Onze.nl integreert naar eigen zeggen als eerste aanbieder AI standaard in het bel abonnement integreert. Na elk telefoongesprek ontvangen klanten automatisch een samenvatting, actiepunten en agenda-afspraken in hun mailbox. Een aparte app is niet nodig.

Onze.nl is een reguliere telecomaanbieder waar je een mobiel abonnement kunt afsluiten, maar het grote verschil is dat er een AI-functie zit ingebouwd. Zodra een klant van Onze.nl een telefoongesprek beëindigt, verwerkt een AI-model het gesprek en stuurt een gestructureerd verslag per e-mail. Dat verslag bevat een samenvatting van het gesprek, concrete actiepunten en eventuele afspraken die direct aan de agenda kunnen worden toegevoegd.

Activatie verloopt volledig via eSIM en is binnen enkele minuten afgerond. Klanten hoeven geen extra software te installeren: alles komt binnen via de bestaande mailbox. Abonnementen, inclusief Onze AI, starten vanaf 9,95 euro voor onbeperkt bellen en SMS en zijn maandelijks opzegbaar.

Omdat het product draait om het verwerken van telefoongesprekken, heeft Onze.nl de privacy-architectuur als uitgangspunt genomen bij het ontwerp. De volledige juridische architectuur rond gespreksopname en AI-verwerking is ontworpen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Onze.nl verwerkt uitsluitend de gesprekszijde van de eigen klant, en alleen wanneer die daar expliciet toestemming voor heeft gegeven. De gesprekspartner aan de andere kant van de lijn wordt niet opgenomen. Alle gespreksdata wordt verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Unie, en wordt niet doorverkocht aan derden.

“De telecomsector verkoopt al jaren belminuten en data, maar de echte waarde van een telefoongesprek zit in wat er besproken wordt”, zegt Sibbe Jan Noppert, oprichter van Onze.nl.

Foto Torsten Dettlaff (cc)

Uit de deze week gepubliceerde GDMA International Email Benchmark 2026 blijkt dat marketeers e-mailcampagnes steeds vaker spreiden over het jaar, in plaats van te leunen op gebruikelijke piekmomenten.

De benchmark wijst uit dat e-mailcampagnes steeds meer ‘over het jaar’ worden verspreid. Waar Q4 in eerdere jaren duidelijke piekmaanden waren door Black Friday- en eindejaarscampagnes, was het verzendvolume in 2025 gelijkmatiger verdeeld.

Wereldwijd loopt de verzendpiek inmiddels vanaf juli en neemt het aandeel campagnes richting november en december iets af. In Nederland blijft de periode vanaf 1 oktober een belangrijke, maar ook hier verschuift de mailstrategie naar een meer jaarronde aanpak.

Door campagnes meer te spreiden proberen organisaties minder afhankelijk te zijn van piekmomenten en op meer momenten relevant aanwezig te zijn in de inbox van consumenten.

Ook in de keuze voor verzenddagen is een verandering merkbaar. Wereldwijd worden campagnes vaker op dinsdag én donderdag verstuurd, waar donderdag eerder de belangrijkste verzenddag was. Bovendien neemt het aandeel ‘campagnes’ in het weekend toe.

Nederlandse marketeers zijn hierin terughoudender. Hoewel dinsdag de afgelopen jaren populairder is geworden, blijft donderdag de belangrijkste verzenddag.

Ook is in Nederland een verschuiving zichtbaar in verzendtijdstippen. In 2025 werden de meeste campagnes verstuurd tussen 10.00 en 12.00 uur, terwijl verzendingen voorheen vaker verspreid waren over de vroege ochtend (7.00–9.00 uur) en vroege avond (19.00 uur).

De Nederlandse Acceptance Rate (99,3% AR) en Click to Open Rate (11,7% CTO) bleven in 2025 vrijwel gelijk aan vorig jaar. Tegelijkertijd herstelde de Unique Open Rate (OR) met 2,5 procentpunt tot 48,9%, terug op het niveau van 2023. Ook de Click Through Rate (CTR) steeg licht naar 6,2%.

