Het Van Gogh Museum heeft na een uitgebreid pitchtraject Dentsu Creative Amsterdam geselecteerd als nieuw strategisch en creatief lead agency.

In dit traject werden bureaus beoordeeld op strategische visie, creativiteit en aansluiting bij de ambities van het museum.

Dentsu Creative Amsterdam wordt verantwoordelijk voor het uitbouwen van de merkpositionering en de vertaling daarvan naar campagnes en alle on- en offline touchpoints. Daarbij staat de positionering van het museum als ‘museum met een menselijk verhaal’ centraal. Een van de doelen is beter aan te sluiten op de belevingswereld van de jongere doelgroepen.

De samenwerking is inmiddels gestart. Dentsu Creative Amsterdam werkt aan de eerste campagnes en aan de verdere ontwikkeling van onder meer tone of voice en visuele stijl,

Het museum wordt gewaardeerd om de collectie met ruim tweehonderd schilderijen, bijna vijfhonderd tekeningen en meer dan zevenhonderd brieven van Vincent van Gogh. Het publiek echter mort structureel over overcrowding: een groeiend aantal bezoekers bij een gelijkblijvende capaciteit. Het is druk en kaartjes zijn, zeker rondom het hoogseizoen, lang van tevoren uitverkocht.

Anthropic publiceert Claude Design, een nieuw middel om tekstopdrachten om te zetten in afgewerkte beelden. De koersen van designspecialisten Figma en Adobe openen vanmiddag vermoedelijk procenten lager.

Kort na de goed ontvangen release van Opus 4.7 brengt Anthropic zijn eerste designtool uit, vooralsnog enkel beschikbaar voor abonnees via de web-app.

Gebruikers reageren positief omdat Design de kwaliteitsdrempels die zijn makers zichzelf opleggen ruimschoots lijkt te halen. Anders gezegd: Design kan concurreren met diensten als Lovable, Replit, Canva en de andere opschudder Google Stitch.

Introducing Claude Design by Anthropic Labs: make prototypes, slides, and one-pagers by talking to Claude.

Powered by Claude Opus 4.7, our most capable vision model. Available in research preview on the Pro, Max, Team, and Enterprise plans, rolling out throughout the day. pic.twitter.com/2BgBGtgYGX

— Claude (@claudeai) April 17, 2026

Design is vooral bedoeld voor mensen zonder ontwerpachtergrond, van particulieren tot bijvoorbeeld productmanagers, die snel van een idee naar een presentabel resultaat willen gaan. Gebruikers beschrijven hun visie in natuurlijke taal en Claude genereert een eerste versie. Aanpassingen kunnen vervolgens direct of door middel van extra tekst worden gemaakt, zonder dat een aparte ontwerpapplicatie hoeft te worden geopend. De resultaten kunnen worden geëxporteerd als PDF, URL, Powerpoint en direct naar Canva worden overgezet.

Gebruikers kunnen ook hun eigen ontwerpsystemen uploaden naar Claude Design, bijvoorbeeld hun Figma-designs.

Het aandeel Figma staat in de handel voorbeurs op min zeven procent. Dat van Abobe op min anderhalf procent.

Enkele recensies:

Foto: Genessa Panainte / Unsplash

De brancheorganisatie van Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders (VNLOK) ziet in de nieuwste Monitoringsrapportage Online Kansspelen van de Kansspelautoriteit dat het vergunde online kansspelstelsel in Nederland spelers steeds beter beschermt. Tegelijkertijd blijkt uit dezelfde rapportage dat de legale markt stevig onder druk staat en dat het illegale aanbod een hardnekkig en zorgwekkend groot probleem blijft.

De monitoringsrapportage laat zien dat maatregelen binnen het vergunde aanbod effect hebben. Het gemiddelde verlies per spelersaccount daalt verder en ook het aandeel extreme verliezen neemt af. Vergunde aanbieders geven actief invulling aan hun zorgplicht en grijpen beter in bij signalen van risicovol speelgedrag. Het grootste deel van het spelresultaat is afkomstig van spelers met beperkte verliezen, niet van probleemspelers. Daarbij verliezen jongvolwassenen gemiddeld minder dan oudere spelers en spelen zij minder intensief.

VNLOK ziet in deze monitoringsrapportage een belangrijke bevestiging dat het legale stelsel steeds veiliger wordt en dat de effecten van bestaande maatregelen voor spelersbescherming duidelijk zichtbaar zijn. Juist dat maakt het volgens de brancheorganisatie extra zorgelijk dat spelers, en met name kwetsbare spelers, kunnen uitwijken naar illegale aanbieders waar toezicht, zorgplicht en bescherming volledig ontbreken.

Uit de rapportage blijkt dat maandelijks circa 50.000 spelers ook illegaal gokken. Samen verliezen zij naar schatting gemiddeld 100 miljoen euro per maand op illegale goksites. Dat komt neer op gemiddeld 2.000 euro per speler per maand, wat een uiterst zorgelijke ontwikkeling is. Dit benadrukt dat de illegale markt geen marginaal verschijnsel is, maar een serieuze parallelle markt waarin grote bedragen omgaan en waar spelers onbeschermd grote risico’s lopen.

