale techhub.

De partijen beloven samen een miljard dollar te investeren in een fonds voor AI-ontwikkelaars.

De Verenigde Arabische Emiraten gebruiken hun oliegeld om een digitaal vooraanstaande infrastructuur op te bouwen. Dat moet specialisten naar de regio trekken.

G42 ontwikkelde een Arabisch taalmodel, een variant dus op wat OpenAI met zijn GPT’s doet voor het Latijns alfabet.

Microsoft heeft een minderheidsbelang in OpenAI.

Google wil de betaalervaring met Android gaan verbeteren. In Android 15, waarvan een dezer dagen een eerste bètaversie verscheen, krijgt het NFC-protocol een update.

Er komt een zogenoemde observatiemodus voor de betaalprocedure. Wie zijn smartphone op dit moment tegen een betaalterminal houdt, kan meteen betalen. Straks laat de betaalterminal eerst zien om wat voor betaling het gaat. Apps kunnen straks een vingerafdruk registreren, en op basis daarvan beslissen of de telefoon mag communiceren via NFC of niet. Op die manier kunnen ook betalingen met andere apps worden afgewikkeld.

Het is uiteraard niet het enige dat verandert. Apps kunnen standaard het volledige scherm in gebruik nemen. Voor Android 15 moesten ontwikkelaars die optie nog handmatig instellen.

Daarnaast komt ook de functie om apps te archiveren naar Android, ook al ze niet uit de Google Play Store komen. Android 15 voegt hiervoor een API toe.

Daarnaast centraliseert Google eind-tot-eindversleuteling. Momenteel worden encryptiesleutels in apps zelf bijgehouden, voortaan zal Android dat zelf doen.

Als Bending Spoons is het onbekend bij velen, maar als eigenaar van diensten als Evernote, Meetup en Hopin raakt het honderden miljoenen. De Italianen overwegen een beursgang.

In een interview met techtitel Sifted noemt CEO Luca Ferrari het eerder wel dan niet waarschijnlijk dat zijn Bending Spoons naar de beurs gaat. Daar hangt hij verder geen tijdlijn aan, maar hij legt wel uit waarom het logisch is.

Zijn bedrijf bestaat elf jaar, is altijd winstgevend geweest, en raakt gespecialiseerd in het scannen en kopen van overnamekandidaten. Het rijgen van bedrijven is een financiële activiteit waar een notering in zijn beleving bij past. Het geeft voordelen, zoals het vermogen in nieuw geld op te halen.

Later deze maand gaat de scale-up bekendmaken dat zijn omzet vorig jaar met een factor 2,5 is gegroeid tot 392 miljoen dollar. Dat zal in het nu lopende jaar vermoedelijk stijgen tot boven de half miljard dollar.

De Italianen houden er een strenge maar eerlijke strategie op na nadat het een bedrijf overneemt. De kosten moeten drastisch omlaag en voor de diensten moet een eerlijke prijs worden gevraagd. Bij Evernote betekende dat een kleine verdubbeling van de prijs en ontslag voor alle medewerkers in de VS. Waar eerdere eigenaren jaren ploeterden boekt Ferrari netto winst. Bij Meetup paste hij dezelfde truc toe.

Vorige week maakte de ondernemer bekend dat hij videostreamer Hopin had gekocht. Vimeo greep hij naast.

De videosites zijn een aanvulling op het Bending Spoons’ eigen foto- en videoproducten Remini en Splice. De onderneming is van oorsprong een software-ontwikkelaar met speciale interesse in mobiele apps.

Afgelopen februari maakte de onderneming uit Milaan bekend dat het 155 miljoen dollar groeigeld heeft opgehaald tegen een waardering van 2,5 miljard.

Het Zwitserse Proton neemt Standard Notes over, een app en clouddienst die fungeert als office- en blokplatform.

Standard Notes vormt een eerste serieuze stap van Proton om het op te nemen tegen Google Workspace. Met de aangekochte technologie hebben gebruikers namelijk een tekstverwerker en spreadsheetmaker.

Hoeveel is betaald voor het bedrijf, dat niet werkte met venture capital, maken de bedrijven niet bekend.

De software achter de officesoftware is opensource. Techneuten kunnen de claims over privacybescherming en hoge beveiligingsgraad met eigen ogen nakijken.

In het verlengde van de tekstverwerker heeft Standard Notes ook dienst Listed https://listed.to/. Dat is een eenvoudige variant op WordPress.com, een cloudhosted weblogplatform. Met een druk op de knop wordt een privé tekst als weblog gepubliceerd.

Het ligt voor de hand, dat Proton de kantoorsoftware aan zijn eigen portfolio knoopt. Op zijn minst door de inlogfunctie te koppelen, zoals het ook deed na de acquisitie van Simplelogin.

