Volgens de Duitse coördinator voor de handhaving van de Digital Services Act (DSA), die is ondergebracht bij de Bundesnetzagentur, houdt online marktplaats eBay zich niet aan belangrijke bepalingen van de Europese wet.

Sinds begin januari 2026 heeft de Duitse toezichthouder signalen over mogelijke overtredingen onderzocht. Voorlopig is de conclusie dat eBay.de de regels van de Digital Services Act schendt. Dat maakte de toezichthouder maandagochtend bekend.

Volgens de toezichthouder is het niet mogelijk om op de juiste manier melding te maken van inhoud op het platform, met name via de desktopversie van de website. De Digital Services Act schrijft voor dat gebruikers altijd snel en eenvoudig melding moeten kunnen doen van mogelijk illegale inhoud.

Ook zou eBay zich bij maatregelen tegen gebruikers niet aan de DSA-regels hebben gehouden. Wanneer een platform bijvoorbeeld een gebruiker blokkeert of een account beperkt, moet het duidelijk en ondubbelzinnig uitleggen waarom die maatregel is genomen. Op basis van die informatie moeten gebruikers bezwaar kunnen maken als zij menen dat de beslissing onterecht is. Volgens de Digital Services Act beschermt deze verplichting gebruikers niet alleen tegen elkaar, maar ook tegen onterechte of buitensporige maatregelen van platforms.

De derde beschuldiging heeft betrekking op de informatie over verkopers. Om fraude te voorkomen moeten verkopers en hun contactgegevens duidelijk zichtbaar zijn. “Deze verplichte informatie is op eBay niet eenvoudig en gebruiksvriendelijk te raadplegen”, aldus de Duitse DSA-coördinator.

eBay is het niet eens met de conclusies van de toezichthouder. ‘Wij staan hierover in nauw en constructief overleg met de Bundesnetzagentur en zullen die dialoog tijdens de verdere procedure voortzetten”, laat een woordvoerder van het bedrijf desgevraagd weten. “eBay neemt zijn verplichtingen uit de Digital Services Act zeer serieus en is van mening dat het de wettelijke vereisten zorgvuldig heeft nageleefd,’ laat het bedrijf weten tegen Heise.

De Duitse Digital Services Coordinator is verantwoordelijk voor het toezicht op eBay, omdat het Amerikaanse bedrijf zijn Europese hoofdkantoor in Duitsland heeft en minder dan 45 miljoen maandelijkse gebruikers in de Europese Unie telt. Het bedrijf, dat ooit begon als een online veilingplatform voor particuliere verkopers en kopers, richt zich tegenwoordig vooral op professionele verkopers die hun producten aan consumenten aanbieden.

Apple heeft de Russische berichtenapp Max uit de App Store verwijderd. De app is ontwikkeld door het Russische technologiebedrijf VK, waarvan de top onder westerse sancties valt. Volgens Apple is de verwijdering een gevolg van deze sancties.

De Russische overheid ziet Max als de nationale berichtendiendst en wil dat deze WhatsApp en Telegram geleidelijk vervangt. Ambtenaren, overheidsinstellingen en andere publieke organisaties worden aangemoedigd of verplicht om de app te gebruiken. Max is bovendien bedoeld als een ‘super-app’ met niet alleen chatfuncties. De app biedt ook toegang tot overheidsdiensten, betalingen en een digitale identiteit.

Doordat de app niet meer via de App Store verkrijgbaar is, kunnen nieuwe iPhone-gebruikers Max niet installeren en bestaande gebruikers kunnen problemen ondervinden met updates en pushmeldingen. Android-gebruikers kunnen de app nog wel downloaden via Google Play of alternatieve Russische appwinkels zoals RuStore.

Als reactie heeft de Russische overheid iPhone-gebruikers die Max nodig hebben geadviseerd over te stappen op Android, omdat Android toestaat apps ook buiten de officiële appwinkel te installeren. Daarmee is het platform minder afhankelijk van de keuzes van Google of Apple.

Foto Max Avans (cc)

Hooguit 10 tot 15 procent van de ruim vijfhonderd klanten van managed hostingbedrijf Proserve beschikt over volwaardige disaster recovery: een realtime uitwijk naar een tweede datacenter die binnen vijftien seconden overneemt.

Dat zegt Marcel Dillingh van Proserve tijdens een Emerce Talks-sessie over vendor lock-in en cloudsoevereiniteit. Wat breder bekeken, zal dat beeld elders in Nederland niet veel anders liggen. Digitale veiligheid staat ondertussen wel op de directie-agenda’s, flexibiliteit minder. De reden volgens Dilling: de kosten.

Op serverniveau is redundantie vaak wel geregeld. Als de ene server uitvalt, neemt de ander het automatisch over. Een echt geval van nood, als in: oorlog, brand of algehele stroomuitval die een locatie helemaal uitschakelt, is nauwelijks afgedekt.

Uit dit video-interview op Emerce Talks met Dillingh (foto) en cto Ivo Jansch van Dawn Technology blijkt dat hooguit bedrijfskritische workloads goed zijn voorzien. Dat zijn dan omgevingen als een open banking-platform. Bij Proserve draaien die dan op twee gescheiden locaties.

De sessie draait om de bredere vraag: hoe afhankelijk wil je zijn van één leverancier, of dat nu een Amerikaanse hyperscaler is of een Nederlands datacenter?

