Het Zwitserse techbedrijf Proton lanceert Workspace en Meet. De twee diensten breiden het cloudportfolio dermate uit, dat het nu een volwaardig alternatief is voor Googles zakelijke kantoorsoftware.

De jongste loot aan de stam is het product Meet, een versleutelde dienst voor videoconferencing. Deze is beveiligd met dezelfde hoge standaarden als die voor alle andere diensten wordt gebruikt.

Tot de bundel van Proton Workspace behoren nu Mail, Calendar, Drive/Docs/Sheets, VPN, passwordmanagement en AI-dienst Lumo.

De versleuteling van de videocalls vindt plaats met het encryptieprotocol Messaging Layer Security (MLS). Proton Meet kan anoniem worden gebruikt en houdt geen logs bij.

Het bedrijf van ceo Andy Yen zegt in een persbericht: “Proton Workspace en Proton Meet vullen een cruciale lacune in de markt voor organisaties die op zoek zijn naar een echt alternatief voor Big Tech. In een steeds instabieler wordend geopolitiek landschap zijn de inherente risico’s van het vertrouwen op Amerikaanse platforms niet langer te negeren.”

Een belangrijke beperking van de Proton-diensten is het gebrek aan integraties en uitbreidbaarheid. Door de end-to-end encryptie kunnen externe apps als bijvoorbeeld Salesforce, Slack en HubSpot niet diep integreren.

Vanuit dezelfde gedachte als Proton Workspace ging vorige week ander Europees initiatief van start. Afgelopen vrijdag lanceerden IONOS, Nextcloud, XWiki, OpenProject en de Nederlandse maildienst Soverin in Berlijn: Euro-Office. Ook dat beoogt een alternatief te zijn voor de kantoorsoftware van Google en Microsoft.

Het project biedt volledige compatibiliteit met Microsoft-formats en is open source met transparante governance. De tech preview is nu live op GitHub beschikbaar, waar je de broncode, documentatie en roadmap kunt vinden. Een stabiele release is gepland voor deze zomer.

Andere betrokken partijen zijn Eurostack, OpenProject, Abiliane en BTactic.

Valtech benoemt Gijs Vlaander tot opvolger van Eric Verhage als baas van de Nederlandse tak van het Europese bureau.

De nieuwe chef gaat de aangescherpte visie, opgesteld voor zijn voorganger, naar de markt brengen.

In de afgelopen jaren werd het fundament gelegd voor een visie waarin digitale innovatie, experience design en change management centraal zijn komen staan.

Verhage blijft verbonden aan Valtech en zet zich in voor strategische initiatieven binnen de wereldwijde organisatie.

Valtech ontwikkelt, zoals het zelf formuleert, duurzame, mensgerichte digitale oplossingen die bedrijven voorbereiden op de toekomst.

In de leiding van het Nederlandse filiaal vonden afgelopen maanden meerdere nieuwe aanstellingen plaats. Vincent van Hellemondt neemt de leiding over new business, terwijl Dennis Houtzager verantwoordelijk wordt voor delivery & operations met focus op schaalbaarheid en operationele excellentie. Elise Rosenkötter, afkomstig van PwC, wordt treedt aan als Finance Director, en Debby van Brouwershaven blijft People & Culture leiden, met aandacht voor talentontwikkeling en de ondernemende cultuur van het bedrijf.

Het Nederlandse muziekplatform Collabhouse breidt zijn platform uit zodat het voor alle artiesten fungeert als ‘een label in je broekzak met een ingebouwde AI-manager’, juist ook voor makers die niet getekend zijn.

Met de lancering van Collabhouse breidt het bedrijf, mede opgericht door Eelko van Kooten, meerdere zaken bij elkaar die artiesten tot nu toe enkel versplinterd over het web konden vinden.

Marketingdirecteur Andy Berendsen legt aan Emerce uit: “Het brengt distributie én promotie én fanbasebeheer onder een dak. GO is beschikbaar via het web en later als app op Android en iOS, wat past bij de behoeftes van de huidige en aanstaande generatie muziekmakers.”