Waar de financiële omvang van de online gokmarkt in de EU in heel 2025 met 11 procent is gestegen, is de Nederlandse legale markt ten opzichte van 2024 met bijna 20% gedaald. Ook het aantal spelers laat in 2025 een dalende trend zien. Volgens VNLOK is daarmee duidelijk dat de Nederlandse markt niet simpelweg stabiliseert, maar dat de legale markt krimpt, terwijl tegelijkertijd een deel van de spelers buiten beeld raakt.

VNLOK vreest bovendien dat de omvang van de illegale markt in termen van spelersaantallen op dit moment wordt onderschat. De Kansspelautoriteit merkt in de rapportage zelf op dat voorzichtigheid is geboden bij uitspraken over aantallen spelers, onder meer vanwege de beperkte omvang van het gebruikte spelerspanel van 300 spelers.

VNLOK roept daarom op tot de ontwikkeling van een betrouwbaardere en robuustere methode om het totaal aantal spelers, zowel legaal als illegaal, beter in kaart te brengen. Zonder scherper zicht op de werkelijke omvang van de illegale markt dreigt beleid gebaseerd te worden op een onvolledig beeld van waar spelers daadwerkelijk terechtkomen.

Zoals verwacht is een eerste massaclaim gestart tegen Odido vanwege een groot datalek waarbij persoonsgegevens van miljoenen Nederlanders zijn buitgemaakt. Volgens claimorganisatie Consumers United in Court gaat het om een van de grootste privacyincidenten in Nederland. Getroffenen kunnen zich gratis aansluiten bij de collectieve rechtszaak.

Bij het lek zouden gegevens zijn gestolen zoals namen, adressen, telefoonnummers, bankrekeningnummers en documentnummers van identiteitsbewijzen. Niet alleen huidige klanten, maar ook oud-klanten van Odido en dochtermerk Ben zouden getroffen zijn.

De claimorganisatie stelt dat mensen recht kunnen hebben op een financiële vergoeding als blijkt dat Odido onvoldoende beveiligingsmaatregelen heeft genomen. Of er daadwerkelijk geld wordt uitgekeerd, hangt uiteindelijk af van een rechterlijke uitspraak of een schikking tussen partijen.

De claimorganisatie stelt: ‘Deze zaak draait niet alleen om het datalek zelf, maar ook om de laksheid waarmee Odido is omgesprongen met gevoelige gegevens van haar klanten en oud-klanten. In haar eigen communicatie heeft Odido er inmiddels op gewezen dat de getroffen persoonlijke gegevens van klanten al gebruikt zijn voor criminele activiteiten zoals phishing.’

CUIC wil met deze zaak drie dingen bereiken. Ten eerste: genoegdoening voor alle mensen van wie gegevens nu op straat liggen. Ten tweede: een voorbeeld stellen voor alle bedrijven. Privacy is een fundamenteel recht dat goed beschermd moet worden. Ten derde: dat Odido openheid van zaken geeft over hoe dit enorme datalek heeft kunnen ontstaan en waarom het bijvoorbeeld waarschuwingen van softwarebedrijf Salesforce over de veiligheid van haar systemen in de wind lijkt te hebben geslagen.

In het geval van Odido is duidelijk dat het telecombedrijf op meerdere punten nalatig is geweest, stelt Consumers United in Court. Zo zijn er veel te veel gegevens bewaard, voor een veel te lange periode. Alleen al uit de hoeveelheid gegevens die is gestolen blijkt dat de persoonsgegevens niet goed waren afgeschermd of ‘gecompartimenteerd’. Ook is Odido onvoldoende transparant geweest en is de meldplicht niet correct nageleefd.

Op andere punten is er nog onduidelijkheid. Er lopen verschillende onderzoeken van het Openbaar Ministerie, de Autoriteit Persoonsgegevens en de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur.

Odido heeft eerder aangegeven dat een datalek niet automatisch recht geeft op compensatie en dat het bedrijf zich vooral richt op het beperken van schade voor klanten.

AI is in Nederland definitief doorgebroken. Uit de nieuwste AI Monitor van Newcom blijkt dat inmiddels 7,2 miljoen Nederlanders van 18 tot 65 jaar AI gebruiken in hun dagelijks leven. Ook op de werkvloer wint AI snel terrein: 4,6 miljoen werkenden maken er inmiddels gebruik van. Daarmee verschuift AI zichtbaar van experimentele technologie naar vaste praktijk.

Newcom voerde het onderzoek in maart 2026 uit onder 2.504 Nederlanders van 18 tot 65 jaar. Het is de vierde meting sinds 2024, waardoor niet alleen de stand van zaken zichtbaar wordt, maar ook de ontwikkeling over tijd. In een jaar tijd groeide het aantal Nederlanders dat AI gebruikt in het dagelijks leven van circa 5 miljoen naar 7,2 miljoen. Ook het gebruik op de werkvloer nam in dezelfde periode sterk toe, van ruim 3 miljoen naar 4,6 miljoen.

