Telecomprovider Odido waarschuwt zijn klanten niet in een echt lijkende e-mail te trappen om de Odido App te updaten. Dat bericht is nep, van boeven die azen op geld.

In de mail wordt klanten gevraagd om de zogenaamd vernieuwde app te installeren. Reden: “Betalen is nu nóg makkelijker met een helder en veilig betaalscherm.”

De malafide mailers proberen ontvangers ertoe te verleiden de app te installeren en hun betaalgegevens bij te werken. En passant moet dat hen in staat stellen te stelen.

Het is niet moeilijk voor boeven om klanten van Odido per mail te benaderen. De provider liet meer dan zes miljoen zeer gedetailleerde klantgegevens naar het publieke domein lekken. Behalve mailadressen zijn dat ook zaken als geboortedatum, ID, bankrekeningnummer en adresgegevens. Een aantrekkelijk bundeltje data om identiteitsfraude mee te plegen. Odido neemt geen zichtbare acties om dit te voorkomen, behalve in dit geval een summiere melding op zijn site.

Foto: Markus Spiske / Unsplash

De prestaties van e-mailmarketing in Nederland worden steeds meer bepaald door het verzendtijdstip en aan wie je de mail stuurt. Dat blijkt uit de Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2026, gebaseerd op 13,4 miljard verzonden e-mails. De resultaten laten zien dat succes in de inbox steeds minder afhankelijk is van alleen content en steeds meer van timing, doelgroep en segmentatie.

De gemiddelde openratio steeg in 2025 naar 46,46%, een lichte toename ten opzichte van 44,93% een jaar eerder. De gemiddelde klikratio komt voor 2025 uit op 5,57%.

Een van de opvallendste inzichten uit het onderzoek is de grote invloed van het verzendmoment. In B2B-campagnes ligt de klikratio in de vroege ochtend (07:00 uur) aanzienlijk hoger dan in de avond. In B2C werkt dit juist andersom: daar scoren avondcampagnes beter.

Ook de dag van verzending speelt een belangrijke rol. Hoewel veel marketeers hun campagnes traditioneel op dinsdag en donderdag versturen, blijken andere dagen soms beter te presteren. Zo scoort maandag in B2C juist bovengemiddeld op zowel opens als kliks, terwijl deze dag relatief weinig wordt benut.

De benchmark bevestigt een trend die al langer zichtbaar is: kleinere, gerichte campagnes leveren betere resultaten op. Campagnes tot 10.000 ontvangers behalen structureel hogere klikratio’s dan grotere mailings. Dit benadrukt het belang van segmentatie en personalisatie.

Top 5 conclusies

E-mailopens in 2025 volgen hetzelfde patroon als in 2024
Het verzendmoment heeft een grote invloed op het aantal kliks
Populaire verzenddagen zijn niet altijd de beste scorende verzendmomenten
In de B2B stijgt het aantal hard bounces
In de B2B staat de acceptatieratio onder druk bij hoge verzendvolumes

De Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2026 bundelt de belangrijkste inzichten uit miljoenen campagnes en miljarden verstuurde e-mails via de platforms Spotler MailPlus en Spotler MailPro. Dit levert ontzettend veel getallen, tabellen, lijngrafieken en ratio’s op.

Foto Pexels

Revolut, de internationale fintech met wereldwijd meer dan 70 miljoen klanten – waaronder ruim 7 miljoen in Frankrijk – heeft een huurcontract van tien jaar afgesloten voor zijn West-Europese hoofdkantoor, gelegen op de kruising van het beursdistrict en de wijk Sentier.

Deze locatie brengt het historische centrum van de Franse financiële wereld samen met een van de meest dynamische technologische en ondernemende hubs van de stad. De opening van het nieuwe kantoor staat gepland voor begin 2027.

Het bedrijf zal 2.417 m² kantoorruimte in gebruik nemen, verdeeld over zes verdiepingen (souterrain, begane grond en de eerste tot en met vierde verdieping) in een volledig gerenoveerd gebouw uit het einde van de 19e eeuw.

Het pand is ontworpen door architect Albert Waldwein en kenmerkt zich door een destijds innovatieve staalconstructie en een rijk gedecoreerde façade, die later door de stad Parijs werd erkend.