Collabhouse telt inmiddels meer dan tweehonderdduizend gebruikers en verbindt muzikanten met contentmakers via een eigen muziekbibliotheek. Met GO wil het bedrijf een volgende fase in.

De kern van Collabhouse GO draait om drie pijlers: muziekdistributie inclusief royalty splits en naburige rechten, fanbaseopbouw via een eigen CRM-module, en een marktplaats met promotiemogelijkheden. Artiesten kunnen hun publiek aanspreken via e-mailcampagnes en nieuwsbrieven, waarbij de data eigendom blijft van de artiest zelf.

Het systeem biedt ook een zogeheten Opportunities-pagina, waarop artiesten toegang krijgen tot labelaudities, deals met merken en reclamebureau’s en mogelijkheden op te treden op events. Merken, bureaus en labels zijn namelijk ook aangesloten op het Amsterdamse platform.

Berendsen typeert dit als de kern van wat het platform wil zijn: “Concrete kansen die echt waarde hebben voor een muziekcarrière. We helpen dit duurzaam opbouwen.”

De promotie van de nieuwe toevoegingen verlopen mond tot mond. “We hebben dit getest met een kleine groep betrokken gebruikers. We hebben een sterke achterban die zich onderdeel voelt van wat we maken, grondleggers noem ik ze ook wel.”

Tegen het einde van het jaar krijgt de dienst ook en AI-manager, waarmee artiesten vervelend of herhalend handwerk aan de machine kunnen uitbesteden. Denk aan zaken als het klaarzetten van een nieuwe release, promoties op socialmedia inplannen of analytics ophalen. De AI-manager gaat ook sugggesties geven voor vervolgacties, gebaseerd op workflows.

De Amsterdamse contentdistributeur Sunny State Agency is overgenomen door het Amerikaanse Bent Pixels voor ruim 23 miljoen dollar. Met de deal wil Bent Pixels uitgroeien tot een dominante speler in creator media, zowel op korte als lange videocontent.

Sunny State Agency werd opgericht als distributieplatform voor YouTubers die hun bereik wilden uitbreiden naar andere sociale media. “Ik zag een kans: YouTube-creators zaten nog niet op Snapchat, Facebook of TikTok en ik kon hen helpen die stap te zetten”, vertelt Shady Dnaf vanuit Los Angeles tegen Emerce.

Zijn propositie: geen risico voor de creator, wel een nieuwe inkomstenstroom. Het Amsterdamse bureau sloot meerjarige contracten met de makers. Vervolgens pakten ze de YouTube-video’s en bouwden die zodanig om dat ze geschikt en interessant werden voor de andere platformen. Vervolgens doen ze de exploitatie daarvan en delen de inkomsten.

Die aanpak bleek vruchtbaar. Dnafs bedrijf groeide uit tot een van de grootste publishers op Snapchat ter wereld, met meer dan tachtig Snapchat Shows en ruim drie miljard views per maand. Naast het binnenhalen van creators produceert het bedrijf ook eigen content: thema’s worden gekozen, scriptwriters ingeschakeld en compilatie-afleveringen gemaakt. Negentig procent van de omzet komt inmiddels van Snapchat.

Tot het portfolio van tientallen creators behoren onder meer Anatoly, Magnus Midtbø, NikkieTutorials en Uncle Roger. Enkele cijfers: 500 miljoen storyviews en 50 miljoen unieke kijkers per maand.

Bent Pixels, in 2009 opgericht in Los Angeles, beheert meer dan achthonderd creatorskanalen en heeft een uitgebreide salesafdeling en eigen data-infrastructuur opgebouwd. De twee bedrijven vullen elkaar aan: waar Bent Pixels sterk is in merksamenwerking en technologie, heeft Sunny State Agency schaalbaarheid opgebouwd met short form content.

Dnaf:” Ik kan een bedrijf goed opbouwen vanaf nul, maar we bereikten een fase waarin ik een strategische partner nodig had, iemand met boots on the ground aan de westkust.” Na anderhalf jaar gesprekken met potentiële partners koos hij voor Bent Pixels. Hij blijft minimaal een jaar aan, wordt een van de grootste aandeelhouders en gaat vanuit Amsterdam de Europese tak van Bent Pixels leiden.

