De nieuwe nummer 1 van de Twinkle100 is Apple. Althans, op het gebied van duurzaamheid en circulariteit. In de ranglijst van de grootste webshops in ons land wordt dit jaar niet alleen gekeken naar de omzet – op dat gebied is bol nog altijd oppermachtig – maar ook naar de zichtbare duurzame maatregelen.

De nieuwe Twinkle100 is vandaag gepresenteerd tijdens e-commerce evenement Shopping Today in Maarssen. De redactie van vakblad Twinkle rangschikt jaarlijks de grootste online verkopers in Nederland, in samenwerking met het Centre voor Market Insights (CMI) van de Hogeschool van Amsterdam.

In de nieuwste editie is de Nederlandse online omzet gemeten over 2023. Het is een jaar dat gekenmerkt werd door een hoog aantal faillissementen in de sector, ook in deze ranglijst ontbreekt een groot aantal vaste namen. Toch zijn de online bestedingen toegenomen. De gezamenlijke online omzet steeg met vier procent ten opzichte van vorig jaar.

Opvallend is dat Picnic dit jaar twee posities stijgt en zowel Jumbo als Wehkamp achter zich laat. Nieuwkomer bij de grootste tien is Belsimpel, dat zijn opwachting maakt op plek 9. De top-10 grootste webwinkels in ons land is als volgt:

 

Naast een duurzaam en circulair productaanbod is dit jaar ook gekeken naar circulaire inspanningen op het gebied van leveren en retourneren, gebruik en onderhoud, en inzameling en hergebruik. De grote marktplaatsen zijn in dit onderzoek niet meegenomen, omdat het te complex bleek om daarvan het gehele assortiment in beeld te krijgen. Dit is ook het geval bij de nummer 1 in de Twinkle100: bol, dat als gecertificeerd B Corp wel een stevige duurzaamsheidsambitie heeft. De totale score die webwinkels konden krijgen bedroeg minimaal 10 en maximaal 110 punten.

De meeste partijen bieden beperkte informatie over circulaire en duurzame producten, waarbij consumenten vaak actief moeten zoeken via zoekbalken of door een beperkt aantal filters en (onduidelijke) labels. Met de toevoeging van deze duurzame score willen Twinkle en de HvA bijdragen aan een eenduidige manier om over duurzame maatregelen te communiceren.

Amazon zet de gratis zenders van de Britse omroepen BBC, ITV, Channel 4 en Channel 5 door naar zijn smart tv-platform Fire TV.

Dat maakt de goedkope Amazon tv’s aantrekkelijk voor het grote publiek en de zenders zien hun potentieel bereik stijgen.

Deze week maakten de partijen, die zijn verenigd in de joint-venture Everyone TV, de samenwerking bekend. Everyone TV is sinds april 2024 op de markt actief onder het merk Freely en staat bestuur van de Nederlander Erik Huggers.

Vanaf pakweg 150 euro kunnen Engelsen al een smart tv kopen die Amazon onder eigen merk uitbrengt. Deze tv’s bevatten naast streamingdiensten als Prime Video, Netflix, BBC iPlayer en YouTube nu ook de gratis publieke zenders van BBC, ITV, Channel 4 en Channel 5. Deze zijn op Fire TV ook gratis te bekijken.

De Nederlandse consument heeft in het tweede kwartaal van dit jaar 597 miljoen GB dataverkeer verstookt, een plus van 8,7 procent, maar ook 6,2 procent minder minuten gebeld.

Het sms-verkeer daalde ook behoorlijk, met negen procent tot 52 miljoen tekstberichtjes in de drie maanden tot eind juni.

Dat komt naar voren in de jongste Telecommonitor van toezichthouder ACM.

Het aantal actieve simkaarten stijgt amper meer en ligt rond de 23 miljoen. Tachtig procent daarvan zijn abonnementen. Vier procent is prepaid.

De snelstgroeiende groep gebruikers van mobiele netwerk zijn niet mensen, maar machines. Het aantal machine to machine-simkaarten steeg in twaalf maanden tijd met vijftien procent naar 18,8 miljoen.