Ivo Jansch pleit ervoor om gereedheid voor migratie vanaf dag één in te bouwen. Wie zijn architectuur cloudagnostisch ontwerpt, hoeft daar volgens hem niet per se meer voor te betalen. Achteraf ontvlechten is een ander verhaal. Zeker wie diep in een microservices-landschap zit, is maanden bezig om applicaties los te weken van hun omgeving. Jansch signaleerde ook een mentaliteitskwestie: bedrijven zijn gewend geraakt aan hyperscalers die alles uit handen nemen. De geopolitieke spanningen en recente lokale incidenten, zoals een datacenterbrand in Almere dwingen tot bezinning.

Over Europese alternatieven zijn de sprekers genuanceerd. Het Franse Scaleway, het Duitse Stackit en Nederlandse private clouds bieden een fractie van de circa 284 diensten die AWS in de etalage heeft. Maar dat is volgens Jansch de verkeerde maatstaf. “Het is niet de vraag of Europese aanbieders minder kunnen, maar of ze genoeg kunnen. Voor een webshop of een gemiddelde gemeente is het antwoord: ja, prima.” In de kern gaat soevereiniteit bovendien om twee dingen: waar data liggen en op welke servers applicaties draaien.

Tafelgast Hans Voorn, ervaren marketing- en e-commercedirecteur, daarover: “Ik gok een gemiddelde gemeente, ook al is die groot, die heeft een beetje compute, een beetje opslag en that’s it.”

Opvallend was ook zijn de relativering over de Amerikaanse Cloud Act. Deze kan de Amerikaanse overheid toegang kan geven tot data bij Amerikaanse cloudaanbieders. “Eigenlijk is het niet echt een probleem. Het is een verzonnen probleem.” En over datasoevereiniteit: “Als je bij een migratie betaalt voor soevereiniteit, betaal je dus extra om daar weer weg te kunnen.”

Trustpilot is een strategisch partnerschap aangegaan met Shopify en wordt daarmee een grote datapartner voor reviews binnen het e-commerceplatform.

Via een vernieuwde app in de Shopify App Store kunnen webwinkeliers hun winkel voortaan rechtstreeks koppelen aan het reviewplatform. Dat stroomlijnt het proces van verzamelen, beheren en bekijken van recensies.

De samenwerking speelt ook in nieuwe dynamieken in e-commerce door de opkomst van AI. Door deze nieuwe technologie is makkelijker om een webshop te beginnen. Het gevolg is dat er veel webshops bijkomen en de consument lastig kan zien welke winkel betrouwbaar is en welke een vluchtige gelegenheidsshop.

Daar komt bij dat consumenten steeds vaker niet meer zelf via Google zoeken, maar een AI-assistent hulp vragen. Die AI moet dat antwoord ergens op baseren en gebruikt daarvoor onder meer reviewdata van platformen als Trustpilot. Een webshop met veel goede reviews heeft meer kans om door zo’n AI aanbevolen te worden.

Foto: raf vit / Unsplash

E-commercebureau Yellowgrape neemt Markant Internet over, specialist in SEO, SEA en linkbuilding uit Hengelo. Met de acquisitie, die afgelopen vrijdag werd beklonken, haalt het Amsterdamse bureau in één klap zo’n twintig searchspecialisten binnen en opent het zijn derde vestiging, naast Amsterdam en Berlijn.

Over het overnamebedrag doen beide partijen geen uitspraken.

Het is de tweede overname van Yellowgrape, twee jaar na de acquisitie van het Berlijnse Fingerspitzengefühl. Waar die stap vooral geografische expansie bracht, draait het nu om diepgang in organische vindbaarheid.

“Organische vindbaarheid wordt het groeikanaal van het AI-tijdperk, maar de spelregels worden opnieuw geschreven”, zegt mede-oprichter Johan Smits in een vraaggesprek met Emerce. Zijn compagnon Rik van den Wijngaard: “We merken een explosieve vraag naar vindbaarheid onder onze klanten.” Het Amsterdamse bedrijf voert een behouden buy or build-strategie. Vanuit die optiek lanceerde het onder eigen vlag de AI-specialist Brainvine, nu Sero geheten.

Zoekverkeer verschuift van Google naar AI-assistenten, en wie in die taalmodellen niet opduikt, verdwijnt uit beeld bij een groeiend deel van de consumenten. Andere SEO-experts gooien de discussie over boeg van zíchtbaarheid versus vindbaarheid. In beide gevallen ligt er een nieuwe, of eigenlijk heel oude, searchstrategie aan ten grondslag. Linkbuilding in SEO.

Smits over hoe de searchwereld van webwinkels verandert: “Impressies blijven op niveau, maar het doorklikverkeer loopt terug. Merken worden nog wel getoond, alleen steeds vaker binnen een AI-antwoord in plaats van als blauwe link.” Die blauwe in een AI-antwoord wordt in slechts een procent van de gevallen nog aangeklikt.

In dit speelveld, dat in jargon ook wel GEO of LLM-findability wordt genoemd, wint volgens de ondernemer vooral PR-gedreven linkbuilding aan waarde. Dat is een specifiek domein van SEO: vermeldingen op gezaghebbende plekken die taalmodellen als betrouwbaar signaal oppikken. “Die capaciteit hadden we niet, en nu wel.”

Met de overname van Markant Internet voegt Yellowgrape twintig nieuwe medewerkers toe, wat het team over de drie vestigingen doet groeien tot 75. Voor het einde van het jaar moet de transitie van Markant Internet naar Yellowgrape zijn afgerond. De oude naam waaronder het bedrijf in de regio bekendheid opbouwde verdwijnt.

