Feed-aggregator

Marktplaats OTTO opent voor internationale verkopers

Emerce - 5 uren 37 min geleden

Duitslands nummer twee marktplaats na Amazon, OTTO.de, opent eindelijk de deuren voor verkopers van buiten Duitsland.

Dit kan het aanbod op de marktplaats aanmerkelijk doen groeien. Bovendien kan de Duitse groep als gevolg daarvan profiteren van toenemende vraag.

Net als Bol en Amazon heeft OTTO.de ook eigen voorraden. Momenteel zou een derde van het aanbod van derde partijen komen.

De noviteit is het gevolg van nieuwe toelatingsbeleid. Tot op heden konden enkel verkopers met een Duits BTW-nummer op de marktplaats handelen. In de nieuwe situatie moet een verkoper over een Europees BTW-nummer beschikken.

In 2025 kochten 11,7 miljoen klanten bij OTTO (+3%), waarvan 2,9 miljoen nieuwe klanten. Het totale aantal artikelen in de webshop is met een kwart gestegen tot meer dan 18 miljoen.

De nieuwe toelatingseisen voor buitenlandse verkopers gaan in per aanstaande zomer.

OTTO.com meldt het nieuws nog niet zelf.

Bedrijf dat DigiD-leverancier Solvinity wil overnemen in de problemen

Emerce - 6 uren 48 min geleden

Het bedrijf dat de Nederlandse DigiD-leverancier Solvinity wil overnemen, wordt door de Amerikaanse beurswaakhond onderzocht. Er lijkt van alles mis met de boekhouding van Kyndryl. De financieel directeur, de hoofdjurist en een financiële topman zijn naar huis gestuurd.

Het SEC-onderzoek lijkt niet direct gerelateerd aan de overname, maar zou het wel in gevaar kunnen brengen.

De overname is controversieel geworden. De clouddienstverlener draait servers voor cruciale overheidsdiensten. Naast DigiD maakt MijnOverheid er gebruik van, net als het beveiligde communicatiesysteem van Justitie en Veiligheid. Nederland wil minder afhankelijk worden van Amerikaanse tech.

59,2 procent van de webapplicaties die door Nederlandse gemeenten wordt gebruikt, draait op infrastructuur van Amerikaanse cloudproviders, zo blijkt uit onderzoek van MindYourPass op basis van geanonimiseerde metingen van daadwerkelijk inloggedrag.

Van deze groep applicaties wordt de helft (50,5 procent) geroute via of gehost in de Verenigde Staten. 46 procent wordt gehost bij Amerikaanse cloudproviders in Europa. Slechts 39,3 procent van alle gebruikte applicaties wordt volledig Europees gehost én geëxploiteerd. De resterende circa 1,5 procent draait buiten Europa en de VS, bijvoorbeeld in Azië.

Solvinity liet in maart 2025 aan DigiD-beheerder Logius weten dat de eigenaar op zoek was naar een koper. Solvinity peilde bij zowel Logius als het ministerie van Justitie en Veiligheid of Nederland geïnteresseerd was in een overname, maar beiden hebben het bod afgeslagen.

Kyndryl verwacht overigens niet dat het zijn jaarcijfers moet herzien. Toch daalde de aandelenkoers van Kyndryl flink, mede door tegenvallende financiële resultaten voor het derde kwartaal van het boekjaar 2025.

Havas doet Zweedse overname in data, analytics

Emerce - 7 uren 30 min geleden

De Europese bureaugroep Havas verwerft een meerderheidsbelang in de Zweedse data- en analyticsspecialist Ctrl Digital.

Het bureau wordt onderdeel van Havas’ CSA-tak, gespecialiseerd in data verwerken en analyseren.

Het opslokken van Ctrl Digital uit Stockholm geeft de bureaugroep met dit metier voet aan de grond in Scandinavië. Tot op heden hadden ze daar enkel het fullservicebureau Bizkit Havas.

Volgende week dinsdag 17 februari publiceert Havas zijn financiële cijfers over het afgelopen jaar. De reclamemarkt en investeerders zullen die met interesse lezen, omdat alle andere internationale groepen de kampen met fundamentele krimp. Op Publicis na.

State of Dutch Tech: nu durven opschalen naar wereldformaat

Emerce - 9 uren 1 min geleden

Het Nederlandse tech-ecosysteem laat solide groei zien. Met 11.301 actieve techbedrijven en 2,64 miljard euro aan venture capital in 2025 behoort Nederland tot de Europese koplopers. Het State of Dutch Tech 2026-rapport van Techleap, dat vandaag in Den Haag wordt gepresenteerd, laat echter zien dat deze sterke basis zich nog onvoldoende vertaalt in doorgroei naar internationale schaalgrootte.