Vanuit Parijs zal Revolut belangrijke markten bedienen, waaronder Frankrijk (meer dan 7 miljoen klanten), Spanje (meer dan 6 miljoen klanten), Italië (meer dan 4,5 miljoen klanten), Duitsland (meer dan 3 miljoen klanten), Ierland (meer dan 3 miljoen klanten) en Portugal (meer dan 2 miljoen klanten).

Vrijwel alle retailers zijn op een of andere manier wel bezig met AI. Vrijwel geen van hen boekt daadwerkelijk meetbaar rendement uit die inspanningen.

Vijf procent. Niet meer dan dat aantal respondenten zegt dat ze meetbaar rendement halen uit hun AI-investeringen.

Dat valt te lezen in een onderzoek van het Zweedse techbedrijf Voyado en marktonderzoeker Retail Economics, dat zij onlangs publiceerden.

Het ziet er ook naar uit, dat de respondenten zich niet laten ontmoedigen door het uitblijven van resultaat. De onderzoekers zien, dat dertien procent doelgericht en iteratief experimenteert en dat 39 procent aangeeft dat hun techinvesteringen komende jaren worden geleid door de AI-component in hetgeen ze kopen.

Het probleem zit niet in toegang tot AI, maar in het vermogen om het structureel in te bedden. Data is een tweede, harde begrenzing. Geavanceerde retailers maken gebruik van bijna twee keer zoveel databronnen als hun middelmatige peers. Wie klant-, product- en commerciële data niet heeft geïntegreerd, blijft optimaliseren binnen silo’s. Ze werken als het ware met oogkleppen op.

Organisatiecultuur is een andere rem. De voornaamste, zo het zich laat aanzien. Zes op de tien noemt een gebrek aan interne expertise als voornaamste barrière, 57 procent wijst op interne weerstand en culturele aarzeling en 54 procent op juridische en privacyzorgen.

Volgens de onderzoekers is AI is geïntegreerd in ongeveer 29-35 procent van de marketing- en e-commercetaken. Nederland zit aan de onderkant van die bandbreedte.

Foto: Michael Held / Unsplash

Handig voor wie veel achter een toetsenbord zit om te schrijven of AI’s te besturen: dicteer-apps. Google brengt binnenkort zijn eigen versie hiervan uit.

Onder de onooglijke naam ‘Google AI Edge Eloquent’ is die app sinds enkele dagen op de markt. Europa moet nog even wachten, maar kan in de tussentijd alvast de tenen in het water steken met bijvoorbeeld Handy, SuperWhisper of Willow.

De apps zijn gratis en genieten zeker onder mensen die veel werken met AI’s een mate van populariteit. Het is immers makkelijk en sneller om al vibecoderend tegen een computer te praten dan te typen. Zeker als het om langere sessies gaat waarbij intuïtie en focus de boventoon voeren.

De dicteer-app mag er ludiek en misschien zelfs nutteloos uitzien, maar voor Google is het een schakeltje aan een uitdijende keten.

Want naast Eloquent onderhoudt het ook de gratis tools Antigravity en Stitch (AI-gestuurde ontwikkelomgeving en -designomgeving) en Firebase Studio (agentic ontwikkelomgeving full-stack AI-apps met Gemini). AI Studio (prototyping en testen met Gemini-modellen) is sinds eind vorig jaar niet meer gratis. Wel gratis zijn de Gemini CLI en NotebookLM.

AI Edge Gallery bevat nog een aantal apps die laten zien wat je met een offline LLM kan op een telefoon.

PostNL zet de diepe kennis van het Amsterdamse techbedrijf in om het aantal verloren of fout geleverde pakketten terug te dringen, een probleem waarvan de omvang vaak wordt onderschat.

De pakketbezorger tuigt met Guzco een pilot op waarmee ze samen een risicoscore uitrekenen. “Met de AI gedreven Risicoscore wordt direct in de check-out van je webshop herkend welke bestellingen een verhoogd bezorgrisico hebben“, legt PostNL Innovatie Studio uit.

De vervoerder kan vervolgens maatregelen nemen om het risico te verlagen. Directeur Boris Burkhardt van de start-up legt uit dat er een digitale handshake kan worden ingezet. De ontvanger moet eerst met een pincode bevestigen dat hij de beoogde ontvanger is. Na verificatie kan de bezorger het pakket overdragen. “De klant merkt hier verder niets van.”