Wereldwijd stabiliseren de resultaten eveneens. De AR bleef met 98,6% stabiel, terwijl de OR (34,2%) terugkeerde naar het niveau van 2023. De CTO (7,7%) en CTR (3%) laten licht herstel zien. Consumenten lijken commerciële e-mails weer vaker te openen en na ontvangst ook iets vaker door te klikken, waarbij inhoud en relevantie bepalend blijven voor engagement.
Van eindejaarspiek naar always-on e-mailstrategie

Op 11 juni zullen de eerste uitkomsten van de GDMA International Email Benchmark 2026 toegelicht worden door Robin de Wouters van GDMA op de EMAS in Circa Amsterdam. Tijdens EMAS 2026 delen internationale experts en merken de nieuwste inzichten op het gebied van e-mail en marketing automation.

Japans waardevolste bedrijf Softbank, een grote techinvesteerder, trekt 75 miljard euro uit om in Frankrijk datacentra te bouwen met een vermogen van 5 gigawatt.

Meer dan de helft wordt aangelegd in de regio halverwege tussen Parijs en Wallonië, de regio Hauts-de-France.

Softbank sloot reeds samenwerkingen met energiebedrijven om zich te vergewissen van stroom om de AI-chips maximaal te laten draaien.

Ter vergelijking: OpenAI beschikt naar schatting nu over 1,9 gigawatt, xAI iest minder en Anthropic heeft een contractueel pad naar 5 GW middels een samenwerking met Amazon.

Tegen de tijd dat de AI-datacentra in Frankrijk live zijn (2031), zitten deze reuzen vermoedelijk ruim over de tien of wellicht gigawatt aan capaciteit.

Niettemin legt het Japanse investeringsplan een stevige bodem onder Europese infrastructuur. Wie de huurders worden, is nog niet bekend.

Foto: Wim van ’t Einde / Unsplash

Met aanwezigheid bij bijna driekwart van de Nederlandse webshops is achteraf betalen in enkele jaren uitgegroeid van een randverschijnsel tot een vast onderdeel van de Nederlandse webwinkelmarkt. Adoptie per sector, promotie van de mogelijkheid en strategie van aanbieders verschillen echter. Dit en meer is te lezen in een nieuw rapport dat Emerce vandaag heeft gepubliceerd.

Door onderzoek op basis van zo’n 1.500 Nederlandse webshops brengt Emerce in kaart welke Buy Now, Pay Later-aanbieders (BNPL) het speelveld bepalen, hoe de adoptie per sector verschilt en hoe en waar BNPL wordt getoond. Met daarnaast aandacht voor de strategische koers die de grootste partijen varen en welke invloed toekomstige regelgeving zal hebben.

Uit het onderzoek blijkt onder andere dat het gros van de shops (70%) BNPL-aanbiedt, maar dat dit veelal niet prominent wordt gepromoot op de homepage. En dat de adoptie uiteenloopt van 80% in Gezondheid & Verzorging tot 46% in Cadeaus & Bloemen.

Ondertussen markeert CCD2 een kantelpunt voor de hele markt. De nieuwe regelgeving (vanaf 20 november 2026) brengt BNPL onder het kredietregime en zet de frictieloze checkout onder druk, met mogelijke gevolgen voor de conversie.

Het volledige rapport vind je hier en is vrij te downloaden met een Emerce for teams-abonnement.

Het Europees Parlement gaat Google vervangen door de Franse zoekmachine Qwant als standaardzoekmachine op de computers van medewerkers en parlementariërs. De wijziging maakt deel uit van een bredere strategie rond digitale soevereiniteit en betere bescherming van persoonsgegevens.

Volgens een interne mededeling aangehaald door Heise zullen zoekopdrachten die via de adresbalk van browsers zoals Firefox en Edge worden uitgevoerd voortaan standaard via Qwant verlopen. Gebruikers behouden echter de mogelijkheid om zelf een andere zoekmachine te kiezen of hun instellingen aan te passen.