De ACM rapporteert dat het aantal vast en mobiel belminuten met een kleine tien procent afneemt, maar telt niet de minuten mee die men telefoneert op Whatsapp of Snapchat.

Foto: Steffen Albrecht, Unsplash

Vandaag opent Le Creuset de deuren van zijn eerste Signature Gifting Boutique in de Store, Adyens pop-up ruimte voor klanten op het Amsterdamse Rokin. Hier biedt de betaalverwerker haar klanten voor korte perioden een winkelruimte om nieuwe concepten en betaalinnovaties te testen.

Le Creuset werkt al sinds 2017 samen met Adyen om betalingen in Europa, Noord-Amerika, en delen van Azië te faciliteren, zowel online als in de winkel.

Eerder dit jaar lanceerde het woonmerk zijn eerste Nederlandse Signature Boutique in The Westfield Mall of the Netherlands, in samenwerking met Adyen en Microsoft Dynamics 365. Nu is het tijd voor de volgende stap en zal het merk voor zes maanden de deuren openen aan het Rokin.

Turkije heeft woensdag de toegang tot het berichtenplatform Discord geblokkeerd in overeenstemming met een rechterlijke beslissing. Het platform weigerde informatie te delen die door Ankara werd geëist.

De Turkse informatietechnologie- en communicatieautoriteit heeft het toegangsverbod op haar website gepubliceerd.

Het draait vooral om ‘seksueel misbruik en obsceniteit van kinderen’ door gebruikers waartegen niet is opgetreden.

De blokkade komt na publieke verontwaardiging over een moord op twee vrouwen door een 19-jarige man in Istanbul deze maand. Discord-gebruikers prezen die moord.

Dinsdag blokkeerde de Russische communicatieregulator Discord omdat het weigerde bepaalde berichten te verwijderen.

57 procent van de Nederlandse bedrijven heeft (nog) geen kunstmatige intelligentie (AI) geïntegreerd in hun bedrijfsvoering. Vooral kleinere ondernemingen lopen achter in de adoptie van deze technologie, waarbij 62 procent aangeeft geen gebruik te maken van AI. Dat blijkt uit een onderzoek van Telecompaper.

Middelgrote bedrijven (50-249 medewerkers) lopen voorop in het gebruik van AI, vooral op het gebied van marketing en data-analyse. Slechts 49 procent van deze bedrijven geeft aan geen gebruik te maken van AI.

Wanneer AI wordt geïmplementeerd, zijn marketing (15%) en data-analyse/business intelligence (13%) de meest voorkomende toepassingen, vooral bij kleine en middelgrote bedrijven. Grote bedrijven richten hun AI-inspanningen daarentegen voornamelijk op data-analyse (21%), operationele processen (14%) en klantenservice (13%), maar gebruiken AI minder vaak voor marketing (8%).

De bevindingen suggereren dat AI-adoptie, hoewel langzaam, wordt gedreven door de behoefte aan verbeterde marketing en datagebaseerde inzichten, waarbij verschillende sectoren verschillende toepassingen van de technologie prioriteren. Het gebruik van AI in marketing is relatief hoger onder de leeftijdsgroep van 18-30 jaar (22%), vergeleken met oudere medewerkers in de leeftijdsgroepen 30-50 en 50+, waar slechts 11% aangeeft AI toe te passen voor marketing.

Bij 90% van je topklanten loopt alles op rolletjes, denken ze. En dat is waar jij het verschil kan maken. Je gaat niet om ze iets te verkopen, je gaat ze wakker maken.

Het Amerikaanse ministerie van Justitie overweegt een verzoek in te dienen bij een rechter om Google op te splitsen. Daarbij worden Chrome, Android en de Google Play-appwinkel genoemd. Een Amerikaanse rechter oordeelde eerder dat Google een illegaal monopolie heeft.

Het ministerie spreekt (pdf) over ‘structurele oplossingen’ die ervoor moeten dat de marktmacht van Google afneemt. Voorkomen moet worden Google Chrome, Play en Android kunnen worden ingezet om Google Search voor te trekken.