Sinds de Webwinkel Vakdagen eind vorige maand kunnen belangstellende webwinkels zich inschrijven voor de proef. Uit de inschrijvingen wordt een selectie gemaakt met wie het model en de systematiek zal worden getest.

Het probleem van betwiste leveringen kan ontstaan uit frauduleuze motieven, maar niet per se. Burkhardt: “Een pakket kan ook gewoon kwijtraken wanneer deze in een gedeelde gang tussen twintig andere pakketten ligt. De klant zegt het nooit ontvangen te hebben, de tracking zegt van wel, en de webshop blijft met het probleem zitten.”

Guzco, dat hij samen met compagnon Stein van Maasakker bouwt, ontwikkelt een AI-gedreven oplossing om retailers te beschermen die bestellingen voor verzending scoort op risico en betwiste claims en chargebacks automatisch afhandelt. Daarmee beschermen ze retailers tegen een probleem dat wereldwijd naar schatting 100 miljard dollar kost: producten die ergens in de logistieke keten kwijtraken. Centraal in de samenwerking met PostNL staat hun model voor dat een risicoscore uitrekent. De vervoerder brengt in deze context zijn logistieke data in.

De oplossing is bedoeld voor een breed publiek: zowel MKB-webshops die niet altijd de capaciteit hebben om vermissingen systematisch aan te pakken, als grotere enterprises die niet over de juiste data beschikken om hier gericht op te sturen.

De mediaconsument begint uit te loggen van socialmedia: passief scrollen vervangt actieve deelname, wel kijken maar niet meer posten en groeiend inzicht in de zinloosheid ervan.

Gebruikers trekken zich steeds bewuster terug uit de digitale publieke ruimte. Nieuwe cijfers uit onderzoek van de Britse toezichthouder Ofcom laten zien dat de balans tussen de voordelen en risico’s van online leven verschuift.

Nog maar 49 procent van volwassen socialemediagebruikers post actief, deelt content of reageert op berichten. Een jaar geleden was dat nog 61 procent. Tegelijkertijd daalde het aandeel mensen dat actief nieuwe websites verkent van 70 naar 56 procent. De gebruiker is niet weg, maar trekt zich als het ware terug achter de geraniums.

Deelnemers aan de Media Lives-studie geven aan bewuster te kiezen wat ze delen en hoe. Een deel heeft het posten helemaal gestaakt. Anderen kiezen uitdrukkelijk voor vluchtige formats, Instagram Stories of Snaps.

Respondenten vinden ook dat de voordelen van internet opwegen tegen de risico’s is gezakt van 72 naar 59 procent. Dat is breed geformuleerd, maar het sentiment richting socialmedia keert zichtbaar. Bovendien zegt nog maar 36 procent van de socialmediagebruikers dat de platformen goed zijn voor hun mentale gezondheid. Een jaar geleden was dat 42 procent.

Onlangs werden Meta en YouTube voor een Amerikaanse rechter nog aansprakelijk gehouden voor beïnvloeding van de mentale gezondheid van hun gebruikers. Features van hun diensten kunnen aanzetten tot verslaving.

In Europa steken steeds meer politieke stemmen op om socialmedia bij kinderen überhaupt te verbieden. Nederland wil een volgende rol innemen bij Europese besluitvorming, in andere landen worden nu al wetten voorbereid om de social apps te verbieden voor kinderen tot zestien jaar.

In sales kom je dagelijks one day-personen tegen: verkopers met grote plannen en ambities. Alleen staat ‘one day’ niet in een agenda, dus zelden komt er echt iets van. Hoe ga je daar effectief mee om?

Marketing agency familyblend wordt verantwoordelijk voor de influencer marketing van online supermarkt Picnic in Nederland en Duitsland. Met deze samenwerking kiest Picnic nadrukkelijk voor een structurele inzet van mom- en dadfluencers als ambassadeurs, waarmee de merkvoorkeur en relevantie onder jonge gezinnen wordt vergroot.

