Volgens Sam Duboff, Spotify’s directeur voor wereldwijde artiesten, marketing en beleid, heeft het bedrijf inmiddels meer dan 75 miljoen spamachtige nummers van het platform verwijderd. 

AI-gegenereerde muziek overspoelt het internet al enkele jaren. Dagelijks verschijnen er enorme aantallen nieuwe nummers, waarvan veel van twijfelachtige kwaliteit zijn. Sociale media kampen al met een stortvloed aan zogenoemde AI slop (massaal geproduceerde, weinig waardevolle AI-content), en muziekstreamingdiensten ondervinden hetzelfde probleem.

Duboff gaf aan dat de situatie lastig is omdat de grens tussen wat wel en niet als AI-muziek geldt steeds vager wordt. Veel artiesten gebruiken tegenwoordig AI als hulpmiddel tijdens het creatieve proces, waardoor het moeilijk is om duidelijke regels op te stellen over welke muziek acceptabel is en welke niet.

Daar komt bij dat Spotify dagelijks ongeveer 100.000 nieuwe nummers ontvangt. Volgens recente analyses is ongeveer 44% van alle nieuwe muziek die op streamingplatforms wordt geüpload AI-gegenereerd. Zelfs als dat percentage slechts een schatting is, betekent het nog steeds dat er elke dag tienduizenden AI-nummers bijkomen.

De enorme toename wordt mede veroorzaakt door de beschikbaarheid van AI-tools zoals Suno en Google Lyria, waarmee gebruikers binnen enkele seconden een volledig nummer kunnen genereren door simpelweg een tekstprompt in te voeren. Omdat vrijwel iedereen dergelijke tools kan gebruiken, verschijnen er ook veel producties van lage kwaliteit op streamingdiensten.

De verwijdering van ruim 75 miljoen nummers laat zien hoe groot het probleem inmiddels is. Tegelijkertijd blijft Spotify zoeken naar een balans tussen het toestaan van legitiem AI-gebruik door artiesten en het bestrijden van spam, misleiding en inhoud van lage kwaliteit.

YouTube is met een verwachte reclameomzet van zestig miljard dollar nog ’s werelds grootste reclamefuik voor videocommercials, maar TikTok en Netflix kloppen op de deur.

Volgens de Britse marktonderzoeker WARC Media kan TikTok YouTubes leidende positie zelfs overnemen tegen het einde van dit decennium. Want daar TikTok nog stevige groeicijfers laat zien, daalde het Google-label al af naar enkelcijferige groeipercentages.

Het gaat hier hooguit om een strijd voor de bühne, want beide bedrijven zijn qua reclame-inkomsten al zo groot dat geen enkele traditionele tv-zender zich met hen kan meten.

Consumenten in de VS besteden volgens Google dagelijks meer dan tweehonderd miljoen uur aan YouTube via het grote scherm in de huiskamer.

Alex Brownsell, hoofd content bij WARC Media, zegt in een persbericht: “De toenemende consumptie van videocontent op YouTube, en met name op tv-schermen, heeft zich nog niet vertaald in de jaarlijkse groei van advertentie-inkomsten die we elders in de digitale advertentiemarkt zien. YouTube is er minder in geslaagd marketeers te overtuigen van zijn rol in het behalen van lower funnel-resultaten. Vandaar de groeiende focus op het veroveren van een groter deel van de tv-budgetten.” Het gaat hier om de discussie tussen performance- en brandingbudgetten.

Reisboekingsplatform Omio uit Berlijn neemt branchegenoot Rail Europe over. Met de acquisitie ontstaat een partij die jaarlijks 22 miljoen treinkaartjes verkoopt en samenwerkt met ruim 28.000 vervoerders en reisverkopers in meer dan zeventig landen.

Een overnamesom maken de bedrijven niet bekend.

Rail Europe blijft onder eigen naam opereren maar gaat gebruikmaken van de technologie en het aanbod van Omio. Voor de Berlijnse kopers is vooral het B2B-netwerk van de Fransen interessant. Rail Europe werkt met zo’n 25.000 reisagenten en partners wereldwijd en verkoopt jaarlijks ongeveer vijf miljoen treintickets.

Omio krijgt hierrmee in een klap een distributiekanaal in handen dat organisch jaren zou kosten om op te bouwen.

De overname past in de expansiedrang die oprichter en directeur Naren Shaam eerder deze maand nog verwoordde. Omio wil dit jaar groeien van 47 naar zeventig landen en mikt voor 2027 op honderd.

Het bedrijf, dat naar eigen zeggen winstgevend is, ontsluit de boekingssystemen van tien- tot twaalfduizend reisbedrijven en verkoopt zowel direct aan consumenten als via zakelijke partners, waaronder TUI.

De wereldwijde treinmarkt groeit naar verwachting tot boven de 300 miljard dollar in 2032, terwijl Europese overheden honderden miljarden in spoorinfrastructuur steken om reizigers uit de auto en het vliegtuig te krijgen.

Foto: Fantine Chance / Unsplash

adpaq heeft naar eigen zeggen als Nederlandse Demand Side Platform (DSP) voor programmatic digital audio een eigen Model Context Protocol (MCP)-server ontwikkeld. Daarmee kunnen AI-assistenten rechtstreeks communiceren met het platform en campagnewerkzaamheden uitvoeren via natuurlijke taal.

