Jongeren (15-17 jaar) zijn bovengemiddeld vaak slachtoffer van online criminaliteit. Afgelopen jaar werd 1 op 13 online opgelicht. Uit onderzoek van ABN AMRO blijkt ook dat deze jonge Nederlanders online oplichting – zoals aankoopfraude – nauwelijks melden bij de politie, of bij de bank zelf.

Slechts drie op de tien jongeren die slachtoffer zijn geworden van online fraude, maakt hiervan melding bij een instantie. Bij de leeftijdsgroep 35 tot 45 jaar geldt dat voor bijna de helft (46 procent).

Een kwart (23 procent) van alle jongeren zegt de risico’s van online fraude te kennen en daarvoor alle maatregelen te hebben getroffen. Bij volwassenen geldt dit voor 43 procent.

26 procent van de jongeren kent de risico’s van online fraude niet en maakt zich daar ook geen zorgen over. Bij volwassen is deze groep fors kleiner (11 procent).

De helft van de jongeren praat nooit met diens omgeving over veilig bankieren en fraude.

ABN AMRO onderzocht 300 jongeren van 15 tot en met 17 jaar. Daarbij werd hun kennis over – en houding ten opzichte van online fraude vergeleken met die van volwassen klanten Hieruit blijkt dat jongeren, in vergelijking met volwassenen, veel minder gevaren zien. Ze geven vaak aan de risico’s van online fraude niet te kennen en zich daar ook geen zorgen over te maken. Daarnaast geven ze aan minder kennis te hebben over het onderwerp en minder maatregelen te nemen. Slechts drie op de tien jongeren doet melding als ze slachtoffer zijn geworden van online fraude. Hieruit kan worden geconcludeerd dat ze fraude vaker zien als iets normaals.

Jongeren geven zelf ook aan minder kennis te hebben van online fraude. Op het gebied van digitale veiligheid geven zij zichzelf een ruime voldoende met een 7,0. Volwassenen geven zichzelf gemiddeld een hoger cijfer met een 7,3. Veel jongeren weten weinig over de fraudevormen die er zijn en wat een bank nooit van haar klanten zou vragen, zoals bijvoorbeeld het opsturen van een betaalpas. Ze lijken ook weinig moeite te doen om kennis te delen of in te winnen, want de helft van de jongeren praat nooit over veilig bankieren. Als ze dat wel doen, dan is dat vaak met hun ouders en minder vaak met vrienden.

 

De publieke opinie over datacenters blijkt positiever dan verwacht. In totaal geeft 93 procent van de mensen aan dat ze positief (51%) of neutraal (42%) denken over datacenters. Dat blijkt uit onderzoek van CyrusOne, een toonaangevende wereldwijde ontwikkelaar en exploitant van datacenters, onder meer dan 13.000 mensen in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Spanje, Italië, Frankrijk en Duitsland.

Het onderzoek toont aan dat 36 procent van Nederland positief staat tegenover datacenters in het algemeen. Slechts 38 procent van hen geeft echter aan open te staan voor de komst van datacenters in hun omgeving.

Het onderzoek laat zien dat de positieve mening toeneemt onder degenen die weten dat er een datacenter in hun omgeving staat. De resultaten tonen aan dat het benadrukken van de economische voordelen van datacenters kan helpen de publieke acceptatie van mensen te verbeteren.

Hoewel de datacentersector een aanzienlijke groei heeft doorgemaakt in Europa, blijven de uitdagingen bestaan om te voldoen aan de toenemende vraag naar capaciteit. Met name als het gaat om toegang tot betrouwbare energie en geschikte grond. Daarbij zijn ook de zorgen van de plaatselijke bevolking duidelijk zichtbaar en worden deze grotendeels veroorzaakt door misverstanden over de datacenterindustrie. Dit blijkt ook uit het onderzoek, waarin wordt aangetoond dat het begrip over wat datacenters doen relatief beperkt is, met slechts 52 procent die de juiste definitie weet aan te geven.

