Abonnees van sporttracker-app Strava kunnen sinds deze week chatten met hun sportprestaties.

Gokken, rekenen en in het duister tasten over je sportprestaties is niet meer nodig nu Strava een MCP heeft gepubliceerd. Betalende abonnees hebben hier toegang toe.

Een MCP is, makkelijk gezegd, een technisch bruggetje dat een AI toegang geeft tot een databestand. In dit geval gaat het om een connectie naar chatbot Claude.

Gebruikers van deze chatbot kunnen vragen stellen over hun sportieve ontwikkeling over de tijd heen of de wederzijdse effecten van de ene sport op de andere en bijvoorbeeld de resulterende krachtopbouw (of niet). Ook kan de sporter gewoon trends over de tijd heen bekijken van trainingen en wedstrijden. Dit kan allemaal in natuurlijke taal.

De noviteit past in de strategie van Strava om zich meer van tracker naar trainer c.q. begeleider te ontwikkelen. Maar het is ook een defensieve stap, zo legt de onderneming op een ontwikkelaarspagina uit. AI-bots roofden alle data die ze konden vinden weg. En dat moest stoppen.

Daarom is er voor individuele gebruikers een MCP en krijgen de grootzakelijke en technische gebruikers louter tegen betaling nog toegang tot de API. Gratis is verleden tijd. Althans, voor nieuwe gebruikers.

Strava kent nu 241.000 Strava API-developers versus 185.000 vorig jaar.

Foto: Henry Ren / Unsplash

Creatief socialmediabureau Dorst & Lesser lanceert onder de naam Jack & AI een nieuw label dat zich in AI-producties specialiseert, maar wel met menselijke vangrails en regisseurs.

Volgens Jack & AI staan merken aan het begin van een nieuwe operationele realiteit. Niet alleen verandert AI hoe content wordt gemaakt, maar ook hoe merken denken, reageren, produceren, publiceren en concurreren om aandacht.

Meinte Stinstra is vanuit Dorst & Lesser naar voren geschoven om Jack & AI te leiden.

Mede-eigenaar Niels Oude Luttikhuis licht aan Emerce toe: “Als we nieuwe ontwikkelingen zien, brengen we die graag snel onder in een niche bureau dat zich specialiseert. Jack & AI doet de bulk van het voorwerk met AI, met de onvermijdelijke menselijke touch in de productie.”

Concreet houdt dat in dat de tech- en dataspecialisten van het nieuwe label marktkennis en prille trends inzichtelijk maken. Dat is de voedingsbodem voor een contentplan of, in de woorden van de nieuwe loot, een ‘AI Content Engine’.

Volgens Jack & AI bereikt de traditionele marketingstack zijn limiet. Losse AI-tools, dashboards, agencyprocessen en klassieke contentproductie sluiten steeds minder aan op de snelheid waarmee aandacht zich online verplaatst. Tegelijkertijd raken marketingteams overspoeld door nieuwe technologieën zonder duidelijk operationeel model om AI daadwerkelijk onderdeel te maken van dagelijkse merkoperaties. Daarom ontwikkelt het bureau geen losse AI-oplossingen of trendrapporten, maar deze AI Content Engines. Dat is een combinatie van realtime intelligence, AI-workflows, contentproductie, signal detection, creator ecosystems, strategische filtering en de menselijke hand in één continu operationeel systeem rondom het merk.

“Niet als campagne-instrument, Maar als infrastructuurlaag achter moderne merkoperaties.”

De creatieve invulling van het contentplan wordt uitgevoerd door Dorst & Lesser Studios. Dat maakt de zogeheten ‘brand assets’, wat ook gewoon sessies in studio en op locatie inhoudt.

“Wij vertalen data en inzichten naar de markt, signaleren bijvoorbeeld, opkomende trends om op aan te haken met campagnes, en helpen grote klanten met marktkennis.”

Vier op de tien Europese shoppers laat zijn pakketjes niet thuis bezorgen, maar bij een pakketkluis of een ander afhaalpunt.

En zeventig procent gebruikt een kluis of balie om een retour te injecteren in de logistieke stromen. Thuis laten afhalen is niet echt gebruikelijk bij Europees e-commerce.

Dat komt naar voren in het jaarlijkse E-commerce Trendrapport van DHL, dat gisteren werd gepubliceerd.

Een kwart van de bezorgingen vindt plaats bij een pakketkluis, vijftien procent bij een winkelbalie.

Dat percentage kan hoger worden als webwinkels de bezorgoptie in hun checkout willen aanbieden. In Europa biedt 46 procent van de webshops deze optie wel, dus 54 procent nog niet.

De landen met het hoogste kluisgebruik zijn Polen, met afstand de nummer één, en Tsjechië.