Waar influencer marketing vaak campagnegedreven wordt ingezet, kiezen Picnic en familyblend bewust voor een strategie waarin creators een vaste rol spelen binnen het merkverhaal.

familyblend ontwikkelt en coördineert de volledige influencer aanpak: van strategie en selectie tot creatie, distributie en optimalisatie. Voor zowel de 8 jaarambassadeurs waaronder Gooische moeder @bowilkes, horeca ondernemer @iriszeilstra en all-over-the-place vader @jackdelhi, als ook de variabele always-on onderlaag van micro creators.

De samenwerking omvat een always-on aanpak met langdurige partnerships met een vaste groep creators. Door te werken met creators die zelf midden in het gezinsleven staan, ontstaat content die aansluit bij het dagelijks ritme van de doelgroep en daarmee bijdraagt aan structurele merkopbouw.

De content richt zich op thema’s als gemak, recepten, gezinsleven en kwaliteit en wordt vertaald naar content op Instagram en TikTok. Door continu aanwezig te zijn in de context van het gezinsleven, bouwen Picnic en familyblend aan langdurige merkvoorkeur.

“Influencer marketing is voor ons een belangrijk kanaal om dichter bij jonge gezinnen te komen,” aldus Romée Slothouber, Partnership Manager bij Picnic. “familyblend begrijpt hoe je content ontwikkelt die past binnen het dagelijks leven van onze doelgroep.”

Een Amerikaanse rechter heeft de kant gekozen van Amazon in een rechtszaak tegen AI-bedrijf Perplexity AI. De rechter besliste dat de shopping-agent van Perplexity, genaamd Comet, voorlopig geen toegang meer mag krijgen tot Amazon.

Volgens de rechtbank is het waarschijnlijk dat Amazon gelijk krijgt in de zaak. Het bedrijf stelt dat Perplexity zonder toestemming toegang kreeg tot gebruikersaccounts op Amazon, wat mogelijk in strijd is met een federale anti-hackingwet.

De rechter oordeelde dat er voldoende bewijs is dat de AI-tool handelingen uitvoerde op Amazon zonder expliciete toestemming van het platform zelf, ook al gebeurde dit met toestemming van de gebruiker.

Perplexity is het niet eens met de beslissing en heeft meteen beroep aangetekend bij een hogere rechtbank. Het bedrijf zegt te blijven strijden voor het recht van gebruikers om zelf te kiezen welke AI-tools ze gebruiken.

De zaak maakt deel uit van een bredere discussie over de rol van AI-agenten die automatisch taken uitvoeren op websites, en over de vraag wie uiteindelijk controle heeft: de gebruiker of het platform.


AI-bedrijf Claude merkt een versnelling in het aantal klanten dat een abonnement neemt.

Eind 2025 meldde het bij de toenmalige situatie een jaaromzet van negen miljard te zullen realiseren. In vier maanden tijd is het geannualiseerde omzetniveau gegroeid naar 30 miljard,

Dat meldde het bedrijf van ceo Dario Amodei eerder deze week in de marge van een aankondiging van een samenwerking met Google en Broadcom. Die zullen vanaf 2027 zorgdragen voor extra rekenkracht om in de AI-vraag te kunnen voorzien.

Verder: “In februari meldden we dat meer dan vijfhonderd zakelijke klanten elk meer dan 1 miljoen dollar per jaar uitgaven. Vandaag de dag is dat aantal de duizend gepasseerd, een verdubbeling in minder dan twee maanden.”

De versnelling komt enerzijds uit organische vraaggroei. Meer bedrijven zetten AI in om hun bedrijfsprocessen verder te automatiseren en nieuwe toepassingen te bouwen. Maar er is ook een groep die bewust niet voor OpenAI kiest en wel voor Anthropic, omdat laatstgenoemde zich verzet tegen hoe de Amerikaanse regering Claude inzet voor militaire doelen en het bespieden van Amerikaanse burgers.

Anthropic zou volgens de geruchten nog voor het einde van 2026 een deel van zijn aandelen naar de beurs willen brengen.

Foto: Techcrunch (cc)

Proximus kondigt de lancering aan van 5G+, een belangrijke stap in de evolutie van zijn mobiele netwerk. Het Belgische bedrijf belooft een uiterst stabiele ervaring, met hoge gesprekskwaliteit, een optimale ervaring bij simultaan bellen en mobiel datagebruik, en een nog betere beveiliging.