“Kort samengevat: zes jaar State of Dutch Tech toont een beeld van stagnatie en beperkte groei, die we ons nu niet meer kunnen veroorloven”, zegt Constantijn van Oranje, Speciaal Gezant bij Techleap. “De afgelopen zes jaar hebben we in dit rapport vooruitgang laten zien, maar zien we ook dat structurele knelpunten blijven bestaan. De ontwikkeling van AI en de geopolitieke situatie verandert alles. We kunnen niet meer doorkabbelen zoals voorheen. Heel het ecosysteem van ondernemers, investeerders, bedrijfsleven, universiteiten en overheid moeten samen aan de slag met concrete oplossingen. Iedereen kan hierin een rol spelen.”

De Nederlandse scaleup-ratio – het percentage startups dat meer dan 10 miljoen euro ophaalt – bedraagt 21,6 procent in 2025. Een stijging ten opzichte van 2019 (13%) maar blijft nog steeds achter bij het Europese gemiddelde van 24,1 procent. In de Verenigde Staten bereikt 52,2 procent van startups scaleup-status: meer dan het dubbele van Nederland.

De toename van spin-offs onderstreept het potentieel maar ook de uitdaging: sinds 2022 zijn 405 nieuwe spin-offs ontstaan vanuit Nederlandse kennis- en innovatieveorganisaties, een stijging van 1,6× in vergelijking met de periode 2012-2015. Daarmee hebben we slechts één universiteit in de top 20 van Europa en liggen we onder het Europese gemiddelde. “We presteren te ver onder ons niveau. Er is een duidelijke koerswijziging nodig rond valorisatie”, zegt Van Oranje. “Het goede nieuws: we weten waar de kansen liggen en kunnen daar gericht op inzetten.”

Nederlandse techbedrijven haalden 11,5% meer investeringen ten opzichte van 2024. Het aantal deals daalde met 14,5 procent, dit komt met name omdat kapitaal steeds meer naar grotere, latere – en dus veiliger – rondes stroomt. Rondes onder de 15 miljoen komen minder frequent voor, wat effect heeft op startups in de vroege fase die daardoor moeilijker aan investeringen komen.

Nederland heeft alles in huis om op wereldschaal te concurreren, maar het ecosysteem is vooral ingericht op snelle groei van digitale diensten, niet voor kapitaalintensieve en strategische technologie. Zolang dat niet verandert, blijft opschaling achter: ongeacht ambitie of talent.

“Dat er meer kapitaal in Nederlandse techbedrijven wordt geïnvesteerd, is positief. Tegelijkertijd laat het rapport zien dat dit kapitaal steeds later instapt”, zegt Rinke Zonneveld, CEO van Invest-NL. “Voor technologieën met lange ontwikkeltijden en hoge kapitaalbehoefte is juist in de doorgroei nog steeds te weinig passende financiering beschikbaar. Zonder dat geduldig kapitaal stokt de ontwikkeling van technologieën die voor Nederland strategisch belangrijk zijn.”

Nederland heeft met 10,9 AI-professionals per 10.000 inwoners de hoogste AI-talentdichtheid van Europa, een unieke uitgangspositie. De volgende stap is dit talent beter te koppelen aan schaalbare bedrijven. Nederlandse AI-startups converteren voor 21,2% naar scaleup-status, onder het Europese gemiddelde (31,1%) en een kwart van het Amerikaanse percentage (80,9%).

AI trekt 27% van Nederlandse VC-investeringen. In 2025 kwam 75% van AI-investeringen in Nederlandse startups van buitenlandse investeerders, wat zowel de internationale aantrekkingskracht als de kans voor meer binnenlands kapitaal laat zien.

Deeptech is een Nederlandse sterkte. Deze sector vormt 12% van het ecosysteem, maar levert 41% van alle scaleups, met een scaleup-ratio van 39%. Dit is ruim twee keer zo hoog als non-deeptech (17%). Deeptech trok in 2025 41% van alle venture capital, ver boven het Europese gemiddelde.

Vandaag organiseert Techleap zijn jaarcongres in de Fokker Terminal in Den Haag.

Albert Heijn draagt bij aan groei online verkoop Ahold

Emerce - 9 uren 44 min geleden

De online omzet van Ahold Delhaize over het volledige jaar 2025 steeg met 13,3 procent tegen constante wisselkoersen en met 11,2 procent tegen actuele wisselkoersen.

Ahold bereikte vorig jaar naar eigen zeggen een belangrijke mijlpaal door winstgevendheid in e-commerce te realiseren op basis van volledig toegerekende kosten.

In het vierde kwartaal steeg de online omzet van Ahold Delhaize met 12,9 procent tegen constante wisselkoersen. Deze groei werd gedreven door een stijging van 22,8 procent in de Verenigde Staten.

In het vierde kwartaal steeg de online omzet in Europa met 6,6 procent, vooral gedreven door dubbelcijferige groei bij Albert Heijn. Bol blijft zijn internationale partnernetwerk verder opschalen en verdubbelde in het kwartaal de netto online consumentenverkopen via dit kanaal.

De netto-omzet van de groep in het vierde kwartaal bedroeg 23,5 miljard euro, een stijging van 6,1 procent tegen constante wisselkoersen en 0,9% tegen actuele wisselkoersen.