Daarbij lijkt het erop dat men geen verband legt tussen datacenters en de digitale diensten die ze dagelijks gebruiken. Zo koos minder dan de helft (45%) van alle respondenten voor datacenters, wanneer er werd gevraagd welke infrastructuur en technologieën nodig zijn voor de dagelijkse digitale acties zoals WhatsApp, social media platforms, video vergadertools en andere digitale diensten. Dit laat zien dat de sector nog veel werk te doen heeft om de misverstanden rondom datacenters aan te pakken.

Hoewel de houding van Europeanen tegenover datacenters veelal overeenkomt, zijn er grote verschillen in de kennis en opinie in de onderzochte landen. Zo is het begrip van wat datacenters doen veel lager in het Verenigd Koninkrijk (met 38% die koos voor de juiste definitie), in vergelijking met bijvoorbeeld Duitsland (waar 66% de juiste definitie weet te geven), Nederland en Ierland (beide 60%). Dit is opvallend gezien de omvang van de Britse markt en de kracht van de digitale dienstensector.

Uit het onderzoek blijkt dat men de economische voordelen die datacenters kunnen bieden het meest waardeert. Twee derde (66%) is het ermee eens dat datacenters van toegevoegde waarde zijn door werkgelegenheid te creëren, en 62 procent vindt dat ze bijdragen aan de economische groei in de plaatselijke omgeving. Dit percentage stijgt tot respectievelijk 71 en 68 procent onder degenen die al een datacenter in hun omgeving hebben.

De resultaten tonen ook een verband aan tussen economische voordelen en publieke acceptatie. Zo zegt 83 procent van de respondenten die aangeven dat datacenters waarde toevoegen door werkgelegenheid, bereid te zijn om een datacenter in hun omgeving te accepteren. Net als 85 procent van degenen die geloven dat datacenters bijdragen aan economische groei.

Kijkend naar de impact die investeringen in de gemeenschap hebben op het bevorderen van de positieve opinie, is 49 procent van de respondenten het erover eens dat investeringen in gerelateerde projecten, zoals parken en speelpleinen, een voordeel is dat datacenters bieden. Dit percentage stijgt tot 58 procent onder mensen die in de buurt van een datacenter wonen.

Snakeware brengt na anderhalf jaar bouwen platform uit waarmee organisaties uit de recreatiesector hoogwaardige brandingsites kunnen maken, met behoud van hun eigen zoek- en boekfuncties.

Het digitale bureau brengt het systeem, SPARC genaamd, morgen officieel uit en demonstreert het deze week op de Recreatie Vakbeurs 2024 in Hardenberg.

SPARC stelt recreatiebedrijven in staat hun boekingssystemen volledig te integreren in een op maat gemaakte website die aansluit bij hun identiteit en doelstellingen, zonder vast te zitten in vendor lock-ins.

Het is in de recreatiesector niet ongebruikelijk dat de leverancier van een boekingssysteem ook de webpagina’s maakt waar de consument zijn verblijf boekt.

Ate van der Meer, mede-oprichter van Snakeware, legt uit: “Door de koppeling van boekingssysteem en website zie je dat de pagina’s op elkaar gaan lijken. Dan verlies je conversie, omdat de organisaties zich niet met hun branding kunnen onderscheiden. Templates zijn een status quo. Het kan beter.”

“Wij leveren een losse laag met technieken die de frontend beter, sneller en coversiegerichter maakt. Het PMS”, productmanagementsysteem, “zit dan ook niet meer vast aan de bijbehorende site.”

Door integratie met toonaangevende boekingssoftware zoals Booking Experts, Recranet en Bookzo, biedt SPARC een platform dat werkt met meerdere leveranciers via geavanceerde API-integraties en conversiegeoptimaliseerde funnels. Er wordt gesproken met een vierde PMS-leverancier voor koppeling.

Staatsbosbeheer is met de website en zuilen van ‘Logeren bij de Boswachter’ de launching customer van SPARC. op basis van Recranets boekingsoftware. Hier kunnen natuurliefhebbers kampeerverblijven boeken op 22 natuurkampeerterreinen in Nederland.