Niet alleen het bereik groeit, ook de intensiteit neemt toe. Inmiddels gebruiken 2,5 miljoen Nederlanders AI bijna dagelijks. Dat onderstreept dat AI voor een grote groep gebruikers geen incidenteel hulpmiddel meer is, maar een terugkerend onderdeel van hoe zij informatie zoeken, taken uitvoeren en keuzes voorbereiden.

De monitor laat daarnaast zien dat ChatGPT veruit de meest gebruikte AI tool is, zowel in het dagelijks leven als op de werkvloer. Voor veel Nederlanders is AI daarmee niet langer een abstract begrip, maar een concrete toepassing die direct wordt ingezet voor informatie, schrijven, praktische vragen en ondersteuning bij werkprocessen.

Volgens Newcom markeert deze meting een kantelpunt. Waar AI eerder vooral werd gezien als technologische belofte of hype, laat 2026 zien dat het gebruik in Nederland structureel is geworden. De adoptie verbreedt zich verder, zowel privé als zakelijk, en AI krijgt daarmee een steeds steviger plek in het dagelijks leven van Nederlanders.

Voor meer dan duizend influencers in Nederland is deze activiteit niet vrijblijvend. Ze zijn verplicht zich te registreren bij Commissariaat voor de Media, NICAM en de Stichting Reclame Code. En ze betalen jaarlijkse toezichtkosten.

Daarnaast is er nog een groep van ruim 350 influencers die onder toezicht staat. Dat houdt in dat ze vooralsnog te klein zijn voor het zwaarste regime, maar wel in het vizier van de professionele media-instanties staan.

In de Mediawet staat dat influencers die reclame in hun media-aanbod opnemen aangesloten moeten zijn bij de Nederlandse Reclame Code. Wie dat niet doet, loopt het risico op een geldboete. Dat overkwam influencer Dutchperformante vorig jaar.

Dit allemaal komt naar voren in het jaarverslag 2025 van het Commissariaat voor de Media.

Het toezicht beoogt het waarborgen van de veiligheid van het media-aanbod. “Video-uploaders en influencers maken niet alleen redactionele content, maar verwerken ook commerciële beïnvloeding in hun video’s. Dit is niet altijd even
herkenbaar voor kijkers, met name voor minderjarigen.”

De groep die onder toezicht valt, hebben een account op YouTube, Instagram of TikTok en plaatsten afgelopen 12 maanden ten minste 24 video’s. Ze moeten bovendien in de KvK staan ingeschreven en geld verdienen met hun video’s.

In het nu lopende jaar gaat het CvdM strenger toezien op dit segment online ondernemers.

Socialmedia concurreren met het digitale aanbod van nieuwsuitgevers. De laatste groep legt het af tegen de entertainers.

Foto: Karsten Winegeart / Unsplash

Eind mei maakt Emerce weer bekend wie de meest innovatieve e-commerceprofessionals van eigen bodem zijn. Wie mag er volgens jou dit jaar niet ontbreken? Laat je stem horen en beslis mee.

[Ga direct naar de online enquête]

Hierbij gaat het om personen die het e-commercevak in het afgelopen jaar vooruit hebben gebracht door de grenzen ervan op te zoeken dan wel de online business nieuwe impulsen te geven. Van vernieuwende webshops tot grensverleggende e-commerceconcepten.

In dat kader vernemen we graag wie er volgens jou absoluut dit jaar niet mag of mogen ontbreken.

Mede door het veranderende e-commercelandschap zijn de genomineerden in twee categorieën ingedeeld: Gevestigd en Challengers. Waarbij die laatste ook de founding teams kunnen zijn.

Challengers

• Joep Verbunt (Matt Sleeps)
• Thera Strietman – Stein (Pink Gellac)
• Lars van der Wijst & Jens Timmers (Cloudpillo)
• Monica Westerveld (Notbranded)
• Steven Vrendenbarg & David Sipkens (Mr Marvis)
• Tom Peeters (Crisp)
• Ananda van Doorn (Reliving)
• Willem Koopmans (Passasports)
• Juriaan Spoormaker (Plein.nl)
• Sharon Hilgers (My Jewellery)

Gevestigd

• Margaret Versteden – van Duijn (Albert Heijn)
• Maite Zubiaurre (Bol.com)
• Pieter Zwart (Coolblue)
• Michiel Muller (Picnic)
• Laura Toledano (Zalando)
• Thomas Plantenga (Vinted)
• Jeroen Doorenbos & Jeroen Elkhuizen (Belsimpel)
• Bas Verheijen (Hema)
• Jan Baan (Omoda)

De verkiezing sluit op maandag 18 mei 2026 om 9:00 uur.

Op 28 mei, tijdens E-commerce Live! 2026 in de Beurs van Berlage, maakt Emerce bekend wie volgens jullie de meest innovatieve e-commerceprofessionals van Nederland zijn.

Stemmen is heel eenvoudig: via deze link kun je je voorkeur opgeven.

Foto: Jordon Conner / Unsplash

De Amerikaanse Federal Communications Commission (FCC) zet haar harde aanpak van Chinese technologie voort door de import van bepaalde producten van Chinese bedrijven verder te beperken, waaronder mobiele telefoons en beveiligingscamera’s. 