Bij constante wisselkoersen werd de netto-omzet positief beïnvloed met 3,2 procentpunt door de overname van Profi, terwijl de stopzetting van tabaksverkoop in België een negatief effect van 0,2 procentpunt had.

Soevereine clouduitgaven stijgen fors door geopolitieke spanning

Emerce - 10 uren 53 min geleden

De wereldwijde uitgaven aan soevereine cloudinfrastructuur zullen dit jaar uitkomen op tachtig miljard dollar.

Dat voorspelt onderzoeksbureau Gartner. Een derde van de groei komt door toenemende geopolitieke spanningen. Als gevolg daarvan koesteren meer landen de wens om onafhankelijker te worden van technologie uit de VS en China.

De stijging van 36 procent ten opzichte van 2025 gaat gepaard met een opmerkelijke verschuiving. Twintig procent van de huidige workloads migreert van mondiale naar lokale cloudaanbieders, stelt Gartner.

Overheden vormen de belangrijkste afnemers van soevereine clouddiensten, gevolgd door organisaties in gereguleerde sectoren en kritieke infrastructuur zoals energie, nutsvoorzieningen en telecommunicatie.

Waar China en Noord-Amerika in absolute bedragen voorop blijven met respectievelijk 47 en 16 miljard dollar aan uitgaven, groeien de Europese investeringen in soevereine clouds dit jaar met 83 procent. Die groei is zo sterk dat Europa volgens Gartner volgend jaar Noord-Amerika zal inhalen.

De Europese uitgaven stijgen dan naar 23 miljard dollar, terwijl Noord-Amerika op 21 miljard uitkomt.

Foto: Antoine Schibler / Unsplash

Emerce AI Agents: ‘Blijf weg van OpenClaw’

Emerce - 11 uren 31 min geleden

Blijf voorlopig af van autonome AI-assistenten zoals het onlangs gelanceerde OpenClaw. Daarvoor waarschuwde Tjerrie Smit van Nationale Nederlanden gisteren op het congres AI Agents in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. Door de brede systeemtoegang kan een slecht geconfigureerde OpenClaw‑instance kwetsbaar zijn voor misbruik, zoals onderzoekers al hebben aangetoond.

OpenClaw is de jongste sensatie in AI land. Deze zelfstandig werkende bots kunnen allerlei taken van mensen overnemen en zelfstandig programmeren om hun doel te bereiken. Met alle risico’s voor veiligheid, privacy, menselijke controle en mentale gezondheid. Ze kunnen aankopen doen en het contracten namens gebruikers afsluiten, zelfs zonder toestemming bitcoins kopen.

Sjoerd de Kreij van Typetone (een pionierende AI-startup die AI-medewerkers ontwikkelt voor marketingrollen), bovendien voormalig Head of Data bij Coolblue, DPG Media, DEGIRO en Bynder, vindt OpenClaw nog een hype. ‘Hij is goed in taken die je eigenlijk al langer kon doen, zoals heel veel websites met elkaar vergelijken, maar ik zie er niet van komen dat je alles aan een agent overlaat. Je geeft ook de sleutel van je bedrijf niet aan een junior werknemer.’

Steeds meer organisaties zetten AI in als vast onderdeel van hun processen. Meer dan 80 procent van de bedrijven gebruikt inmiddels AI en AI Agents nemen daarin een groeiende operationele rol. Van klantinteracties en aanbevelingen tot volledig geautomatiseerde workflows: slimme agents nemen steeds meer taken over en veranderen de manier waarop we werken fundamenteel.

Uit onderzoek van van Salesforce, dat eind 2025 is uitgevoerd, blijkt dat Nederlandse organisaties momenteel gemiddeld 12 agents gebruiken. Naar verwachting stijgt dit aantal binnen twee jaar met 58 procent.Tegelijkertijd staan Nederlandse IT-leiders voor groeiende uitdagingen rond orkestratie en governance bij de inzet van agents: 51 procent van de agents opereert nu in geïsoleerde silo’s in plaats van als onderdeel van een multi-agent-systeem, wat leidt tot onderbroken workflows en overbodige automatisering.

De overgang naar een Agentic Enterprise, waarin mensen en AI-agents optimaal samenwerken binnen duidelijke kaders, komt in ieder geval in een stroomversnelling. AI-agents zijn niet langer experimenteel. Ze worden steeds vaker de belangrijkste aanjagers van productiviteit binnen organisaties.

Gemiddeld geven organisaties aan dat hun bestaande AI-agents via uiteenlopende methoden zijn ontwikkeld, verdeeld over kant-en-klare SaaS-agents (33%), ingebedde agents binnen enterprise-platformen (35%) en op maat, intern ontwikkelde agents (31%).

Dankzij een vroege start met GenAI en agentic modellen is NN Group in staat om AI Agents niet alleen in ondersteunende, maar juist in kritische bedrijfsprocessen te integreren: van klantinteractie tot interne besluitvorming. Chief Analytics Officer leidt Tjerrie Smit denkt dat Agentic AI veel groter wordt en mogelijk al is dan GenAI. ‘Wij automatiseren grote hoeveelheden werk waar tientallen zo niet honderden mensen aan werken. We hebben inmiddels al agents die 14 controles uitoefenen op schadeclaims. Waarbij het resultaat ook wordt gecontroleerd door een agent.’