Van der Meer schat in, dat er zo’n vijfhonderd organisaties zijn die profijt kunnen hebben van zijn nieuwe dienst.

Foto: Jason Buscema, Unsplash

Bijna 80 procent van de Nederlanders kijkt bij het boeken van een vakantie bewust en actief naar de kwaliteit van de wifiverbinding op het vakantieadres. Dat blijkt uit onderzoek naar het belang van internet en tv tijdens vakanties van het bureau DirectResearch in opdracht van DELTA Zakelijk.

53 procent van de Nederlanders verwacht probleemloos met meerdere apparaten tegelijkertijd online te kunnen op het vakantieverblijf. Een derde van de ondervraagden wil zelfs niet meer terug naar een accommodatie als de wifi-snelheid of -stabiliteit teleurstelt.

Hoewel ouderen minstens zoveel waarde hechten aan goede wifi als jongeren, blijkt dat jongeren strenger zijn als het internet niet bevalt. 45 procent kiest de volgende keer een ander verblijf als de snelheid of stabiliteit tegenvalt, blijkt uit de antwoorden.

De VS moeten, onder Donald Trump, nog beslissen over het lot van TikTok, maar Canada heeft al een besluit genomen. TikTok moet vertrekken uit Canada en wordt verplicht om de kantoren te sluiten.

Volgens de overheid vormen de app en ByteDance, het moederbedrijf, een bedreiging voor de nationale veiligheid. In principe zou de Chinese overheid gebruikersdata kunnen opvragen.

Opvallend genoeg wordt de app niet verwijderd uit de appwinkels in Canada. Canadese gebruikers kunnen gewoon nog filmpjes kijken en plaatsen, zolang ze zich bewust zijn van de risico’s.

In de VS is eerder dit jaar voor een wet gestemd waardoor TikTok verboden kan worden. Tenzij ByteDance de app verkoopt aan een Amerikaanse entiteit, moet het de activiteiten opschorten.

De shortlist van de Dutch Search Awards 2024 is vandaag bekendgemaakt door de vakjury. Vanaf nu is duidelijk welke agencies en merken in de running zijn voor een award tijdens de Dutch Search Awards-ceremonie op 6 december 2024 in DeFabrique, Maarssen.

Ook dit jaar zijn er door de jury nieuwe categorieën toegevoegd, namelijk: ‘Beste gebruik van generative AI in PPC’, ‘Beste SEO lokale campagne’ en ‘Beste search campagne buiten search engines’.

Deze negende editie belooft zoals vanouds een groot(s) galafeest te worden. De genomineerden zijn bepaald door de vakjury; professionals uit de industrie van zowel bureau- als merkzijde. Alle genomineerden voor de Dutch Search Awards 2024 zijn te vinden op de website.

Dit jaar heeft de Dutch Search Awards een nieuwe hoofdsponsor: Producthero. Naast mediapartner EMERCE heeft het event wederom de handen ineengeslagen met AdCalls, Billy Grace, Channable, Google, Hunch en Spotler.

In ‘Excellence’, waaronder vallen: ‘Beste agency (small)’, ‘Beste agency (large)’, ‘Beste in-house team’, ‘Beste consultant’ en ‘Beste innovatie in software’, bestaan de eindscores uit 50% juryoordeel en 50% publiek.

Vanaf vandaag stemt het publiek op hun favoriete ‘Excellence’-genomineerden. De uiteindelijke winnaar van elke categorie wordt tijdens de liveshow op 6 december 2024 op de stage geroepen om een award in ontvangst te nemen. De feestelijke uitreiking wordt gepresenteerd door entrepreneur Ron Simpson.

Apple iPhone en Google Pixel mogen niet langer worden verkocht in Indonesië. Ook Google heeft niet voldaan aan de regel dat minstens 40 procent van de verkochte toestellen lokaal geproduceerd moet worden of lokale onderdelen moeten bevatten.