Het 5G+ netwerk is beter bestand tegen piekbelasting, dat is cruciaal voor toepassingen waar continuïteit en performantie essentieel zijn. Daarnaast ondersteunt 5G+ een optimale, simultane datatransfer dankzij Voice over 5G (VoNR). Klanten kunnen zo nog beter bellen en tegelijkertijd data-intensieve applicaties blijven gebruiken. 5G+ ondersteunt bovendien een groter aantal apparaten die tegelijkertijd online zijn en biedt een nog betere encryptie van SIM- en identiteitsgegevens, belangrijke troeven voor de beveiliging van gevoelige business data.

Bovendien zal 5G+ ook de verdere ontwikkeling van end-to-end netwerk slicing ondersteunen, waarbij een deel van de netwerkcapaciteit kan worden voorbehouden en geoptimaliseerd voor specifieke toepassingen (denk aan nooddiensten, betaalverkeer, media-applicaties, etc.).

Dit alles is mogelijk omdat 5G+ of 5G SA (Standalone) gebruik maakt van een volledig onafhankelijke cloud native 5G-core, een belangrijke technologische evolutie die toelaat om het volledige potentieel van de 5G-technologie te benutten.

Proximus is met 5G+ de eerste telecomspeler in België die deze nieuwste generatie mobiele netwerkarchitectuur op commerciële schaal aanbiedt. Volgens een recente internationale studie gebruikt vandaag slechts 2,8 procent van alle Europese 5G-verbindingen een volledig ‘standalone’ 5G-netwerk, tegenover 32 procent in Noord-Amerika en 80 procent in China, waar de technologie al veel verder is uitgerold.

De lancering van 5G+ zal gefaseerd verlopen. Vanaf vandaag krijgen zakelijke klanten met de tariefplannen Mobile Connect en Together Mobile met een compatibele 5G+ simkaart als eerste toegang tot 5G+. Vanaf deze zomer zal 5G+ ook beschikbaar worden voor particulieren en kleine ondernemingen, en wordt de functionaliteit uitgebreid naar eSIM.

Om gebruik te kunnen maken van 5G+ is een compatibel toestel vereist. In eerste instantie zullen de Google Pixel 9 en 10 compatibel zijn.

Nederlanders staan open voor AI in klantcontact, maar de technologie schiet structureel tekort. Reguliere chatbots en spraakassistenten beantwoorden slechts twaalf procent van de vragen correct.

De helft van de Nederlandse consumenten accepteert AI-gestuurde klantenservice, maar alleen als het hun problemen daadwerkelijk oplost. Dat blijkt uit de Nationale Voice Monitor 2026, een jaarlijks onderzoek onder ruim duizend respondenten.

Geautomatiseerde spraaksystemen staan er niet goed op bij de Nederlandse consument. Dat is slechts nieuws voor veel sectoren. De hulpsystemen zijn immers bedoeld om te helpen, maar het beeld wordt sterker dat ze dat niet doen. Als er niets verandert, gaat zich dat wreken. Immers, de consument wil sneller, beter contact kunnen leggen over van alles dat hem bekoort. En dan ook nog eens optimaal worden bediend.

Chatbots echter lossen slechts één op de acht vragen correct op en de ergernis over geautomatiseerd klantcontact neemt toe: van 38 procent in 2025 naar 42 procent dit jaar.

Ruim 77 procent van de respondenten heeft wel eens contact met een chatbot en meer dan zeven op de tien met een spraakassistent.

Telefoon blijft dominant als voorkeurskanaal met zestig procent. Het grote knelpunt zit in wat er mis gaat zodra een chatbot het niet meer weet. Ruim vier op de tien consumenten ervaart het als een nadeel dat ze niet eenvoudig kunnen worden doorgeschakeld naar een medewerker. Elise van Holsteijn van onderzoeksbureau Markteffect: “Voor ruim de helft van de ondervraagden is een lange wachttijd het meest frustrerend. De chatbot volgt op de voet met vijftig procent.”

Wat consumenten in de eerste plaats willen, is simpel: begrepen worden. Ongeveer negentig procent noemt begrip als prioriteit en 62 procent wil vooral snelheid.