Daarin staat hij niet alleen. Fast Count Media, een productiebedrijf dat Dnaf samen met Vincent Hoogland en Thomas Horst oprichtte, maakt ook deel uit van de deal. Met zijn drieën gaan zij de Europese expansie aansturen. Europa krijgt er ook een nieuwe pijler bij: YouTube-branddeals, een segment waarin Bent Pixels al sterk presteert in de Verenigde Staten.

De timing is niet toevallig. Platformen als Facebook, MSN en Spotify investeren fors in videocontent en betalen creators makkelijk cash upfront. “De vraag naar authentieke creators is in 2026 groter geworden door de opkomst van AI”, zegt Dnaf. Door AI is het zo makkelijk geworden om content te produceren, dat platformen zich met ‘echtheid’ willen onderscheiden. Daarom proberen ze bepaalde influencers op een of andere manier exclusief aan zich te binden.

Het gecombineerde bedrijf telt bijna honderd medewerkers: 35 bij Bent Pixels, voornamelijk in sales, en 64 bij het Amsterdamse bedrijf. Diens medewerkers zijn grotendeels editors die verspreid over de wereld werken.

Bij de bemiddeling van de deal was Quartermast Advisors betrokken.

Foto: Cedric Letsch / Unsplash

De omzet in de Nederlandse consumentenmarkt van betaal-tv daalde in 2025 met 1,2 procent tot 1,74 miljard euro. Dit komt door een krimpend aantal abonnees voor tv-diensten als gevolg van concurrentie van streamingabonnementen (SVOD) en andere online videodiensten. Zo’n 1,5 miljoen huishoudens hebben geen betaald abonnement voor live tv. In een nieuw rapport verwacht Telecompaper dat de omzetdaling de komende jaren aanhoudt. De jaarlijkse prijsverhogingen zijn onvoldoende om het lagere aantal klanten te compenseren.

De consumentenmarkt voor televisie bereikte naar omzet een piek in 2024. Toen was de groei grotendeels het gevolg van inflatiegedreven prijsstijgingen. Door lagere inflatie in het afgelopen jaar en een krimpend abonneebestand (-2,1%) in 2025, gaat de omzet omlaag. Dit staat in de nieuwste editie van het rapport Consumer Television Market van Telecompaper, over het vierde kwartaal en het volledige jaar 2025.

Nederland telde eind 2025 iets meer dan 6,4 miljoen tv-abonnees. Het aandeel huishoudens met een traditioneel tv-abonnement, zoals via kabel of IPTV, daalde in dat jaar met circa 2 procentpunten tot 75,6 procent. Telecompaper schat dat nog eens 7 procent een zakelijk tv-abonnement gebruikt of een OTT-tv-dienst zoals NLziet. Daarmee blijven ongeveer 1,5 miljoen huishoudens over zonder betaald abonnement voor live televisie.

Het onderzoek voorziet een verdere daling van het aantal traditionele tv-abonnees onder consumenten. De gemiddelde jaarlijkse afname bedraagt 2,3 procent in de vijf jaar tot 2030. De omzetdaling uit betaal-tv verloopt iets minder snel, met een geschatte afname van 0,9 procent per jaar.

De helft van de techbedrijven mist medewerkers, 71 procent ondervindt hinder bij financieringsrondes en 42 procent meldt langere doorlooptijden in productontwikkeling.

Dat komt naar voren in een rapport van de Israel Innovation Authority, dat hier gisteren een onderzoek over publiceerde.

De oorlogseffecten worden omschreven als ‘verstoringen voor de korte termijn’.

Het merendeel van de respondenten is actief in, wat heet, deeptech. Dat zijn technologieën die zijn gebaseerd op wetenschappelijke doorbraken en geavanceerde R&D-inspanningen.