Futurist Tom Cheesewright wijst in het rapport op een opmerkelijke verschuiving: huizen worden kleiner en meer mensen wonen langer alleen. Combineer dat met flexibele werktijden en locaties en de behoefte aan een bezorgplek die niet aan een vast thuisadres gebonden is, groeit exponentieel.

MoneyGram breidt zijn activiteiten in digitale valuta verder uit met de lancering van een eigen stablecoin op de Stellar-blockchain. Daarmee sluit het bedrijf zich aan bij een groeiende groep financiële instellingen en betalingsbedrijven die inzetten op digitale dollars voor internationale betalingen en geldtransfers.

De nieuwe stablecoin, gisteren aangekondigd op de fitentech beurs Money 20/20 in Amsterdam, wordt geïntegreerd in het bestaande netwerk van MoneyGram, dat al jaren samenwerkt met de Stellar Development Foundation en gebruikmaakt van het Stellar-ecosysteem voor grensoverschrijdende transacties. Het doel is om betalingen sneller, goedkoper en toegankelijker te maken, vooral voor mensen die afhankelijk zijn van internationale overboekingen.

MoneyGram International is vooral bekend om geldtransfers. Het platform stelt mensen in staat om geld naar familie, vrienden of bedrijven in andere landen te sturen zonder dat beide partijen dezelfde bank hoeven te gebruiken. Een stablecoin, gekoppeld aan de Amerikaanse dollar, kan helpen om internationale betalingen sneller te verwerken.

Volgens MoneyGram vormt de combinatie van traditionele valuta (fiat) en stablecoins de basis van een nieuw open betalingsnetwerk. Gebruikers kunnen geld ontvangen in digitale dollars, deze bewaren als stablecoins en vervolgens laten uitbetalen via het wereldwijde netwerk van MoneyGram-locaties.

De stap komt op een moment waarop stablecoins steeds meer worden gezien als een praktische toepassing van blockchaintechnologie. In plaats van speculatieve crypto-activa richten stablecoins zich op stabiele waardeopslag doordat ze gekoppeld zijn aan traditionele valuta, meestal de Amerikaanse dollar. Hierdoor worden ze aantrekkelijk voor internationale betalingen, remittances en financiële dienstverlening in landen met beperkte toegang tot banken.

MoneyGram heeft de afgelopen jaren al verschillende stablecoin-diensten uitgerold op Stellar, waaronder crypto-naar-cash-oplossingen en digitale dollarrekeningen in landen zoals Colombia en El Salvador. De lancering van een eigen stablecoin is een volgende stap in die strategie.

Al eerder kondigden MoneyGram en Kraken een strategisch partnerschap aan waarmee gebruikers van Kraken hun crypto kunnen omzetten naar contant geld via het wereldwijde netwerk van MoneyGram. De dienst wordt uitgerold in meer dan 100 landen en ondersteunt honderden fiatvaluta’s.

Het idee achter de samenwerking is om een groot probleem binnen crypto op te lossen: het eenvoudig opnemen van digitale activa als lokaal contant geld. Veel mensen kunnen crypto ontvangen of bewaren, maar het omzetten naar bruikbaar lokaal geld blijft vaak ingewikkeld of duur.

Stablecoins zijn samen met Agentic AI het belangrijkste thema van Money 20/20, dat nog tot en met donderdag in Amsterdam wordt gehouden. Agentic AI, waarbij software voor gebruikers betalingshandelingen uitvoert, wordt nog niet breed geaccepteerd in de fintechwereld. Diverse sprekers hielden gisteren een slag om de arm, omdat ze vrezen dat de technologie verkeerde beslissingen neemt en de aanbieders de controle over diensten kunnen kwijtraken. Woensdag spreekt een panel met Booking, Adyen en Google over dit onderwerp.

De Europese Unie overweegt een recordboete op te leggen aan Google wegens mogelijk misbruik van zijn dominante positie op de markt. Volgens berichten uit Duitse media zou de boete oplopen tot honderden miljoenen euro’s en nog vóór de zomer officieel aangekondigd kunnen worden.

De zaak draait om beschuldigingen dat Google zijn eigen diensten voortrekt in zoekresultaten, waardoor concurrenten minder zichtbaar worden. Daarmee zou het bedrijf de Europese Digital Markets Act (DMA) overtreden, een wet die bedoeld is om de macht van grote technologiebedrijven te beperken.

De Europese Commissie onderzoekt Google al langer vanwege concurrentieverstorend gedrag. Eerdere onderzoeken leidden onder meer tot miljardenboetes rond Google Shopping, Android en advertentiediensten. In 2017 kreeg Google bijvoorbeeld een recordboete van 2,42 miljard euro omdat het zijn eigen prijsvergelijkingsdienst voortrok in zoekresultaten.