In 2021 plaatste de FCC bedrijven zoals Huawei, Hikvision, Dahua, Hytera en ZTE op de zogenaamde Covered List omdat zij volgens de toezichthouder een risico voor de nationale veiligheid van de Verenigde Staten vormen. Onder deze lijst vallen telecom‑ en videobewakingsapparatuur van deze fabrikanten.

Eerder besloot de FCC al dat nieuwe routers van deze en andere buitenlandse bedrijven niet langer goedgekeurd mochten worden voor verkoop in de VS.

Het nieuwe voorstel gaat een stap verder door te overwegen om niet alleen nieuwe modellen, maar ook eerder goedgekeurde apparatuur te verbieden om nog geïmporteerd te worden.

Doel van de maatregel is volgens de FCC om de nationale veiligheid te beschermen door te voorkomen dat apparatuur die risico’s kan inhouden nog bredere verspreiding krijgt. Het voorstel staat open voor publieke commentaren voordat het definitief wordt.

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) hebben 43 websites offline laten halen, omdat daarop schadelijke en verboden middelen aangeboden werden. Het gaat om nieuwe psychoactieve stoffen (NPS), die ook wel ‘designerdrugs’ of ‘research chemicals’ worden genoemd. 

IGJ en NVWA onderzochten de websites in de periode van november 2025 tot en met februari 2026. Deze sites kwamen naar voren uit onderzoek van de NVWA. De toezichthouders beoordeelden het aanbod op basis van de Geneesmiddelenwet, de Opiumwet en de Warenwet. Door de samenwerking konden NVWA en IGJ de 43 websites die verboden middelen aanboden snel traceren en laten blokkeren. Naar enkele aanbieders is het onderzoek nog gaande.

Het is vaak onbekend wat er in middelen met NPS zit en wat deze stoffen doen. Gebruik ervan brengt daardoor grote gezondheidsrisico’s met zich mee en kan zelfs levensgevaarlijk zijn. Aanbieders proberen de wet te omzeilen door het gebruik van disclaimers als ‘voor onderzoeksdoeleinden’, ‘research chemicals’, ‘niet voor menselijke consumptie” of varianten daarop. Toch promoten ze deze middelen actief en leveren ze aan iedereen die ze bestelt.

Sites die offline zijn gehaald, verschijnen regelmatig snel weer onder een andere naam. Vaak worden ze dan vanuit het buitenland gehost. Het is voor Nederlandse toezichthouders moeilijker om websites te blokkeren als ze vanuit het buitenland opereren. IGJ en NVWA blijven daarom waarschuwen voor het grote aanbod van NPS.

De aangeboden middelen vallen onder verschillende wetgeving. Daardoor zijn er verschillende handhavende partijen bij betrokken. Dat maakt de aanpak van de handel in designer drugs complex. Samenwerking is essentieel. IGJ, NVWA, politie en Openbaar Ministerie zijn daarover in gesprek met de ministeries van Volksgezondheid Welzijn en Sport en Justitie &Veiligheid. Daarbij wordt ook gekeken naar de huidige wet- en regelgeving en de handhavingscapaciteit. Het doel is om deze illegale handel effectiever aan te kunnen pakken. Maar ook om consumenten goed voor te lichte

Meerdere EU-lidstaten stappen over op eigen berichtenapps voor overheidscommunicatie. De hoofdsteden willen niet langer afhankelijk zijn van Amerikaanse techbedrijven voor gevoelige communicatie tussen ambtenaren en bewindspersonen.

Ook NAVO heeft inmiddels een eigen berichtenplatform. De Europese Commissie wil voor het einde van dit jaar de overstap maken.

Politico weet dat Frankrijk, Duitsland, Polen, Nederland, Luxemburg en België actief stappen zetten om WhatsApp en Signal uit te faseren.

België gaat BEAM gebruiken, ontwikkeld door Belgian Secure Communications en Duitsland de chattech van het bedrijf Wire. Andere landen kijken naar de technologie van Element. De NAVO en Europese Commissie krijgen eigen apps.

Frankrijk stopt voor video met Microsoft Teams en Zoom per ultimo 2027 en gaat over op het zelf ontwikkelde Visio. Nederland doet hier nu proeven mee.

De verschuiving weg van Amerikaanse apps werd de afgelopen weken extra urgent. De AIVD waarschuwde vorige maand nog dat Russische hackersgroepen gerichte phishingaanvallen uitvoerden via WhatsApp en Signal op politici en overheidsfunctionarissen. De Europese Commissie vroeg daarom bijvoorbeeld aan seniore ambtenaren een Signal-groep op te heffen.

Foto: Markus Winkler / Unsplash

Netflix boekt een kwartaalwinst van netto 5,3 miljard dollar, het hoogste ooit. Beleggers echter bestraffen het aandeel met een dikke min vanwege de magere vooruitzichten. Zelfs advertising zal komende periode nog weinig bijdragen.

Op het oog presenteerde Netflix gisterenavond prima cijfers: omzet +16%, een kleine verdubbeling van de nettowinst en keurige controle over de kosten. Toch kon dat de markt niet bekoren.