Bhima Yudhistira, directeur van de denktank het Centre of Economic and Law Studies, noemt de stap van Indonesië pseudoprotectionisme dat consumenten schaadt.

Naar verluidt wil Apple nu 10 miljoen dollar investeren in een nieuwe fabriek in Bandung, Jakarta en zo het verbod opheffen.

Google en Apple behoren overigens niet tot de top smartphonemerken in Indonesië. In het eerste kwartaal waren de grootste smartphoneleveranciers in het land het Chinese bedrijf Oppo en het Zuid-Koreaanse Samsung, volgens gegevens van onderzoeksbureau IDC.

Het is overigens niet verboden om iPhones en Pixels in het buitenland te bestellen, zolang daarover invoerrechten worden betaald.

 

 

Het Belgische kabelbedrijf Telenet heeft in een jaar tijd 23,4 miljoen phishing-berichten geblokkeerd, gemiddeld 45 frauduleuze sms’jes per minuut.

Dat is onder meer het resultaat van een nieuw platform genaamd SpamShield. Rivaal Proximus gebruikt een gelijkaardig systeem.

De meerderheid van de berichten is afkomstig van een Belgisch nummer. In de berichtjes staat een telefoonnummer waar slachtoffers dan naar bellen. Aan de andere kant van de lijn wordt dan gevraagd om bepaalde verrichtingen uit te voeren op een vervalste site.

Het platform werd ontwikkeld met steun van aftredend minister van Telecom Petra De Sutter (Groen) die eind 2022 hiervoor Europees geld vrijmaakte.

Playground, de Amsterdamse creative agency gespecialiseerd in experiential marketing en bekend om opvallende merkactivaties op Nederlandse festivals als Lowlands, Solar en Mysteryland, heeft Steven de Graaf aangesteld als Managing Director.

De Graaf heeft zijn sporen verdiend bij organisaties als Spinnin’ Records en Radio 538. Hier was hij respectievelijk werkzaam als onder andere Commercial Director en Director Global Partnerships & Live, en als Manager Concepts & Events.

De Graaf hield in zijn meest recente functie bij Spinnin’ Records onder andere toezicht op het commerciële team. Hij hielp hier bij het opzetten van wereldwijd relevante 360 Branded Content campagnes met merken als Sony Audio, Heineken, Call of Duty, Samsung, LG, Splice en Cupra.

Playground is een creative agency gespecialiseerd in experiential marketing, met de focus op merkactivaties op Nederlandse festivals. Bekend werk van de hand van Playground zijn onder andere de Lipton Club, Samsung’s Flip the House en De Festivalwinkel van bol.

Playground is sinds 2022 onderdeel van het internationale evenementenconcern Superstruct Entertainment, met (inter)nationale evenementen zoals De Zwarte Cross, Sziget, DGTL, Sonár, Defqon.1, Lost Village, Parookaville en Wacken Open Air.

De nationale consumentenautoriteiten en de Europese Commissie waarschuwen Temu dat het zich aan de hier geldende marktregels moet houden.

Formeel heet het, dat de Chinezen op de hoogte zijn gebracht van een aantal praktijken op hun platform die inbreuk maken op de EU-consumentenwetgeving.

De Autoriteit Consument & Markt en diens Europese collega’s hebben Temu opgedragen om die praktijken in overeenstemming te brengen met de consumentenwetgeving van de Europese Unie. De coördinatie van de tik op de vingers is in handen van de Europese Commissie.

Het eerste publieke standje aan de populaire marktplaats kwam in maart van dit jaar van de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) in Duitsland. Dat escaleerde rap naar andere belangengroepen, consumentenorganisaties, nationale overheden en Europese overheidsinstanties.

De status op het hoogste niveau is: “Temu wordt nog steeds onderzocht en is verzocht om nadere informatie te verstrekken aan het netwerk.“ De waarschuwing van vandaag kan op zijn minst worden gezien als signaal dat eigenaar PinDuoDuo vaart moet maken met zijn gedragsverandering.

De lijst met verwijten richting de marktplaats staan hier opgesomd.