Ondanks de verstoringen van de oorlogen gaan de bedrijven niet met de kaasschaaf over hun organisaties. Ze houden hun mensen in dienst, ook als ze niet beschikbaar zijn. Slechts tien procent van de werknemers is met onbetaald verlof.

Driekwart van de bedrijven meldt dat beperkingen op internationale vluchten de bedrijfsvoering beïnvloeden, waarbij zo’n 35 procent hinder aangeeft bij het organiseren en houden van zakelijke bijeenkomsten en het bijwonen van conferenties en het aantrekken van investeringen.

De Israel Innovation Authority over zijn eigen positie: “De huidige uitdaging is om bedrijven in staat te stellen deze periode te doorstaan en terug te keren naar een groeitraject zodra het conflict afneemt. Wij zullen maatregelen formuleren en ondersteuningsmechanismen onderzoeken om de stabiliteit van de sector te waarborgen en ervoor te zorgen dat deze kan blijven groeien.”

Volgens Stichting Onderzoek Multinationale Ondernemingen is Nederland verantwoordelijk voor tweederde van de EU-investeringen in Israël. Volgens een VN-rapport (PDF) kwam in 2024 zeventien miljard dollar groeigeld voor de digitale economie uit het buitenland. Het land investeert zelf ook steeds meer buiten de landsgrenzen, tien miljard in dat jaar.

Technologie is een belangrijk exportproduct van Israël. Het land exporteerde in 2024 voor 78 miljard euro aan high-tech producten en diensten. Dat maakt 57 procent uit van alle Israëlische export in 2025. De high-tech sector vertegenwoordigt ongeveer twintig procent van Israëls BNP en twaalf procent van de werkgelegenheid.

Foto: Shai Pal / Unsplash

Voor het eerst sinds 2021 laat de online dienstensector een omzetdaling zien. Tickets voor attracties en evenementen dalen met dubbelcijferige procenten. De verkoop van fysieke items stijgt wel een beetje, met twee procent.

De daling in dienstenhandel echter weegt zwaarder dan de stijging van omzet uit producten, wat de daling van een procent verklaart.

Dit blijkt uit de jongste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland.

“Na enkele jaren van groei zien we dat de vraag naar diensten wat afkoelt. Dat is niet alleen online zo, want de totale bestedingen aan diensten dalen in gelijke mate”, zegt Marlene ten Ham, algemeen directeur van Thuiswinkel.org.

De online bestedingen aan producten groeien vooral in Home & Living (+12%), Huishoudelijke Elektronica (+10%) en Food & Nearfood (+4%). Ook speelgoed laat een sterke stijging zien (+24%).

Cross‑border aankopen groeien dit jaar nog. Dertien procent van alle online aankopen gaat naar buitenlandse webshops, vooral naar China. Dat is goed voor 31 procent van alle cross‑border aankopen.

Ten opzichte van 2021 is het aantal aankopen bij Chinese webshops met 74 procent gestegen. Vermoedelijk is de grootste groei daar wel achter de rug nu Europa voor alle items goedkoper van 150 euro wordt dit jaar een heffing ingevoerd waardoor een aankoop gemiddeld zo’n zes euro duurder wordt.

Al vanaf aanstaand najaar is het dit belastingproces gedigitaliseerd, zo werd eind vorige week duidelijk, en daarmee gereed voor bedrijf. Wie zich niet aan de Europese regels houdt, kan na twee waarschuwingen onder een zeer streng regime worden geplaatst.

Foto: Zyro / Unsplash

Van teveel eenzijdig nemen worden relaties slecht. Maar we hebben lang niet altijd in de gaten dat we iets nemen. Let op deze communicatieve valkuilen die u krediet kosten!

Klanten van tech- en marketingbedrijf CM.com krijgen er naast het reguliere SMS een interactievere, moderne variant bij om met hun klanten te interageren.

Nu ook KPN Rich Communication Services (RCS) in zijn netwerk ondersteunt, als laatste, faciliteren de Brabanders het ook voor hun klanten in Nederland. In andere landen is RCS al lang en breed beschikbaar.