Het Parlement omschrijft Qwant als een privacygerichte Europese zoekmachine die gebruikers niet volgt en geen persoonlijke gegevens verzamelt. De overstap past binnen Europese inspanningen om minder afhankelijk te worden van grote Amerikaanse technologiebedrijven en meer controle te krijgen over digitale infrastructuur.

De beslissing komt op een moment waarop binnen Europa steeds vaker wordt gesproken over digitale onafhankelijkheid en het stimuleren van Europese alternatieven voor dominante Amerikaanse platforms.

Picnic betreedt de markt van vers bereide maaltijden met de nieuwe service Picnic Kookt. Daarmee gaat de online supermarkt de strijd aan met maaltijdbezorgers. Door dagelijks vers bereide maaltijden aan te bieden, stapt de websuper in een markt met een omvang van ruim vier miljard euro. Na een succesvolle testfase wordt de dienst nu versneld landelijk uitgerold.

De vers bereide maaltijden worden in de eigen keuken van Picnic klaargemaakt. Er wordt gekookt met veel groente en veelal lokale en biologische producten, zonder onnodige toevoegingen. Klanten hebben op dit moment de keuze uit ongeveer twintig gerechten, waaronder maaltijden als rendang, kip teriyaki, butter chicken en lasagne. De maaltijden worden samen met de dagelijkse boodschappen gratis thuisbezorgd.

De afgelopen jaren zijn de prijzen van maaltijdbezorgers flink gestegen, terwijl consumenten kritischer geworden zijn op prijs en kwaliteit. Maaltijden via UberEats of Thuisbezorgd kosten al gauw twintig euro per persoon, terwijl ze vaak sterk bewerkt zijn.

Picnic biedt hiervoor een alternatief met vers bereide maaltijden voor ongeveer tien euro per persoon, die je tegelijk bestelt met de reguliere boodschappen. Bezorgdiensten als UberEats en Thuisbezorgd waren samen met restaurants die thuisbezorgen en de kant-en-klaarmaaltijden uit de supermarkt in 2024 goed voor een omzet van ruim 4 miljard euro.

De maaltijddienst werd in april en mei getest in delen van Haarlem, Amsterdam, Utrecht en Eindhoven, waarbij direct bleek dat er een grote vraag naar de maaltijden is.

Apple en Google oefenen druk uit op de Canadese overheid om wijzigingen aan te brengen in wetsvoorstel Bill C-22, een nieuwe onlineveiligheidswet die momenteel in het Canadese parlement wordt besproken. Volgens de bedrijven kan de wet uiteindelijk de beveiliging van versleutelde communicatie ondermijnen.

De kern van het probleem is dat de wet politie- en veiligheidsdiensten meer toegang zou kunnen geven tot versleutelde gegevens. Hoewel het wetsvoorstel niet expliciet eist dat bedrijven “achterdeurtjes” (backdoors) inbouwen, vrezen Apple, Google en ook Meta dat de overheid hen via geheime bevelen kan dwingen om encryptie te verzwakken.

Bij end-to-end encryptie kunnen alleen de verzender en ontvanger berichten lezen; zelfs het bedrijf zelf heeft geen toegang tot de inhoud. Apple benadrukt dat het daarom technisch onmogelijk is om zomaar gebruikersgegevens te overhandigen zonder de beveiliging fundamenteel aan te passen.

Google waarschuwde tijdens een hoorzitting dat geheime overheidsbevelen strijdig zijn met democratische transparantie. Apple verwees impliciet naar eerdere conflicten met het Verenigd Koninkrijk, waar het bedrijf bepaalde versleutelde iCloud-functies verwijderde nadat Britse autoriteiten toegang tot versleutelde data eisten.

Apple-directeur Erik Neuenschwander wilde niet zeggen of Apple zich uit Canada zou terugtrekken als het bedrijf gedwongen wordt encryptie te verzwakken. Wel gaf hij aan te hopen dat het parlement het wetsvoorstel nog zal aanpassen.

Critici van de wet — waaronder privacyorganisaties en veel internetgebruikers — vrezen dat verplichte achterdeuren uiteindelijk ook misbruikt kunnen worden door hackers of buitenlandse staten. Op Reddit en in privacygemeenschappen wordt Bill C-22 daarom regelmatig vergeleken met omstreden wetgeving in het VK en Australië.