De belangstelling voor Markant kwam overigens niet alleen uit Amsterdam. Meerdere partijen meldden zich, zegt Smits, maar de Hengeloërs vonden Yellowgrape het beste passen. Oprichter Olijslager draagt zijn bedrijf volledig over en sluit daarmee zelf dit hoofdstuk af. De operationele leiding blijft in handen van Olaf Peters.

Meituan, op hoog niveau een soort Prosus in China, publiceert de broncode van zijn zelf ontwikkeld multimodale, agentic AI-model.

Dat betekent niet direct dat ChatGPT, Gemini en Claude zich zorgen moeten gaan maken. Althans, waar het draait om de AI zoals consumenten die gebruiken. LongCat-2.0 richt zich voornamelijk op softwareontwikkelaar, zowel in het Chinees als ook Engeland. Andere talen worden ook ondersteund.

Kortom, de nieuwigheid richt zich simpel gezegd meer op Claude Code en OpenAI Codex.

Het opmerkelijke aan deze ontwikkeling is tweeledig. Allereerst het feit dat er weer een open-sourcemodel verschijnt van Chinese bodem. De grote Amerikanen kiezen voor closedsource, Chinese voor open source en open weights. In theorie leidt dat tot meer waardecreatie in de context van zo’n Chinees ecosysteem, omdát iedereen met dezelfde code werkt en zich met andere zaken moet onderscheiden op de markt.

Daarnaast is ook opmerkelijk dat een e-commercebedrijf een eigen multimodaal agentic mode uitbrengt. Het is ongeveer alsof Prosus de broncode van zijn AI-tool Toqan publiceert voor iedereen om te gebruiken.

Meituan is een Chinees technologiebedrijf dat een superapp exploiteert voor lokale diensten, met als kernactiviteit maaltijdbezorging, maar ook boodschappenbezorging, hotelboekingen en andere on-demand diensten. Het bedrijf is de grootste speler in de Chinese fooddeliverymarkt.

Het beursgenoteerde bedrijf is actief in China, Hong Kong, Singapore, Thailand en Maleisië. Twee jaar geleden speelden ze met de gedachte uit te breiden naar Europa, maar het is niet bekend hoe serieus die overwegingen nu zijn.

Meituan heeft op LongCat gebaseerde modellen reeds in zijn app geïmplementeerd ter ondersteuning van klantenservice- en digitale interactiesystemen achter de schermen (agentic).

Foto: Taha / Unsplash

Sijthoff neemt voor een onbekend bedrag het platform Frankwatching over. Met de overname voegt de uitgever van onder meer Adformatie en Binnenlands Bestuur, een van de grootste Nederlandse kennisplatformen voor marketing-, communicatie- en digital professionals toe aan zijn portfolio. Frankwatching blijft als zelfstandig merk opereren.

Door het aanbod en bereik van Frankwatching te combineren met dat van Adformatie en de bestaande educatieactiviteiten van Sijthoff verstevigt de uitgever zijn positie als marktleider in het domein van marketing-, communicatie- en digital professionals.

Frankwatching bereikt online maandelijks ruim 100.000 professionals, biedt meer dan 200 opleidingen aan en organiseert verschillende evenementen zoals de Content Conference, Conversational Conference, AI Marketing Event en SocialToday Event. Door de krachten met Adformatie te bundelen wordt het bereik van beide titels substantieel vergroot.

‘Professionals verwachten vandaag meer dan alleen nieuws’, zegt Myrthe van der Erve, CEO van Sijthoff. ‘Ze willen ook leren, ervaringen uitwisselen en zich blijven ontwikkelen. Frankwatching heeft daarin een sterke positie opgebouwd. Samen kunnen we onze communities beter bedienen, terwijl beide merken hun eigen identiteit behouden.’

De samenwerking krijgt direct vorm met een gezamenlijk opleidingsaanbod van Frankwatching en Adformatie. Op termijn willen de partijen hun content, expertise en educatieprogramma’s verder met elkaar verbinden.

Frankwatching blijft onder eigen naam opereren en zet zijn bestaande activiteiten voor lezers, cursisten, partners en adverteerders voort. Oprichter Frank Janssen, ooit verbonden aan Emerce, ziet de samenwerking als een logische volgende stap. Janssen blijft na de overname betrokken als adviseur.

Janssen: ‘Frankwatching is begonnen vanuit de overtuiging dat professionals beter worden door kennis met elkaar te delen. Die missie blijft onveranderd. Om verder te groeien zijn nieuwe expertise, investeringen en schaal belangrijk. In Sijthoff vinden we een partner die daarin kan voorzien, zonder afbreuk te doen aan het karakter en de onafhankelijkheid van het merk.’

Na een sterke toename tijdens de voorgaande kwartalen lijkt de groei in het gebruik van mobiele data af te vlakken. In het eerste kwartaal van 2026 daalde het gebruik van mobiele data licht ten opzichte van het vorige kwartaal en is het terug op het niveau van 2025. Ook het aantal mobiele abonnementen, mobiel gebelde minuten en sms-berichten daalde. Dit blijkt uit de ACM Telecommonitor over het eerste kwartaal van 2026.