De verkopen van fabriek direct aan de eindconsument worden steeds belangrijker voor sportfabrikant Puma. De D2C-omzet groeide met 17 procent.

Deze verkopen activiteiten buiten de retail en groothandel om zijn inmiddels goed voor een kwart van de omzet.

Uit de jongste cijfers van het Duitse sportconcern spreekt een omzet van 2,3 miljard euro. Dat betekent een stijging van 5 procent ten opzichte van vorig jaar.

De groothandelsactiviteiten stegen met 1,5 procent tot 1,7 miljard. De DTC-activiteiten stegen naar 580 miljoen euro. De omzet in eigen en geëxploiteerde winkels groeide met 12,8 procent en de e-commerce steeg met 26,4 procent.

De nettowinst daalde met 3 procent naar 128 miljoen euro.

Foto: bmx22c, Unsplash

In sommige gemeentes in Nederland moeten inwoners expliciet aangeven dat ze reclamedrukwerk willen ontvangen, door een ja-sticker op hun brievenbus te plakken. Zonder sticker mag de bezorger geen drukwerk bezorgen. Uit nieuw onderzoek van Tilburg University blijkt dat het aantal folders hierdoor weliswaar met de helft is afgenomen, maar dat het geen grote invloed heeft op hoe mensen boodschappen doen.

Het nieuwe systeem moet vooral de milieubelasting door drukwerk verminderen. Voor sommige huishoudens zijn de aanbiedingen in deze folders essentieel om het einde van de maand te halen, maar bij veel huishoudens belanden deze folders ongelezen in de prullenbak. Toch is niet iedereen voorstander van dit zogenoemde ‘opt-in systeem’. Tegenstanders denken dat winkels veel verkopen via aanbiedingen in de folders, of dat het banen kan kosten onder bezorgers van deze folders.

Het onderzoek, uitgevoerd door marketingonderzoekers Arjen van Lin, Jonne Guyt en Kristopher Keller, heeft gekeken naar het effect van deze maatregel bij 900 huishoudens in zeven gemeenten. De onderzoekers keken bijvoorbeeld naar hoeveel boodschappen mensen doen, en hoeveel aanbiedingen ze kopen. Vervolgens vergeleken ze het gedrag van deze huishoudens met huishoudens in gemeenten waar de regels niet zijn veranderd.

Uit de resultaten blijkt dat het aantal huishoudens dat folders ontvangt, daalde met ongeveer 50 procent door de nieuwe opt-in-regel, maar dat het geen grote invloed had op het koopgedrag. Voor bijna alle onderzochte aspecten van boodschappen doen, zoals totale uitgaven en het aantal bezoeken aan winkels, waren er geen noemenswaardige veranderingen. Alleen het aantal producten gekocht in de aanbieding daalde iets onder mensen die geen folders meer ontvangen, met minder dan één procent. Oudere en prijsgevoelige huishoudens lieten een kleine verschuiving zien, maar de impact was beperkt.

Het onderzoek verkende drie mogelijke verklaringen voor het uitblijven van grote veranderingen in koopgedrag: aanpassingen in de marketingstrategieën van winkels, een verschuiving naar digitale folders, of een overschatting van de afhankelijkheid van papieren folders. De eerste twee verklaringen bleken niet op te gaan. Huishoudens die geen folders meer ontvingen, bleken dus nauwelijks beïnvloed te worden door deze marketinguitingen.

Nederlanders zochten nog nooit zoveel naar cryptomunten als in de afgelopen maanden. Dit komt naar voren uit een analyse van Seeders. Ten opzichte van een jaar geleden zijn de zoekopdrachten rondom crypto met 15 procent toegenomen.

In Nederland is Bitcoin de populairste crypto, als er gekeken wordt naar het aantal zoekopdrachten. Ripple en Shiba Inu volgen op plek twee en drie. Wel op grote afstand van Bitcoin. Beide crypto’s tikken net niet de 30.000 zoekopdrachten per maand aan.