De oorzaak van het falen ligt dieper dan een slecht geconfigureerde bot. Chatbots zijn doorgaans getraind op veelgestelde vragen en raken de weg kwijt zodra een situatie afwijkt van het script. Maar gemiste bezorgingen, klachten, emotioneel beladen gesprekken of complexe contractvragen zijn niets uitzonderlijks in de wereld van klantenservice. De bots dragen nog steeds kinderschoenen terwijl de wereld er hollend vandoor gaat.

Het rapport: “Zonder een robuust AI-framework dat symbolische en generatieve technieken combineert met goede kennismodellering, blijven toepassingen steken in oppervlakkige antwoorden.”

Roel Masselink van de Klantenservice Federatie schetst de bredere context: “We zien een groeiende behoefte aan klantcontact, die samengaat met een krimpende arbeidsmarkt en toenemende kostendruk. Kunstmatige intelligentie speelt daarom een belangrijke rol voor de kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid van het klantcontact van nu en straks. Slimme samenwerking tussen mens en technologie is essentieel.”

Sectorverschillen zijn groot. Telecombedrijven laten de negatiefste trend zien: 24 procent van hun klanten is negatiever geworden over geautomatiseerd contact, terwijl slechts 13 procent positiever werd. Nutsbedrijven doen het relatief goed, 75 procent ervaart geen problemen. In de logistiek speelt het probleem het scherpst tijdens piekperiodes: chatbots kunnen niet helpen bij gemiste bezorgingen of verkeerde adressen en bieden ook geen route om een klacht in te dienen.

Masselink tegen Emerce: “Elk jaar constateren we in dit onderzoek dat automatisch klantcontact irritaties oproept. Het is geen optie om niets te doen, dus vanuit Shopping Tomorrow gaan we onderzoeken hoe de kwaliteit omhoog kan. Dat leidt eerst tot een onderzoeksrapport en daarna richtlijnen en handvatten waarmee bedrijven aan de slag kunnen.”

NOBEARS benoemt Coert Prins tot algemeen directeur. Rens van Geel, die NOBEARS de afgelopen twee jaar leidde, bekleedt vanaf nu de rol van commercieel hoofd.

Deze wijziging in het directieteam kondigde het bedrijf gisteren aan. Het past volgens de uitleg bij de strategische koerswijziging die onlangs werd aangekondigd. De organisatie wil af van het imago full service digital agency en kiest een koers waarbij het partner wil worden die de organisaties van klanetn fundamenteel transformeert en versnelt. Een business accelerator voor snelgroeiende organisaties.

Prins was eerder werkzaam als managing director van Bitfactory, nu onderdeel van de NOBEARS Group. Hij heeft een achtergrond in verandermanagement.

Van Geel schuift naar een plek die hem beter ligt, aan de commerciële kant. In een persbericht zegt hij: “Hier krijg ik energie van en voeg ik de meeste waarde toe. Ik heb groot vertrouwen in wat we [in de nieuwe verhoudingen] samen kunnen neerzetten. Dit is hoe je een driejarige visie waarmaakt: niet met woorden, maar met de juiste mensen op de juiste plek.”

Na het mislopen van een grote deal om Warner Bros. Discovery over te nemen — en daarmee populaire franchises zoals Harry Potter en Game of Thrones in te lijven — richt Netflix zich nu nadrukkelijk op het ontwikkelen van eigen succesvolle franchises.

Het streamingbedrijf wilde met het bod op Warner Bros toegang krijgen tot een grote bibliotheek van bekende personages en verhalen.

In plaats daarvan zet Netflix nu in op originele producties en samenwerkingen met andere studio’s, zoals Metro-Goldwyn-Mayer en Warner Bros.. Het bedrijf heeft al enkele successen geboekt met series en films die potentieel hebben om uit te groeien tot grotere merken, zoals Stranger Things, Bridgerton en Wednesday.

Toch blijkt het ontwikkelen van echte ‘franchises’ lastig, schrijft Reuters. Grote investeringen leveren niet altijd het gewenste resultaat op, en sommige projecten vallen tegen ondanks hoge kosten.

Franchises zijn juist zo waardevol omdat ze relatief minder risico met zich meebrengen en extra inkomsten kunnen genereren via bijvoorbeeld merchandise en evenementen. Bekende verhalen en personages trekken bovendien sneller de aandacht van kijkers in een steeds drukkere en concurrerendere mediawereld.