Google verdedigt zich door te stellen dat de wijzigingen die het bedrijf al heeft doorgevoerd juist hebben geleid tot een slechtere gebruikerservaring voor Europese gebruikers. Volgens het bedrijf probeert het actief samen te werken met Europese toezichthouders om aan de regels te voldoen.

Toch lijkt Brussel bereid harder op te treden als Google onvoldoende veranderingen doorvoert. De mogelijke nieuwe sanctie zou de grootste straf tot nu toe zijn onder de DMA-regelgeving.

Een paar honderdduizend bezoekers aan EK88look.nl genereerden afgelopen dagen al avatars van zichzelf als waren ze Ruud Gullit, Marco van Basten of Frank Rijkaard in het EK-winnende jaar 1988.

Een als interne bedoelde grap bij bureau Redkiwi is wat uit de hand gelopen toen de buitenwacht geur kreeg van de app EK88look.nl. In no-time stond de Gullit-generator op 180.000 bezoekers

“Tijdens het aanmaken van een interne voetbalpoule besloot een collega voor de grap Jasper Verbunt, directeur van Redkiwi, te restylen als een Oranje-speler uit 1988. Compleet met snor, mat en de onmiskenbare uitstraling van het iconische EK-jaar.”

Verbunt legt in een e-mail uit: “Niet alleen omdat het grappig was, maar omdat het inspeelde op iets groters: het collectieve geheugen rondom Oranje ’88. EK 1988 is in Nederland geen gewone sportherinnering. Het is cultureel erfgoed. Gullit, Van Basten, de rondvaart door de grachten, de shirts, de kapsels, de trots. Voor een generatie is het nostalgie. Voor andere generaties is het een mythe die nog steeds wordt doorverteld.”

Het inzicht dat de ondernemer opdeed: “AI in marketing opent een nieuw speelveld voor merken. Niet: hoe maken we meer content? Maar: hoe maken we iets waarin mensen zichzelf herkennen, zichzelf kunnen uitdrukken en dat ze vanzelf willen delen?“

Dat resoneert niet met wat Tim van der Wiel vorige week op Emerce E-Commerce Live! debiteerde: “Je moet als merk iemand ánders zo ver zien te krijgen dat ze iets voor je gaan verkopen. Merken die het goed doen, publiceren op deze manier makkelijk duizend video’s per maand. En 95% procent van die creaties heeft eigenlijk weinig wezenlijke impact. Het gaat erom om die vijf procent winners te spotten en uit te lichten. Dat proces moet in een systeem zitten.”

Liberty Global draagt Stephen van Rooyen, momenteel CEO van VodafoneZiggo, voor als Chief Executive Officer (CEO) van de toekomstige beursgenoteerde onderneming Ziggo Group. Jany Fruytier, momenteel CFO van Sunrise, is daarnaast voorgedragen als Chief Financial Officer (CFO).

Van Rooyen trad in 2024 aan als CEO van VodafoneZiggo, na een internationale loopbaan bij onder meer Sky en Comcast. Onder zijn leiding beleeft VodafoneZiggo naar eigen zeggen nu vier kwartalen op rij met verbeterd klantbehoud, groei in het mobiele segment en introducties van vernieuwende proposities zoals de nieuwe merkstrategie ‘Het Altijd Alles Netwerk’ (Ziggo), Kids & Teens-abonnementen (Vodafone) en vast internet en tv en nieuwe bundels bij hollandsnieuwe.

Ziggo Group verwacht de afronding van de fusie in het derde kwartaal van 2026. De beursnotering in Amsterdam staat gepland voor 2027.

Bedrijven als Revolut, Mistral en Lovable ondersteunen een nieuwe campagne van investeerder Balderton om ondernemers in de Europese techscene te belichten.

Gisteren ging in een aantal grote Europese techhubs de campagne ‘Built in Europe’ van start. Hiermee beogen de ondernemers meer aandacht te vestigen op wat er in deze regio wordt gemaakt.

Het is ook bedoeld om het lokale ambitieniveau op te schroeven en voeding te geven aan de gedachte dat al het moois en goeds niet per se uit de VS komt.

Met billboards in London, Parijs, Stockholm, Berlijn en München, digitale reclame en een vacaturebank zetten de initiatiefnemers een schijnwerper op de lokale scene. Amsterdam staat niet in de lijst.

De bijbehorende website BuiltInEurope.com geeft gezicht aan gevierde ondernemers.

De campagne loopt in de periode waarin meerdere Europese techevents plaatsvinden, waaronder London Tech Week, Founders Forum, SxSW London, Sommarminglet in Stockholm en VivaTech in Parijs.