Uber en het Israëlische AI-bedrijf Autobrains starten een gezamenlijk robotaxi-programma in München. De stad moet dienen als wereldwijd testlaboratorium voor een nieuwe generatie autonome voertuigen van niveau 4. Bij dit niveau is geen menselijke bestuurder meer nodig; passagiers kunnen tijdens de rit werken, slapen of films kijken.

Het project maakt gebruik van de rekenplatformen van NVIDIA en kiest bewust voor een zogenoemd OEM-agnostisch model. In plaats van speciaal gebouwde robotaxi’s met complexe sensortorens wil het systeem geïntegreerd kunnen worden in bestaande voertuigen van fabrikanten zoals BMW, Mercedes-Benz, Audi en Volkswagen. Daardoor zouden autofabrikanten eenvoudiger autonome diensten kunnen aanbieden zonder enorme ontwikkelingskosten.

De kern van het systeem is de zogeheten Agentic AI van Autobrains. Anders dan veel huidige AI-systemen voor autonoom rijden, die alle rijtaken in één groot model verwerken, verdeelt deze aanpak de taken over meerdere gespecialiseerde AI-agenten. Zo kan één agent zich richten op verkeersregels, een andere op voetgangers en weer een andere op rijstrookwissels. Een overkoepelend systeem combineert deze informatie en neemt realtime beslissingen.

München werd gekozen vanwege de sterke auto-industrie, de complexe stedelijke infrastructuur en het Duitse wettelijke kader voor autonoom rijden. De commerciële uitrol hangt nog af van goedkeuring door de autoriteiten. Ook is nog niet bekend welke automerken zullen worden ingezet, wie de vloot gaat beheren en of er tijdens de eerste testfase veiligheidschauffeurs aanwezig zullen zijn.

Voor Uber is dit bovendien niet het enige autonome project in München. Het bedrijf werkt al samen met het Chinese technologiebedrijf Momenta aan tests met zelfrijdende voertuigen, waarmee München uitgroeit tot een belangrijk Europees proefterrein voor robotaxi’s.

Abonnees van sporttracker-app Strava kunnen sinds deze week chatten met hun sportprestaties.

Gokken, rekenen en in het duister tasten over je sportprestaties is niet meer nodig nu Strava een MCP heeft gepubliceerd. Betalende abonnees hebben hier toegang toe.

Een MCP is, makkelijk gezegd, een technisch bruggetje dat een AI toegang geeft tot een databestand. In dit geval gaat het om een connectie naar chatbot Claude.

Gebruikers van deze chatbot kunnen vragen stellen over hun sportieve ontwikkeling over de tijd heen of de wederzijdse effecten van de ene sport op de andere en bijvoorbeeld de resulterende krachtopbouw (of niet). Ook kan de sporter gewoon trends over de tijd heen bekijken van trainingen en wedstrijden. Dit kan allemaal in natuurlijke taal.

De noviteit past in de strategie van Strava om zich meer van tracker naar trainer c.q. begeleider te ontwikkelen. Maar het is ook een defensieve stap, zo legt de onderneming op een ontwikkelaarspagina uit. AI-bots roofden alle data die ze konden vinden weg. En dat moest stoppen.

Daarom is er voor individuele gebruikers een MCP en krijgen de grootzakelijke en technische gebruikers louter tegen betaling nog toegang tot de API. Gratis is verleden tijd. Althans, voor nieuwe gebruikers.

Strava kent nu 241.000 Strava API-developers versus 185.000 vorig jaar.

Foto: Henry Ren / Unsplash

Creatief socialmediabureau Dorst & Lesser lanceert onder de naam Jack & AI een nieuw label dat zich in AI-producties specialiseert, maar wel met menselijke vangrails en regisseurs.

Volgens Jack & AI staan merken aan het begin van een nieuwe operationele realiteit. Niet alleen verandert AI hoe content wordt gemaakt, maar ook hoe merken denken, reageren, produceren, publiceren en concurreren om aandacht.