Om toch groei te realiseren, wil Netflix zijn wereldwijde bereik, grote hoeveelheid content en aanbevelingsalgoritmes inzetten om nieuwe titels uit te bouwen tot culturele fenomenen. Het bedrijf werkt onder andere aan nieuwe projecten zoals een live-actionversie van Scooby-Doo, een nieuwe verfilming van The Chronicles of Narnia en series gebaseerd op Assassin’s Creed.

Apple kampt met technische uitdagingen bij de ontwikkeling van zijn eerste vouwbare iPhone. Tijdens de testfase zijn er problemen opgedoken, waardoor de geplande massaproductie en levering mogelijk vertraging oplopen.

Volgens bronnen bevinden de moeilijkheden zich in de zogeheten engineeringfase, een cruciale stap vóór grootschalige productie. Deze obstakels kunnen ervoor zorgen dat Apple later dan verwacht de markt voor vouwbare smartphones betreedt.

Hoewel Apple zelf nog geen officiële releasedatum heeft aangekondigd, wijzen eerdere berichten erop dat het toestel rond 2026 zou verschijnen. De recente problemen maken die planning echter onzeker.

De vertraging is opvallend, omdat concurrenten al langer vouwbare toestellen aanbieden en Apple juist met dit model een nieuwe stap in zijn iPhone-ontwerp wil zetten.

Verkopers op de marktplaatsen van Amazon krijgen een opslag van 3,5 procent te verwerken voor gestegen kosten voor brandstof en logistiek.

De prijsverhoging, die vermoedelijk grotendeels aan de consument worden doorberekend, worden per 17 april van kracht. Deze is het gevolg van de dalende toevoer van olie uit het midden-oosten en daardoor stijgende vraag bij andere leveranciers.

In deze fase geldt de opslag enkel voor verkopers die actief zijn op Amazons marktplaatsen in de VS en Canada. Het geldt voor fullfillmentdiensten die vanuit de VS zijn gericht op Canada, Mexico en Brazilië.

De gemiddelde prijsstijging, zo rekent Amazon voor, bedraagt zo’n zeventien dollarcent.

In de VS hebben UPS, FedEx en United States Postal Service ook al prijsverhogingen aangekondigd.

Foto: Nico Baum / Unsplash

De Amerikaanse start-up Starcloud haalt 170 miljoen dollar groeigeld op tegen een waardering van ruim een miljard. Binnen enkele jaren is een datacenter in de ruimte even duur als op aarde, daarna goedkoper.

Investeerders stonden te trappelen om in te stappen, maar uiteindelijk waren het Benchmark en EQT Ventures die de ronde leidden. Met het nieuwe groeigeld gaat de net twee jaar oude start-up zijn derde satelliet bouwen. Daarin zitten Nvidia-chips, een AWS-serverblade en een bitcoinminer.

Die laatste illustreert een van de eerset verdienmodellen die Starcloud voor zich ziet. Naarmate elektriciteit op aarde duurder wordt, zoeken bitcoinminers naar alternatieven. Een deel verhuurt zijn installaties nu aan AI-bedrijven, anderen kopen energiecentrales of -producenten om kosten te drukken.

Starcloud bouwt nodes in de ruimte met zonnepanelen van enkele kilometers doorsnede. In de daarin verbonden containers zitten de chips en servers. Extra koeling is niet nodig.

Behalve aan bitcoinminers gaat de start-up zijn capaciteiten ook verhuren aan andere bedrijven die servers in de ruimte brengen. Voor hen verzorgen ze tegen betaling de inference bij AI-activiteiten, de zware basislaag. Klanten hoeven niet de rekensommen te doen, want ze ontvangen de resultaten. Die sturen ze vervolgens naar Aarde. Daarom is SpaceX ook niet echt een concurrent, want dat richt zich met name op Tesla en Grok.

De lanceringen zullen plaatsvinden op SpaceX Starship, omdat daar de prijs per kilo het laagst is.

Starcloud zit in Redmond, in het noord-westen van de VS en thuisbasis van Microsoft en Amazon.

https://t.co/aXfEbCE5vm

— Starcloud (@Starcloud_) March 31, 2026

Reddit maakt zijn publishertools beschikbaar voor alle mediabedrijven. Wie zijn domein verifieert, krijgt gratis toegang tot de Links-tab in Reddit Pro, het hart van het nieuwe aanbod voor uitgevers.