Digitaal entertainment- en mediaplatform Azerion breidt zijn inventory uit met het audio-aanbod van Spotify.

Spotifys Ad Exchange wordt namelijk opgenomen in Hawk DSP van Azerion, diens demand-side platform for programmatic advertising. Anders gezegd: adverteerders die via het mediabedrijf reclameruimte inkopen, krijgen daar ook de audio- en videovoorraad bij van de streamer.

De Zweedse dienst is niet de eerste multimediale partner op het inkoopplatform uit Hoofddorp. Eerder waren dat Deezer, smartclip, Welect en GDR (januari 2026).

Hier is een lopende alinea, waarbij de voorzitter de eerste zin voor zijn rekening neemt:

De Spotify Ad Exchange biedt programmatic toegang tot de reguliere advertentieformaten, de podcast-inventory, Spotifys first-party data voor targeting en dealtypes als private marketplace, programmatic guaranteed en open auction.

Hawk DSP is voor Azerion belangrijk omdat het een demand-side laag toevoegt waarmee Azerion media-inkoop rechtstreeks kan sturen over meerdere kanalen. Het maakt van Azerion niet alleen een uitgever-/ad-tech platform, maar ook een omnichannel inkoopplatform voor adverteerders en bureaus.

Adverteerders kúnnen al reclameruimte inkopen bij streaming-apps als Videoland en Amazon Prime, maar streaming-ads worden pas een serieuze vorm als Netflix zijn inventory in Nederland live zet.

En dat is pas in 2027. Vanaf dat moment, zo rekende mediaubureau ZIGT vorige week voor op Emerce Digital Marketing Live, groeit het streamingbereik in een klap met twintig procent.

Los van elkaar hebben Videoland, Disney+, Amazon, HBO en Viaplay elk grofweg tussen de twintig en dertig procent bereik onder hun respectievelijk kijkers. Maar de inventory van de marktleider ontbreekt nog. Ads in streamingvideo is daarom nog niet werkelijk volwassen.

Als Netflix, met bijna zeven miljoen abonnees, er ook is kan een mediabureau een pallet samenstellen waarmee de adverteerder effect kan bewerkstelligen.

Coo Dorine van Mullem van Talpa Media tempert overigens de verwachtingen. Gewone, lineaire televisie kan nooit ontbreken in de mediamix voor adverteerders. Tijdens haar spraakbeurs in de Beurs van Berlage zei ze: “Met televisie kun je iemand in heel korte tijd meermaals bereiken. Stel je wil in een korte actieperiode drie of meer contacten realiseren, dat lukt je niet met streamingvideo niet.”

Thijs Ravensbergen van ZIGT en Van Mullem zijn het over zeker een ding eens: adverteerders moet een campagne niet meer afrekenen op bereik, maar op gerealiseerd effect. In hun beider spreekbeurt is een primair effect annex doel: aandacht krijgen.

 

E-mailprovider Proton voert een aantal nieuwigheden in waardoor het makkelijker wordt om geleidelijk over te stappen van Gmail naar een Europese, veiligere provider.

Proton voert namelijk een ‘langzame’ overstapdienst in. Daarbij kunnen gebruikers gewoon nog hun Gmail-account aanhouden en dat e-mailadres blijven gebruiken, maar ze gebruíken die maildienst dan via Protons interface.

De gebruiker import Gmail naar de Zwitserse servers, laten nieuwe mails daar binnenkomen en kunnen nieuwe mails schrijven vanuit de wit-paars interface. Zijdelings worden trackers, advertenties en spam tegengehouden.

Hiermee wil Proton zich bewijzen aan de twijfelende of nieuwe gebruiker, zonder dat deze zijn oude vertrouwde mails en maildienst aan de wilgen moet hangen.

Kritiek is te horen op de kwaliteit van de zoekfunctie van Protonmail. Aangezien Gmail bovenop de technologie van een zoekmachine is gebouwd, is de zoekkwaliteit niet te evenaren. De Zwitsers zetten wel stappen vooruit. Binnenkort wordt de zoekfunctie van de mobiele app in lijn gebracht met de wel acceptabele kwaliteit van websearch.

Mobiel betalen via Apple en Google Pay wordt nu ook mogelijk voor kinderen tussen tien en zestien jaar. Althans, als zij klant zijn van ABN AMRO’s neobank BUUT.

Volgens de Nederlandse privacywetten hoort dat eigenlijk niet te kunnen, maar de mobiele app van BUUT voorziet in een nette route die dat wel toestaat.

Het label van ABN AMRO introduceert vandaag BUUT Pay, een nieuwe betaalfunctie binnen de gelijknamige app. De gedachte hierachter is dat 95 procent van de kinderen wel een smartphone heeft en een groot deel ook een bankpasje. Een combinatie van die twee is handig, maar dan moet er wel ouderlijk toezicht zijn.