Het probleem zit ‘m in de vooruitzichten. Netflix heeft zijn grootste groeiperiode volgens beleggers wel echter de rug. Voor het tweede kwartaal verwacht de streamer bijvoorbeeld niet veel meer te verkopen dan het in het eerste kwartaal deed. En de omzetgroei díe het afgelopen jaar realiseerde komt grotendeels uit de verhoging van de abonnementsprijzen, wat gemiddeld iets meer dan tien procent bedroeg.

Om zich te profileren naar nieuwe of terugkerende klanten breidt Netflix zijn aanbod uit met nieuwe series, live events, spelletjes en tegenwoordig ook videopodcasts. Het effect daarvan op lange termijn moet nog blijken. De streamingmarkt is een drukke.

Waar wel nog groeikansen liggen is in het domein van de online reclame.

Netflix zet fors in op advertenties en verwacht dit jaar tegen de 3 miljard dollar aan advertentieomzet te bereiken, een verdubbeling ten opzichte van 2025. Het streamingplatform bouwt hiervoor een ecosystem op met inmiddels ruim 4.000 advertentieklanten, een stijging van 70 procent.

Door partnerschappen met DSP’s kunnen adverteerders Netflix-kijkers doelgerichter te bereiken op basis van hun winkelgedrag, interesses en levensstijl. Netflix heeft daarbij onlangs een eigen Conversion API gelanceerd waarmee adverteerders de effectiviteit van hun campagnes kunnen meten via real-time inzichten en first-party data.

Netflix richt zich momenteel nog voornamelijk op grote adverteerders en mediabureau’s, maar wil groei aanzwengelen door GenAI in te zetten voor het ontwerpen van creatieve formats en contextueel relevantere advertenties.

Foto: Mark Ashford / Unsplash

Beleggings-app Trade Republic maakt een draai van 180 graden met zijn klantenservice. Na jaren van stijgende klachten over de kwaliteit zetten de Duitsers de AI-chatbots aan de kant en stellen duizend menselijke medewerkers aan.

Klanten van Trade Republic kunnen binnenkort gewoon een mens aan de telefoon krijgen als ze hulp nodig hebben. De leiding zwicht voor de nog steeds groeiende klachtenstroom en dumpt een vermeende vorm van technische vooruitgang. AI-bots voldoen niet aan de verwachtingen. Ze leiden tot rommel, niet tot rust.

Ceo Christian Hecker stelt zich tot doel om de beste klantenservice te bieden in Europa binnen een jaar. Daarom worden er meer dan duizend nieuwe menselijke medewerkers aangesteld.

Trade Republic is actief in achttien landen en heeft meer dan tien miljoen klanten.

Klanten klagen al jaren over de kwaliteit van de klantenservice en deze wordt, getuige de recensies, alleen maar slechter. Er is amper tot geen telefonische support. Contact kan allen via e-mail en in-app chat. Op basale vragen wordt soms pas na tien of meer dagen gereageerd. De standaardteksten die men dan ontvangt, lossen vervolgens geen specifieke probleem op.

Het aantal gerapporteerde klachten bij de Duitse consumentenbond VZBV steeg met 133 procent tussen januari en september 2025.

Trade Republic faciliteert onder meer handel in aandelen, opties, ETF’s en cryptovaluta.

Vijfduizend kijkers, vierduizend chats, driehonderd Q&A’s. De organisatoren van een interactieve livestream rondom chef Herman den Blijker noemen de cijfers een succes.

Er was ook sprake van een component e-commerce, waarbij kijkers vanuit de stream konden shoppen, maar daarover geeft live commerce agency Your Shopping Stream (YSS) geen cijfers.

De kooksessie, gepresenteerd door Shelly Sterk, liet zien hoe entertainment, interactie en e-commerce samenkomen in één format.

Uit het persbericht: “In tegenstelling tot social commerce vond deze livestream plaats op het eigen platform van de klant. Hierdoor behouden merken volledige controle over de klantreis en krijgen toegang tot first-party data. De uitzending werd aangejaagd via een geïntegreerde social- en e-mailcampagne.”

Met de praktijkervaring en cijfers op zak plant YSS-oprichter Suzanne Pronk volgende streams, met Maxi-Cosi bijvoorbeeld. Pronk tegen Emerce: “De e-commercecomponent, de verkoop van zaken als pannen en messen, ging boven verwachting, maar ik mag geen conversies noemen.”

Partners in deze constellatie zijn FabriQ Media Group en Livery Video.

Zeven Europese landen beginnen de invoer van een online leeftijdscontrole-app, de meeste andere volgende in de loop van dit jaar. De Europese Commissie voert hiermee een waterdichte digitale poortwachter in.

Commissie-voorzitter Ursula von der Leyen presenteerde de app eerder deze week, nadat Frankrijk, Denemarken, Griekenland, Italië, Spanje, Cyprus en Ierland er afgelopen jaar proef mee draaiden.

De leeftijdsverificatie-app moet kinderen online beschermen tegen kwalijke content en de impact van sociale media op hun geestelijke gezondheid.