Deze helemaal niet nieuwe technologie staat het bedrijven toe multimediaal te communiceren met hun klanten op een wijze die lijkt op Whatsapp of een messenger, maar dan via het netwerk van hun eigen telecomaanbieder.

CM legt in een persbericht uit: “Zo kunnen consumenten direct vanuit een bericht actie ondernemen, zoals het volgen van een pakket, het bevestigen of wijzigen van een afspraak of het bekijken van een aanbieding.”

Directeur Jeroen van Glabbeek: “Met RCS kunnen organisaties interactieve berichten sturen via een kanaal dat iedereen kent, zonder dat consumenten een app hoeven te installeren. In andere Europese landen zien we dat dit leidt tot meer interactie en vertrouwen.”

Wanneer een toestel geen RCS ondersteunt, wordt het bericht automatisch als sms afgeleverd.

Het Europese taxibedrijf Bolt wil uiteindelijk uitgroeien tot een exploitant die rond 2035 honderdduizend autonoom rijdende taxi’s heeft.

Dat zegt topman Jevgeni Kabanov in een vraaggesprek met de Franse uitgave L’Usine Digitale.

Net als zijn internationale concurrenten werkt Bolt samen met technologiebedrijven om zo’n netwerk te bouwen. Alleen Tesla fabriceert de auto’s die het vervolgens in een netwerk gaan exploiteren. Dat drukt kosten.

Lyft, Grab, Uber en Bolt werken allemaal minstens samen met Nvidai om diens Drive Hyperion-software. Daarnaast hebben ze elk een of meerdere andere partners, zoals Kabanov bijvoorbeeld met autofabrikant Stellantis werkt in de productie van de voertuigen en met Pony.ai om diens software.

Bolt ziet zichzelf allereerst als een bedrijf dat bemiddelt tussen taxi’s en passagiers, maar op de lange termijn zullen ze naast chauffeurs ook robotaxi’s hebben. Wat de geambieerde verhouding is, is niet bekend.

De ‘Europese Uber’ uit Estland zal werken met robotaxi’s met supervisors op afstand. Naar schatting zal één toezichthouder ergens tussen de dertig en vijftig taxi’s kunnen monitoren. En erbij ingrijpen indien noodzakelijk.

Dankzij ingrijpen van de Consumentenbond betaalt TerminationExperts nog eens 64 consumenten hun geld terug. De website van het bedrijf is inmiddels offline. TerminationExperts was een bemiddelingssite die niet duidelijk was over de kosten die het in rekening bracht.

Consumenten die online zochten naar het opzeggen van een abonnement kwamen vaak ongemerkt via advertenties terecht op de site van TerminationExperts. Daar vulden zij een formulier in en verstuurden een opzegbrief. Dat dit 32 euro kostte, werd niet direct duidelijk. Veel consumenten dachten dat zij via het formulier bij de dienstverlener zelf opzegden. Dat kwam onder meer door de indeling van de site van TerminationExperts en het verstoppen van belangrijke informatie in de kleine lettertjes.

TerminationExperts betaalde in november 2025 ook al gedupeerden terug. Maar de bemiddelingssite stopte niet met zijn praktijken en de klachten bleven binnenkomen bij de Consumentenbond. Daarom stuurde de Consumentenbond namens de gedupeerden een sommatie en liet weten een rechtszaak te starten als het bedrijf niet zou terugbetalen. TerminationExperts besloot uiteindelijk om de gedupeerden die zich bij de Consumentenvond hadden gemeld, te compenseren.

De Consumentenbond raadde TerminationExperts sterk aan om de website offline te halen. Er staat nu een mededeling op de site dat het bedrijf geen nieuwe klanten meer aanneemt. Ook de activiteiten van incassobureau Gerechtsbode zijn gestaakt. Gedupeerden kregen met dit incassobureau te maken en het was van dezelfde eigenaren als TerminationExperts.

Foto Consumentenbond

Een nieuwe studie van marketingonderzoeker WARC toont aan, dat het conflict in het Midden-Oosten de wereldwijde advertentiegroei dit jaar met 50 miljard dollar en in de komende twee jaar met 94 miljard dollar bedreigt.