Dat laatste, het ouderlijk toezicht, zit standaard al ingebakken in BUUT. De dienst bestaat namelijk uit twee kanten: een app voor ouders voor actief toezicht en een app voor de gebruiker, het kind. Een kind kan BUUT en Pay enkel gebruiken na nadrukkelijke en expliciete toestemming van de ouders. Zij hebben altijd inzicht en controle en kunnen hun toestemming ook altijd intrekken.

Brussel verplichtte Apple in 2024 om zijn betaalinfrastructuur open te stellen voor andere aanbieders in de EU, maar van een Europese leeftijdsharmonisatie is geen sprake. Per land gelden andere regels. In Nederland ligt de grens voor Apple Pay (en Google Pay) aan de bovenkant van de marge op zestien jaar. In andere landen is dat lager.

Sanne van Kuijk van BUUT legt aan Emerce uit: “Wat BUUT Pay onderscheidt, is het potjessysteem. Op het betalingsscherm zien kinderen welke budgetten beschikbaar zijn, bijvoorbeeld: kleedgeld, snackgeld, zakgeld. Ze kiezen zelf uit welk potje ze afrekenen. Ouders kunnen per kind limieten instellen.”

BUUT Pay is in september 2025 gelanceerd door het team dat ook TIKKIE ontwierp. Concrete gebruikersaantallen wil BUUT niet prijsgeven, maar Van Kuijk laat weten dat de groei binnen de verwachtingen valt. De eerste ervaringsdata wijzen op een gedragseffect: 86 procent van de ouders geeft aan dat hun kind bewuster met geld omgaat sinds zij de app gebruiken.

BUUTs marketingstrategie maakt het onderscheid tussen twee doelgroepen goed zichtbaar. Aan de ene kant richt BUUT zich via TikTok op de kinderen zelf, op Instagram richt het zich op de ouders. In beide gevallen laat het bedrijf de gebruikersgroepen hun eigen ervaringen vertellen. BUUT treedt zelf niet op als zender om vertrouwen gestaag op te bouwen.

Opmerkelijk genoeg lijkt het bij Rabobank wel mogelijk voor kinderen onder de zestien om Apple Pay te gebruiken. Een oorzaak daarvoor is niet bekend.

Het Friese technologiebedrijf Snakeware introduceert een leaseconstructie voor digitale platforms. MKB’ers die strategisch een website nodig hebben maar tegen de investering aanhikken, kunnen deze nu leasen.

Aan het einde van het leasecontract komt de website, shop of app volledig in handen van de huurder. Ondernemers bouwen daarmee eigendom op in plaats van jarenlang te betalen voor iets dat nooit van hen wordt.

Een beetje een professionele website laten bouwen kost al gauw tussen de tien- en vijftienduizend euro. Dat staat nog los van de zaken die er in de loop van de tijd bij komen, zoals onderhoud en eventuele uitbreidingen. Wie dat bedrag niet in een keer wil neertellen, zo legt Ate van der Meer aan Emerce uit, belandt al snel bij een abonnementsmodel waarbij de leverancier eigenaar blijft van platform, design en mogelijk zelfs de data. Snakeware wil daar met een nieuw financieel product een einde aan maken.

Het bedrijf introduceert financial lease voor digitale groeiplatforms. Het rentepercentage is 5,8 procent. Het maandbedrag hangt deels af van de vraag hoeveel de MKB’er op voorhand betaalt, maar een maandabonnement begint bij een kleine tweehonderd euro.

Hoe groter het abonnement, hoe meer specialistisch voorbereidings-, advies- en onderhoudswerk aan de site wordt verricht. Na de laatste betaling is alles van frontend, tot backend en de data van de klant. Alleen de eigen intellectuele eigendom van Snakeware blijft buiten de overdracht. Het digitaal vastgoed is draagbaar, wat inhoudt dat de eigenaar dat aan het einde van de lease kan meenemen naar de cloud van een andere techpartij.

Ate van der Meer, mede-oprichter van Snakeware over het ontstaan van de propositie: “Wij brachten offertes uit met een duidelijke prijs, maar ondernemers kozen dan voor een concurrent die goedkoper leek. Pas later bleek die oplossing in de loop van de tijd veel duurder uit te pakken.” Die ervaring leidde tot een online configurator waarmee ondernemers zelf aan de knoppen kunnen draaien: looptijd, aanbetaling en functionaliteiten, met realtime inzicht in de maandlasten.

Van der Meer benadrukt dat de rentemarge niet het primaire doel is. “We willen goede service leveren, niet maximale rente incasseren. De rente dekt risico’s en kosten af.” De cloud en de software had het bedrijf zal al staan.