De agents dragen op dit moment vooral bij aan het verbeteren van de kwaliteit en de impact op gebruikers, niet om banen te reduceren.

AI agents worden ook al ingezet voor slimme marketing. Het merk STËLZ ontwikkelde een interactieve AI-flow op Instagram waarmee fans hun eigen smaak konden bedenken en insturen: met een gepersonaliseerd blikje en eigen naam, goed voor 1,5 miljoen views in 25 uur. Er werden tienduizenden unieke DM’s met gepersonaliseerde afbeeldingen volledig automatisch verstuurd. Tijs Nieuwboer hoe hij voor UMC Utrecht een systeem van samenwerkende agents ontwikkelde dat de volledige marketingfunctie zelfstandig kan runnen.

Ook Booking gelooft heilig in de inzet van AI agents, die in de toekomst volautomatisch vakanties zouden kunnen boeken. Natasha ten Cate, Senior Vice President Marketplace, vertelde dat Booking nu al via ChatGPT benaderd kan worden. Maar AI agents kunnen de klant in de toekomst wellicht net zo helpen als vroeger de reisagent. Nu nog tikken Booking klanten een bestemming in in plaats van algemene voorkeuren. Conversational AI kan dan helpen om de klantvoorkeuren beter in kaart te brengen. ‘Dat moet je subtiel doen,’ aldus Ten Cate. ‘Bijvoorbeeld door te vragen of je met je altijd met je kinderen reist. Op basis van die informatie kunnen aanbevelingen persoonlijker worden.’

 

CEO Spotify: Entertainmentindustrie helemaal op de schop

Emerce - di, 02/10/2026 - 12:56

De entertainmentindustrie gaat komende jaren helemaal op de kop en Spotify wil vooraan lopen bij die vernieuwingen. Dat stelde ceo Daniel Ek zojuist bij de publicatie van de jaarcijfers.

De Zweed begint zijn bericht aan de markt met: “Wat we neergezet is een technologieplatform voor audio. De volgende golf van technologische verschuivingen bestaat uit: AI, nieuwe interfaces, wearables, nieuwe manieren om met content te interageren. Dat zal de manier waarop mensen audio en media ontdekken en beleven volledig veranderen.”

Hoe hij gaat aanpakken houdt Ek verder voor zich, maar hij bereidt beleggers in elk geval voor op een onstuimige toekomst waarin succes niet is gegarandeerd. Maar hij kan een stootje hebben, want Spotify had eind 2025 negen miljard dollar aan contanten in kas en positieve kasstroom van 834 miljoen.

De omzet in het vierde kwartaal kwam uit op 4,5 miljard dollar, een toename van zeven procent.

Het aantal gebruikers steeg met elf procent naar 751 miljoen. Iets meer dan een derde daarvan zijn abonnees, mensen die maandelijks een abonnement betalen. De andere 476 miljoen luisteren gratis en luisteren daarvoor in ruil naar reclameboodschappen tussen de liedjes door.

De reclame-omzet daalde met vier procent als gevolg van de dalende dollarkoers. Zonder het valuta-effect zou er sprake zijn geweest van een stijging van vier procent. Dat is nog onder het gemiddelde van hoe de online reclame-industrie zich als geheel beweegt. Maar daarvoor hebben de Zweden een verklaring: ‘meer impressies, maar zachtheid in tarieven’.

Spotify heeft in 2025 meer dan 11 miljard dollar uitgekeerd aan de muziekindustrie, onafhankelijke artiesten en labels waren opnieuw goed voor circa 50 procent van alle royalty’s. Spotify is inmiddels goed voor ongeveer 30 procent van de wereldwijde omzet uit opgenomen muziek. De uitbetalingen groeiden in 2025 met meer dan 10 procent.

 

DPG Media met nieuwe AI-features in Ad Manager

Emerce - di, 02/10/2026 - 11:00

DPG Media Advertising wil zijn rol in het online reclameproces vergroten. De reclametak van de uitgever gaat adverteerders en bureaus helpen creatieve uitingen te genereren met AI.

Daarmee gaan ze een stap buiten de comfortzone van doelgroeptargeting en distributie van de reclameboodschappen.

Drie nieuwe AI-features binnen het selfserviceplatform Ad Manager kunnen daadwerkelijk de uitingen verrijken. Dat is doorgaans werk dat in de alouds van bigtech wordt gedaan of bij marketingbureaus (die die clouds dan zelf gewoon gebruiken).

“De nieuwe features zijn toegevoegd in Smart Studio, een van de modules in de AI-suite van Ad Manager: Ad Manager+.“

De nieuwigheden zijn: Image Animation (maakt statische visuals dynamisch), Image Expansion (maakt visuals passend in beeld) en Image Variants. Die laatste creëert verschillende advertentievarianten om snel te leren welke het meest effectief is bij een doelgroep.