Het ministerie overweegt ook bepaalde gedragsmaatregelen, waardoor het misschien niet meer mogelijk wordt om Apple en Mozilla jaarlijks honderden miljoenen tot tientallen miljarden dollars te betalen voor een positie als standaardzoekmachine in hun browsers (Safari en Firefox).

Daarnaast moet Google Search worden opgesteld voor concurrenten, bijvoorbeeld via een API (softwarekoppeling).

Google heeft al gereageerd en zegt dat de voorstellen te ‘radicaal’ zijn en ‘veel verder gaan’ dan waar het in de rechtszaak over gaat.

Voormalig Bitcoin-ontwikkelaar Peter Todd ontkent dat hij Satoshi Nakamoto is, de bedenker van Bitcoin, hoewel dat wordt gesuggereerd in een nieuwe HBO documentaire.

In een e-mail aan CoinDesk laat Todd weten dat filmmaker Cullen Hoback, vooral bekend van het identificeren van de persoon achter de QAnon-samenzweringstheorie, zich vergist.

‘Natuurlijk ben ik niet Satoshi,’ schrijft Todd. ‘Het is ironisch dat een regisseur die ook bekend staat om een documentaire over QAnon, hier zijn toevlucht toe heeft genomen.’

Zijn naam wordt onthuld in ‘Money Electric: the Bitcoin Mystery’. Als bewijs voert de documentaire aan Todds interesse in cryptografie van jongs af aan, zijn relatie met Adam Back (die e-mailde met Satoshi), zijn technische vaardigheden en Satoshis gebruik van Britse/Canadese spellingen.

Het meest tastbare ‘bewijs’ is een openbare forumpost uit 2010 waarin Todd reageerde op een van Satoshis berichten.

De identiteit van Nakamoto is tot op heden onbekend gebleven, hoewel het door diverse mensen geclaimd is.

Het ging al eens eerder mis: een 64-jarige man ontkende jaren geleden in alle toonaarden dat hij iets met de digitale munt te maken had, nadat Newsweek hem als de bedenker van Bitcoin had uitgeroepen. Hij begreep toch al niet waar het gesprek met de journalist over ging, zo vertelde hij tegen persbureau AP, die hem eerst op een lunch moest trakteren.

Mogelijk leeft de man achter het pseudoniem niet meer: hij bezit 20 procent van alle Bitcoins, maar heeft ze nimmer verzilverd.

Meer dan de helft van de Nederlandse consumenten heeft een negatieve ervaring gehad met de levering of kwaliteit van producten die bij Chinese webshops zijn besteld, zo blijkt uit onderzoek van Onderneming.nl. Chinese webshops, die bovenal bekend staan om de spotgoedkope prijzen, worden ondanks de negatieve ervaringen van consumenten steeds populairder.

Nederlanders deden in twee jaar tijd 68 procent meer aankopen bij Chinese webshops. Uit het enquêteonderzoek van Onderneming.nl blijkt echter dat de Nederlandse consument op zijn hoede is. Maar liefst 54 procent van de consumenten zou namelijk nooit een product van 50 euro of meer via een Chinese webshop bestellen. Daar tegenover staat een percentage van 38 procent dat daar geen moeite mee zou hebben. De resterende 8 procent geeft aan dat ze überhaupt nooit een product bij een Chinese webshop zouden bestellen.

Ondanks de groei van aankopen bij buitenlandse webshops, hebben Nederlandse consumenten de webshops in eigen land nog altijd hoog in het vaandel staan. Zo geeft 64 procent van de Nederlandse consumenten aan dat zij liever meer betalen voor een product wanneer zij weten dat het door een Nederlandse webwinkel wordt geleverd, tegenover hetzelfde product dat vanuit China moet komen.

Ook de Europese milieu- en veiligheidseisen blijken belangrijk te zijn voor de Nederlandse consument. Meer dan de helft (53%) vindt het kwalijk wanneer een product niet aan dezelfde eisen voldoet als waar fabrikanten in Europa zich aan moeten houden. Dertig procent zegt zich neutraal te verhouden ten opzichte van de kwestie, 18 procent geeft aan dat het hen niet stoort.