Samen met Abovomaxlead brengt adpaq deze technologie als eerste binnen programmatic digital audio in de praktijk. De komende tijd testen beide partijen hoe agentic AI het campagneproces kan versnellen en vereenvoudigen. Na de validatiefase wordt de functionaliteit beschikbaar voor alle partners van adpaq.

Waar generatieve AI vooral ondersteunt bij het schrijven van teksten of het analyseren van data, gaat agentic AI een stap verder. AI-agents kunnen zelfstandig meerdere handelingen uitvoeren om een doel te bereiken. Binnen advertising betekent dat bijvoorbeeld het opzetten van een campagne, het selecteren van targeting, het koppelen van creatives en het genereren van rapportages.

Die ontwikkeling vraagt om een nieuwe manier waarop AI veilig met advertentieplatformen communiceert. Het Model Context Protocol (MCP) is hiervoor de opkomende open standaard. Via dit protocol kunnen AI-agents niet alleen informatie ophalen, maar ook gecontroleerd acties uitvoeren binnen externe systemen.

Met de eigen MCP-server maakt adpaq het mogelijk dat AI-agents rechtstreeks werken binnen de DSP. Op basis van een briefing kan een agent straks bijvoorbeeld een complete audiocampagne voorbereiden, line items aanmaken, targeting instellen op locatie, device, publisher of doelgroep, creatives koppelen en prestaties analyseren. De gebruiker houdt daarbij altijd de regie.

Volgens adpaq vraagt agentic AI om meer dan alleen een technische koppeling. Binnen de MCP-server zijn daarom verschillende beveiligingslagen ingebouwd. Informatieve taken kunnen volledig door een AI-agent worden uitgevoerd, terwijl gevoelige acties, zoals budgetwijzigingen of het verwijderen van campagnes, altijd expliciete goedkeuring van de gebruiker vereisen.

Om de technologie onder realistische omstandigheden te testen werkt adpaq samen met Abovomaxlead, het grootste onafhankelijke media- en marketingbureau van Nederland. Als eerste implementatiepartner onderzoekt Abovomaxlead hoe agentic AI kan worden ingezet binnen bestaande campagneprocessen. Daarbij kijken beide partijen niet alleen naar snelheid, maar ook naar betrouwbaarheid, gebruiksgemak en de manier waarop AI optimaal kan samenwerken met campagnespecialisten.

Online supermarkt Picnic heeft in Nederland voor het eerst een positief operationeel resultaat geboekt. Tien jaar na de oprichting verdiende het bedrijf in eigen land meer aan de dagelijkse bedrijfsvoering dan het uitgaf. Toch sloot de onderneming 2025 opnieuw af met een fors nettoverlies van 272 miljoen euro, vooral door aanhoudende investeringen in verdere groei.

De jaarcijfers, aangehaald door het FD en BNR, laten zien dat de omzet met 24 procent toenam tot 1,9 miljard euro. Ongeveer de helft daarvan werd in Nederland gerealiseerd. Tegelijkertijd liep het operationele verlies op tot 293 miljoen euro, terwijl het nettoverlies iets hoger uitviel dan een jaar eerder.

Volgens medeoprichter Michiel Muller past dit binnen de langetermijnstrategie van Picnic. Het bedrijf kiest er bewust voor om te investeren in uitbreiding en het vergroten van het marktaandeel, waarbij winstgevendheid pas op een later moment wordt nagestreefd. Een belangrijk deel van de investeringen gaat naar nieuwe distributiecentra in Duitsland, waaronder een locatie in Oberhausen.

In Nederland behaalde Picnic een positief onderliggend bedrijfsresultaat (EBITDA) van 4 miljoen euro en een positieve operationele kasstroom. Volgens Muller onderstrepen deze resultaten dat het bedrijfsmodel in de Nederlandse markt succesvol is.

Picnic groeide het afgelopen jaar verder en bedient inmiddels 3,6 miljoen klanten in Nederland, Duitsland en Frankrijk. Daarmee is het, na Albert Heijn, de grootste online supermarkt van Nederland. Een eerder genoemd plan om het hoofdkantoor naar Duitsland te verplaatsen is volgens Muller momenteel niet aan de orde.

Vanaf oktober 2026 zitten alle Nederlandse banken op de opvolger van iDEAL, Wero. Webwinkeliers krijgen anderhalf jaar langer de tijd om de strenge consumentenbescherming door te voeren.

Dat komt naar voren in de roadmap die European Payments Initiative (EPI) vorige week deelde over de migratie van iDEAL naar Wero.

Voor de consument is te lezen dat hij met 100% zeker met Wero kan betalen, ongeacht bij welke bank hij in Nederland ook zit. Ze doen allemaal mee. Bovendien kunnen ze met Wero ook terecht voor online betalingen in Duitsland, Frankrijk, België en Luxemburg.

Maar de meer ingrijpende aankondigingen richten zich op webwinkeliers. Kort samengevat zegt EPI tegen hen: ‘We horen jullie zorgen en geven daaro meer tijd om aan te passen.’