Von der Leyen legt uit: “Eén op de zes kinderen wordt online gepest. Eén op de acht kinderen pest online een ander kind. Sociale mediaplatforms bieden zeer verslavende mogelijkheden: eindeloos scrollen dat de verslaving voedt, korte video’s die de aandacht afleiden, zeer gepersonaliseerde content en gerichte reclame. Het is aan ouders om hun kinderen op te voeden, niet aan de platformen zelf.”

Europa publiceert bovendien de broncode van de app op Github zodat andere niet-EU-landen en bedrijven exact kunnen zien hoe zij hun eigen respectievelijke diensten erop kunnen aansluiten. Daaronder bijvoorbeeld concerns als Meta, Google en Bytedance. Hun diensten worden doorgaans beschouwd als de meest schadelijke voor kinderen.

Helemaal privaat is de app niet. Wie hem wil downloaden moet een account hebben bij Apple of Google om via iOS of Android te kunnen downloaden. De check werkt niet op GrapheneOS of andere niet-Google custom ROMs.

De leeftijdschecker is onderdeel van een groter project, EU Digital Identity Wallet. Die stelt gebruikers ook in staat om belangrijke documenten digitaal op te slaan en te delen en te ondertekenen. In Nederland valt iDIN daar onder, sinds eind 2025 onderdeel van het Belgische Itsme. Currence was de verkopende partij, de instantie die eerder ook al iDEAL van de hand deed.

Met iDIN is het mogelijk verschillende leeftijdsdrempels te toetsen, bijvoorbeeld 13+ voor sociale media en digitale diensten onder de GDPR, maar ook 21+ of 65+.

Update 17-04-2026 9:17:
De app blijkt iets minder gereed voor productie dan mag worden aangenomen. De beveiliging werkt slecht, zo blijkt uit deze demonstratie:

Hacking the #EU #AgeVerification app in under 2 minutes.

During setup, the app asks you to create a PIN. After entry, the app *encrypts* it and saves it in the shared_prefs directory.

1. It shouldn't be encrypted at all – that's a really poor design.
2. It's not… https://t.co/z39qBdclC2 pic.twitter.com/FGRvWtWzaZ

— Paul Moore – Security Consultant  (@Paul_Reviews) April 16, 2026

Het Oekraïense koeriersbedrijf Nova Post gaat in het tweede kwartaal van 2026 zijn diensten integreren met Vinted Go, de logistieke tak van de tweedehandsmarktplaats Vinted. Daarmee krijgt het bedrijf in een klap toegang tot ruim 1.700 pakketautomaten en afhaalpunten verspreid over Nederland.

De deal verandert de positie van het bedrijf ingrijpend. Wie iets verkoopt op Vinted, ziet binnenkort tussen de verzendopties van DHL, DPD en PostNL ook Nova Post staan. Praktisch betekent dit dat een pakket vanuit een kluis bij de supermarkt om de hoek zijn weg kan vinden naar Polen, Oekraïne, Engeland, Frankrijk of dertien ander EU-landen. Een verbinding met de VS werd in februari gerealiseerd via UPS.

Dit gebeurt allemaal zonder tussenkomst van lokale postbedrijven. Nova Post werkt met een eigen vloot en eigen sorteerhubs, waardoor zendingen tussen landen als Nederland en Polen binnen 48 tot 72 uur kunnen worden afgeleverd. Dat is sneller dan via de gevestigde ketens van nationale post- en pakketdiensten.

Nova Post zette de internationale expansie goed in toen de oorlog uitbrak. De thuismarkt werd immers turbulenter en er ontstond een diaspora van Oekraïners in nabije landen. Die hadden behoefte aan het bereik en de kwaliteit van Nova Post die ze thuis ervaren. Een motief voor de leiding van de groep om zijn blik op het westen te richten.

Per land werkt het samen met lokale partijen om bereik te genereren. Nova Post heeft inmiddels bijna 1.400 servicepunten beschikbaar voor klanten in Nederland, mede dankzij een samenwerking met UPS. In Polen en het VK is dat bijvoorbeeld InPost.

De Vinted Go-integratie komt daar bovenop en verdubbelt het bereik in één beweging. Tegelijkertijd zijn er plannen om via een partnerschap met Sendcloud, het Europese platform uit Eindhoven dat meer dan 170 logistieke dienstverleners verbindt, zakelijke klanten via een uniform leveringsbeheersysteem te bedienen. Webwinkels kunnen daarmee Nova Post inpluggen zonder aparte integratie te bouwen.

Anton Chernysh, ceo van Nova Post Nederland, zegt dat de onderneming actief op zoek is naar partners voor het openen van kleine filialen in Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven, Breda en Den Haag. Het eerste vrachtkantoor in Utrecht en het eerste afhaal- en bezorgpunt in Rotterdam opende het bedrijf al in 2025.

De timing is niet toevallig. De Europese pakketmarkt staat onder druk van consolidatie en stijgende volumes, maar ook van nieuwe toetreders die hun marktaandeel goedkoop proberen te veroveren. Nova Post voert naar verwachting een concurrerende prijsstrategie, maar wil zich ook onderscheiden door gemak en vooral snelheid, bijvoorbeeld snelle grensoverschrijdende transit. Het doel is over vijf jaar een mondiale top twintig-speler te zijn.