Dat producten die afkomstig zijn van Chinese webshops niet aan Europese milieu- en veiligheidseisen voldoen, komt relatief vaak voor. Eerder dit jaar kwam de brancheorganisatie voor kinderspeelgoed TIE (Toy Industries of Europe) al naar buiten met een rapport over de webwinkel Temu. Daaruit bleek dat 95% van het geteste speelgoed een gevaar voor kinderen kan vormen, en geen van de producten voldoet aan de Europese veiligheidseisen. Het gaat hierbij niet alleen om snij- of verstikkingsgevaar, maar ook (te) hoge concentraties aan zware metalen in bijvoorbeeld ‘slime’.

Doordat Chinese webshops artikelen voor bodemprijzen aanbieden, dreigt het gevaar van overconsumptie. Spullen met lage kwaliteit zoals kleding die enkele keren worden gedragen en vervolgens, tegen eenzelfde lage prijs, vervangen worden. Geconfronteerd met de impact op het milieu die dit met zich meebrengt, pleit 41 procent van de Nederlandse consumenten voor strengere regelgeving voor Chinese webwinkels, waardoor het onaantrekkelijker wordt om er te bestellen als consument. Een kleiner deel van 35 procent is het daarmee oneens en nog eens 24 procent zegt neutraal in de kwestie te staan.

Google test het tonen van vinkjes naast bepaalde bedrijven in zijn zoekresultaten. Frauduleuze websites die zich voordoen als officiële bedrijven of diensten kunnen opduiken in online zoekresultaten, waardoor gebruikers worden misleid en het merk mogelijk geschaad.

Google gebruikt al geautomatiseerde systemen om pagina’s met frauduleuze inhoud te identificeren en te voorkomen dat ze in de zoekresultaten worden weergegeven.

Slechts enkele gebruikers konden de functie zien, er is dus nog geen sprake van een grotere test.

Wijnliefhebbers in Nederland krijgen vanaf nu nog gemakkelijker toegang tot exclusieve wijnen van kleine wijnboeren, dankzij een samenwerking tussen Uber Eats en Grapedistrict. Inwoners van Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Haarlem, Heemstede en Den Haag kunnen als eerste bestellen.

Dankzij deze samenwerking kunnen consumenten in slechts een paar stappen hun favoriete wijnen bestellen uit een van 16 Grapedistrict winkels en snel laten bezorgen. Uber Eats en Grapedistrict spelen hiermee in op de toenemende vraag naar gemak en snelheid, zonder afbreuk te doen aan kwaliteit.

Grapedistrict werd in 2006 opgericht door Freek Padberg en Gijs Groenevelt met als doel de ‘traditionele wijnwereld op te schudden’. Grapedistrict onderscheidt zich door uitsluitend samen te werken met kleinschalige wijnboeren en biedt zo een alternatief voor fabriekswijnen, die vaak leiden tot uniforme smaken en verminderde kwaliteit.

Bitcoin Amsterdam, het grootste Bitcoin congres in Europa, trapte vanochtend in de Westergasfabriek af met een presentatie van Nederlander Nico Smid, die ruim tien jaar als economische diplomaat voor de Nederlandse overheid werkte, maar in 2017 volledig in de ban raakte van Bitcoin.

Smid, oprichter van Digital Mining Solutions en de populaire nieuwsbrief The Bitcoin Mining Block Post, verhuisde in 2021 naar Argentinië (‘Mijn vrouw is Argentijnse’), vanwaar hij bitcoindelvers adviseert.

Dat is hard nodig, omdat bitcoindelvers sinds de zogenoemde halving een geringere vergoeding krijgen voort hun gedolven bitcoins. Hun hoop is dan ook dat de prijs van Bitcoin flink blijft stijgen. Daar is voorlopig echter nog geen sprake van.

Een belangrijk deel van de presentatie van Smid ging over het energieverbruik, zo’n tachtig procent voor een gemiddelde miner. Smid adviseert miners om gebruik te maken van alternatieve energiebronnen of om zelf energieleverancier te worden. De computers die zij gebruiken voor ingewikkelde geven warmte af die zij tegen geld aan afnemers kunnen leveren.