Zelfs een mildere crisis brengt dit jaar nog steeds een risico van 19 miljard dollar met zich mee, met aanhoudende gevolgen tot ver in 2027.

Dat komt naar voren in een nieuw gepubliceerde herziene beschouwing van de internationale reclamemarkt die de Engelsen eind vorige week uitgaven.

De sectoren automobiel, voedingsmiddelen, vrije tijd & entertainment en technologie zijn het meest ontvankelijk voor stijgende olieprijzen. In het gunstige geval stijgen die niet meer met dubbele cijfers, maar in lijn met de wereldreclamemarkt. Dat ligt ergens rond de acht procent. In het slechtste geval, een van langdurige crisis, is er nulgroei of krimp tot vijf procent.

De Nederlandse markt voor mobiele diensten groeide in 2025 met 0,4 procent tot een omzet van net geen 4,2 miljard euro. De vertraging komt vooral door Vodafone, waar sprake is van krimp. De omzet van Odido blijft voor het tweede jaar op rij vrijwel stabiel, volgens schattingen. Dit blijkt uit de nieuwste editie van het rapport Dutch Mobile Operators van Telecompaper, met cijfers voor het vierde kwartaal en heel 2025.

De jaarlijkse omzetgroei neemt af ten opzichte van 2,8 procent in 2024 en 3,6 procent in 2023. De lagere groei hangt samen met kleinere prijsstijgingen na dalende inflatie, lagere out-of-bundle-inkomsten en toenemende prijsdruk in zowel de consumenten- als zakelijke markt.

De drie aanbieders voegden in de loop van het jaar sims toe, maar Vodafone ondervond de meeste impact van prijsdruk. Dit was vooral het geval in het B2B-segment. De jaaromzet van Vodafone daalt met 3,4 procent en het marktaandeel neemt met 1 procentpunt af tot minder dan 28 procent van de dienstenomzet.

De groei van de dienstenomzet van KPN lag ook lager dan een jaar eerder, maar komt nog uit op 3,4 procent. De hogere groei in 2024 hangt deels samen met de overname van MVNO Youfone. Odido groeide in 2025 met 0,3 procent, iets meer dan de 0,1 procent in 2024. Deze aanbieder behield daarmee volgens schattingen een vrijwel stabiel marktaandeel van net onder 33 procent.

Telecompaper verwacht dat de groei in 2026 beperkt blijft. De verzadigde mobiele markt heeft te maken met stevige concurrentie en een onzeker economisch klimaat, wat zowel het consumenten- als het zakelijke vertrouwen beïnvloedt. In de komende vijf jaar groeit de omzet uit mobiele diensten naar verwachting met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 1,4 procent tot EUR 4,5 miljard in 2030.

Het vertrouwen in reclamebureaus kalft snel af. Waar vorig jaar nog elf procent van de opdrachtgevers vond dat bureaus minder waardevol zijn geworden, is dat toegenomen naar 28 procent.

Dat blijkt uit het Contagious Radar 2026-rapport, een jaarlijks onderzoek onder marketingleiders wereldwijd dat de culturele en technologische trends voor het komende jaar in kaart brengt.

De oorzaak laat zich raden. Het gebruik van generatieve AI bij bureaus steeg van 65 naar 80 procent, maar diezelfde technologie stelt opdrachtgevers in staat steeds meer werk zelf te doen. Het percentage klanten dat AI regelmatig inzet verdubbelde van 16 naar 34 procent. Of klanten hun werk op langere termijn even goed vinden als dat van een bureau is niet helder.

Zelfs bureaus zélf vinden dat hun toegevoerde waarde in een AI-gedreven wereld minder wordt:

De reclame-industrie kampt met nog een probleem. Volgens het rapport gelooft 59 procent van de bevraagde marketingbazen dat het huidige verdienmodel van de reclame-industrie binnen vijf jaar niet meer bestaat.