Snakeware hoopt dit jaar veertig tot vijftig klanten aan te trekken via het leasemodel.

Voor alle klanten is een menselijke servicedesk beschikbaar. Connecties met Shopify en de grote productmanagementsystemen (PMS) zitten ingebakken. Dat laatste betreft voornamelijk verbindingen met zoek- en boeksystemen voor de recreatiebranche.

De Chinese e-commercereus JD.com zou zijn Europese positie verder willen versterken met de overname van de Engelse Very-retailgroep.

Naar verluidt wil eigenaar Carlyle, een investeerder, binnen een jaar na de overname al weer af van The Very Group. De Engelse online retailer moet twee miljard pond opbrengen volgens de geruchten.

Eind vorige week stak de naam van een belangstellende koper op in de vorm van JD.com. De Chinezen proberen al langer een positie op te bouwen op de Britse retailmarkt, maar slaagden daar tot op heden niet in. Beoogde overnames strandden.

Met The Very Group zouden ze een webwinkel in huis krijgen die goed staat aangeschreven (gemeten naar NPS) en sinds kort weer groeicijfers laat zien. Hoewel klein. Fashion blijft een probleemgebied. Home steeg zes procent, Sports met acht procent. Dochterlabel Littlewoods wordt afgebouwd.

De groep met vier miljoen klanten heeft bovendien een eigen retail-finance ecosysteem onder de naam Very Pay. Dat is een klantrekening met ingebouwde betaal- en kredietfuncties, inclusief Buy Now, Pay Later en afbetalen in termijnen.

Very Group ASOS Zalando Next Omzet (meest recent) £2,09 mrd (FY25) £2,48 mrd (FY25) €12,3 mrd (2025) £6,1 mrd (FY25) Groei -1,8% -15% +17% +13% Winstmarge 14,7% (record) ~5% ~5% ~22% Betaaldienst Ja, eigen (Very Pay) Nee (Klarna) Nee (Klarna) Nee (Next Credit) Pureplay? Ja (VK/IE) Ja (internationaal) Ja (pan-EU) Nee (omnichannel)

Het Engelse betaalbedrijf voor webwinkels TrueLayer neemt het Nederlandse In3 over. Met de acquisitie breidt de nieuwe eigenaar zijn portfolio uit met achteraf betalen (BNPL).

Voor het Nederlandse bedrijf betekent dit de start van internationale uitbreiding van zijn dienstverlening. Want TrueLayer is bijvoorbeeld actief in 21 landen.

Hoeveel geld met de transactie is gemoeid, houden de partijen voor zich. In3 zegt in een bericht aan zijn klanten dat er operationeel niets voor hen gaat veranderen. In de toekomst kan de overname wel leiden tot uitbreiding met nieuwe producten, zoals ‘pay by bank’ en kredietproducten. Die komen dan in in één checkout.

Pay by bank is waar TrueLayer zich op de internationale markt mee profileert. In Nederland kennen we dat eigenlijk al in de vorm van Wero/Ideal. Daarbij loopt de betaling in de checkout van de shopper direct van zijn eigen bankrekening naar die van de winkelier. In andere landen loopt dat niet per se zo, want daar kan een partij als Visa of Mastercard tussen zitten.

Met pay-by-bank-infrastructuur doelt TrueLayer op wat ook wel een open-banking betaalnetwerk wordt genoemd.

De Engelsen kunnen met de Nederlandse overname achteraf betalen-diensten gaan aanbieden.

Een overnamesom is niet bekendgemaakt. TrueLayer verwerkt op jaarbasis voor 150 miljard euro aan betalingen. Tot de investeerders in het bedrijf behoren onder meer Stripe, Tencent en Temasek.

Foto: Alev Takil / Unsplash

Een volle bak weer vrijdag toen de Beurs van Berlage in Amsterdam werd gevuld met marketingenthousiastelingen die aandachtig luisterden naar presentaties van onder meer MediaMarkt, Nationale Nederlanden, Snap, bol, Heineken en L’Oreal. Peter Boer maakte zoals gebruikelijk de foto’s. Zie Flickr voor het volledige overzicht.

Het gerenommeerde reclamebureau KesselsKramer is vrijdag failliet verklaard, opmerkelijk genoeg kort nadat het een nieuwe campagne voor het Stedelijk Museum presenteerde.

KesselsKramer werd in 1996 opgericht door Erik Kessels en Johan Kramer. Vanuit de voormalige pastorie van de Obrechtkerk aan het Jacob Obrechtplein in Amsterdam bouwden zij aan een bureau dat bewust brak met de traditionele accountstructuren in de reclamewereld. Artistieke vrijheid, eigenzinnigheid en een uitgesproken creatieve signatuur vormden vanaf het begin de kern van de onderneming.