Het gaat dan bijvoorbeeld om de prijsstelling van Wero. Naar men aanneemt komt die hoger te liggen dan een transactie met iDEAL. Maar over de extra prijzen is nog geen helderheid. Dat hoeft ook nog niet, want webwinkeleiers krijgen nu de belofte dat het prijsniveau tot 31 december 2028 gelijk zal zijn aan het huidige iDEAL/Wero.

Er is nog een functionaliteit van Wero waar winkeliers mee in hun maag zitten. En dat is aankoopbescherming, een vorm van consumentenbescherming. Bij elke betaling krijgt de consument standaard aankoopbescherming meegeleverd. Uitstekend voor de koper, maar een extra, zware rol die de verkoper erbij krijgt.

Consumenten kunnen een betaling betwisten nadat deze is uitgevoerd en een chargeback aanvragen. Dit is nieuw vergeleken met iDEAL, dat deze mogelijkheid niet biedt. Die chargback wordt ook daadwerkelijk gegeven. De last komt bij de verkoper. Een klant kan iets kopen, gebruiken en na een x-periode het item alsnog terugsturen én zijn geld terugkrijgen. Niet iedereen wordt daar even blij van.

Daarnaast wordt gestructureerde geschillenbeslechting ingevoerd. Dat is een vast proces om onderlinge problemen tussen koper en verkoper op te lossen. Uiteindelijk kan zowel de consumentenbank als de Wero-aanbieder betrokken worden om tot een oplossing te komen.

Aankoopbescherming, als laatste, biedt consumenten bescherming tegen frauduleuze transacties en helpt bij geschillen over goederen of diensten die niet correct zijn geleverd.

Consumentenbescherming zou in eerste instantie in het najaar van 2026 worden ingevoerd, zo vertelde directeur Arjen Bol van Betaalvereniging Nederland in een video-interview met Emerce. Dat wordt nu dus verlegd naar eind 2028, bijna anderhalf jaar later.

Ivo Broeren, country relationship management lead voor EPI in Nederland, legt aan Emerce uit: “Het klopt dat wij in eerste instantie van plan waren om Aankoopbescherming vanaf oktober 2026 beschikbaar te stellen voor consumenten. Na afstemming met de markt hebben wij besloten aankoopbescherming als laatste stap van de migratie in te voeren.”

“Hiermee hebben de webwinkels de kans om Wero te introduceren op een vergelijkbare wijze als nu bij iDEAL | Wero. Nadat de webwinkels allemaal Wero accepteren voegen wij aankoopbescherming toe. Wel zal aankoopbescherming direct beschikbaar komen bij de introductie van nieuwe Wero producten zoals ‘Wero subscriptions’, wij verwachten dat de eerste aanvullende Wero-producten rond de zomer van 2027 op de Nederlandse markt worden geïntroduceerd.”

Cewe Group neemt het consumentenlabel Kodak Moments over voor een onbekend bedrag.

Daarmee breiden de Duitsers hun internationale bereik met zeker tientallen landen uit, ook buiten Europa. Expliciet benoemen ze de VS Canada, Mexico en Australië.

Behalve het internationale bereik krijgt Cewe er ook een retailtak bij. In de praktijk betekent dat de mogelijk om instant foto’s af te drukken in winkels en bijvoorbeeld fotocabines

Kodak Moments heeft 500 medewerkers in 54 landen en draagt binnen de nieuwe constellatie 200 miljoen euro omzet bij. En draagt bij aan de winst.

De verkopende partij is Kingswood Capital Management.

Foto: Jerry Kavan / Unsplash

Het Chinese Moonshot AI brengt versie 3 van Kimi uit, een open weights-model dat de betere modellen van ChatGPT en Claude naar de kroon steekt.

De publicatie van Kimi 3 kan dezelfde effecten opleveren van wat de initiële verschijning van DeepSeek teweeg bracht. Het deed de techwereld realiseren dat er alternatieven waren voor ChatGPT. En dat het goedkoper kon.

Dat besef wordt nu nog onderstreept, wat mede te zien is in de acute koersdaling (-25%) van GLM-maker Ziphu toen v3 uitkwam.

Moonshot AI stelt zich bescheiden op, doet geen ronkende claims. “Hoewel de algehele prestaties nog steeds achterblijven bij de krachtigste propriëtaire modellen, zoals Claude Fable 5 en GPT 5.6 Sol, heeft Kimi K3 in onze evaluatiesuite prestaties van topniveau laten zien en consequent beter gepresteerd dan andere geteste modellen.”

“Dit is ’s werelds eerste open 3T-klasse model”, wat iets zegt over de complexiteit van de opdrachten die het model aan kan, “ontworpen voor [zaken als] langetermijncodering, kennisverwerking en redenering.“

K3 verscheen op de openingsdag van de World AI Conference in in Sjanghai. President Xi Jinping riep daar op tot internationale open innovatie met toezicht door de VN, wat het tegengestelde is van gecontaineriseerde Amerikaanse ontwikkeling. Zijn land sloot samenwerkingsverbanden op het front van AI met 27 andere staten, geen daarvan uit Europa.

Twee YouTube Premium-abonnees beweren in een rechtszaak dat Google de consumentenwetgeving schendt door video’s te onderbreken met advertenties, ondanks dat de dienst wordt aangeprezen als reclamevrij.