Meinte Stinstra is vanuit Dorst & Lesser naar voren geschoven om Jack & AI te leiden.

Mede-eigenaar Niels Oude Luttikhuis licht aan Emerce toe: “Als we nieuwe ontwikkelingen zien, brengen we die graag snel onder in een niche bureau dat zich specialiseert. Jack & AI doet de bulk van het voorwerk met AI, met de onvermijdelijke menselijke touch in de productie.”

Concreet houdt dat in dat de tech- en dataspecialisten van het nieuwe label marktkennis en prille trends inzichtelijk maken. Dat is de voedingsbodem voor een contentplan of, in de woorden van de nieuwe loot, een ‘AI Content Engine’.

Volgens Jack & AI bereikt de traditionele marketingstack zijn limiet. Losse AI-tools, dashboards, agencyprocessen en klassieke contentproductie sluiten steeds minder aan op de snelheid waarmee aandacht zich online verplaatst. Tegelijkertijd raken marketingteams overspoeld door nieuwe technologieën zonder duidelijk operationeel model om AI daadwerkelijk onderdeel te maken van dagelijkse merkoperaties. Daarom ontwikkelt het bureau geen losse AI-oplossingen of trendrapporten, maar deze AI Content Engines. Dat is een combinatie van realtime intelligence, AI-workflows, contentproductie, signal detection, creator ecosystems, strategische filtering en de menselijke hand in één continu operationeel systeem rondom het merk.

“Niet als campagne-instrument, Maar als infrastructuurlaag achter moderne merkoperaties.”

De creatieve invulling van het contentplan wordt uitgevoerd door Dorst & Lesser Studios. Dat maakt de zogeheten ‘brand assets’, wat ook gewoon sessies in studio en op locatie inhoudt.

“Wij vertalen data en inzichten naar de markt, signaleren bijvoorbeeld, opkomende trends om op aan te haken met campagnes, en helpen grote klanten met marktkennis.”

Vier op de tien Europese shoppers laat zijn pakketjes niet thuis bezorgen, maar bij een pakketkluis of een ander afhaalpunt.

En zeventig procent gebruikt een kluis of balie om een retour te injecteren in de logistieke stromen. Thuis laten afhalen is niet echt gebruikelijk bij Europees e-commerce.

Dat komt naar voren in het jaarlijkse E-commerce Trendrapport van DHL, dat gisteren werd gepubliceerd.

Een kwart van de bezorgingen vindt plaats bij een pakketkluis, vijftien procent bij een winkelbalie.

Dat percentage kan hoger worden als webwinkels de bezorgoptie in hun checkout willen aanbieden. In Europa biedt 46 procent van de webshops deze optie wel, dus 54 procent nog niet.

De landen met het hoogste kluisgebruik zijn Polen, met afstand de nummer één, en Tsjechië.

Futurist Tom Cheesewright wijst in het rapport op een opmerkelijke verschuiving: huizen worden kleiner en meer mensen wonen langer alleen. Combineer dat met flexibele werktijden en locaties en de behoefte aan een bezorgplek die niet aan een vast thuisadres gebonden is, groeit exponentieel.

MoneyGram breidt zijn activiteiten in digitale valuta verder uit met de lancering van een eigen stablecoin op de Stellar-blockchain. Daarmee sluit het bedrijf zich aan bij een groeiende groep financiële instellingen en betalingsbedrijven die inzetten op digitale dollars voor internationale betalingen en geldtransfers.

De nieuwe stablecoin, gisteren aangekondigd op de fitentech beurs Money 20/20 in Amsterdam, wordt geïntegreerd in het bestaande netwerk van MoneyGram, dat al jaren samenwerkt met de Stellar Development Foundation en gebruikmaakt van het Stellar-ecosysteem voor grensoverschrijdende transacties. Het doel is om betalingen sneller, goedkoper en toegankelijker te maken, vooral voor mensen die afhankelijk zijn van internationale overboekingen.