De daling van het aantal sms-berichten (-6,1%) past in een trend die al langer zichtbaar is. Het aantal mobiele belminuten daalt dit kwartaal met -2,7 procent, maar is over de langere termijn stabiel. De afname in mobiele abonnementen (-1,7%) en dataverbruik (-1,4%) vormen wel een breuk met eerdere kwartalen. KPN en Odido blijven met 25-30 procent mobiele marktleider. Wanneer wordt gekeken naar dataverbruik is het marktaandeel van Odido gestegen van 45-50% naar 50-55%. Odido is daarmee gemeten naar data de grootste.

De markt voor vaste telefonie blijft afnemen. In het eerste kwartaal waren er 3,69 miljoen vaste aansluitingen, een afname van 1,63 procent ten opzichte van voorgaand kwartaal. Opvallend is dat het aantal belminuten via een vaste verbinding voor het derde kwartaal op rij stabiel is en zelfs een lichte stijging laat zien.

Het aantal internetabonnementen op glasvezel steeg met iets meer dan 2% tot 3,49 miljoen, terwijl het aantal abonnementen via de kabel (-2,27%) en het kopernetwerk (-3,76%) verder daalde. De bandbreedte per huishouden blijft toenemen. In het eerste kwartaal steeg het aandeel huishoudens met een aansluiting van ten minste 100 Mbps tot 91,6%. Deze stijging zit hoofdzakelijk in een toename van het aantal eindgebruikers dat internet met een snelheid van 1 Gb/s of hoger afneemt.

Het aantal geactiveerde glasvezelaansluitingen is ten opzichte van de beschikbare glasvezelaansluitingen iets afgenomen. Dit komt mede doordat er soms meerdere aansluitingen per adres beschikbaar zijn.

Screenshot

Toezichthouder AFM heeft Bol een vergunning verstrekt om op te treden als financieel dienstverlener. Meer specifiek gaat het om een vergunning voor betaaldienstverlener.

Het FD meldt vanochtend dat de webwinkel uit het concern Ahold-Delhaize zijn digitale dienstenpakket kan gaan uitbreiden.

Een vergunning als betaaldienstverlener dekt betaaldiensten, niet automatisch het verstrekken van krediet of leningen. Dat houdt in dat Bol zaken als overboekingen, incasso’s, betaalinitiatiediensten en rekeninginformatiediensten kan gaan leveren.

Het lijkt erop dat het bedrijf het pallet rondom Bol.checkout wil gaan uitbreiden.

Wat deze checkout-functie doet is eenvoudig. Een webwinkel die de plug-in installeert krijgt een nieuwe feature in de kassaflow van zijn webwinkel. Achter de schermen haalt dit element de adresgegevens en betaalopties op van bol.com. “Zo vang je adresfouten af. Winkeliers hebben hier profijt van, omdat ze minder verlaten winkelmandjes zien.”, legde marketingmanager Tanja Wilming aan Emerce uit.

Anderhalve maand geleden, en twee maanden na de start, draaiden 1.500 winkels op deze betaaltechnologie.

Nadat Emerce dit meldde, reageerden verscheidene lezers kritisch op Bols nieuwe propositie. Ze vinden dat Bol.checkout weinig toevoegt ten opzichte van bestaande oplossingen zoals Mollie, MultiSafepay of Adyen. Het wordt gezien als een me-too-product. Er is ook weerstand tegen het feit dat webwinkels hun checkout deels uit handen geven aan Bol.com. Sommigen vrezen dat Bol hiermee klantdata en conversie-inzichten verzamelt.

Foto: Blake Wisz / Unsplash

Cloudflare draait vanaf 15 september de standaardinstellingen om voor AI-verkeer op zijn netwerk. Crawlers die content verzamelen voor AI-training worden dan standaard geblokkeerd op pagina’s die advertenties tonen. Zoekcrawlers blijven wel toegestaan.

Tegelijk bouwt het bedrijf zijn betaalmodel om zodat online uitgevers betaald krijgen naar de mate van gebruik van hun producties. Nu is dat nog de mate van crawlen. Echter, een item kan 1 keer gecrawled worden en duizend keer gebruikt. Dat gat wordt gedicht met de nieuwe regels.

De eindgebruiker gaat niets merken van deze veranderingen. Ze spelen zich allemaal af in het onzichtbare domein van de machine readable content. Cloudflare, dat naar eigen zeggen twintig procent van de infrastructuur achter het internet levert, is bezig nieuwe spelregels te formuleren waarbij de agressieve plundertochten van AI’s wordt ingedamd.

In de huidige setting zijn uitgevers de verliezers. Een AI bezoekt een site, drinkt alle content op, maakt daar zijn taalmodellen beter mee en betaalt niets. Oneerlijk, zegt Cloudflare. Temeer daar meer dan de helft van het interverkeer nu al afkomstig is van niet-menselijke gebruikers.

AI-samenvattingen hollen het klassieke verdienmodel uit waarbij sites geld verdienen met advertenties. Hoe meer verkeer, hoe meer inkomsten. Die vlieger gaat tegenwoordig echter niet meer op. Cloudflare wijst op onderzoek van Pew Research Center uit 2025: wanneer Google een AI-samenvatting toont, klikken gebruikers nog maar in acht procent van de gevallen op een regulier zoekresultaat. Op een link ín een AI-samenvatting klikt slechts 1 procent.

Een uitgever kan in de nieuwe situatie bij Cloudflare aangeven voor welk doel zijn content wel of niet mag worden gebruikt. De drie scenario’s zijn: Search (content indexeren), Agent (AI leest site namens gebruiker) en Training (verzamelt content voor AI-training). De site-eigenaar mag volgens Cloudflare per scenario een vorm van vergoeding vragen. Dat kan zo eenvoudig zijn als een bronvermelding in de vorm van een hyperlink tot een financiële vergoeding voor het leveren van unieke trainingsdata.