Ook kun je gebruik maken van regelingen van energiebedrijven, die afnemers soms betalen om de stroomproductie even stop te zetten als de vraag hoog is.

Smid adviseert minders dan ook om zelf energieleverancier te worden. Met name Zuid Amerika is een ideale plek voor miners: de productie is hoog, maar de consumptie laag.

Een van die landen waar Smid aan de slag is gegaan, is Paraguay. De Itaipudam levert een totaal vermogen van 14 gigawatt, de één na grootste stuwdam ter wereld.

Omgerekend kost het volgens Smid ongeveer 750.000 dollar om een 1 MW mining faciliteit in Paraguay op te zetten.

‘Miners zullen efficiënter met hun productie moeten omgaan: goed energieverbruik is een van de oplossingen, de inkoop van efficiënte ASIC processoren die momenteel gunstig geprijsd zijm evenzeer.’

Foto: Bitcoin Amsterdam

Dealerdirect, het moederbedrijf van het internetplatform Ikwilvanmijnautoaf.nl, heeft Autokopen.nl overgenomen en wil er een prominent portal van maken waar consumenten auto’s kopen.

Het is niet de vraag óf de consument online auto’s wil kopen, maar wanneer. Volgens ondernemer Niels Oude Luttikhuis dat over een jaar of vijf gangbare praktijk. En dan wil hij op de eerste rij zitten.

Zijn Dealerdirect is bijna twintig jaar actief op de zakelijke automarkt. Dat helpt dealers met het opkopen van auto’s op de particuliere markt via bemiddelingssite Ikwilvanmijnautoaf.nl. Op de consumentenmarkt had hij echter nog geen áfzetkanaal. Daar komt nu verandering in.

Autokopen.nl was tot voor kort in handen van Automotive Group Haaker uit Amsterdam. Daar bouwde het een ‘gezonde, stabiele internetgeschiedenis’ op. Zoekmachines vinden dat belangrijk, want hoe meer autoriteit en verleden een domein heeft hoe betrouwbaarder bijvoorbeeld Google zo’n site vindt. Dat maakt een site vindbaarder.

“En het is een domein dat je goed kunt onthouden als je het hoort”, vertelt de ondernemer tegen Emerce. “Dat komt van pas als we in januari met campagnes op de radio en outdoor beginnen.”

Komende maanden richt het team, inclusief de vier overgenomen medewerkers, zijn energie op het vergroten van het aanbod op Autokopen.nl. Er staan nu tien- à vijftienduizend auto’s op. Dat moeten er veel meer worden. “Dealers gaan bij ons honderd euro per maand betalen en dan kunnen ze hun hele voorraad erop zetten. Bij andere partijen betalen ze tussen de vijfhonderd en vijftienhonderd euro per maand, maar ik denk dat onze prijs uit kan.”

Op de automarkt zijn er, richting de consument, eigenlijk maar twee grote portals: Autoscout24.nl aan de ene kant en Autotrack.nl en Gaspedaal.nl aan de andere kant. “Wij willen daar tussen komen met een goed prijsvoorstel.” Oude Luttikhuis heeft geen haast, maar wil wel vooraan staan zodra Nederlander via internet auto’s gaat kopen.

Via Ikwilvanmijnautoaf.nl helpt Dealerdirect jaarlijks dertigduizend auto’s van eigenaar wisselen.

Over de aankoopprijs van de nieuwe site doet de ondernemer geen uitspraak.

Foto: Arvid Skywalker, Unsplash

“Ik ben ongerust over digitale criminaliteit. Mensen moeten in de actiemodus komen om te zorgen dat er niet in trappen”, licht Jim Stolze de lancering toe van de online cursus Unlock Digitale Weerbaarheid.

Normaal.gesproken is Stolze van het inspireren, informeren en modereren, maar Nederland is in zijn beleving in gevaar. De golf aan digitale dreiging blijft aanzwellen en er gebeurt te weinig.