MoneyGram International is vooral bekend om geldtransfers. Het platform stelt mensen in staat om geld naar familie, vrienden of bedrijven in andere landen te sturen zonder dat beide partijen dezelfde bank hoeven te gebruiken. Een stablecoin, gekoppeld aan de Amerikaanse dollar, kan helpen om internationale betalingen sneller te verwerken.

Volgens MoneyGram vormt de combinatie van traditionele valuta (fiat) en stablecoins de basis van een nieuw open betalingsnetwerk. Gebruikers kunnen geld ontvangen in digitale dollars, deze bewaren als stablecoins en vervolgens laten uitbetalen via het wereldwijde netwerk van MoneyGram-locaties.

De stap komt op een moment waarop stablecoins steeds meer worden gezien als een praktische toepassing van blockchaintechnologie. In plaats van speculatieve crypto-activa richten stablecoins zich op stabiele waardeopslag doordat ze gekoppeld zijn aan traditionele valuta, meestal de Amerikaanse dollar. Hierdoor worden ze aantrekkelijk voor internationale betalingen, remittances en financiële dienstverlening in landen met beperkte toegang tot banken.

MoneyGram heeft de afgelopen jaren al verschillende stablecoin-diensten uitgerold op Stellar, waaronder crypto-naar-cash-oplossingen en digitale dollarrekeningen in landen zoals Colombia en El Salvador. De lancering van een eigen stablecoin is een volgende stap in die strategie.

Al eerder kondigden MoneyGram en Kraken een strategisch partnerschap aan waarmee gebruikers van Kraken hun crypto kunnen omzetten naar contant geld via het wereldwijde netwerk van MoneyGram. De dienst wordt uitgerold in meer dan 100 landen en ondersteunt honderden fiatvaluta’s.

Het idee achter de samenwerking is om een groot probleem binnen crypto op te lossen: het eenvoudig opnemen van digitale activa als lokaal contant geld. Veel mensen kunnen crypto ontvangen of bewaren, maar het omzetten naar bruikbaar lokaal geld blijft vaak ingewikkeld of duur.

Stablecoins zijn samen met Agentic AI het belangrijkste thema van Money 20/20, dat nog tot en met donderdag in Amsterdam wordt gehouden. Agentic AI, waarbij software voor gebruikers betalingshandelingen uitvoert, wordt nog niet breed geaccepteerd in de fintechwereld. Diverse sprekers hielden gisteren een slag om de arm, omdat ze vrezen dat de technologie verkeerde beslissingen neemt en de aanbieders de controle over diensten kunnen kwijtraken. Woensdag spreekt een panel met Booking, Adyen en Google over dit onderwerp.

De Europese Unie overweegt een recordboete op te leggen aan Google wegens mogelijk misbruik van zijn dominante positie op de markt. Volgens berichten uit Duitse media zou de boete oplopen tot honderden miljoenen euro’s en nog vóór de zomer officieel aangekondigd kunnen worden.

De zaak draait om beschuldigingen dat Google zijn eigen diensten voortrekt in zoekresultaten, waardoor concurrenten minder zichtbaar worden. Daarmee zou het bedrijf de Europese Digital Markets Act (DMA) overtreden, een wet die bedoeld is om de macht van grote technologiebedrijven te beperken.

De Europese Commissie onderzoekt Google al langer vanwege concurrentieverstorend gedrag. Eerdere onderzoeken leidden onder meer tot miljardenboetes rond Google Shopping, Android en advertentiediensten. In 2017 kreeg Google bijvoorbeeld een recordboete van 2,42 miljard euro omdat het zijn eigen prijsvergelijkingsdienst voortrok in zoekresultaten.

Google verdedigt zich door te stellen dat de wijzigingen die het bedrijf al heeft doorgevoerd juist hebben geleid tot een slechtere gebruikerservaring voor Europese gebruikers. Volgens het bedrijf probeert het actief samen te werken met Europese toezichthouders om aan de regels te voldoen.

Toch lijkt Brussel bereid harder op te treden als Google onvoldoende veranderingen doorvoert. De mogelijke nieuwe sanctie zou de grootste straf tot nu toe zijn onder de DMA-regelgeving.