Die aanpak maakte KesselsKramer al snel tot een van de meest opvallende bureaus van Nederland. Naast reclamewerk ontwikkelde het bureau een eigen uitgeverij, KesselsKramer Publishing.

Johan Kramer verliet het bureau in 2001 om zich volledig te richten op zijn carrière als film- en reclameregisseur. Onder leiding van Kessels groeide het bureau verder, met onder meer een vestiging in Londen en een team van circa vijftig medewerkers. Eind 2025 verhuisde KesselsKramer na ruim 28 jaar uit de voormalige pastorie naar een nieuw onderkomen aan de Lauriergracht in Amsterdam.

Tot de bekendste campagnes van het bureau behoren The Worst Hotel in the World voor het Hans Brinker Budget Hotel en I Amsterdam voor de gemeente Amsterdam. Vooral de iconische rood-witte letters van I Amsterdam groeiden uit tot een internationaal herkenbaar symbool van de hoofdstad en een van de succesvolste citymarketingcampagnes van Nederland.

Door de jaren heen werkte KesselsKramer voor uiteenlopende merken en organisaties, waaronder Ben, Het Parool, bol.com, citizenM, Heineken, Nike, NEMO en diverse culturele instellingen. Ook internationaal oogstte het bureau lof met campagnes voor onder meer Diesel en het Hans Brinker Budget Hotel. Een van de eerste veelbekroonde projecten was de campagne voor schoenenketen Shoebaloo, waarin een eenbenig model centraal stond.

Volgens de curator zijn er onverwacht drie grote commerciële klussen niet doorgegaan. Die klussen waren nodig voor een gezonde financiële voortzetting van het bedrijf.

De curator onderzoekt ook de mogelijkheden voor een doorstart. “Daar gaan we natuurlijk naar kijken. Er zit een geweldig team, en ook de naam van het bedrijf klinkt absoluut nog steeds als een klok.”

De Belgische identificatieapp itsme is vanaf vandaag beschikbaar voor alle volwassen Nederlanders. Hij vervangt bij online bedrijven het gefragmenteerde landschap van inlogsystemen en geeft superveilig inloggen daarvoor terug.

Itsme kocht eind 2025 iDIN, voert dat gefaseerd in en wil tegen eind 2027 de bankidentificatiedienst volledig vervangen. Want dat is waar de basis van iDIN ligt. Zoals iDEAL naar EPI ging, ging zuster iDIN naar de Belgen.

Itsme is niet slechts een nieuw jasje op iDIN. Waar iDIN altijd een bankenschema was, een technische afspraak tussen financiële instellingen, geen consumentenproduct, is itsme een standalone app voor eindgebruikers. Die verschuiving is bepalend voor de bredere strategie. “iDIN heeft zijn werk gedaan, maar is geen app”, zegt Roderick Arts van itsme in een gesprek met Emerce. “Wij gaan van schema naar herbruikbare app en halen daarmee de fragmentatie weg die nu het Nederlandse digitale landschap kenmerkt.”

Die fragmentatie is de kern van het probleem dat itsme wil oplossen. Nederlanders loggen vandaag in via Google-accounts, iDIN-verificaties, losse wachtwoorden of kopieën van hun paspoort, afhankelijk van de dienst.

De lancering verloopt in fasen. Vanaf vandaag, 1 juni, treedt itsme toe als issuer in het bestaande iDIN-schema. Dat betekent dat de app direct beschikbaar is bij de driehonderd organisaties die al op iDIN zijn aangesloten, waaronder a.s.r., PostNL en BKR.

Voor de gebruiker betekent dit: eenmalig de app downloaden, de identiteit koppelen met een paspoort en een selfie, en daarna binnen enkele seconden inloggen of identificeren bij aangesloten partijen.

Voor bedrijven die iDIN al gebruiken verandert er weinig. Itsme werkt met OpenID Connect en standaard-API’s. Het voldoet ook aan eIDAS 2.0, het hoogste Europese betrouwbaarheidsniveau voor digitale identificatie, en zal ook toegang bieden tot de EU Digital Wallet die later dit jaar geleidelijk in Europa wordt uitgerold.

De eerste doelgroepen in Nederland zijn de financiële sector, verzekeraars en telecom. Dat zijn sectoren die al bekend zijn met iDIN.

België laat zien waartoe de dienst kan uitgroeien. Meer dan tachtig procent van de Belgische volwassen bevolking gebruikt de app, met dagelijks ruim 1,6 miljoen identificatieacties. In 2025 werden in totaal 594 miljoen acties uitgevoerd, een stijging van 25 procent ten opzichte van het jaar ervoor.