Achter de schermen werkt het team van Pim van Boekhold, uit wiens koker de AI-tools komen, nog aan ‘Social-to-Seamless’. Dat wordt in de lente gelanceerd. “Hiermee kunnen advertenties vanuit externe platformen, zoals Meta, eenvoudig worden omgezet naar [DPG’s omgeving].”

Nog eens honderd Jumbo-winkels krijgen pakketkluizen

Emerce - di, 02/10/2026 - 10:53

Jumbo Supermarkten breidt dit jaar het aantal pakketkluizen in zijn winkels met de helft uit tot bijna driehonderd.

Bij nog eens ruim honderd winkels in Nederland plaatsen https://www.jumbo.com/nieuws/jumbo-supermarkten-breidt-aantal-pakketautomaten-met-postnl-en-dhl-verder-uit/ PostNL en DHL de komende tijd nieuwe pakketautomaten, zo laten de partijen weten.

Het wordt én-én, zowel kluizen van PostNL als van DHL op een locatie. “Zo kunnen klanten voor bijna al hun pakketten bij Jumbo terecht“, klinkt de uitleg.

De markt voor logistieke kluizen is vrij druk. Bestaande partijen als PostNL, DHL, Budbee (AH) en bijvoorbeeld DPD proberen hun bereik uit te breiden. En er komen nieuwe partijen aan die nog een positie willen verwerven. Daaronder: Vinted Go https://www.emerce.nl/nieuws/vinted-go-bouwt-nederlands-netwerk-pakketkluizen en InPost https://www.emerce.nl/nieuws/inpost-opent-volgend-jaar-pakketkluizen-nederland (wat van FedEx https://www.emerce.nl/nieuws/fedex-ppf-nemen-inpost-78-miljard-euro wordt).

Consumenten verschuiven hun voorkeur gestaag naar pakketkluizen, omdat ze daar meer controle hebben over wanneer en waar ze hun bestellingen ontvangen. Voor retailers betekent dat minder mislukte leveringen, lagere bezorgkosten en tevredener klanten.

Deel uw kennis en maak meer kennissen

Verkopersonline - di, 02/10/2026 - 00:00
Een presentatie houden en kennis delen zijn niet hetzelfde. Het eerste kan u dwarszitten, uit het tweede kunt u duurzaam voordeel halen. Lees hier hoe.

Frankrijk: ‘Chinees e-commerce krijgt hier lastig 2026’

Emerce - ma, 02/09/2026 - 13:02

De Franse minister Serge Papin kondigt aan dat 2026 een lastig jaar gaat worden voor online platforms als Temu en Shein.

Hen zal het vuur aan de schenen worden gelegd omdat ze, zo legt hij uit aan de tv-zender TF1, geen verantwoordelijkheid nemen voor hun producten.

“Ze voldoen niet aan lokale wet- en regelgeving en doen dat op systematische wijze. Dat moet stoppen”, zeg de minister voor het midden- en kleinbedrijf in een strijdlustig interview.

Hij bekritiseert de Chinese platformen vanwege hun gebrek aan transparantie over de aangeboden producten en wijst op de verschillen met fysieke winkels. Het feit dat Shein zelfs het lef heeft midden in Parijs een fysieke winkel te openen werkt als een rode lap op een stier bij zijn achterban.

Papin vertelt dat de wetgever bezig is met het opstellen van een wetsvoorstel dat de overheid de bevoegdheid geeft om online platforms te schorsen zonder directe toestemming van de rechter.

Verder wijst hij erop dat er vanaf dit jaar zowel lokale Franse belastingen als Europese heffingen gaan gelden voor elk pakketje dat vanuit China de Europese grenzen overkomt.

In 2024 werden er 4,6 miljard pakketjes (<e150,-) naar Europa verzonden vanuit Chinees e-commerce. Dat is gemiddeld 12 miljoen per dag. Er wordt rekening mee gehouden dat het aantal voor 2025 boven de zes miljard kan liggen.

Europese Commissie: ‘TikTok werkt verslavend’

Emerce - ma, 02/09/2026 - 11:51

Weer een ontwikkeling die het verslavende karakter van socialmedia bij jongeren benadrukt. De Europese Commissie oordeelt namelijk dat TikToks ontwerp verslavend werkt. En dat moet stoppen.

Het gaat om functies als oneindige scroll, automatisch afspelen, pushmeldingen en het sterk gepersonaliseerde aanbevelingssysteem.

Het onderzoek van de Commissie wijst erop dat TikTok gebruikers voortdurend beloont met nieuwe content. Bepaalde ontwerpkeuzes zetten aan tot doorscrollgedrag en schakelt het brein van gebruikers over op een ‘automatische piloot’. Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat dit kan leiden tot dwangmatig gedrag en verminderde zelfcontrole.

De huidige maatregelen van TikTok schieten volgens de Commissie tekort. De schermtijdbeheertools en ouderlijk toezicht blijken niet effectief genoeg om de risico’s van het verslavende ontwerp te verminderen. Gebruikers kunnen de tijdmanager simpel wegklikken en ouders treden niet op.