Dat model gaat namelijk uit van de belofte: koop dit product en je leven wordt beter. Het punt is echter, dat bijna de helft van Gen Z helemaal niet zo positief is over de toekomst. Ze vragen zich af wat het nut is van plannen voor de toekomst als die er zich donker en ongewis uitziet.

Volgens de onderzoekers zijn thema’s van de komende jaren zaken als nostalgie, weemoed, eenzaamheid en vervreemding.

De combinatie van een slinkend consumentengeloof in de toekomst, een explosie aan content die niemand meer bijhoudt en een kritischer houding naar wat een bureau nu werkelijk toevoegt, brengt de reclamebranche in een identiteitscrisis.

De oplossingsrichting die uit het onderzoek naar voren komt: doe minder, maar beter en vorm een bureau om van productiemachine naar strategisch adviseur.

Foto: kaffie.co / Unsplash

Apple slechte spraakassistent Siri krijgt een upgrade en daarin, zo blijkt nu, niet alleen Gemini een rol in te spelen.

Volgens persbureau Bloomberg krijgen andere, derde partijen ook de mogelijkheid zich te positioneren in de voice-interface.

De nieuwe verschijningsvorm zou met de update van versie 26 naar 27 van iOS bruikbaar worden. Dat zou kunnen betekenen dat een gebruiker ook met ChatGPT, Claude of Grok kan praten.

Of deze modellen daadwerkelijk beschikbaar worden en hoe niet-westerse LLM’s toegankelijk worden, is niet bekend. In China zijn immers Qwen en DeepSeek de populairste LLM’s en in het midden-oosten zijn dat Falcon, Jais en Jasmine.

Observanten beschimpen Apple omdat de computermaker géén honderden miljarden investeerde in de bouw van AI-datacentra. Het zou daarmee een onoverbrugbare achterstand hebben opgelopen. De toekomst zal uitwijzen of Apples meer regisserende en faciliterende houding al dan niet het verstandigst bleek.

Verwacht dat Apple op zijn ontwikkelaarsconferentie WWDC in juni zijn AI-positie zal tonen.

Op donderdag 18 juni brengt Emerce honderd digitale professionals samen in B.Amsterdam voor een compacte dag rond Google Analytics 4. Van het verdwijnen van cookies, trackingblokkades tot juridische handhaving: het programma snijdt de thema’s aan die er nu toe doen.

De dag draait om een vraag die in boardrooms en op werkvloeren steeds dwingender klinkt: hoe zet je data om in beslissingen die er werkelijk toe doen? Met GA4 als backbone, maar privacywetgeving als spelbreker en AI als nieuwe variabele is het voor veel organisaties zoeken naar houvast.

Emerce Update: Google Analytics is een event dat houvast biedt in één geconcentreerde dag voor een selectief gezelschap.

De opzet combineert keynotes van grote namen (o.a. Shell en The Data Lawyers) met workshoprondes in kleinere groepen, waar deelnemers de interactie met elkaar en de sprekers kunnen opzoeken. Dat laatste is bewust: met honderd deelnemers blijft de schaal overzichtelijk genoeg voor betekenisvolle interacties.

Topexpert Steen Rasmussen, verbonden aan de Digital Analytics Society, reist vanuit Kopenhagen af naar Amsterdam. Hij neemt de strategische kant voor zijn rekening: hoe functioneert analytics als marketingmotor? Tika Spijkerman, oud-medewerker van Google en inmiddels actief vanuit Portugal onder de vlag van UP4 Analytics, behandelt wat er overblijft als tracking wegvalt. Haar sessie draagt de veelzeggende titel ‘Leven na cookies: hoe merken groeien wanneer tracking verdwenen is.’

De technische diepgang komt van Martijn van Vreeden van Van Vreeden Consultancy, die de volledige event flow van dataLayer tot GA4-hit ontleedt. Dat is het soort kennis waarmee slechte implementaties hun tol betalen in onbetrouwbare rapportages. Fatemeh Ghaderinezhad van DATA Academy kijkt verder dan dashboards: hoe kom je van inzicht tot beslissing? Michel Bieze van Shell presenteert een praktijkcasus over analyses die het verschil maken.