In de wereld van Google zou dit de Search-console heten. Uitgevers geven hun RSS-feed op en krijgen in een dashboardomgeving vervolgens te zien hoe de gebruikers van de respectievelijke dienst omgaan met de artikelen.

Tot nu toe was bij Reddit de toegang beperkt tot een gesloten groep testers. Aan het einde van testperiode van zes maanden zagen deelnemers dat het gemiddeld aantal weergaven per bericht steeg met 46 procent. Het aantal profielbezoeken verdubbelde bijna. En de reacties onder gepubliceerde artikelen namen met 48 procent toe.

Reddit telde in 2025 meer dan 55 miljard weergaven van gesprekken rondom nieuws en andere journalistieke producties. De nieuwe tool speelt daar op in. Redacties kunnen zien hoe hun kopij zich verspreidt over de kanalen, fora of, in lokaal jargon, de subreddits.

De Links-tab laat uitgevers in een overzicht zien van welke eigen links al circuleren op Reddit. Ze zien ook hoe de subreddits omgaan met hun werk (statistieken) en krijgen aanbevelingen op basis van AI voor geschikte communities om content te delen.

Hoe het bedrijf Reddit hier van profiteert is te vinden in het advertentieprogramma. Uitgevers die hun organische uitingen een boost willen geven, kunnen via het ingebouwde reclameprogamma de gewenste berichten uitvergroten.

Reddit is een beursgenoteerd bedrijf. In februari rapporteerde het de cijfers over de laatste drie maanden van 2025. De verkopen in dat kwartaal stegen met zeventig procent tot 726 miljoen dollar. Het aantal dagelijks actieve gebruikers steeg met negentien procent tot 121 miljoen. Daarvan komt 41 procent van buiten de VS, een toename van veertig procent in een jaar tijd.

Het Nationaal Media Onderzoek (NMO), dat de kijkcijfers meet, is met een nieuw type onderzoek gestart waarin het alle typen video en kijkapparaten bundelt.

De nieuwigheid aan deze rapportage is, dat het gegevens uit panelonderzoek combineert met verschillende meetinstrumenten en bronnen, waaronder censusdata van deelnemende broadcasters. Kortom, zo veel mogelijk gegevens om een representatief beeld te geven van hoe Nederland video kijkt.

Gisteren vond de eerste meting en rapportage plaats in de nieuwe context na een periode van testen en tweaken.

Hiermee registreert NMO lineair, uitgesteld en on demand kijken op alle apparaten en platformen, zoals smartphones, tablets, streamingdiensten, apps van broadcasters en operators en tv‑toestellen.

Nieuw in deze rapportage is dat video on demand (VOD) en video sharing platforms (VSP) worden meegenomen. Binnen VOD wordt de kijktijd naar ad-tiers van deelnemende partijen uitgesplitst. Premium tiers en niet-deelnemende
platforms vallen onder ‘Overige VOD Platforms’. NPO Start is een uitzondering en doet mee als streamingdienst met en zonder advertenties.

Onder VSP’s verstaat NMO diensten als YouTube, Instagram, Twitch en TikTok. Minstens tachtig procent van het aanbod op zo’n platform moet uit video bestaan wil het worden opgenomen in de meting.

Bij de presentatie van NMO Video Totaal, eind vorige week, deelde de organisatie geen cijfers over VSP’s. De informatie is voorbehouden aan leden. Het enige kwantificeerbare dat ze deelden, is dat YouTube de grootste is in deze categorie.

NMO is een instantie die vraag en aanbod qua bereik op de mediamarkt bij elkaar brengt en die data weer deelt met de leden. Het doel daarvan is dat partijen gelijke cijfers en data met elkaar kunnen gebruiken (‘dezelfde taal spreken’) en, vanuit commercieel oogpunt, kunnen zien wat de waarde van het mediabereik is voor adverteerders.

Momenteel vindt er een proef plaats met crossmediacampagne. Met die data kunnen bureaus en adverteerders zien wat de resultaten zijn van reclameboodschappen over de combinatie van verschillende videoplatformen.

Foto: Valentin / Unsplash