TikTok moet zijn basisontwerp gaan veranderen, suggereert de Commissie. Voorbeelden zijn: het na verloop van tijd uitschakelen van verslavende functies zoals ‘oneindige scroll’, het implementeren van schermtijdpauzes (ook ’s nachts) en het aanpassen van het aanbevelingssysteem.

Er is geen sprake van verplichte aanpassingen. Het gaat enkel om observaties. De socialvideo-app kan er voorlopig mee doen wat ze willen, maar het rapport is wel een duidelijk signaal.

De voorlopige bevindingen van dit onderzoek zijn onderdeel van een formele procedure die de Commissie op 19 februari 2024 startte om TikToks naleving van de Digital Services Act te onderzoeken.

De lankmoedige houding van social platformen om jeugd te beschermen leidt ertoe dat EU-lidstaten nationale wetgeving beginnen te ontwerpen om socials helemaal te verbieden voor jongeren tot vijftien à zestien jaar. In Denemarken, Spanje, Engeland en Frankrijk zijn ze daarmee het verst. Het nieuwe coalitieakkoord in Nederland beweegt ons land ook die kant op.

Foto: Fethi Benattallah / Unsplash

Privacyrechtszaak tegen PubMatic kan doorgaan

Emerce - ma, 02/09/2026 - 11:00

Een Amerikaanse rechtszaak tegen advertentiebedrijf PubMatic, vanwege vermeende praktijken rond gegevensverzameling, mag van de federale rechter doorgaan. In een 19-pagina’s tellende beslissing stelt rechter Susan Illston dat de eisers voldoende hebben aangetoond er sprake is van een ‘zeer aanstootgevende schending’ van de privacy van internetgebruikers.

De rechtszaak werd vorig jaar aangespannen door vier inwoners van Californië — Gilbert Gaw, Michael Selby, Logan Mitchell en een vrouw die anoniem optreedt als Jane Doe.

Zij beweren dat PubMatic trackers zoals cookies en andere technieken gebruikte om browsergegevens te verzamelen, deze informatie door te verkopen aan andere gegevensmakelaars, en de gecombineerde gegevens te gebruiken om profielen voor advertentiedoeleinden samen te stellen.

PubMatic vroeg de rechter de zaak op voorhand te verwerpen, met als argument dat de beschuldigingen geen grond hebben. De gegevens zouden alleen gekoppeld zijn aan anonieme gebruikers-ID’s en niet aan specifieke personen.

Volgens Illston is het gedrag van PubMatic veel invasiever dan wat redelijkerwijze verwacht mag worden.

Dit waren de tech-commercials bij Super Bowl 2026

Emerce - ma, 02/09/2026 - 09:45

Temu was in geen velden of wegen meer te bekennen tussen de commercials tijdens de Super Bowl. AI-diensten als Claude, Base44, Gemini des te meer.

Tientallen bedrijven legden acht miljoen dollar per halve seconde op tafel om hun reclameboodschappen af te vuren op 125 miljoen kijkers naar het Super Bowl-spektakel.

Hieronder een overzicht met een aantal tech- en online commercials.

Base44 introduceert het grote publiek in vibecoding:

Google toont zijn AI-search en verleidt tot YouTube TV:

Grubhub en Instacart zetten aan tot meer thuisbezorging van maaltijden:

Anthropic kreeg Sam Altman in een jeukstuip met:

Squarespace wakkert angst aan, zodat maar zoveel mogelijk kijkers een domeinnaam gaan registreren:

eBay. Geen uitleg nodig. Spulletjes jagen:

Grammarly toont zich als de professionele schrijfhulp:

Expedia betaalde ook miljoenen dollars:

FedEx neemt InPost met investeerders over voor 7,8 miljard euro

Emerce - ma, 02/09/2026 - 08:35

Het pakketbezorgbedrijf InPost wordt overgenomen door een groep met daarin de Amerikaanse logistieke gigant FedEx en de investeringsgroepen PPF en Advent.

De partijen leggen 7,8 miljard euro op tafel, een forse premie van vijftig procent op de beurskoers van begin januari. Met de overname komt een van de snelst groeiende spelers in Europese e-commerce logistiek in Amerikaanse handen.

De deal in contanten heeft op dit moment steun van investeerders die samen 48 procent van de Inpost-aandelen bezitten.

Voor FedEx betekent de overname een flinke stap richting uitbreiding in Europa, waar het bedrijf tot nu toe minder prominent aanwezig was dan in de Verenigde Staten. Het Amerikaanse concern brengt vooral technologische expertise en een wereldwijd netwerk in, waarmee InPost verder kan schalen. Het doel daarbij is de Europese markt.

De Poolse concurrent van PostNL en DHL blijft onder de huidige naam opereren, met het hoofdkantoor in Polen en ceo Rafał Brzoska aan het roer. Brzoska wordt zelf aandeelhouder in het consortium.

FedEx en Inpost blijven concurreren op hun respectievelijke lokale markten, vertelde voorzitter van de raad van commissarrissen Hein Pretoroius zojuist in een persconferentie.