De inwoners van Californië William Fleming en Devin Rose hebben dinsdag een collectieve rechtszaak ingediend bij de federale rechtbank voor het Noordelijke District van Californië. Volgens hun klacht biedt YouTube Premium geen werkelijk reclamevrije of ononderbroken kijkervaring.

Zij stellen dat advertenties en andere onderbrekingen regelmatig verschijnen tijdens het afspelen van video’s. Volgens de aanklacht worden video’s onderbroken door commercials voor uiteenlopende producten en diensten, zoals auto’s, lokale advocatenkantoren en voedingssupplementen.

Fleming zegt sinds 2019 abonnee te zijn van YouTube Premium. Hij gebruikt de dienst ongeveer zes uur per dag en beweert dat hij ‘voortdurend wordt blootgesteld aan advertenties’. In de afgelopen week zouden video’s die hij bekeek onder meer zijn onderbroken door advertenties voor de Dollarwise-app, verschillende game-apps en de privacydienst Incogni.

Rose is volgens de klacht sinds 2018 abonnee en zegt eveneens regelmatig advertenties te zien, zowel vóór als tijdens video’s die hij bekijkt of beluistert via YouTube.

De eisers verwijzen naar een schermafbeelding van een aanmeldpagina waarop YouTube Premium wordt vergeleken met YouTube Premium Lite. Daarin wordt Premium omschreven als reclamevrij voor alle video’s, terwijl Premium Lite reclamevrij zou zijn voor de meeste video’s.

Foto Zulfugar Karimov (Pexels)

De Consumentenbond heeft Amazon en Bol.com een sommatiebrief gestuurd met de eis direct te stoppen met nepaanbiedingen. Beide partijen maken nog steeds gebruik van nepkortingen en overtreden daarmee de wettelijke regels. De Consumentenbond wil met de twee webwinkels afspraken maken over het eerlijk weergeven van prijzen.

De Consumentenbond volgde 2 maanden lang de prijzen van populaire WK-producten. Het ging om airfryers en bluetooth speakers bij Amazon en airfryers en televisies bij Bol.com. Van de 1142 producten waren er 323 minstens één keer in de aanbieding. Bij een aanbieding tonen winkels vaak een doorgestreepte prijs en een kortingspercentage.

Volgens de wet moeten die gebaseerd zijn op de laatste laagste verkoopprijs van de afgelopen 30 dagen. Bij Amazon klopten 46 van de 113 aanbiedingen niet en bij Bol.com ging het bij 62 van de 210 aanbiedingen mis. Bij beide winkels lagen bijvoorbeeld de prijzen vóór een aanbieding lager, waardoor van een echte aanbieding geen sprake was.

Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘Wij doen al jaren onderzoek naar nepaanbiedingen en spreken winkels aan als ze zich niet aan de regels houden. Bij Coolblue en Wehkamp leidde dat eerder al tot aanpassingen, het kan dus wél. Maar Amazon en Bol.com blijven hier hardnekkig klanten mee lokken, ondanks dat deze winkels de regels kennen.

Op 6 juli 2026 was bij Amazon een JBL Charge 6-speaker in de ‘aanbieding’ van €199,99 voor €147 met ‘26% korting’. Voorafgaand aan de ‘aanbieding’ was de prijs bijna een maand lang €133.

Vlak voor de zogenaamde aanbieding heeft Amazon de prijs dus verhoogd. En Bol.com bood op 7 juli 2026 een Samsung QE43Q7FA-televisie aan voor €349 met de claim ‘Je bespaart 12%’ met daarbij een doorgestreepte ‘meestal-prijs’ van €399. In ieder geval in de 60 dagen voorafgaand aan de aanbieding heeft de televisie nooit €399 gekost. De verkoopprijs lag bijna de hele periode op €349 en daalde op 6 juli 2026 zelfs naar €329, de laatste laagste prijs binnen de wettelijke 30 dagen.

Consumenten moeten kunnen vertrouwen op de prijsinformatie van (web)winkels. Een aanbieding moet daarom een échte aanbieding zijn. Alleen met eerlijke en transparante prijsinformatie kunnen consumenten aanbiedingen goed beoordelen, producten vergelijken en een weloverwogen aankoopbeslissing nemen.

Molenaar: ‘We richten ons nu specifiek op Amazon en Bol.com, de twee grootste webwinkels. Maar we doen continue prijsmetingen en hebben vast een waarschuwing voor andere verkopers: in aanloop naar Black Friday zullen wij weer streng controleren op nepaanbiedingen en overtreders aanspreken. In de tussentijd roepen we consumenten op verdachte aanbiedingen bij ons te melden.’

Bol stelt in een reactie: ‘Wij herkennen ons niet in het beeld dat bol klanten bewust zou lokken met nepaanbiedingen. We vinden het belangrijk dat klanten kunnen vertrouwen op de prijzen en aanbiedingen die zij op ons platform zien. We hebben de bevindingen van de Consumentenbond ontvangen en zullen deze zorgvuldig bestuderen. Bol handelt conform de geldende wet- en regelgeving en blijft continu werken aan duidelijke en transparante prijscommunicatie voor klanten.’