De juridische dimensie wordt bewust niet naar de marge gedrongen. Martijn Poulus en Vonne Laan van The Data Lawyers verzorgen zowel een keynote als een workshop over cookiebanners en AP-handhaving. Wie de Autoriteit Persoonsgegevens de laatste jaren heeft gevolgd, weet dat dit geen theoretische exercitie is.

Het evenement vindt plaats in B.Amsterdam, goed bereikbaar via de A4 en A10.

*) Tickets zijn beschikbaar via googleanalytics.emerce.nl.

Tech- en marketingbedrijf Dept stelt Roy Armale aan als chief product officer. Armale maakt per 2 april de overstap van WPP, waar hij als chief product & growth officer verantwoordelijk was voor het AI-gestuurde besturingssysteem WPP Open.

De aanstelling volgt op een periode van flinke groei: Dept haalt inmiddels de helft van zijn omzet uit AI-gebaseerde diensten en beheert wereldwijd meer dan vijf miljard dollar aan digital mediaspend voor merken als Logitech, OpenAI en eBay.

Armales focus ligt op: “technologie laten werken voor mensen en groei, niet andersom. Hij is bovendien gespecialiseerd in de zakelijke toepassing van kunstmatige intelligentie.”

In zijn nieuwe rol gaat Armale ook het ‘Future of Work’-programma van dept leiden. Hierbij staat het verder opschalen van het talentontwikkelingsmodel en de AI-capaciteiten centraal.

De rechtbank van Utrecht heeft het uitstel van betaling gisteren beëindigd en het failliet uitgesproken van e-commercegroep fonQ.

Dat volgt op het surseance dat twee weken geleden werd aangevraagd.

Het gaat om het einde van zowel Naduvi als de sites van fonQ. Dat zijn naast de gelijknamige website onder meer Moleskine.nl, Weegschaalshop.nl, Wijnrekshop.nl, Curverwebshop.nl en Babyliss-shop.nl.

Sinds halverwege 2025 werkte fonQ onder leiding van een nieuwe directie en een vernieuwd managementteam aan een verdere versterking van de organisatie. Er was onvoldoende geld beschikbaar om de herstel- en groeiplannen te financieren.

Iets meer dan de helft van Amerikaanse reizigers en vakantiegangers gebruiken een AI-tool voor het plannen van hun reis en voor tips en ondersteuning wanneer ze eenmaal onderweg waren.

Dat komt naar voren in een nieuw onderzoek van vaktitel PhocusWire

Begin 2025 lag dat percentage nog op 33 procent. Aan het einde van het jaar lag dat dus bijna zeventig procent hoger. De Amerikaanse reiziger vond aan het einde van het jaar een reismaatje dat hij schijnbaar liever niet meer thuis laat.

De helft van de reizigers die AI in zoekmachines gebruiken, klikt na het zien van AI-zoekresultaten nog steeds door naar de achterliggende websites.

De onderzoekers: “In de toekomst zal de waarde van AI naar verwachting verschuiven van planning naar realtime assistentie, omdat reizigers behoefte hebben aan een beter inzicht in de context.”

Foto: Fallon Michael / Unsplash

Bol introduceert Groeibeloning, een nieuw programma dat partners beloont die betrouwbaar presteren en actief investeren in groei en klantbeleving op het platform.

Met dit programma ontvangen partners persoonlijke omzetdoelen op basis van hun historische prestaties en het marktpotentieel in hun categorie.

Wanneer partners hun doelen behalen, ontvangen zij oplopende korting op de variabele commissie die zij aan bol betalen. Groeibeloning start vanaf 1 juli.

Deelname is in het eerste jaar voorbehouden aan partners die minimaal 2 jaar actief zijn op bol en voldoen aan een selectiecriteria rondom hun kwaliteit en leverbelofte.

Er zijn een kleine vijftigduizend verkooppartners aangesloten op de Utrechtse marktplaats van AholdDelhaize.

Foto: Herlambang Tinasih Gusti / Unsplash