De overname past in een bredere trend waarbij Amerikaanse en Aziatische bedrijven hun positie in Europa versterken door lokale logistieke spelers op te kopen.

InPost bouwde de afgelopen jaren aan een uitgebreid netwerk van pakketkluizen, een alternatief voor thuisbezorging dat in Nederland langzaam terrein wint. De vier grootste gemeenten van Nederland zijn momenteel in gesprek om wildgroei aan wandkluizen binnen hun stadsgrenzen te beteugelen.

De Europese marktleider op het gebied van pakketkluizen, met een beursnotering in Amsterdam, gaat volgend jaar ook in Nederland kluizen plaatsen waar webwinkels hun pakketjes in kunnen afleveren.

InPost is eigenaar van Mondial Relay, een ook in Nederland veelgebruikt afleverpunt voor Vinted-pakketjes.

PPF, momenteel grootaandeelhouder in InPost, verkoopt zijn volledige belang, maar investeert een deel van de opbrengst terug in het consortium. Daarmee verwerft PPF uiteindelijk een tiende zeggenschap.

De partijen verwachten dat ze de overname in de tweede helft van 2026 kunnen afronden.

Aan de transactie doen naast InPost, PFF en FedEx en A&R en Advent. Laatstgenoemde is een private equity-bedrijf. A&R is het investeringsfonds van Rafał Brzoska. Deze was niet aanwezig bij de persconferentie. Om belangenverstrengeling te vermijden wordt hij gericht buitengesloten op relevante onderdelen in het proces.

Na afronding van de deal hebben FedEx en Advent elk een belang van 37 procent in InPost en A&R zestien procent.

Spotify gaat fysieke boeken (helpen) verkopen

Emerce - ma, 02/09/2026 - 07:51

Spotify sluit een samenwerking met Bookshop.org zodat zijn luisteraars vanuit de app direct papieren boeken kunnen kopen bij aangesloten boekwinkels.

Met de deal, geldig in de VS en het VK, wil Spotify het gat tussen audioboeken en fysieke dichten. “De toekomst van lezen is flexibel”, klinkt de uitleg.

Daarnaast introduceert de audiodienst een nieuwe feature die naadloos aansluit op de boekendeal. Page Match is namelijk een functie waarmee lezers naadloos kunnen schakelen tussen fysieke boeken en de audioboekversie van een titel (video-demo hier).

De beschikbaarheid van audioboeken in Spotify is een Premium feature, enkel voor abonnees. De enige cijfers die daarover bekend zijn dateren van eind september 2025: “Meer dan de helft van onze Premium-gebruikers die hiervoor in aanmerking komen, heeft een audioboek beluisterd en het aantal mensen dat naar een audioboek luistert, is met 36 procent gestegen ten opzichte van vorig jaar.”

Foto: Viktor Forgacs / Unsplash

Duitse overheid onderzoekt losweken bigtech

Emerce - ma, 02/09/2026 - 06:32

Een commissie van het Duitse parlement onderzoekt hoe het zich gaat losweken van Amerikaanse techleveranciers.

Onder leiding van de vicevoorzitter van de Bondsdag, Andrea Lindholz, zoekt men naar het verbeteren van de digitale soevereiniteit.

Het hele huidige digitale ecosysteem van het parlement wordt onder de loep genomen opdat de commissie een goed doorwrocht advies kan geven. Volgens de uitgave TableMedia kijkt men in elk geval naar zaken als beveiliging, cloudopslag, AI-toepassingen en het gebruik van kantoorsoftware.

Eventuele onthechtingsplannen zullen complexe, langdurige projecten worden. Maar ook die kunnen een impuls geven aan de Europese digitale economie.

In Frankrijk werkt de overheid ook actief aan het terugdringen van de afhankelijkheid van Amerikaans techleveranciers. De Franse overheid gooit Microsoft Teams en Zoom er per ultimo 2027 uit. Dat wordt vervangen door het lokale, in huis ontwikkelde videoplatform Visio. Nederland gaat dit systeem testen.

De Europese Commissie test Europese open-source software Matrix voor haar interne communicatie.

De aanstaande, nieuwe regering in Nederland krijgt bij het Ministerie van Economische Zaken een staatssecretaris voor Digitale Economie en Soevereiniteit. Wie die D66-bewindspersoon wordt, is nog niet duidelijk. Aanstonds zal duidelijk worden hoe Nederland zich in dit dossier wil gaan bewegen.

Foto: Claudio Schwarz / Unsplash

Amazon overtreft Bol voor het eerst in zoekvolume

Emerce - ma, 02/09/2026 - 06:22

De vijf jaar voorbereiding die Amazon heeft gestoken in de Nederlandse markt beginnen vruchten af te werpen. Voor het eerst was de Amerikaanse gigant in december populairder dan Bol in bepaalde typen zoekvolume

Allereerst in Google Trends. Daar is te zien, dat de Nederlandse consument in heel even iets vaker naar de merknaam van Amazon zocht dan naar Bol. Er is geen sprake van een inhaalrace, wel van een trend.