Om de groei te financieren heeft de onderneming leningen aangetrokken bij de Europese Bank voor Wederopbouw en Ontwikkeling (EBRD), maar over de verhouding tussen die externe financiering en operationele winstgevendheid is weinig bekend. Begin 2026 trad een nieuwe ceo aan in de persoon van Yevhen Tafiychuk. Dat was een interne promotie. Hij begon er in 2012 als magazijnmedewerker en was de laatste jaren coo Nova Post Ukraine en Nova Post Europe.

Voor Vinted Go is de deal met Nova Post overigens onderdeel van een bredere strategie om het netwerk van externe partners uit te breiden. Vinted Go sloot eerder al overeenkomsten met 150 lokale partijen voor het installeren van pakketkluizen in Nederland en is in gesprek met winkelketens om eigen kluizen neer te zetten. De logistieke tak van Vinted wil de infrastructuur leveren, de kluizen en afhaalpunten, terwijl vervoerders als Nova Post de fysieke transportketen verzorgen.

Dat model werkt ook de andere kant op. Vinted Go opende recent zijn netwerk van meer dan 14.000 out-of-home bezorgpunten in Frankrijk, Nederland, België, Spanje en Portugal via een partnerschap met retourplatform ZigZag, zodat retailers er hun retourlogistiek op kunnen bouwen. Nova Post past in die structuur als de partij die grensoverschrijdend transport verzorgt op routes waar gevestigde namen duurder of trager zijn.

Bhutan heeft in de afgelopen 18 maanden ongeveer 70 procent van zijn bitcoinbezit verkocht en lijkt mogelijk ook gestopt te zijn met het delven van crypto. Volgens gegevens die CoinDesk aanhaalt, daalde de nationale voorraad van circa 13.000 BTC in oktober 2024 naar ongeveer 3.954 BTC op 11 april 2026. 

Bhutan bouwde zijn bitcoinreserves grotendeels op via staatsgesteunde mining met waterkrachtenergie, in plaats van via aankopen op de markt. Dat maakte het land bijzonder onder nationale bitcoinhouders. De miningactiviteiten liepen via staatsinvesteringsfonds Druk Holding & Investments.

Er zijn signalen dat die mining nu sterk is vertraagd of volledig stilgevallen. CoinDesk meldt dat er al meer dan een jaar geen grote nieuwe instroom van geminede bitcoin meer is waargenomen in bekende wallets die aan Bhutan worden gekoppeld.

Een mogelijke verklaring is dat mining minder winstgevend is geworden door hogere kosten, zwaardere concurrentie en de recente halvering van de bitcoinblockbeloning. Daarnaast kan Bhutan zijn overtollige waterkracht ook exporteren naar buurlanden zoals India, wat mogelijk stabielere inkomsten oplevert.

Foto Pixabay

Meer omzet, meer winst, minder operationele kosten. CM.com heeft de wind mee en zag de koers sinds begin dit jaar met een kwart stijgen.

Vanochtend publiceerde het tech- en marketingbedrijf uit Breda de financiële cijfers over de eerste drie maanden van 2026. De leiding zal niet ontevreden zijn, want op alle fronten boekte het vooruitgang.

De winst, uitgedrukte als bruto bedrijfsresultaat (ebitda) steeg met de helft tot 5,9 miljoen euro. De omzet plust met negen procent tot 67 miljoen euro en de operationele kosten daalden met veertien procent. Netto echter boekte men een verlies van 1,2 miljoen euro (versus +5,5 miljoen in 2025).

Het platform dat CM exploiteert, voor ticketing, berichten en betalingen, vewerkte 39 procent meer berichten (2,4 miljard). De AI-laag daar overheen, HALO genaamd, slaat aan bij klanten. De omzet daar groeide met twintig procent, het dubbele van het bedrijfsgemiddelde.

Directeur en mede-oprichter Jeroen van Glabbeek: “AI verandert wereldwijd de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan. Onze klanten heroverwegen hun werkwijze, communicatie en dienstverlening aan hun klanten. Wat wij hen bieden gaat verder dan technologie; wij maken een echte bedrijfstransformatie mogelijk. Deze ontwikkeling kost tijd, maar we zijn tevreden met de groei die we nu al zien. Internationaal bevindt onze AI-verkoopontwikkeling zich nog in een vroeg stadium. Wij beschouwen dit als een kwestie van timing.”

Het aantal medewerkers daalde met dertien procent tot 592.

Op de beurs heeft CM ook de wind in de rug. Het aandeel staat richting de zes euro, een behoorlijke plus ten opzichte van de 5,16 die Bird.com nog geen half jaar geleden bood.

TikTok investeert een miljard euro in de bouw van zijn tweede datacentrum in het noorden van het Europese vasteland.

Als onderdeel van het zogeheten project Clover investeert TikTok in de komende jaren twaalf miljard euro in de bouw van Europese infrastructuur. Na de aankondiging vorig jaar om een datacentrum in het Finse Kouvola te bouwen, is in hetzelfde land nu ook gekozen voor Lahti.