Met de ervaring van zijn Nationale AI & Ethiek-cursus op zak, waarvoor een half miljoen mensen zich inschreven, ontwikkelde hij een landelijke cursus digitale weerbaarheid.

Voor het samenstellen van het cursusmateriaal werd onder aanvoering van zijn Stichting Lowercase een adviesraad samengesteld met experts van organisaties als de Consumentenbond, Fraudehelpdesk, Hackshield, Meta, Netwerk Mediawijsheid, Politie, Rutgers, SeniorWeb, SIDN fonds en Veilig Internetten.

Vanaf vandaag gaat er elke maand een nieuwe cursus online met een specifiek thema. Nu is dat Whatsapp-fraude, volgende keren zijn dat bijvoorbeeld phishing, malware, sextortion en nepnieuws. Elke maand heeft een eigen campagnekleur (deze maand: geel) en elke dinsdag komt er nieuw cursusmateriaal online.

Meta, NU.nl en Ocean Outdoor stellen gratis reclameruimte beschikbaar in het kader van het hogere doel. Weerbaarheid. “Als je niet weerbaar bent, belemmert dat digitale ambities”, aldus de initiatiefnemer op de middelbare school Portus Meridiem in Rotterdam-Zuid tegen Emerce.

Dave Maasland van securitybedrijf ESET: “Wat security betreft, heb ik de opvatting zien veranderen van ‘gebrek aan kennis naar gebrek aan perspectief’. Men is zich ervan bewust dat er gevaren zijn, maar zoekt handelingsperspectief. Wat moet je wanneer doen?”

KPN steunt, zo legt directeur Marieke Snoep uit, het initiatief via vrijwilligers die het in bibliotheken informatieavonden laat geven en in zijn eigen winkels. De Koninklijke Bibliotheek verspreidt informatie naar alle bibliotheken in het land. FutureNL doet dat richting de vierduizend scholen waar het mee in contact staat.

Unlock Digitale Weerbaarheid draait twaalf maanden met twaalf cursusblokken. Wie een cursusblok tot zich wil nemen, steekt daar per keer tot zo’n twee uur in.

Naast KPN staat ING aan de basis van Unlock Digitale Weerbaarheid.

In het derde kwartaal van 2024 is er voor een totaalbedrag van circa 424 miljoen euro geïnvesteerd in Nederlandse startups, nagenoeg gelijk aan het bedrag van hetzelfde kwartaal in 2023 (+0,3%). Dit blijkt uit de laatste cijfers van het Quarterly Startup Report, een driemaandelijkse data-analyse van Dealroom.co, Golden Egg Check, KPMG, de Regionale Ontwikkelingsmaatschappijen (ROM’s), Nederlandse Vereniging van Participatiemaatschappijen (NVP), Dutch Startup Association (dSa) en Techleap.

Hoewel het bedrag aan investeringen iets is gedaald ten opzichte van het tweede kwartaal van 2024, waarin ongeveer 427 miljoen euro werd geïnvesteerd, komt het totale investeringsbedrag voor 2024 tot nu toe boven de 1,9 miljard euro, waarmee het al hoger ligt dan het totaal voor heel 2023. Het aantal deals loopt dit jaar echter nog significant achter op vorig jaar.

Het aantal deals in het derde kwartaal is met 8 procent gedaald ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2023. Er waren met name minder deals in de vroege fase (Seed: 1-4 miljoen euro), die goed waren voor 40 procent van de totale deals in dit kwartaal. Ook het aantal investeringen in Series B+ (15+ miljoen euro) is afgenomen: er waren slechts 6 van dit soort grote investeringen in het derde kwartaal, tegenover 14 in het eerste kwartaal en negen in het tweede kwartaal van 2024.

Desondanks was er nog steeds sprake van een aantal aanzienlijke investeringen, met Nearfield Instruments dat een ronde van 135 miljoen euro binnenhaalde, de vierde ronde boven de 100 miljoen euro in 2024. Andere grote deals in het derde kwartaal waren onder andere Payt (55 miljoen euro), Avidicure (37 miljoen euro), en Battolyser Systems (30 miljoen euro).