En Amazon reageert als volgt: ‘Wij zijn het niet eens met de beweringen van de Consumentenbond. Bij Amazon zetten wij ons ten volle in om onze klanten oprecht lage prijzen te bieden over een zo breed mogelijk assortiment, omdat we weten dat dit essentieel is voor het opbouwen en behouden van het vertrouwen van klanten. We werken er hard aan om klanten te helpen weloverwogen aankoopbeslissingen te nemen door duidelijke en nauwkeurige prijsinformatie te bieden die voldoet aan de huidige industriestandaarden en toepasselijke wettelijke vereisten. We staan open voor samenwerking om klantgerichte oplossingen te vinden die consumenten een consistente ervaring bieden, zowel online als offline.’

OnePlus, onderdeel van de Chinese telefoonmaker Oppo, zou op het punt staan zijn vertrek uit Europa en de VS aan te kondigen.

Dat meldt althans de doorgaans goed geïnformeerde journalist Mark Gurman van persbureau Bloomberg.

Update 17-07-2026 09:26: inmiddels bevestigt OnePlus het vertrek.

Het bedrijf plant ook om in 2027 te vertrekken uit India en andere landen buiten China.

Naar het schijnt, is de initiële aantrekkingskracht van OnePlus zo sterk gedaald dat er geen business meer mee te draaien valt. Daar komt bij dat de telefoonmarkt het slechtste kwartaal in dertien jaar achter de rug heeft. Niet in het minst door stijgende prijzen voor geheugenchips. Die kopen de AI-reuzen in bulk, wat het mondiale aanbod merkbaar drukt.

Met de submerken Oppo en Realme blijven de Chinezen vooralsnog wel actief in het oosten en noorden van Europa, omdat daar nog enige tractie is.

De eerste OnePlus-toestellen, in 2014, kregen positieve recensies vanwege hun combinatie van sterke prestaties, overzichtelijke software en goede prijzen.

Mede-oprichter van OnePlus is Carl Pei. Hij verliet het bedrijf in 2020 om vanuit Londen te gaan bouwen aan een nieuw merk, Nothing. Diens eigenzinnige designfilosofie trekt een nog groeiende groep enthousiaste kopers van de telefoons en headsets. In 2025 verkochten ze drie miljoen toestellen, wat het cumulatief totaal op zeven miljoen bracht.

Foto: Georgiy Lyamin / Unsplash

De aanhoudende dominantie van Google en Meta in Nederlandse mediabudgetten is niet primair de verdienste van de platformen zelf, maar is het gevolg van hoe bedrijven hun marketingfunctie hebben ingericht.

Die analyse maken Willem-Albert Bol, country director van Azerion Nederland, en fractional CMO Wouter Blok in een nieuwe aflevering van Emerce Talks over de Europese afhankelijkheid van Amerikaanse techplatformen. Over de diagnose zijn beiden het eens. Over de oplossing lopen de ideeën uiteen.

Adverteerders die tachtig tot negentig procent van hun budget bij één partij parkeren, zien volgens Bol de acquisitiekosten jaar op jaar stijgen en het rendement per marketingeuro dalen. “Als je elke keer in diezelfde vijver blijft vissen, moet je niet verbaasd zijn dat het minder goed gaat werken”.

Toch gebeurt precies dat. De verklaring daarvoor zoeken de specialisten binnen de bedrijfsmuren. Bij de adverteerders zelf. Teams, meetmethodiek en inkoopprocessen zijn zo ver geoptimaliseerd op de gevestigde kanalen dat alles daarbuiten stoort, stelt Bol. “Al je KPI’s, al je dashboards moet je even aanpassen. Dat is werk. En daar houden mensen niet van.” De silowerking van hyperspecialisten versterkt dat. De search-specialist werkt met een searchbureau en verdedigt searchbudget. De social-specialist doet hetzelfde voor social. Niemand heeft belang bij herverdeling. Veel te ongemakkelijk en avontuurlijk.

Daar komt bij dat de meetlat die het succes calculeert in handen is van de techleveranciers. De dashboards, attributiemodellen en ROAS-cijfers komen van Google en Meta zelf. Die zijn vrij ruim genomen, aldus Blok, en niet objectief vergelijkbaar met data van andere platformen.

Er lijkt ook weinig interesse bij adverteerders om deze situatie te veranderen. Bol schetst een geval uit eigen praktijk. Een adverteerder die een miljoen euro per maand aan Google uitgeeft, stelde voor een alternatief kanaal een testbudget van een paar duizend euro beschikbaar. Bol”: Denk je echt dat deze testcase iets gaat laten zien om de andere KPI ook maar enigszins te laten wankelen?” Zo’n test is per definitie te klein om iets te bewijzen. De mislukking bevestigt vervolgens dat de gevestigde kanalen eenmaal werken en het alternatief niet.

Maar hoe breng je verandering in de schijnbare patstelling qua marketingvisie en budgetverdeling? Daarover lopen de ideeën uiteen. Blok legt de oplossing bij meetdiscipline. Marketeers moeten een eigen ‘system of truth’ bouwen. Dat houdt in: een driehoeksmeting van een mediamixmodel, zelf opgezette A/B-testen en geotesten op postcodeniveau. “In het midden ligt de waarheid”.

Hij onderstreept de noodzaak tot nauwe samenwerking van de CFO en CMO. Samen kunnen ze het beste uitrekenen wat een geïnvesteerde euro oplevert en of dat goed genoeg is. Azerions Bol gelooft daar niet zonder meer in, omdat de gemiddelde CMO volgens hem de positie mist om zo’n meetapparaat af te dwingen.