Deze nieuwe benadering wordt getest met Ceramic.ai en You.com.

Matthew Prince is naast ceo en oprichter van Cloudflare ook eigenaar van een lokale krant in een plaatsje in zijn thuisstaat Utah. ‌

Foto: Nopparuj Lamaikul / Unsplash

De Europese boekingssite Omio groeit dit jaar naar zeventig landen en streeft voor 2027 naar honderd landen.

De directeur van de vergelijkings- en boekingssite voor trein, bus, vlieg- en ferrytickets zegt dat in een vraaggesprek met vaktitel Phocuswire.

Naren Shaam begon de site uit persoonlijke frustratie dat het schier onmogelijk was om vanuit één interface een treinreis te boeken die over meerdere landen en daarmee operators gaat. Ondertussen is het bedrijf zo sterk ingericht op het ontsluiten van complexe databronnen dat het enig is in zijn soort.

Vandaag de dag ontsluiten ze de data van tien- tot twaalfduizend reisbedrijven.

Vanuit deze positie wil het dit jaar groeien van 47 naar zeventig landen en volgend jaar nog eens dertig erbij. Shaam verkoopt zijn diensten aan de eindconsument, maar bijvoorbeeld via een B2B-deal aan reisorganisatie TUI.

Omio is volgens de directeur en oprichter winstgevend.

Foto: André Marques 432 (cc)

Microdrama, het uit Azië overgewaaide format van mobiele fictieseries van hooguit anderhalve minuut, wordt onderwerp van gesprek in de Nederlandse media-industrie.

Bij oriëntaties op de toekomst, formats en programmeringen wordt er in de sector volop over dit nieuwe format gepraat. Tot acties, lees: producties, lijkt het in deze fase nog niet te komen. Maar het is een kwestie van tijd voordat een Nederlandse partij ermee gaat experimenteren, verwacht mediaconsultant Jonatan de Boer.

De Boer modereerde eind juni op de VidCon-conferentie in de VS het panelgesprek over het fenomeen. In de VS zien tientallen miljoenen kijkers maandelijks van dit soort korte soapopera’s op hun telefoons. TikTok kiest ervoor om microdrama’s in te zetten als reclameformat voor merken.

Dat de belangstelling ook in Nederland groeit, is niet vreemd. De microdrama-industrie genereerde wereldwijd in 2025 wereldwijd zo’n elf miljard dollar. Grote namen als Disney, Google en Fox investeren er inmiddels in.

Mediaconsultant Jonatan de Boer schetst tegenover Emerce: “Een aflevering duurt één tot enkele minuten, is verticaal gefilmd en eindigt steevast op een cliffhanger. Een seizoen telt tientallen afleveringen. Wie na de eerste gratis afleveringen verder wil kijken, betaalt. “Het is nu een veelbesproken onderwerp omdat het fictie betreft, terwijl vrijwel alles wat nu verticaal op socialmedia staat echt is.” Juist die combinatie maakt het format interessant: originele content, een eigen publiek én directe inkomsten.

“Op VidCon probeerde ik met het panel van specialisten te achterhalen of microdrama een product is of een feature.” Nieuwe kijkers worden binnengehaald met advertenties op sociale media en vervolgens naar de app geconverteerd. Als product, in China, worden de video’s geproduceerd voor publicatie ín een aparte app. Het aanbod in apps is echter inmiddels zo groot dat de user acquisition-kosten niet kunnen worden terugverdiend.

“Wie twintig tot dertig euro moet uitgeven om één betalende gebruiker te werven, houdt onderaan de streep weinig over. De verliezers stapelen zich op”, constateert De Boer.

Zijn conclusie na het panel is helder: “Microdrama is een genre, een vorm. Geen nieuw product.” Dat biedt mogelijkheden voor gevestigde spelers. Zo lanceerde Hollywood Producent Issa Rae onlangs de micro-thriller ‘Screen Time’ op TikTok en PineDrama. De serie genereerde in de eerste week al bijna 75 miljoen weergaven. Netflix experimenteert al met verticale feeds ter promotie van zijn bestaande aanbod, Amazon zou met Prime Video achter de schermen werken aan een speciaal tabblad ‘Shorts’ of ‘Minis’. De Boer verwacht dat deze beweging evengoed opgaat voor lokale spelers zoals NPO Start en Videoland.

Voor traditionele mediabedrijven zit de learning niet enkel in het format zelf, maar in wat het blootlegt over kijkgedrag. “Ondanks de vermeende abonnementsmoeheid blijken mensen wel degelijk bereid te betalen voor kort, verticaal gefilmd drama, voor een klein seizoen met tien cliffhangers per tien minuten. Voor YouTube-content, hoe goed geproduceerd ook, gebeurt dat echter niet.”

De Boer kan niet vertellen met welke marktpartijen hij momenteel gesprekken voert over dit onderwerp en hoe de commerciële beeldvorming eromheen verloopt.

“En de rek is er nog lang niet uit. Waar het ‘micro’-succes begon met video, verschuift de trend nu zelfs al richting het pure audio-domein. Platformen zoals Pocket FM laten zien dat de honger naar snackbaar ‘micro-drama’ inmiddels moeiteloos de sprong maakt van het scherm naar de koptelefoon.”