Kenmerkend in het derde kwartaal waren wederom de investeringen in cleantech- en hightechbedrijven. Startups als Battolyser Systems, Quatt en Carbyon, die zich richten op klimaatinnovaties, trokken aanzienlijke kapitaalinvesteringen aan. Naast Nearfield Instruments haalden ook andere bedrijven in de hightech- en deeptechsector, zoals Morphotonics grotere bedragen op, wat de ontwikkeling in deze sectoren onderstreept.

Bedrijven met kunstmatige intelligentie in de kern komen bij de financieringen niet heel veel voor. Vooralsnog lijkt dit Nederland nog een ontwikkeling van bedrijven in de vroege fase. In het tweede kwartaal van dit jaar haalde AxeleraAI uit Nederland nog 68 miljoen dollar op, maar in landen als het VK en Frankrijk zien we het afgelopen jaar meer en grotere rondes.

De 10 grootste deals van het afgelopen kwartaal*
1. Nearfield Instruments – €135 miljoen
2. Payt – €55 miljoen
3. Avidicure – €37 miljoen
4. Battolyser Systems – €30 miljoen
5. Quatt – €25 miljoen
6. Carbyon – €15,3 miljoen
7. Medal.tv – $13 miljoen
8. CarePay – €10 miljoen
9. Morphotonics – $10+ miljoen
10. Scaler – $10 miljoen
*) geïnvesteerde bedragen in originele valuta

ShowHeroes Group kondigt de overname aan van Vidds, een innovatief platform voor AI-gestuurde videoproductie.

De integratie van Vidds stelt de marktleider in digitale videoadvertenties en CTV-oplossingen in staat videocontent te produceren, bewerken en optimaliseren met AI-gedreven precisie.

Door belangrijke of bewerkelijke delen van het productieprocessen te automatiseren, kunnen contentcreators zich volledig focussen op creativiteit en storytelling.

Hoeveel Showheroes betaalt voor Vidds is niet bekendgemaakt. De partijen werken sinds vorig jaar samen, in Showheroes Studios.

De meeste techbedrijven brengen in deze maanden hun eerste of bijgewerkte online omgevingen uit waar adverteerders met minimale inspanningen brede waaiers reclamemateriaal kunnen produceren. Daarvoor voeren ze een eigen foto- of videomateriaal in en instrueren de AI vervolgens om daar geanimeerde commercials mee te maken voor video, social of andere vormen van display.

Meet de impact van design met zakelijke metrics, want de business “spreekt in KPI’s”. Dat adviseerde Alphonso Morris, Lead Product Designer bij Netflix, in zijn talk over business design tijdens EDAY.

In Morris’ benadering staat business design voor de samensmelting van design thinking en business strategy, gericht op klantbehoeften en groei. In lijn hiermee ontwikkelt Netflix steeds vaker prototypes die als echte producten aanvoelen, stelt hij, want je wilt dat gebruikers er daadwerkelijk gebruik van maken. “Dan pas kun je echte data ophalen.”

Om business design tastbaar te maken, haalt Morris de case van het home-scherm op tv aan, dat mensen zien als ze nog geen abonnee zijn. Dat was jaren lang heel clean, trok miljoenen mensen, maar zorgde volgens hem vrijwel niet voor conversie. Reden om bij de doelgroep te achterhalen waarom niet. Dat bleek meerdere redenen te hebben: er was geen prijsinformatie zichtbaar, er werd niet uitgelegd of je video’s kan pauzeren en er werd niet weergegeven welke soorten content er überhaupt te vinden zijn op het platform. “Dat hebben we vertaald naar verschillend verhaallijnen en getest. Niet door te vragen welke versies mensen het mooiste vonden, maar welke bij ze resoneren.”