Nederland wordt tegenwoordig overgeslagen bij dit soort grote IT-investeringen omdat het stroomnet dat niet aan kan en de stikstofregels nieuwbouw verhinderen.

Om de angst weg te nemen dat ‘de Chinezen meekijken’ heeft TikTok het Britse NCC Group ingeschakeld om onafhankelijk toezicht te houden op gegevensbeheer- en beschermingsmaatregelen en gegevensstromen te monitoren en eventuele afwijkingen te rapporteren.

Bytedance, het moederbedrijf van de video-app, investeert fors in Europese infrastructuur om verdere groei te faciliteren.

Veel wordt verwacht van de aanstaande brede lancering van TikTok Shop. Dat is het shoppinggedeelte van de video-app. Voor makers zijn er vijf manieren om te verkopen op het platform, variërend van directe verkoop tot samenwerking met influencers. De fullfillment wordt lokaal verzorgd.

Volgens sommige inschattingen genereert TikTok over vijf jaar vijftien procent van de omzet op internationaal werkende marktplaatsen. Daarmee kan het een serieuze concurrent worden van Amazon.

Foto: Jim Tran / Unsplash

TomTom heeft in het eerste kwartaal van 2026 verdere vooruitgang geboekt met wat het zijn strategische transformatie noemt. Het navigatie- en locatietechnologiebedrijf meldt verbeterde winstgevendheid, lagere operationele kosten en toenemende belangstelling voor zijn kaart- en verkeersdiensten.

Volgens TomTom lag de uitvoering van de bedrijfsstrategie in de eerste drie maanden van het jaar op schema. Daarbij zag het bedrijf een bredere adoptie van het nieuwe kaartenplatform Orbis Maps, evenals groeiende vraag naar realtime verkeersinformatie en data-analyses.

De operationele kosten daalden naar 103 miljoen euro, tegenover 117 miljoen in dezelfde periode een jaar eerder. De afname is vooral het gevolg van eerdere reorganisatiemaatregelen en efficiëntieverbeteringen binnen de organisatie (pdf).

Daarnaast rapporteerde TomTom een positief financieel resultaat van 2 miljoen euro, mede dankzij rente-inkomsten op de kaspositie.

Ook op bestuurlijk vlak staat 2026 in het teken van verandering. Zoals eerder aangekondigd neemt Mike Schoofs het leiderschap over van medeoprichter en longtime topman Harold Goddijn.

Digitale zorg in Nederland stagneert, door gebrek aan uniformiteit met een wildgroei aan apps en portalen. Waar Nederlanders hun bankzaken en reizen bijna volledig digitaal regelen, blijft digitale zorg steken door versnippering en complexiteit. Daardoor wordt effectieve technologie onvoldoende benut om de schaal te bereiken om oplopende personeelstekorten op te vangen en het gebruiksgemak te bieden dat de zorg toegankelijk kan houden. Dat stelt ING Sector Banking in een vandaag gepubliceerde analyse, in aanloop naar de uitreiking van de Nationale Zorginnovatieprijs 2026.

Van de Nederlanders regelt 90% de bankzaken digitaal en doet 94% dat met vakantieboekingen – slechts 10% gebruikt een digitale gezondheidsomgeving (PGO). Daarnaast hebben zorggebruikers te maken met veel verschillende systemen per zorgverlener: afspraken, berichten, meetwaarden en medicatie-informatie zijn verspreid over verschillende apps en portalen van de huisarts, het ziekenhuis en de fysiotherapeut. Dit maakt digitale zorg onnodig ingewikkeld en remt het gebruik.

De ervaringen met succesvolle digitale adoptie laten zien dat digitale toepassingen pas echt worden gebruikt als deze intuïtief, toegankelijk en betrouwbaar zijn, zo blijkt uit de analyse van ING. Eén manier van inloggen, een herkenbare omgeving en een consistente gebruikerservaring verlagen drempels juist ook voor mensen met beperkte digitale vaardigheden. Zonder die eenvoud dreigt digitale zorg bij te dragen aan ongelijkheid in de zorg in plaats van deze te verkleinen.

De noodzaak wordt versterkt door de oplopende personeelstekorten in de zorg. Volgens prognoses groeit dit tekort in 2031 tot 135.000 medewerkers. Volgens het rapport “Uitweg uit de schaarste” van adviesbureau Gupta Strategists kunnen bestaande digitale toepassingen de inzet van het equivalent van 110.000 zorgmedewerkers vrijspelen. Een dergelijke efficiëntiewinst zou wel vragen om landelijke opschaling van bewezen oplossingen en betere digitale samenwerking tussen zorgaanbieders.

Nederland investeert veel in zorg‑ICT en is daarin een van de Europese koplopers, maar de toegang tot en uitwisseling van patiëntgegevens blijft achter bij andere Europese landen. Zo ligt de implementatie, functionaliteit en effectief gebruik van digitale patiëntendossiers in Nederland met 65% onder het EU gemiddelde van 83%. De grootste belemmering is niet technologie, maar het ontbreken van samenhang en standaardisatie.