De vergelijking met BankID in Noorwegen en Zweden en MitID in Denemarken dringt zich op. Die systemen, voortgekomen uit een samenwerking tussen grootbanken en overheid, hebben een vergelijkbare dominantie bereikt als itsme in België. Itsme is eveneens ontstaan vanuit een samenwerking tussen grote banken, mobiele operators en de overheid, en beoogt in Nederland hetzelfde te doen. Het eerste concrete doel: een miljoen actieve gebruikers in Nederland. Want in een gefragmenteerde markt werkt dit soort identificatie en authenticatie pas als er kritische massa is.

Om die gebruikersbase snel op te bouwen, zet itsme per vandaag een brede B2C-campagne in. Arts noemt de aanpak die iDEAL eerder ook met Wero koos: zichtbaar zijn voor de eindgebruiker zodat het merk vertrouwen uitstraalt.

In april 2026 was de online omzet 5,9 procent hoger dan in april 2025. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 6,2 procent meer omgezet dan in dezelfde maand een jaar eerder. De online omzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was 5,5 procent hoger.

De online omzet van winkels in consumentenelektronica was 11,1 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Winkels in kleding en modeartikelen hebben online 7,2 procent meer omzet geboekt. Voor winkels in voedingsmiddelen en drogisterijen en winkels in overige non-foodartikelen was de groei respectievelijk 6,8 en 3,8 procent.

De totale detailhandel heeft in april 3,4 procent meer omgezet dan in april 2025, meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het verkoopvolume was 2,6 procent hoger. De omzet van de non-food (inclusief detailhandel, niet in winkels) groeide met 3,5 procent en de omzet van de foodsector (winkels in voedings- en genotmiddelen) met 3,2 procent. Online is 5,9 procent meer omgezet dan een jaar eerder.

De omzet van de non-food (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide in april 2026 met 3,5 procent. Het volume (de voor prijsveranderingen gecorrigeerde omzet) was 3,1 procent hoger dan een jaar eerder.

Drogisterijen boekten 9,6 procent meer omzet dan in april 2025. Winkels in recreatieartikelen noteerden een omzetgroei van 8,6 procent. Winkels in consumentenelektronica en winkels in doe-het-zelfartikelen (inclusief keukens en vloeren) zetten respectievelijk 4,3 en 3,3 procent meer om dan een jaar eerder. Kledingwinkels boekten 1,7 procent omzet. De omzet van winkels in meubels en wooninrichting was, met een groei van 0,1 procent, nagenoeg gelijk aan het niveau van april 2025. De omzet van winkels in schoenen en lederwaren lag 3,6 procent lager dan in dezelfde maand een jaar eerder.

Bijna dertig procent nieuwe klanten leverden AI-creative radiocommercials Otrium in Nederland op. Nu gaan ze het reclameconcept op andere EU-markten uitproberen.

Normaalgesproken draait online kledingoutlet Otrium al zijn online reclame op Google en Meta. Hoog in performance, snel en goed meetbaar. Maar, zo legde Lars Postmus van Draft Digital vorige week uit op Emerce Digital Marketing Live, dat is niet de manier om nieuwe klanten te winnen.

Als je doet wat je altijd al deed, dan krijg je niets anders. Ook geen andere typen klanten.

“We kozen voor radio om nieuwe doelgroepen te benaderen.” Omdat het assortiment van Otrium zo snel wisselt en er constant veel variatie in zit, volstaat een standaard radiocommercial niet om luisteraars tot actie aan te sporen. Het moet concreet, puntig, actueel.

Daarom lieten ze een stemacteur een reeks woorden, lettergrepen en klanken uitspreken in een studio. Die fragmenten konden vervolgens worden gevoerd aan ElevenLabs om echt klinkende radioreclame mee te maken. En met effect. Want op DML vertelt Postmus dat er 27 procent meer nieuwe klanten intekenden, de omzet steeg met vier procent en de branded search met 45 procent toenam.

Anders dan bij Meta- en Google-ads is er bij radio geen retourpad waarmee ze in Billy Grace de resultaten konden meten en de campagne bijsturen. Je kunt niet klikken op een radiocommercial om een broek te kopen. Wat wel mogelijk was: uitzendschema’s en luistercijfers voeren aan het marketingintelligenceplatform en dat tegen de omzetcijfers leggen. Dat geeft op zijn minst een indicatie.

De bibliotheek met audioklanken stelt Draft Digital in staat om honderden commercials te maken. Voor elk moment van de dag voor elke radiozender een andere.

Het succes van de Nederlandse acquisitiecampagne leidde onlangs tot de beslissing ook op andere Otrium-markten te beginnen met radiocampagnes.

Foto Peter Boer