Daarnaast is er een ontwikkeling gaan bij het organische zoekverkeer in Google. En dan specifiek bij de productcarrousels bovenaan en aan de zijkant van de resultatenpagina’s. Dat is niet-betaalde verwijzingen naar producten bij webwinkels.

Op basis van data van Productrise, een platform dat maandelijks meer dan een miljoen producten trackt in Nederlandse zoekresultaten, is er een stijging in Amazons organische shoppingzichtbaarheid sinds oktober 2025.

Hugo Huijer, maker van de tracker, legt aan Emerce uit: “In totaal tracken we elke week meer dan 400.000 organische productlistings op Googles eerste pagina van de zoekresultaten. Hiervan pakt Bol.com een groot aandeel, waarmee het in onze dataset de grootste verkoper is. Echter groeit Amazon snel. Er is een significante groei in zichtbaarheid van bijna vijftig procent.“ Bij Bol is ook op dit punt een geleidelijke, maar wel kleine, daling te zien.

De specialist legt uit: “Amazon verschijnt steeds vaker in product carrousels voor generieke zoektermen zoals ‘draadloze oordopjes’, ‘laptoptas’ en ‘gaming muis’. Amazon en zijn aangesloten verkopers claimen plekken naast en soms boven gevestigde Nederlandse spelers. Dit is het resultaat van strategische feedoptimalisatie, groeiende reviewvolumes en een platformmodel dat aansluit bij hoe Google producten rankt.“

Bol is in Nederland de marktleider in e-commerce. Het ziet er niet naar uit, dat dat snel zal veranderen. Niettemin wordt langzaamaan wel duidelijk, dat Amazons diepte-investeringen in Nederland vruchten beginnen af te werpen. Hoe? Producten in Amazons schappen worden steeds zichtbaarder in de zoekmachines.

Meer dan zestig procent van alle producten op Amazon.nl komt van verkooppartners. Hoe de verhouding ligt tussen lokale, Europese en Chinese partijen ligt is niet officieel bekend.

Op basis van Productrise-data, waarin organische shopping zichtbaarheid in meerdere landen wordt getrackt, zijn Amazon.nl-verkopers nog niet zichtbaar geweest in zoekresultaten vanuit niet-Nederlandse landen. “Duitse zoekopdrachten tonen Amazon.de-sellers. Franse zoekopdrachten tonen Amazon.fr-sellers. Nederlandse sellers op Amazon.nl verschijnen momenteel niet in Duitsland, Frankrijk of het VK.”

“Dit suggereert dat Amazons wereldwijde bereik functioneert binnen hun eigen platform. Wanneer consumenten direct op Amazon.de zoeken, kunnen ze Nederlandse sellers vinden via interne search.” Huijer vervolgt: “Maar organische Google Shopping-zichtbaarheid blijft nationaal gescheiden. Voor Nederlandse sellers betekent dit dat Amazons internationale belofte voorlopig vooral binnen het Amazon-ecosysteem werkt.“

Amazon draait naar schatting omzet van een miljard euro in Nederland waar Bol.com vorig jaar op 3,1 miljard uitkwam.

Anthropic lanceert Claude Opus 4.6, laat AI-agenten samenwerken

Emerce - vr, 02/06/2026 - 12:52

Anthropic brengt een nieuwe versie van zijn topmodel Claude Opus uit, ontworpen voor complexe zakelijke workflows. De release markeert een verschuiving bij AI-bakkers: van AI als gesprekspartner naar AI als taakbewust, samenwerkend team.

Deze teams kunnen taken opsplitsen in onafhankelijke onderdelen, autonoom samenwerken en gelijktijdig draaien. Ontwikkelaars kunnen zo verschillende agenten inzetten die elk een specifiek deel van een project voor hun rekening nemen.

Maar een team hoeft niet per se te bestaan uit softwareschrijvers. De nieuwe Opus kan net zo goed aan documenten, spreadsheets en presentaties werken. Met een hele goede instructie van de ‘menselijke regisseurs’ hoeven die minder vaak heen en weer te worden gestuurd om bij te werken.

Om AI echt effectief te laten zijn in zakelijke toepassingen, zo stelt Anthropic, moet het drie aspecten goed beheersen: informatie vinden, analyseren en er iets mee produceren.

Een technische verbetering die iedereen zal aanspreken is de contextvenstergrootte van één miljoen tokens in bèta. Daarmee kan het model substantieel grotere hoeveelheden tekst of code in één sessie verwerken. Dat is geen overbodige luxe als je meerdere agenten tegelijk aan taken laat werken. Die hebben meer armslag nodig. Hierdoor gaat in theorie de foutmarge ook omlaag, omdat er meer denkruimte is. Het risico op contextblubber neemt af.

Met de focus op agent teams zet Anthropic in op een andere manier van werken met AI. In plaats van menselijke gebruikers die stap voor stap instructies geven, kunnen meerdere AI-systemen nu parallel opereren aan verschillende onderdelen van een opdracht. OpenAI bewandelt eenzelfde pad met lancering van Frontier.

Foto: frank mckenna / Unsplash

Inhoud syndiceren