Marketing is bij veel bedrijven een stafafdeling die “de performance-machine moet optimaliseren en aan knopjes moet draaien”, teruggedrongen tot de P van promotie terwijl sales over prijs en plaats gaat. “Dan ben je gewoon een stafafdeling die de kosten zo laag mogelijk moet houden voor het hoogst mogelijke resultaat.” Pas als marketing als business-eigenaar aan het stuur zit, met mandaat over marktaandeel, doelgroepen en marge, ontstaat ruimte om structureel budget te verschuiven.

Voor wie maandag aan de begroting zit, hebben beiden een concrete opdracht. Blok adviseert een vast deel van het budget te reserveren volgens een 70-20-10-verdeling: zeventig procent voor bewezen kanalen, twintig voor opkomende kanalen en tien procent voor tests waarvan vooraf geen rendement wordt verwacht. Bol raadt aan de eigen ingesleten patronen tegen het licht te houden, bivoorbeeld met hulp van een externe consultant, congresbezoek of andere prikkel die nieuwe perspectieven oplevert. “Als je merkt dat je elke keer hetzelfde patroon erop nahoudt, houd jezelf dan een spiegel voor.”

De Europese Commissie heeft Google bindende instructies gegeven om zijn Android-platform en zoekdiensten verder open te stellen voor concurrenten. De maatregelen vloeien voort uit de Digital Markets Act (DMA), die de marktmacht van grote technologiebedrijven moet beperken.

De Commissie verplicht Google onder meer om Android toegankelijker te maken voor concurrerende AI-assistenten, zodat deze dezelfde systeemmogelijkheden kunnen gebruiken als Google’s eigen diensten. Denk aan het uitvoeren van spraakopdrachten, reserveringen maken en informatie opzoeken. Verder moeten geanonimiseerde zoekgegevens worden gedeeld met concurrerende zoekmachines en AI-bedrijven, waaronder OpenAI, zodat zij hun eigen zoek- en AI-diensten kunnen verbeteren.

Google mag concurrenten vooraf wel toetsen op risico’s voor cyberveiligheid en privacy voordat toegang wordt verleend.

De maatregelen worden gefaseerd ingevoerd: Vanaf januari 2027 moet Google geanonimiseerde zoekgegevens beschikbaar stellen. Vanaf juli 2027 moeten de nieuwe interoperabiliteitsregels voor Android volledig zijn geïmplementeerd.

Google is kritisch over de beslissing. Het bedrijf waarschuwt dat het verplicht delen van gegevens en het openstellen van Android de privacy, veiligheid en beveiliging van gebruikers kan aantasten. Volgens Google bestaat het risico dat gevoelige gegevens of systeemfuncties toegankelijk worden voor derden.

EU-commissaris Henna Virkkunen stelt dat de nieuwe regels juist bedoeld zijn om meer concurrentie, innovatie en keuzevrijheid voor Europese gebruikers te creëren. Volgens de Commissie krijgen alleen partijen die aan strenge voorwaarden voldoen toegang tot de gegevens en Android-functies, zodat privacy en veiligheid gewaarborgd blijven.

De abonnees van Netflix keken gezamenlijk 97 miljard uur naar films, series en live uitzendingen in de eerste zes maanden van 2026. Dat is twee procent meer dan een jaar geleden, een magere groei.

Dat komt naar voren in de jongste kwartaalcijfers van het streamingbedrijf. Het is de laatste keer dat Netflix deze metriek publiceert, omdat het niets zegt over de kwaliteit van de videoproducties. Is de uitleg. Van de stabiliserende kijktijden.

Aan het financiële front lijkt het koek en ei. De omzet in de drie maanden tot juli steeg met twaalf procent tot 12,6 miljard dollar. De nettowinst steeg met tien procent naar 3,4 miljard dollar.

Toch straften beleggers Netflix in de handel nabeurs af. Het aandeel daalde behoorlijk, bijna negen procent. Reden: speculanten hadden een beter vooruitzicht voor het derde kwartaal verwacht.

Netflix bekijkt intussen nieuwe manieren om abonnees langer betrokken te houden. Volgens berichten overweegt de streamingdienst de introductie van doorlopende livekanalen en het aanbieden van bundels met andere streamingdiensten binnen één abonnement.

De livekanalen zouden continu content uitzenden rond een bepaald thema, genre of populaire serie. Daarmee zou Netflix meer gaan lijken op gratis streamingdiensten zoals Pluto TV of Tubi, waar kijkers zonder veel nadenken kunnen inschakelen. Het doel is om gebruikers vaker en langer op het platform actief te houden.

Daarnaast onderzoekt Netflix de mogelijkheid om abonnementen op andere streamingdiensten via de eigen app te verkopen. Concurrenten zoals Apple TV en Amazon Prime Video bieden vergelijkbare bundels al aan. Door meerdere diensten op één plek samen te brengen, hoopt Netflix zijn platform aantrekkelijker te maken voor consumenten.

De plannen komen op een moment waarop de kijktijd per abonnee onder druk staat. Hoewel Netflix nog altijd marktleider is en financieel sterke resultaten boekt, neemt de betrokkenheid van gebruikers af. Daarom experimenteert het bedrijf ook met nieuwe contentvormen, zoals korte video’s, videopodcasts en meer live-uitzendingen.