Proton staat zich voor op de extra strenge beveiliging die het toepast op zijn diensten. Naast e-mail en agenda bieden de Zwitsers ook een VPN, Drive en wachtwoordmanager. CEO Andy Yen wil een alternatief bieden voor cloudgebaseerde diensten zoals die van Google. Hij oogst echter geen persoonsgegevens van gebruikers om reclamedoeleinden, maar laat gebruikers met geld betalen.

Foto: Remy (cc)

Kia presenteert samen met Hyundai de nieuwste versie van de DAL-e Delivery. De geavanceerde bezorgrobot is een verbeterde versie van de robot die in december 2022 werd geïntroduceerd en is doorontwikkeld om het autonoom bezorgen in complexe omgevingen, zoals kantoren en winkelcentra, naar een volgend plan te tillen.

Apple werkt naar verluidt in het geheim aan robots voor in huis. Dat stellen anonieme bronnen tegenover Bloomberg. Die twee modellen noemt: een tafelachtig apparaat, dat robotics gebruikt om een display te draaien en een robot die je door het huis heen kunt volgen. Het bedrijf betreedt daarmee een overvolle markt, want niet de minste bedrijven lanceren (huis)robots.

En dus ook Kia. Om de rijstabiliteit verder te verbeteren, heeft de DAL-e Delivery nu een vierkant kolomdesign met afgeronde hoeken en een zwaartepunt aan de onderkant.

De DAL-e Delivery is gebaseerd op vier Plug & Drive (PnD)-modules en combineert een elektromotor met omgevingsherkenningssensoren en stuur-, ophangings- en remsystemen. De robot kan snelheden tot 1,2 m/s halen, waarbij de vrij bewegende modules worden gecombineerd met autonome rijtechnologie om obstakels te herkennen en gemakkelijk te navigeren in drukke omgevingen.

De in de laadruimte verwerkte verlichting zorgt ervoor dat de items gemakkelijk kunnen worden in- en uitgenomen. Wanneer de deur opengaat, komt het opbergvak automatisch naar voren.

Nog een opvallend kenmerk van de DAL-e Delivery is zijn autonome rijvermogen om van en naar alle verdiepingen van een gebouw te navigeren, waarbij het rekening kan houden met liften en eventuele deurcontrolesystemen. Het kan zijn bezorgservice nog verder versnellen door in realtime optimale routes te bepalen.

Wanneer de DAL-e Delivery op de bestemming arriveert, herkent het de ontvanger via een geïnstalleerde camera. Door gebruik te maken van geavanceerde AI-gezichtsidentificatietechnologie, mede ontwikkeld door het Robotics Lab van Kia, gaat het laaddeurtje automatisch open zonder dat de ontvanger een wachtwoord hoeft in te voeren.

De DAL-e Delivery wordt voor het eerst in de praktijk ingezet door IGIS Asset Management in het nieuwe slimme kantoorgebouw ‘Factorial Seongsu’ dat in het tweede kwartaal van dit jaar wordt geopend.

Het blijkt kinderlijk eenvoudig om nepaccounts aan te maken bij vier grote datingsites: Tinder, Lexa, Bumble en Happn. Dat onderzocht het consumentenprogramma Radar.

Het aanmaken van een nepaccount was bij alle apps een fluitje van een cent. Een verificatie is namelijk niet verplicht.

Bij Tinder en Lexa werden de accounts binnen 24 uur worden geblokkeerd. Op Bumble kan het account wekenlang actief zijn.

Bij alle datingapps lukt het om voor de blokkade telefoonnummers uit te wisselen en links naar malafide websites door te sturen. Op Happn lukt het ook om rekeningnummers uit te wisselen.

Een nieuwe en snel opkomende variant van datingfraude is ‘pig butchering’. Daarbij doen oplichters alsof je de liefde van hun leven bent, ze bouwen vertrouwen op en halen je vervolgens over om grote sommen geld over te investeren in crypto. Via malafide platforms.

Advocaat Marius Hupkes staat meerdere slachtoffers van deze ‘pig butchering scams’ bij. Hij ziet dat dit soort cybercriminelen bijna nooit gepakt worden. ‘Als iemand ten prooi is gevallen aan zo’n scam, is het erg lastig om de dader te pakken en het geld terug te krijgen.’

Hupkes zou graag zien dat er aan de voorkant meer gebeurt op het gebied van preventie. Nepprofielen zijn volgens hem een groot probleem. Het verifiëren van accounts moet massaal worden toegepast, anders faciliteer je het risico op fraude. ‘Datingapps moeten hun stinkende best doen om nepprofielen te bestrijden. Doen ze dit niet, dan is dat laks en laakbaar.’

Datingsites kampen met een ware epidemie aan nepaccounts. MatchGroup, waar onder andere Tinder en Lexa onder vallen, verwijdert naar eigen zeggen 44 nepaccounts per minuut.

Datingapp Bumble laat desgevraagd aan Radar weten dat zij in 2032 8,2 miljoen accounts geblokkeerd hebben. Op 50 miljoen gebruikers is 1 op de 6 accounts dus nep.