Foto: Incase (cc)

Microsoft schrapt ongeveer 4800 banen, wat neerkomt op zo’n 2,1 procent van het wereldwijde personeelsbestand. De ontslagronde maakt deel uit van een reorganisatie binnen de commerciële divisie en de Xbox-afdeling, terwijl het bedrijf miljarden blijft investeren in kunstmatige intelligentie (AI).

De gamingdivisie verkoopt niet minder dan vier gamingstudio’s Compulsion Games, Double Fine Productions, Ninja Theory en Undead Labs. Dit zijn de bedrijven achter de games Psychonauts, Senua en State of Decay. Hierdoor verdwijnen zeker 3200 banen bij Microsoft.

De softwaregigant volgt daarmee een bredere trend in de technologiesector. Ook bedrijven als Amazon en Meta hebben de afgelopen tijd personeel ontslagen om meer financiële ruimte te creëren voor investeringen in AI-infrastructuur. Analisten verwachten dat grote techbedrijven dit jaar gezamenlijk meer dan 700 miljard dollar aan AI-gerelateerde projecten zullen uitgeven.

Microsoft benadrukt dat de geschrapte functies niet direct worden vervangen door AI. Volgens het bedrijf zijn de ontslagen onderdeel van een bredere reorganisatie die moet zorgen voor een efficiëntere bedrijfsvoering en een betere focus op strategische groeigebieden.

De aankondiging volgt op een moeizaam eerste halfjaar op de beurs, waarin het aandeel Microsoft circa 23 procent verloor. Tegelijkertijd drukken de hoge investeringen in AI-datacenters op de kasstroom, ondanks de sterke groei van clouddienst Azure. Ook de Xbox-divisie kampt met afnemende marges en tegenvallende resultaten, waardoor Microsoft de gamingtak verder herstructureert. Daarbij zouden verschillende onderdelen worden samengevoegd of organisatorisch worden afgesplitst.

Eerder bood Microsoft al vrijwillige vertrekregelingen aan duizenden medewerkers.

Foto Microsoft

Wist u dat 80% van de inkopers geïrriteerd raakt door schrijffouten in offerteteksten? Lees welke taalfouten vaak worden gemaakt, zodat u ze niet hoeft te maken.

Op 1 juli is het MIND Tech Centre in Delft gelanceerd, het eerste innovatiecentrum in Nederland waar Defensie, startups en innovatieve mkb’ers samenwerken aan technologie voor veiligheid en defensie. Dat gebeurt in een beveiligde omgeving. Het centrum komt op de TU Delft Campus en richt zich op nieuwe toepassingen, zoals drones, onderwatersensoren en satelliettechnologie.

Het MIND Tech Centre is een gezamenlijk project van het ministerie van Defensie, TU Delft en de provincie Zuid-Holland. Naast inhoudelijke bijdragen investeert de provincie 1 miljoen euro in het centrum. Dit wordt mede mogelijk gemaakt door cofinanciering vanuit Kansen voor West III (Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling EFRO).

Met deze investering draagt de provincie bij aan de defensieopgaven van Nederland en Europa. Tot nu toe waren er in Nederland weinig plekken waar startups en mkb’ers binnen strikte beveiligingseisen, samen met Defensie, aan nieuwe toepassingen konden werken. Ook ontstaan er zo nieuwe kansen voor bedrijven. Zij kunnen hun innovaties nu sneller ontwikkelen, testen en opschalen.

Een deel van deze bedrijven komt uit bestaande Zuid-Hollandse innovatieve ecosystemen, zoals Leiden Bio Science Park, de haven van Rotterdam, NL Space Campus in Noordwijk en Unmanned Valley in Katwijk. Ook bedrijven uit andere delen van Nederland en Europa kunnen straks samenwerken in het centrum.

In 2025 startten de ministeries van Defensie en van Economische Zaken en Klimaat, de provincie Zuid-Holland, regionale ontwikkelingsmaatschappij InnovationQuarter en Economic Board Zuid-Holland de Zuid-Hollandse samenwerking rond defensie en dual-use innovatie.

De provincie richt zich binnen die samenwerking met Defensie en andere partners op ruimtevaart- en maritieme domeinen, cyber- en quantumtechnologie, en slimme onbemenste systemen en sensoren. Zuid-Holland is op deze gebieden Europees toonaangevend. Dit biedt kansen voor onderzoekers en ondernemers om zich verder te specialiseren, te versnellen en op te schalen. Zo bouwt de provincie Zuid-Holland mee aan een sterke, innovatieve en weerbare economie, waarin veiligheid en verdienvermogen samengaan.

Streamingdiensten realiseerden in het eerste kwartaal van 2026 voor het eerst een hogere omzet dan tv-abonnementen in Nederland. Dit blijkt uit onderzoek van Telecompaper. SVOD (Subscription Video on Demand) is het abonnementsmodel waarbij gebruikers voor een vast bedrag onbeperkt toegang hebben tot on-demand videocontent.

De verschuiving in de markt wordt gedreven door aanhoudende groei in streamingomzet, terwijl het traditionele basispakket verder krimpt door een aanhoudende daling van het aantal abonnees.

De SVOD-markt groeit met 10 procent op jaarbasis tot ruim 301 miljoen euro. Tegelijkertijd daalt de omzet uit basis tv-pakketten met 3,5 procent tot 291 miljoen. De groei in streaming wordt mede ondersteund door een prijsverhoging bij Netflix eind 2025, wat bijdraagt aan een omzetstijging van de streamingdienst van bijna 7 procent op jaarbasis. Netflix vergroot daarmee zijn aandeel in de totale tv-videomarkt tot ruim 15 procent.