Op nummer vier in de lijst staat Cardano, met een zoekvolume van 24.000 maandelijkse zoekopdrachten. Direct na Cardano volgt Dogecoin met 23.000 maandelijkse zoekopdrachten. Oorspronkelijk begonnen als een grap, heeft Dogecoin zich ontwikkeld tot een serieus geaccepteerde cryptomunt. De zesde plek gaat naar Uniswap, met 9.400 zoekopdrachten per maand. Uniswap is een gedecentraliseerde beurs (DEX) die de handel in cryptomunten zonder tussenpersonen mogelijk maakt.

Top 3 Nederland:

1. Bitcoin
2. Shiba Inu
3. Ripple

Spanje: Bitcoin en Shiba Inu in de schijnwerpers

Spanje volgt een vergelijkbaar patroon, waarbij Bitcoin ook hier de meest populaire cryptomunt is, met 454.000 zoekopdrachten. Shiba Inu doet het ook in Spanje goed met 43.000 zoekopdrachten en staat op de tweede plaats. Opvallend is dat Cardano hier de top drie completeert, met 19.000 zoekopdrachten. Ripple is in Spanje minder populair dan in andere landen, met slechts 8.100 zoekopdrachten per maand.

Top 3 Spanje:

1. Bitcoin
2. Shiba Inu
3. Cardano

Italië: Bitcoin en opvallende nieuwkomer

In Italië is Bitcoin opnieuw de grote winnaar met 387.000 zoekopdrachten. Wat echter opvalt, is de populariteit van Mina, een relatief nieuwe cryptomunt die zich richt op schaalbare en efficiënte blockchain-oplossingen. Mina neemt de tweede plaats in, gevolgd door Shiba Inu op de derde plaats.

Top 3 Italië:

1. Bitcoin
2. Mina
3. Shiba Inu

Frankrijk: Bitcoin, Shiba Inu en Helium

In Frankrijk blijft Bitcoin de favoriet met 348.000 zoekopdrachten, gevolgd door Shiba Inu met 69.000 zoekopdrachten. Opvallend is dat Helium, een minder bekende cryptomunt, de derde plaats inneemt met 16.000 zoekopdrachten. Helium is vooral populair in IoT (Internet of Things) projecten, waar het wordt gebruikt voor het creëren van gedecentraliseerde draadloze netwerken.

Top 3 Frankrijk:

1. Bitcoin
2. Shiba Inu
3. Helium

België: Bitcoin favoriet, minder interesse in altcoins

In België zien we dat Bitcoin met 77.000 zoekopdrachten veruit de grootste is. Op de tweede plaats staat Selfkey, een cryptomunt die bekend staat om zijn focus op identiteitsverificatie en privacybescherming. Dogecoin, oorspronkelijk een meme-munt, maakt de top drie compleet, met 8.000 zoekopdrachten per maand.

Top 3 België:

1. Bitcoin
2. Selfkey
3. Dogecoin

Duitsland: Bitcoin en Shiba Inu aan kop

In Duitsland blijft Bitcoin de grootste cryptomunt, met maar liefst 804.000 zoekopdrachten per maand. Shiba Inu volgt op gepaste afstand met 77.000 zoekopdrachten, wat aangeeft dat ook Duitse investeerders interesse hebben in deze meme-munt. Dogecoin neemt de derde plaats in met eveneens 77.000 zoekopdrachten.

Top 3 Duitsland:

1. Bitcoin
2. Shiba Inu
3. Dogecoin

Afgelopen tijd hebben de politie, Douane en DPD Nederland de handen ineengeslagen en verscherpt gecontroleerd op pakketten met een verdachte inhoud.

Per dag worden er duizenden brieven en pakketten verstuurd, ook met illegale goederen: MDMA, crystal meth, cocaïne, wapens of bijvoorbeeld illegaal vuurwerk. Het verspreiden van illegale goederen, waaronder drugspakketten, via pakketverzending is een serieus maatschappelijk probleem. En bovendien een gevaar voor verwerkers en bezorgers van pakketten.