Duitse consumentenorganisaties en politici zijn voor een onderzoek naar misleidende marktpraktijken van de shoppingapp Temu. Thuiswinkel.org zou zoiets in Nederland steunen.

“Dat steunen wij, want voor iedereen gelden dezelfde regels”, aldus Thuiswinkel.org-directeur Marlene ten Ham tegen deze uitgave.

Ze reageert daarmee op een ontwikkeling die in Duitsland plaatsvindt. Temu kreeg eind maart van de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) een standje voor het faciliteren van ondoorzichtige handelspraktijken.

Temu laat consumenten in het ongewisse over hoe de getoonde hoge kortingen, oplopend tot soms wel zeventig procent, tot stand komen. Ook maken ze bezwaar tegen het ontoelaatbaar gebruik van manipulatieve ontwerpen. De app suggereert dat veel andere shoppers op hetzelfde moment een item in hun mandje doen. Dat signaal van aanstaande schaarste wordt gezien als oneigenlijke psychologische druk op de consument. Dit soort dark patterns mogen al helemaal niet meer sinds de invoering van de Digital Services Act vorige maand.

Een week later riepen de Duitse caolitiepartners de Europese Commissie en Ierse toezichthouder op om op te treden.

In Engeland daagt schoenproducent Dr. Martins het westerse label van Pinduoduo voor de rechter vanwege inbreuk om merkrecht.

Temu werkt sinds vorig jaar hard aan zijn bekendheid in het westen. Het zou inmiddels rond de vier- à vijfhonderd miljoen gebruikers hebben.

Foto: Casey Fleser (cc)

Picnic heeft voor het eerst meer locaties in Duitsland dan in Nederland. Met Hannover werd vorige week de volgende grote stad toegevoegd, goed voor 1,3 miljoen potentiële klanten. ‘Terwijl anderen op de rem trappen, openen we elke twee weken een nieuwe locatie’, zegt medeoprichter Frederic Knaudt in een gesprek met LZ.

Naast Hannover heeft Picnic onlangs hubs in Hamburg en Berlijn geopend. Bovendien staat Beieren hoog op de agenda. Picnic zal later dit jaar naar verwachting in Neurenberg aanwezig zijn, blijkt uit vacatures. Vervolgens zal de zuidwestelijke regio van Frankfurt tot Heidelberg en Stuttgart verder worden ontwikkeld. Maar Knaudt kijkt ook verder naar het oosten, bijvoorbeeld naar Leipzig en Dresden.

In de komende twee tot drie jaar zal het aantal locaties oplopen tot ongeveer 200.

In Hamburg draaien de Nederlanders al een paar maanden na de lancering een aanzienlijke omzet, waarmee ze ook concurreren met de gevestigde Rewe-bezorgdienst.

Eerder dit jaar haalde Picnic 355 miljoen euro op, waarmee snel kan worden uitgebreid. Zo wordt een volledig geautomatiseerde magazijn in Oberhausen in gebruik genomen.

Picnic verwacht in 2024 een omzet van 700 miljoen euro in Duitsland. Vorig jaar boekte het bedrijf een nettoverlies van 93 miljoen euro met een omzet van 375 miljoen euro.

Het Cannes Lions International Festival of Creativity krijgt een nieuw onderdeel dat zich speciaal richt op ‘contentcreators’.

De organisatie zet tussen 18 en 20 juni in zuid-Franse badplaats een lampje op mediamakers die thuis zijn in de digitale wereld. Samen met Viral Nation organiseren ze ‘LIONS Creators’.

Dat nieuwe platform wordt gezien als een erkenning van de bijdrage van digitale makers, onder wie influencers, aan de marketingmix van bedrijven.

In Cannes kunnen belangstellenden deelnemen aan rondetafelgesprekken, netwerken en meedingen naar Social & Influencer Lions Awards.

Foto: Shane Adams (cc)

De Kansspelautoriteit (Ksa) legt Casbit Group een last onder dwangsom op voor het aanbieden van illegale kansspelen op de website lala.bet.

Het aanbieden van kansspelen zonder de daarvoor benodigde vergunning is in Nederland verboden. De Ksa roept Casbit met de last onder dwangsom op het illegale aanbod per direct stop te zetten en gestopt te houden. Wanneer hier geen gehoor aan wordt gegeven, wordt een dwangsom van 280.000 per week euro met een maximum van 840.000 euro opgelegd.

De Ksa liet Casbit in een eerder stadium weten van plan te zijn een last onder dwangsom op te leggen. De illegale aanbieder reageerde daarop de website ontoegankelijk te zullen maken voor spelers vanuit Nederland. Bij een hercontrole was spelen vanuit Nederland nog steeds mogelijk.

Het aanbieden van illegale kansspelen doet volgens de KSA afbreuk aan dat stelsel en de veiligheid van de speler en daar wordt door de Ksa dus ook streng op gehandhaafd.