De totale consumentenmarkt voor tv- en videodiensten groeit in het eerste kwartaal met 1 procent op jaarbasis, aldus het rapport. Tegelijkertijd zien marktleiders Ziggo en KPN hun omzet onder druk staan door het teruglopend aantal betaal-tv-abonnees. Ziggo probeert deze ontwikkeling deels te compenseren met uitbreiding in haar premium sportaanbod, maar ziet het marktaandeel toch nog dalen naar 27,6 procent van de totale tv- en videomarkt.

Unilever gaat producten verkopen via TikTok Shop in de Benelux. Dat bevestigt Akila Ksatryo, Retail Media Specialist bij Unilever Benelux en verantwoordelijk voor de uitrol van het platform, in een gesprek bij Emerce Talks.

“Het is niet de vraag óf we het gaan doen, maar hoe we het gaan doen”, aldus Ksatryo in dit video-interview. Daarmee zet de fabrikant van merken als Dove en Rexona een volgende stap in de opmars van social commerce in Nederland.

De aankondiging komt niet uit de lucht vallen. Unilever is wereldwijd al actief op TikTok Shop, onder meer in Azië, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en delen van Duitsland, en boekte daar volgens Ksatryo goede resultaten. Toch stelt hij dat de Benelux-lancering vraagt om een andere aanpak dan de gevestigde marketingstructuren waarmee Unilever gewend is te werken.

In plaats van de gebruikelijke, uitgebreide merkorganisatie in te zetten, kiest het bedrijf bewust voor een klein en taakgericht team. TikTok Shop verandert dagelijks, stelt Ksatryo, en een log apparaat zou de snelheid die het platform vereist in de weg zitten.

De handelingssnelheid hangt nauw samen met wat Ksatryo het belangrijkste ingrediënt noemt voor succes op het platform: talkability. Een product moet gespreksstof opleveren, nieuwsgierigheid wekken en creators voldoende aanknopingspunten geven om erover te posten. Producten die een acute koopbehoefte oproepen, zoals in beauty, personal care en fashion, lenen zich daar volgens hem het beste voor.

De stap naar TikTok Shop betekent voor Unilever ook een cultuuromslag in de manier waarop het zijn merken aanstuurt. Waar merkcommunicatie van oudsher top-down verloopt, verschuift de regie naar affiliates en creators. Zij hebben vrij spel om content te maken. Concreet werkt het als een affiliateprogramma. Iedereen met een TikTok-account en minstens duizend volgers kan zich aanmelden, waarna Unilever een commissie biedt van doorgaans tien tot twintig procent per verkoop. Via briefings en agencies probeert het bedrijf nog wel enige sturing te houden op welke content wel en niet passend is.

Financieel gezien is het model niet zonder haken en ogen. Platformkosten op TikTok Shop lopen op van enkele procenten in de eerste dagen tot boven de negen procent na verloop van tijd, terwijl het gros van de verkopen, tussen de tachtig en negentig procent, via affiliates loopt. Tel daar de bijkomende affiliatekosten bij op en een merk is al snel dertig procent van de brutomarge kwijt aan fees. Ksatryo waarschuwt dan ook voor te hoge verwachtingen op korte termijn: het eerste jaar zal voor veel merken niet winstgevend zijn. Pas in het tweede of derde jaar verwacht hij dat de marges weer positief kunnen worden. Andere experts deelden eerder een vergelijkbaar inzicht met Emerce.

Niet iedereen aan de interviewtafel deelt het optimisme zonder voorbehoud. Marketingdirecteur en tafelgast Hans Voorn wijst op het risico van kanaalconflict en trekt de vergelijking met het recente conflict tussen Heineken en Jumbo. Daarbij haalde een retailer een merk uit de schappen na deze zelf via eigen kanalen ging verkopen. Ksatryo ziet dat anders. Hij ziet de opkomst van social commerce eerder als synergie dan als concurrentie tussen kanalen: social, marketplaces en traditionele e-tail beïnvloeden elkaar volgens hem, maar vervangen elkaar niet.

Zhipu, de Chinese maker van Z.ai en de onderliggende GLM-LLM, brengt ontwikkelsoftware uit die de concurrentie zoekt met Claude Code, Google Antigravity IDE en xAI’s Cursor.

De lancering van ZCode is een teken van de internationale oriëntatie van Chinese LLM’s, die onder ontwikkelaars aan interese winnen. Enerzijds vanwege de lagere prijsstelling, anderzijds omdat deze modellen vaak open weights of open source zijn. De Amerikaanse LLM’s zijn dat niet, wat zijn gebruikers afhankelijker maakt.

Zhipu noemt ZCode de officiële ontwikkelomgeving voor zijn gloednieuwe open-sourcemodel GLM versie 5.2. GLM-5.2 is echter wel text-only. Handig voor vragen met grote context, coderen, reasoning, streaming en function calling. Beeld lezen of genereren is echter niet mogelijk. Z.ai is beschikbaar voor westers gebruik.

De makers positioneren GLM-5 zelf niet als de allersterkste over de hele linie, maar als het beste open-sourcemodel op reasoning, coding en agentic taken. Ze verkleinen de kloof met closed-sourcemodellen zoals Opus 4.5, Gemini 3 Pro en GPT-5.2.

In de wereld van zakelijke AI-gebruikers is het geen kleinigheid om lagere prijzen te kunnen bieden aan grootgebruikers.