De afgelopen tijd zijn door de scanapparatuur geselecteerde pakketten bij DPD Nederland, het grootste internationale sorteercentrum van Geopost in Europa, verscherpt gecontroleerd. Op deze manier wil de politie samen met haar partners nog beter zicht krijgen op de omvang van misbruik van pakketvervoeders voor het verzenden van drugspakketten. Daarnaast is de ambitie van de partners om op deze manier alle post- en pakketdiensten bewust te maken van het feit dat drugscriminelen misbruik maken van hun diensten. Om een verplaatsing van het probleem te voorkomen is het van groot belang dat de branche als geheel verantwoordelijkheid neemt.

Tijdens deze actie zijn niet alleen waardevolle inzichten verkregen in de werkwijzen van zenders en ontvangers van pakketten, maar zijn er ook concrete vondsten gedaan. Zo zijn er pakketten onderschept met grondstoffen voor de productie van verdovende middelen en zijn hoeveelheden 3-MMC (een designerdrug) aangetroffen. Daarnaast zijn verschillende pakketten met medicatie in beslag genomen die in strijd waren met de geneesmiddelenwet.

Kruidvat is uitgeroepen tot ‘ABN AMRO Retailer of the Year the Netherlands’ 2024-2025. Kruidvat liet daarmee 43 genomineerde retailers achter zich. Bike Totaal sleept de eretitel ‘ABN AMRO Beste Winkelketen van Nederland’ 2024-2025 in de wacht. Picnic heeft de titel ‘ABN AMRO Webshop Awards the Netherlands’ 2024-2025 gewonnen.

Op 6 september zijn de winnaars van de categorieprijzen van de ‘ABN AMRO Retailer of the Year’ 2024-2025 al bekendgemaakt. Deze winnaars maakten hiermee kans op de overall titels, waar Kruidvat, Bike Totaal en Picnic als beste uit de bus kwamen.

Naast de publieksprijzen zijn ook vakprijzen uitgereikt. Het managementteam van HEMA is uitgeroepen tot ‘ABN AMRO Retail Managementteam of the Year’ 2024-2025. De titel ‘ABN AMRO Sustainable Retailer of the Year’ 2024-2025 is dit jaar door Ekoplaza gewonnen.

Het managementteam van HEMA mocht de titel van de vakprijs ‘ABN AMRO Retail Managementteam’ 2024-2025 in ontvangst nemen.

Primera, NS International, KLM en Mepal gingen donderdag met de winst naar huis in respectievelijk de categorieën Conversie, Experimentation Culture en Beyond Web tijdens DDMA Experimentation Heroes 2024.

Mepal sleepte de Lindeboom Hero Award in de wacht, als case met de meeste potentie.

Volgens de jury viel Primera’s case op door zijn klantgerichte aanpak, grondig gebruikersonderzoek, sterke samenwerking en robuuste datavalidatie, wat allemaal leidde tot meetbare bedrijfsresultaten. Met duidelijke vervolgstappen en strategieën uitgezet, is het geen verrassing dat deze inspanning als winnaar uit de bus is gekomen.

Volgens de jury laat de case van NS International een lovenswaardige verschuiving zien naar kwaliteitgerichte experimentatie, met innovatieve validatiemethoden, academische samenwerking en een uitdaging van de status quo die getuigd van durf. Een case die inspiratie biedt en tegelijkertijd de balans bewaart tussen zakelijke verwachtingen en tijd-tot-marktintroductie. Kortom, NS International is meer dan waardige winnaar in deze categorie.

Volgens de jury toont de KLM-case een schaalbaar, betrouwbaar en zelfgebouwd hulpmiddel. Een tool die de traditionele A/B-testen uitdaagt door een efficiëntere, interne oplossing te bieden voor het optimaliseren van grootschalige campagnes via geavanceerde statistische modellering. Daarom is KLM dit jaar de terechte winnaar in de categorie Beyond Web.

Martin Jessurun neemt per 1 november 2024 de rol van Managing Director van muziekplatform Qisum Benelux op zich. Jessurun is sinds 1 februari 2024 bij Qisum werkzaam.