De rechtbank in Rotterdam heeft cryptodienstverlener Knaken Cryptohandel B.V. en de daaraan gelieerde stichting (Knaken) vandaag failliet verklaard. Op 30 juni 2026 heeft het Openbaar Ministerie een faillissementsverzoek ingediend om ‘redenen van openbaar belang’.

Het Openbaar Ministerie (OM) is een strafrechtelijk onderzoek gestart omdat er volgens hen 7 miljoen euro aan tegoeden ontbreekt van klanten van Knaken. De klanten zijn hier volgens het OM niet van op de hoogte en kunnen hiervan ook niet op de hoogte raken, omdat Knaken de toegang van klanten tot het handelsplatform heeft geblokkeerd.

De klanten beschikken daarom over onvoldoende informatie om zelf het faillissement aan te kunnen vragen. De klanten worden bovendien door Knaken ontmoedigd actie te ondernemen. Het OM stelt verder dat de klanten zijn gebaat bij een ordentelijke, onafhankelijke afwikkeling waarbij zij volledig worden geïnformeerd. Er zijn serieuze twijfels of Knaken dat zelfstandig kan doen.

Een faillissement is volgens Knaken niet de beste manier om de vennootschap en de stichting af te wikkelen. De belangen van de klanten worden volgens Knaken al beschermd door de strafrechtelijke maatregelen, waaronder het dat de FIOD heeft gelegd, de stopzetting van reguliere dienstverlening en de custody-structuur. Knaken stelt voor zelf een onafhankelijke verificatie te doen en via een uitkeringsprotocol de beschikbare tegoeden te verdelen onder de klanten.

De rechter oordeelt dat er sprake is van een openbaar belang om het faillissement van Knaken uit spreken. Knaken heeft veel klanten en er is sprake van een aanzienlijk dekkingstekort bij Knaken waarvan de klanten niet op de hoogte zijn gesteld. Er is dus veel geld van klanten verdwenen zonder dat duidelijk is hoe dat kan zijn gebeurd.

Daarnaast is de toegang van klanten tot het handelsplatform van Knaken geblokkeerd. De klanten kunnen niet meer bij hun accounts en tegoeden. Bovendien worden de klanten via de website van Knaken ontmoedigd actie te ondernemen.

De aandelenkoers van techbedrijf SpaceX is voor het eerst onder de openingskoers van 135 dollar geraakt. De handelsdag eindigde een paar centen er boven.

Zonder noemenswaardige veranderingen in de markt of bij het bedrijf zelf daalt de koers van SpaceX na een initiële roes onder beleggers. Gisteren doorbrak deze een tweede psychologische grens, de uitgitekoers.

De ópeningskoers, van 150 dollar, sneuvelde exact een week geleden.

Openingsindicatoren wijzen er wel op dat een belegger vanmiddag, bij opening van de beurs in New York al weer iets meer voor een stuk moet betalen.

In de loop van volgende maand publiceert het techbedrijf, waar behalve SpaceX ook Starlink, X.com, xAI en Cursor onder vallen, zijn eerste financiële kwartaalcijfers.

Op die dag vervalt de eerste lock-up van medewerkers en oudere aandeelhouders. Bij de beursgang beloofden zij hun stukken niet eerder te verkopen dan dat moment. SpaceX weigerde het standaard model waarbij na 180 dagen iedereen zijn aandelen mag aanbieden. SpaceX kiest voor een fasering over een periode van een jaar.

Deze aanpak beoogt schokkende verkoopgolven te voorkomen door aandelen in tien kleinere batches vrij te geven. Elon Musk mag vanaf 12 juni 2027 aandelen verkopen. Hij is voor 42 procent eigenaar maar heeft wel meer dan tachtig procent van het stemrecht.

Foto: SpaceX / Unsplash

De rechtbank van Amsterdam heeft surseance verleent aan retourenspecialist BuyBay.

Nadere details geeft de rechtbank in deze fase daar niet bij.

Deze juridische beschermingsstap is doorgaans een teken dat een bedrijf financieel in de problemen verkeert en tijd krijgt te zoeken naar een oplossing. BuyBay hoeft tijdelijk niet aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen.

BuyBay is een specialist in duurzame retourverwerking. Op de site staat dat ze onder meer werken voor Bol, Amazon, Anker en Intergamma. Dat gaat meestal om in innemen van geopende producten, gebruikte of licht beschadigde. BuyBays ’truc’ daarbij is het ontvangen en herverpakken.

Het sentiment op de Nederlandse en Europese e-commercemarkt is in het voordeel van bedrijven als BuyBay. De consument koopt steeds makkelijker tweedehands en opgepoetste artikelen. Daar gaan zeker honderden miljoenen euro’s per jaar in om op de lokale markt.

BuyBay is in 2014 opgericht, heeft zijn hoofdkantoor in Amsterdam en een gradingcentrum in Wijchen, bij Nijmegen. Het bedrijf heeft zo’n 250 medewerkers en zette in 2024 de weg in van expansie naar Duitsland en Frankrijk. Vanaf dat jaar zette ook onrust aan de top zichtbaar in. In twee jaar zag het kantoor van de ceo drie bewoners. De oprichters stapten in 2020 uit.