Tegen 2028 zullen de kosten voor AI-gestuurd programmeren de gemiddelde salaris van een ontwikkelaar overstijgen. Dat voorspelt marktonderzoeksbureau Gartner.

De Amerikaanse nieuwssite 404 Media onderschrijft dat beeld, daar het uit kringen van Atlassian, Adobem, Amazon en City vernam dat medewerkers bewuster (lees: zuiniger) AI moeten inzetten. Anders wordt het te duur.

Introducing ZCode, the official development environment for GLM-5.2

– GLM Coding Plan subscribers: now 1.5x usage quota in ZCode
– BYOK supported: works with your existing subscriptions and APIs
– Available on macOS, Windows, and Linux

Download now: https://t.co/XM9RRZGS6L

— Z.ai (@Zai_org) July 1, 2026

DPG Media gaat zijn zelfontwikkelde advertentieplatform Ad Manager later dit jaar toegankelijk maken voor AI-agents. Het mediabedrijf bouwt een koppeling via het Model Context Protocol (MCP). Deze week rolt het een tool uit die Facebook-reclames naadloos omzet in formats die passen bij reclameposities van Nederlandse en Vlaamse mediatitels.

De aanstaande MCP is een inmiddels breed geaccepteerde systematiek waarmee AI-systemen rechtstreeks met externe software kunnen praten. De gesloten bèta start in het derde kwartaal (september/oktober) en draait dan met ongeveer tien adverteerders, vooral mediabureaus.

Wat betekent dit concreet? Tot nu toe kopen adverteerders hun reclameruimte bij DPG via een interface waar een mens op knoppen klikt. Met de MCP-koppeling kan dat straks ook zonder die menselijke tussenstap. Een AI-agent van een bureau praat dan direct met Ad Manager, plant campagnes in en regelt de inkoop.

Chief digital officer Stefan Havik schetst twee werelden naast elkaar. Aan de ene kant de menselijke gebruiker die via de interface werkt, low to no touch. Aan de andere kant de machine die alles via MCP afhandelt. Deze laatste route is vooral interessant voor gebruikers die heel veel campagnes draaien en de processen daar omheen willen automatiseren.

MCP, eind 2024 geïntroduceerd door AI-bedrijf Anthropic, is uitgegroeid tot de een standaardwijze voor het verbinden van AI-modellen met externe systemen. Voor adverteerders en bureaus die hun campagnemanagement steeds verder automatiseren, wordt zo’n koppeling daarmee eerder een vereiste dan een extraatje.

Ad Manager bestaat inmiddels drie jaar als zelfbedieningsloket en biedt adverteerders en bureaus toegang tot een gebruiksvriendelijk en ai-gedreven platform. Daarmee kopen ze display, video en audio in. Er maken zo’n 1.500 adverteerders en bureaus gebruik van. Havik wijst op het gemak voor adverteerders: brede inkoop via één interface, advertenties die naadloos in de apps passen zonder de gangbare IAB-specs, en data cleanrooms.

De MCP-koppeling past in een bredere strategie die Havik samenvat als digitale autonomie: een lokaal tegenwicht tegen Amazon, Google en Meta. Die autonomie gaat over bereik, data, content en technologie in eigen beheer, los van de grote Amerikaanse platforms. Op AI-vlak denkt Havik dat DPG slechts een paar maanden achterloopt op big tech, vooral als het gaat om mediacreatie. Het voordeel van een kleinere speler, vindt hij, is dat er gefocust ontwikkeld kan worden.

Deze week, bijvoorbeeld, introduceert de mediagroep bijvoorbeeld een systeem om een campagne die op Facebook draait naadloos om te zetten naar een format dat kan worden uitgerold naar het hele DPG Media-netwerk.

Foto: Diggity Marketing / Unsplash

De cost-per-click (CPC) bij Google Ads eCommerce is afgelopen jaar met vijftien procent gestegen, goed voor zes cent extra per klik gemiddeld.

Dat komt naar voren in een internationale analyse van de prijzen die adverteerders bij Google betalen om hun producten met reclame naar voren te schuiven. Het Nederlandse bedrijf Channable ziet dat, omdat de productfeeds van winkels beheert en uitserveert.

De onderzoekers wijten de prijsstijging enerzijds aan groei op opkomende Europese markten zoals Hongarije en Tsjechië. Belangrijker echter is de constatering dat er een kloof ontstaat tussen merken die met schone, geoptimaliseerde productdata en merken zonder.

Merken die het zwaarst worden geraakt, optimaliseren wel hun campagnes maar niet hun data. Onvolledige attributen, foute categorisering of ontbrekende signalen verlagen de Quality Score, waardoor de adverterende merken meer moeten betalen voor zichtbaarheid. Wie goede data in Googles ecosysteem duwt, hoeft minder te investeren in het kopen van extra zichtbaarheid.

Dit beeld werd eind 2025 extra duidelijk toen Black Friday, Cyber Monday en Kerst heel kort op elkaar volgden. De ene campagne vloeide praktisch naadloos over in de andere. Er was amper tijd om eventuele fouten in datakwaliteit en feedbeheer te corrigeren.

De advertentie-uitgaven in het vierde kwartaal lagen 48 procent hoger dan in het eerste kwartaal van het jaar.

Vorige maand kocht Channable het eveneens Nederlandse bedrijf Metrion, vanwege diens specialistische technieken voor conversietracking.

Foto: Ondrej Supitar / Unsplash