Het resultaat is een pagina vullende video waarin alle vragen worden beantwoord. Zo wordt de kijker langs de verschillende content-categorieën geleid en is er informatie over kijkgemak. Met na de video een call to action-pagina met onder andere prijsinformatie. De navolgende drie jaar heeft dit zo’n negentig miljoen dollar aan nieuwe abonnementen opgeleverd. “Die resultaten kunnen we dus intern melden. We zijn geen pixel pushers meer”, aldus Morris. Anders gesteld: de ‘mooie plaatjes’ zijn een businesskeuze, niet louter esthetisch. Meet de impact van design met zakelijke metrics, luidt zijn advies dan ook. “De business spreekt in KPI’s.”

Nog een voorbeeld. Inmiddels ondersteunt Netflix 37 verschillende talen op zijn platform. Om te zorgen dat schermen in al die talen leesbaar blijven, is ‘pseudoloc’ in het leven geroepen; een zelfbedachte taal die pijnplekken in het design blootlegt. “Alle designs starten in het Engels en worden dan direct omgezet naar pseudoloc, om te testen hoe rommelig een scherm wordt.” Dat er zoveel verschillende talen worden ondersteund, heeft uiteraard een reden. “Iemands eigen taal gebruiken, zorgt ervoor dat mensen voelen dat een platform er voor hen is.”

Afsluitend pareert Morris concrete vragen omtrent (generatieve) AI bij Netflix. Wel wijst hij op enkele andere zaken die de komende tijd op het publiek af zullen komen. Zoals cloud games die op tv zijn te spelen en de groeiende business van live events (lees: streams). Met ‘The Netflix Slam’ als voorbeeld, een live tenniswedstrijd waarin Rafael Nadal en Carlos Alcaraz de strijd aangingen met elkaar. “Dat is een nieuwe manier om waarde toe te voegen.”

Foto: Peter Boer

De Engelse opkoper van Amazon-shops Olsam Group, waar het Nederlandse Dwarfs onderdeel van is, krijgt een nieuwe kapitaalinjectie en CEO.

NorthWall Capital, dat al mede-eigenaar was, stort bij en wordt daarmee effectief meerderheidsaandeelhouder.

Over de omvang van de investering doen de partijen https://olsamgroup.com/news/olsam-announces-new-investment-and-appointment-of-ben-poynter-as-ceo/ geen uitspraken, maar het is genoeg om de schuld ‘significant terug te dringen’ en voldoende werkkapitaal te verschaffen om voor langere termijn door te gaan.

CEO Ben Poynter brengt ervaring mee als M&A-specialist, wat erop wijst dat hij de organisatie gereed moet maken voor een winstgevende exit voor de grootste aandeelhouder.

Foto: tom coe, Unsplash

De genomineerden voor DDMA Experimentation Heroes zijn bekend. Genomineerd zijn: Odido, DPG Media, Primera, Vattenfall, NS Internationaal, Albert Heijn, De Efteling, KLM en Ben. Zij lichten hun case toe tijdens DDMA Experimentation Heroes op 7 november in The Social Hub in Amsterdam. Daar worden ook de winnaars in 3 categorieën bekendgemaakt.

De genomineerden

Experimentation Heroes in de categorie Conversie
Odido
DPG Media
Primera

Experimentation Heroes in de categorie Experimentation Culture
Vattenfall
NS Internationaal
Albert Heijn

Experimentation Heroes in de categorie Beyond Web
De Efteling
KLM
Ben

Naast de bovengenoemde hoofdprijzen, reikt DDMA ook de Lindeboom Hero Award uit aan een niet-genomineerde case met veel belofte voor de toekomst. Alle inzendingen doen hier automatisch aan mee.

De jury van DDMA Experimentation Heroes bestaat dit jaar uit vijf experts uit het veld: Lucia van de Brink (Increase Conversion Rate.com), Cameron van Uytrecht (Insight ProdX), Jorden Lentze (Booking.com), Arnout van Scherpenzeel (The Sharing Group) en Melle Moorman (Sunweb Group). Deze vakprofessionals maken op 7 november de winnaars in iedere categorie bekend.
Over DDMA Experimentation Heroes

DDMA Experimentation Heroes vindt plaats op 7 november 2024, in The Social Hub in Amsterdam. Deze dag staat in teken van het uitlichten van de beste experimenten die de marketingsector te bieden heeft ter inspiratie en erkenning.