Een paar honderdduizend bezoekers aan EK88look.nl genereerden afgelopen dagen al avatars van zichzelf als waren ze Ruud Gullit, Marco van Basten of Frank Rijkaard in het EK-winnende jaar 1988.

Een als interne bedoelde grap bij bureau Redkiwi is wat uit de hand gelopen toen de buitenwacht geur kreeg van de app EK88look.nl. In no-time stond de Gullit-generator op 180.000 bezoekers

“Tijdens het aanmaken van een interne voetbalpoule besloot een collega voor de grap Jasper Verbunt, directeur van Redkiwi, te restylen als een Oranje-speler uit 1988. Compleet met snor, mat en de onmiskenbare uitstraling van het iconische EK-jaar.”

Verbunt legt in een e-mail uit: “Niet alleen omdat het grappig was, maar omdat het inspeelde op iets groters: het collectieve geheugen rondom Oranje ’88. EK 1988 is in Nederland geen gewone sportherinnering. Het is cultureel erfgoed. Gullit, Van Basten, de rondvaart door de grachten, de shirts, de kapsels, de trots. Voor een generatie is het nostalgie. Voor andere generaties is het een mythe die nog steeds wordt doorverteld.”

Het inzicht dat de ondernemer opdeed: “AI in marketing opent een nieuw speelveld voor merken. Niet: hoe maken we meer content? Maar: hoe maken we iets waarin mensen zichzelf herkennen, zichzelf kunnen uitdrukken en dat ze vanzelf willen delen?“

Dat resoneert niet met wat Tim van der Wiel vorige week op Emerce E-Commerce Live! debiteerde: “Je moet als merk iemand ánders zo ver zien te krijgen dat ze iets voor je gaan verkopen. Merken die het goed doen, publiceren op deze manier makkelijk duizend video’s per maand. En 95% procent van die creaties heeft eigenlijk weinig wezenlijke impact. Het gaat erom om die vijf procent winners te spotten en uit te lichten. Dat proces moet in een systeem zitten.”

Liberty Global draagt Stephen van Rooyen, momenteel CEO van VodafoneZiggo, voor als Chief Executive Officer (CEO) van de toekomstige beursgenoteerde onderneming Ziggo Group. Jany Fruytier, momenteel CFO van Sunrise, is daarnaast voorgedragen als Chief Financial Officer (CFO).

Van Rooyen trad in 2024 aan als CEO van VodafoneZiggo, na een internationale loopbaan bij onder meer Sky en Comcast. Onder zijn leiding beleeft VodafoneZiggo naar eigen zeggen nu vier kwartalen op rij met verbeterd klantbehoud, groei in het mobiele segment en introducties van vernieuwende proposities zoals de nieuwe merkstrategie ‘Het Altijd Alles Netwerk’ (Ziggo), Kids & Teens-abonnementen (Vodafone) en vast internet en tv en nieuwe bundels bij hollandsnieuwe.

Ziggo Group verwacht de afronding van de fusie in het derde kwartaal van 2026. De beursnotering in Amsterdam staat gepland voor 2027.

Bedrijven als Revolut, Mistral en Lovable ondersteunen een nieuwe campagne van investeerder Balderton om ondernemers in de Europese techscene te belichten.

Gisteren ging in een aantal grote Europese techhubs de campagne ‘Built in Europe’ van start. Hiermee beogen de ondernemers meer aandacht te vestigen op wat er in deze regio wordt gemaakt.

Het is ook bedoeld om het lokale ambitieniveau op te schroeven en voeding te geven aan de gedachte dat al het moois en goeds niet per se uit de VS komt.

Met billboards in London, Parijs, Stockholm, Berlijn en München, digitale reclame en een vacaturebank zetten de initiatiefnemers een schijnwerper op de lokale scene. Amsterdam staat niet in de lijst.

De bijbehorende website BuiltInEurope.com geeft gezicht aan gevierde ondernemers.

De campagne loopt in de periode waarin meerdere Europese techevents plaatsvinden, waaronder London Tech Week, Founders Forum, SxSW London, Sommarminglet in Stockholm en VivaTech in Parijs.