Qisum is een nieuw Nederlands streamingplatform dat naar eigen zeggen ‘de artiest centraal stelt’. Het platform biedt een uitgebreide reeks diensten, waaronder muziek, videoclips, albums, livestreams en door curatoren samengestelde playlists.

Het platform richt zich op lokaal talent en combineert diverse functies, zoals live concerten, merchandise, tickets, exclusieve behind-the-scenes content en eigen originele formats zoals ‘Spotlight’ en ‘Levenswerk’.

Amazon ziet nog steeds brood in droneleveringen. Een paar maanden na het beëindigen van het leveringsprogramma Prime Air in Californië, worden nu toch weer bestellingen geleverd via drones in Phoenix, Arizona.

Vanaf deze week hebben Amazon-klanten in het West Valley Phoenix Metro Area toegang tot selectie van artikelen, waaronder huishoudelijke en kantoorbenodigdheden.

In totaal gaat het om 50.000 artikelen die niet zwaarder zijn dan 2 kilo.

De bestellingen worden binnen het uur geleverd vanaf de vertrekplaats Tolleson, maar bij slecht weer blijven de drones aan de grond.

Amazon gebruikt zijn nieuwste drone voor leveringen, de MK30, die onlangs door de Federal Aviation Administration is goedgekeurd.

Het Randstedelijke foodplatform De Buik komt met een abonnement waarmee zijn betalende leden online en offline voordeeltjes krijgen.

Club de Buik, zoals het nieuwe initiatief van de ondernemende foodtitel heet, kost drie euro per maand.

Leden krijgen voorrang bij een kijkje in de keuken van selecte restaurants, culinaire extra’s tijdens een diner, ze ontvangen als eerste het de Buik Magazine in de brievenbus en een maandelijkse nieuwsbrief met insidertips.

Oprichter Gijsbregt Brouwer tegen Emerce: “Wij zien het als mooie kans voor de horeca om op een prettige manier verbonden te worden met echte lokale liefhebbers.“

“Voor ons is het een manier om mooie verhalen te kunnen blijven schrijven en onze business te verdelen over vier elementen: onze horeca-ondernemersclub De Garde, de consumenten via Club de Buik, partners en leveranciers en wanneer nodig advertenties via marktplaatsen. Zo worden we volwassen als onlineplatform en bewegen we mee richting de huidige trend van premium content en betaalde community’s.”

De Buik is ontstaan in Rotterdam en was daar jarenlang een begrip onder foodfans. In 2018 ging het in Amsterdam van start en rolde Brouwer in de jaren daarna verder nog uit naar Den Haag en Utrecht.

In 2021 werd het Rotterdamse communicatiebedrijf Veenman+ grootaandeelhouder in de uitdijende culi-site De Buik.

De groei is eruit op internet, voor Duitse retailers. Zowel in de kerstbusiness als over het hele jaar is online retail in 2024 niet meer de groeimotor die het jaren was.

Het Handelsverband Deutschland (HDE) schept geen valse hoop. De digitale kerstomzet groeit dit jaar met 1,4 procent ten opzichte van 2023, met omzetbedragen van 21,5 miljard euro.

“Voor het jaar als geheel bedraagt ​​de plus een nominale plus van twee procent. De online handel kreeg tijdens de coronaperiode een enorme boost en bereikte een hoog omzetniveau dat momenteel moeilijk te overtreffen is.”

Maar los van corona is de de trend duidelijk. E-commerce in Duitsland is voor de retailers althans uitgegroeid.

De HDE is invloedrijk binnen Duitsland, aangezien de detailhandel een van de grootste werkgevers van het land is en een aanzienlijk deel van de economie uitmaakt. Bundesverband Onlinehandel is onderdeel van deze groep en vertegenwoordigt e-commercepartijen. Daaronder niet: de Amazon- en Temu-achtigen.

De Duitse consument doet zijn meeste aankopen in de maand november (32%) en de eerste helft van december (26%).

Foto: Laszlo Biro, Unsplash