Foto: Arum Visuals / Unsplash

Uber wil maaltijdbezorger Delivery Hero overnemen. De Amerikaanse mobiliteits- en bezorggigant heeft bekendgemaakt een overeenkomst te hebben gesloten die de basis vormt voor een openbaar bod op alle uitstaande aandelen van het Duitse bedrijf.

Met de voorgenomen overname wil Uber zijn positie op de wereldwijde markt voor maaltijdbezorging aanzienlijk versterken.

Delivery Hero is actief in meer dan zestig landen en bezit merken als Glovo, Talabat, Foodora en PedidosYa. Door de bedrijven samen te voegen ontstaat een van de grootste spelers in de internationale bezorgmarkt.

Volgens Uber biedt de combinatie schaalvoordelen, meer investeringsmogelijkheden in technologie en een sterker wereldwijd platform voor consumenten, restaurants en bezorgers. Delivery Hero blijft gedurende het overnameproces als zelfstandig bedrijf opereren.

De transactie moet nog worden goedgekeurd door de aandeelhouders van Delivery Hero en diverse mededingingsautoriteiten. De bedrijven verwachten de overname af te ronden zodra aan alle voorwaarden is voldaan.

De aangekondigde deal past in een bredere consolidatieslag binnen de bezorgsector, waar grote spelers steeds vaker kiezen voor overnames om hun marktaandeel te vergroten en de concurrentie aan te gaan met rivalen als DoorDash.

Foto © Max Threlfall

OpenAI werkt volgens Bloomberg aan zijn eerste eigen hardwareproduct: een draagbare, oplaadbare speaker zonder scherm die moet aanvoelen als de fysieke belichaming van ChatGPT.

In tegenstelling tot traditionele slimme speakers is het apparaat ontworpen als een ‘menselijke AI-metgezel’. Het moet op een natuurlijke manier gesprekken kunnen voeren, slimme apparaten in huis bedienen en media afspelen. Daarvoor maakt het gebruik van een geavanceerde versie van GPT-Live, de technologie achter de nieuwste spraakmodus van ChatGPT.

Deze AI kan tegelijkertijd luisteren en praten en verwerkt informatie in realtime, waardoor gesprekken vloeiender en natuurlijker verlopen. (

Het apparaat krijgt geen display, maar wel mechanische onderdelen die subtiele bewegingen kunnen maken. Daarmee wil OpenAI de indruk wekken dat het meer is dan een gewone speaker. Daarnaast wordt het voorzien van een camera en andere sensoren, zodat het de omgeving kan waarnemen en reacties beter kan afstemmen op de context van de gebruiker.

Voor het ontwerp werkt OpenAI samen met voormalig Apple-ontwerper Jony Ive. Het bedrijf nam diens startup io in 2025 over voor 6,5 miljard dollar om de ontwikkeling van AI-hardware te versnellen. Volgens de huidige planning verschijnt de speaker in 2027, al kan die planning vertraging oplopen. Apple probeert via een rechtszaak de hardwareplannen van OpenAI te dwarsbomen en beschuldigt het bedrijf van het misbruiken van bedrijfsgeheimen. OpenAI heeft die beschuldigingen van de hand gewezen.

Social advertising was in 2025 het snelst groeiende reclamesegment binnen de Europese digitale advertentiemarkt, met een stijging van negentien procent naar 36 miljard euro.

De drijvende kracht daarachter is vrijwel volledig video en specifieker TikTok en ook Snapchat, zo blijkt uit het AdEx Benchmark-rapport dat IAB Europe vorige week in Londen presenteerde.

“De groei in video komt voornamelijk uit TikTok, maar we mogen Instagram en Snap niet uitvlakken”, aldus hoofdeconoom Daniel Knapp van IAB Europe bij de presentatie. Volgens de Duitser groeide social video in Europa met 26 procent.

De totale Europese digitale advertentiemarkt kwam in 2025 uit op 131 miljard euro, een plus van 10,5 procent. Alleen retailmedia, dat door IAB Europe als aparte categorie wordt gemeten, kwam met zeventien procent in de buurt van het tempo van social.

De groei van social op de Europese advertentiemarkt steeg grotendeels ten koste van display en search, die allebei terrein verloren als percentage van de koek.

Van elke euro die in 2025 aan social reclame werd besteed, ging bijna 52 procent naar video. De lijkt veel, maar komt ook deels door de ruime definitie die IAB hanteert voor wat social video inhoudt. Dat is niet alleen klassieke, vooraf geboekte videoformats, maar elke advertentie-eenheid met bewegend beeld. Of die nu in een Reel, een Story of gewoon in de feed verschijnt.

De Britse marktonderzoeker WARC zegt over het ontwerpen van effectíeve social advertising: “De merken die de sterkste creatieve resultaten behalen, combineren steeds vaker de kracht van AI met de kracht van de community. Ze gebruiken participatie als bron van intelligentie, zetten culturele signalen om in activatie en bouwen creatieve systemen die continu leren van hun publiek. Dit creëert een ‘intelligentielus’ die merken een steeds groter wordend creatief voordeel oplevert.” Unilever bijvoorbeeld, zo bleek onlangs op Emerce Talks, onderkent dit en handelt ernaar. Het concern houdt er een creatorgerichte socialstrategie op na.