Digitaal entertainment- en mediaplatform Azerion breidt zijn inventory uit met het audio-aanbod van Spotify.

Spotifys Ad Exchange wordt namelijk opgenomen in Hawk DSP van Azerion, diens demand-side platform for programmatic advertising. Anders gezegd: adverteerders die via het mediabedrijf reclameruimte inkopen, krijgen daar ook de audio- en videovoorraad bij van de streamer.

De Zweedse dienst is niet de eerste multimediale partner op het inkoopplatform uit Hoofddorp. Eerder waren dat Deezer, smartclip, Welect en GDR (januari 2026).

Hier is een lopende alinea, waarbij de voorzitter de eerste zin voor zijn rekening neemt:

De Spotify Ad Exchange biedt programmatic toegang tot de reguliere advertentieformaten, de podcast-inventory, Spotifys first-party data voor targeting en dealtypes als private marketplace, programmatic guaranteed en open auction.

Hawk DSP is voor Azerion belangrijk omdat het een demand-side laag toevoegt waarmee Azerion media-inkoop rechtstreeks kan sturen over meerdere kanalen. Het maakt van Azerion niet alleen een uitgever-/ad-tech platform, maar ook een omnichannel inkoopplatform voor adverteerders en bureaus.

Adverteerders kúnnen al reclameruimte inkopen bij streaming-apps als Videoland en Amazon Prime, maar streaming-ads worden pas een serieuze vorm als Netflix zijn inventory in Nederland live zet.

En dat is pas in 2027. Vanaf dat moment, zo rekende mediaubureau ZIGT vorige week voor op Emerce Digital Marketing Live, groeit het streamingbereik in een klap met twintig procent.

Los van elkaar hebben Videoland, Disney+, Amazon, HBO en Viaplay elk grofweg tussen de twintig en dertig procent bereik onder hun respectievelijk kijkers. Maar de inventory van de marktleider ontbreekt nog. Ads in streamingvideo is daarom nog niet werkelijk volwassen.

Als Netflix, met bijna zeven miljoen abonnees, er ook is kan een mediabureau een pallet samenstellen waarmee de adverteerder effect kan bewerkstelligen.

Coo Dorine van Mullem van Talpa Media tempert overigens de verwachtingen. Gewone, lineaire televisie kan nooit ontbreken in de mediamix voor adverteerders. Tijdens haar spraakbeurs in de Beurs van Berlage zei ze: “Met televisie kun je iemand in heel korte tijd meermaals bereiken. Stel je wil in een korte actieperiode drie of meer contacten realiseren, dat lukt je niet met streamingvideo niet.”

Thijs Ravensbergen van ZIGT en Van Mullem zijn het over zeker een ding eens: adverteerders moet een campagne niet meer afrekenen op bereik, maar op gerealiseerd effect. In hun beider spreekbeurt is een primair effect annex doel: aandacht krijgen.

E-mailprovider Proton voert een aantal nieuwigheden in waardoor het makkelijker wordt om geleidelijk over te stappen van Gmail naar een Europese, veiligere provider.

Proton voert namelijk een ‘langzame’ overstapdienst in. Daarbij kunnen gebruikers gewoon nog hun Gmail-account aanhouden en dat e-mailadres blijven gebruiken, maar ze gebruíken die maildienst dan via Protons interface.

De gebruiker import Gmail naar de Zwitserse servers, laten nieuwe mails daar binnenkomen en kunnen nieuwe mails schrijven vanuit de wit-paars interface. Zijdelings worden trackers, advertenties en spam tegengehouden.

Hiermee wil Proton zich bewijzen aan de twijfelende of nieuwe gebruiker, zonder dat deze zijn oude vertrouwde mails en maildienst aan de wilgen moet hangen.

Kritiek is te horen op de kwaliteit van de zoekfunctie van Protonmail. Aangezien Gmail bovenop de technologie van een zoekmachine is gebouwd, is de zoekkwaliteit niet te evenaren. De Zwitsers zetten wel stappen vooruit. Binnenkort wordt de zoekfunctie van de mobiele app in lijn gebracht met de wel acceptabele kwaliteit van websearch.